מחסור חמור בכישורי בינה מלאכותית: הבנקים חייבים לשתף פעולה עם אוניברסיטאות

בסמינר "פיתוח משאבי אנוש בעידן הבינה המלאכותית" שאורגן על ידי Banking Times בשיתוף פעולה עם האקדמיה לבנקאות בבוקר ה-10 באוגוסט, אמר ד"ר פאן טאנה דוק - מרצה בכיר, ראש הפקולטה לטכנולוגיית מידע וכלכלה דיגיטלית, האקדמיה לבנקאות, כי הביקוש למשאבי אנוש בתחום הבינה המלאכותית בווייטנאם גדל במהירות אך ההיצע אינו עומד בכמות ובאיכות כאחד.

נכון לעכשיו, חסרים בשוק 150,000 עד 200,000 עובדי טכנולוגיה מדי שנה, מתוכם קבוצת המומחים בתחום הבינה המלאכותית היא המחסור החמור ביותר. בתקופה שבין 2025 ל-2030, הביקוש לעובדי בינה מלאכותית צפוי לגדול ב-74%, תוך התמקדות בתחומים כמו מדעי הנתונים, מהנדסי תפעול בינה מלאכותית, אבטחת סייבר, ובמיוחד מומחים בעלי ניסיון בפריסה אמיתית.

ד"ר פאן טאן דוק - מרצה בכיר, ראש המחלקה לטכנולוגיית מידע וכלכלה דיגיטלית, האקדמיה לבנקאות

"בענף הבנקאות, משאבי אנוש בתחום הבינה המלאכותית ממלאים תפקיד מפתח הולך וגובר בתפקידים כמו ניהול נתונים, מידול סיכונים, הונאות, לקוחות דיגיטליים ותאימות. מוסדות אשראי מחפשים באופן פעיל תפקידים מיוחדים ביותר - החל מהנדסי נתונים, מדעני נתונים, מומחי למידת מכונה (ML/DL) ועד מומחי GenAI/NLP המשרתים מוקדי שירות חכמים, מסכמים רישומי אשראי או מחלצים מסמכים. יחד עם זאת, קיים ביקוש רב למומחי סיכוני מודלים, אבטחה ובקרת תאימות בתחום הבינה המלאכותית, הבטחת שקיפות, בטיחות ועמידה בתקנות החוקיות בהפעלת מודלים של בינה מלאכותית", אמר ד"ר פאן טאן דוק.

לדברי מומחים, איכות משאבי האנוש בתעשיית הבנקאות הווייטנאמית אינה אחידה. חלק מכוח העבודה עדיין מוגבל במיומנויות דיגיטליות, במיוחד בניתוח נתונים, ניהול מערכות ויישומי בינה מלאכותית... כדי להבטיח היצע משאבי אנוש איכותי שיענה על צרכי העידן הדיגיטלי, בתי ספר להכשרה צריכים לחדש את תוכניות הלימודים שלהם, להגדיל את הידע בטכנולוגיה דיגיטלית , לעדכן קורסים בניתוח נתונים, פינטק, בינה מלאכותית פיננסית ואבטחת סייבר... אך גם הבנקים עצמם חייבים להיות מעורבים.

פרופסור חבר ד"ר פאם טי הואנג אן - סגן מנהל האקדמיה האחראי על מועצת המנהלים של האקדמיה לבנקאות, אמר כי פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים הוא משימה שלא ניתן לעשות לבד, הדורשת תיאום הדוק בין בנק המדינה, מוסדות הכשרה ועסקים. תמיכת מוסדות אשראי בהזמנת הכשרה, שיתוף חוויות, יצירת הזדמנויות התמחות לסטודנטים... תסייע בגיבוש צוות של משאבי אנוש צעירים בעלי ידע, כישורים ואומץ לשלוט בטכנולוגיה בעידן הדיגיטלי.

"חדשנות בתוכניות, בשיטות הוראה ובשיתוף פעולה הדוק בין בנקים לאוניברסיטאות ומוסדות הכשרה ייעודיים הם הבסיס לבניית כוח אדם בנקאי בעל חשיבה דיגיטלית, שליטה טכנולוגית והסתגלות גמישה - גורמים מרכזיים המסייעים לתעשיית הבנקאות הוייטנאמית לחלוץ בחדשנות ופיתוח בר-קיימא בעידן הבינה המלאכותית", העיר פרופסור חבר, ד"ר פאם טי הואנג אן.

מצד הבנקים, נציג אגריבנק שיתף כי, בהתחשב במאפייני היותו הבנק המסחרי הגדול ביותר בבעלות המדינה מבחינת רשת וכוח אדם, המשרת בעיקר אזורים כפריים, אגריבנק הקדיש משאבים רבים להשקעה בטכנולוגיה, להפצת התרבות הדיגיטלית ברחבי המערכת ולבניית מדיניות שכר נפרדת לצוותי IT.

בינתיים, Vietcombank הודיעה גם כי היא מתמקדת בפיתוח אסטרטגיית משאבי אנוש שיטתית, תוך שיתוף פעולה עם ארגוני ייעוץ בינלאומיים כמו BCG ו-KPMG כדי לבנות מסגרת קיבולת, לשכלל את מודל הממשל ולשפר תהליכי תפעול יעילים ומייעלים. הבנק מיישם גם מדיניות שכר ובונוסים שקופה, הטבות מקיפות...

כל הבנקים אמרו כי התמקדות בהשקעה בפיתוח משאבי אנוש קשורה תמיד לאסטרטגיית הפיתוח ארוכת הטווח של הבנקים וימשיכו לשתף פעולה עם מוסדות הכשרה כדי לתרום לשיפור איכות הכשרת משאבי האנוש בענף הבנקאות.

מקור: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html