יישום פיילוט של צ'אטבוט בינה מלאכותית - עוזר וירטואלי לתמיכה בנישומים במחלקת המסים של האנוי

[מודעה_1]

ANTD.VN - העוזר הווירטואלי התומך בנישום יענה על שאלותיהם באופן אוטומטי ובמהירות עם תוכן מפורט וקל להבנה, משולב עם טפסי הליכים מנהליים עדכניים וסרטוני הדרכה אינטואיטיביים.

הבוקר (21 בנובמבר), השיקה מחלקת המסים של האנוי את האפליקציה "עוזר וירטואלי בתמיכה בנישומים" שנוסחה בפיילוט במחלקת המסים של האנוי.

Lễ ra mắt Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế

טקס השקת עוזר וירטואלי לתמיכה בנישומים

על פי מחלקת המסים של האנוי, עם מספר רב של מנהלים (מעל 236,000 מפעלים, 235,000 משקי בית עסקיים ומעל 10 מיליון קודי מס אישיים), הבטחת עמידה בדרישות ניהול המס, שיפור יעילות התמיכה בנישומים והפחתת עומס העבודה על פקידי המס מציבות דרישה דחופה מהיחידה להתמקד בפתרונות טכנולוגיים, ובמיוחד בבינה מלאכותית (AI) בעבודת התמיכה בנישומים.

במטרה זו, מאז תחילת 2024, אספה מחלקת המסים של האנוי מקורות נתונים ממערכת המסמכים המשפטיים בנושא מדיניות מס ומדיניות משפטית קשורה, הליכים מנהליים של מס ושאלות נפוצות, אשר נאספו באמצעות כנסי דיאלוג בין רשות המסים לנישומים.

עד כה, מחלקת המסים של האנוי אספה למעלה מ-12,000 שאלות ותשובות מנישומים ורשויות מס ברחבי הארץ.

בהתאם לכך, משרד המסים השלים את מוצר הבינה המלאכותית "עוזר וירטואלי לתמיכה בנישומים".

Lãnh đạo Tổng cục Thuế, Cục Thuế Hà Nội tại lễ ra mắt Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế

ראשי מחלקת המיסוי הכללית ומחלקת המיסוי של האנוי בטקס השקת העוזר הווירטואלי לתמיכה בנישומים

זוהי אחת מתתי-המערכות הראשונות של יישומי בינה מלאכותית שהושקו כחלק מהפרויקט הכולל של יישום בינה מלאכותית לניהול מסים שחוקרת ובונה מחלקת המסים של האנוי.

החל מסינתזה וסיווג של כל מסד הנתונים של תקנות משפטיות, מדיניות ונהלי מס מנהליים (עם 100 חוקים ייעודיים), עריכה של יותר מ-10,000 שאלות דו-לשוניות... ועד לשיפור, בשילוב עם טכנולוגיית בינה מלאכותית, העוזר הווירטואלי התומך בנישום יענה על שאלותיהם באופן אוטומטי ובמהירות עם תוכן מפורט וקל להבנה, שילוב טפסי הליכים מנהליים עדכניים וסרטוני הדרכה אינטואיטיביים וקלים להבנה.

משלמי מסים יכולים להשתמש ולקיים אינטראקציה בקלות עם העוזר הווירטואלי 24/7, בכל זמן ובכל מקום באמצעות מכשירים טכנולוגיים כגון סמארטפונים, טאבלטים ומחשבים עם חיבור לאינטרנט ישירות בפורטל המידע האלקטרוני של תעשיית המס, באפליקציית המס האלקטרונית eTax Mobile ובאפליקציית האזרחים iHanoi Digital Capital.

[מודעה_2]
מקור: https://www.anninhthudo.vn/thi-diem-ung-dung-chatbot-ai-tro-ly-ao-ho-tro-nguoi-nop-thue-tai-cuc-thue-ha-noi-post596150.antd