
בכנס הארצי בנושא "ניהול איכות בהשכלה גבוהה: ניסיון בינלאומי ולקחים עבור וייטנאם" שאורגן על ידי אוניברסיטת האנוי קפיטל ב-26 בדצמבר, מומחים מתחום החינוך, מנהלים ומרצים החליפו, דנו ושיתפו חוויות יקרות ערך בנושא ניהול איכות בהשכלה גבוהה.
אתגרים במודלים של ניהול איכות
ד"ר פאן הוי הונג מאוניברסיטת קאן טו ששיתף את המודלים של ניהול איכות במוסדות להשכלה גבוהה ואמר: איכות אוניברסיטאית היא מושג רב-ממדי. ניהול איכות נחשב לאחד הגורמים המרכזיים להצלחתם והישרדותם של ארגונים בכלל, ומוסדות להשכלה גבוהה בפרט. במהלך העשורים האחרונים הוצעו גישות רבות ושונות בנוגע לניהול איכות. באמצעות גישות אלו, נעשה שימוש בכלים ומודלים רבים ושונים למטרות ניהול איכות.

כיום, ההשכלה הגבוהה משתמשת בשלושה מודלים בסיסיים של ניהול איכות: ניהול איכות כולל, ניהול איכות אירופאי וניהול איכות באמצעות כרטיס ניקוד מאוזן.
ד"ר פאן הוי הונג, שניתח לעומק את מודל ניהול האיכות הכולל (TQM), הציג 9 קריטריונים להערכה, ביניהם: השתתפות מקיפה של עובדים, שיפור מתמיד, עבודת צוות, העצמה, הכשרה מתמשכת, שביעות רצון לקוחות, מחויבות - תמיכה, ניהול דמוקרטי ושינוי תרבות.
למרות שהוא מוערך מאוד ומיושם באופן נרחב, עם יתרונות בולטים כגון צמצום שגיאות בתהליך היישום, הגברת שביעות רצון הלקוחות, הפחתת עלויות, בניית תרבות ארגונית ספציפית; מודל TQM עדיין מביא עמו אתגרים רבים, כגון דרישת זמן ומשאבים רבים (אנשים, עלויות...), דרישת מחויבות של כל הקבוצה וסיכונים בעת ביצוע פעילויות נפרדות.
מודל ניהול האיכות האירופי הוא מורכב ודורש מאמץ רב ליישום; קשה ליישום עבור מוסדות להשכלה גבוהה קטנים ומוגבלי משאבים; מציע מעט פתרונות ספציפיים לטיפול בבעיות שזוהו לצורך שיפור; מסתמך יותר מדי על הערכה עצמית, מה שעלול בקלות להוביל לתוצאות סובייקטיביות ולא מדויקות.
עם מודל כרטיס הניקוד המאוזן, מוזכרות כמה בעיות פוטנציאליות כגון: התנגדות לשינוי, איסוף והבטחת איכות נתונים מורכבים, התמקדות יתר בנתונים פיננסיים, התעלמות מהערכה שוטפת, סיכון לקיפאון והחמצת הזדמנויות לשיפור...
קידום יישום טכנולוגיה בניהול איכות
בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית, אבטחת איכות פרואקטיבית בחינוך צצה כגישה חדשה, המיישמת טכנולוגיה מודרנית, ובמיוחד בינה מלאכותית, כדי לחזות ולפתור בעיות פוטנציאליות לפני שהן מתרחשות. גישה זו חורגת מעבר לניטור ושיפור איכות, ומדגישה גם את תפקידו של ניתוח ביג דאטה בתמיכה בהחלטות אסטרטגיות. ברמת האוניברסיטה, בינה מלאכותית תומכת במנהלים בהערכת יעילות תוכנית הלימודים ובאופטימיזציה של משאבים על סמך ניתוחים מפורטים ומדויקים.

לדברי ד"ר קים מאן טואן, מהאוניברסיטה הלאומית של האנוי, יישום הבינה המלאכותית הוא לא רק טרנד אלא גם צורך דחוף כדי לעמוד בדרישות המהפכה התעשייתית 4.0 והטרנספורמציה הדיגיטלית בחינוך.
כדי להפיק את מלוא התועלת מהבינה המלאכותית, נדרש שיתוף פעולה הדוק בין ממשלות, מוסדות חינוך ובעלי עניין כדי להקל על פריסה יעילה ומקיפה של הטכנולוגיה.
בינה מלאכותית מביאה הזדמנויות גדולות למערכת החינוך הווייטנאמית לשיפור איכות ההוראה, אופטימיזציה של המנהלה ולעמוד בביקוש הגובר לאינטגרציה בינלאומית. בעזרת השקעה משמעותית ואסטרטגיית יישום ברורה, בינה מלאכותית תהפוך לכלי רב עוצמה לקידום פיתוח מקיף ובר-קיימא של החינוך הווייטנאמי, ותתרום לבניית חברת ידע מודרנית ושוויונית.
מהעבודה המעשית באוניברסיטת האנוי קפיטל, ד"ר דין טי קים ת'ונג הצביע על כמה לקחים בסיסיים בניהול איכות מדע וטכנולוגיה, אשר כוללים אוריינטציה אסטרטגית ברורה; פיתוח קריטריונים להערכה, שיפור קיבולת הצוות; חיזוק התיאום הבין-מגזרי; קידום העברת טכנולוגיה; ניהול יעיל של נתונים ומידע, הערכה קבועה ומתן משוב; עידוד חדשנות והשתתפות בקהילה הבינלאומית.
בהקשר של התפתחות מהירה של מדע וטכנולוגיה, ניהול איכות הוא גורם מפתח להבטחת הצלחה וקיימות במחקר וביישום.
באמצעות תהליך הניתוח והפקת לקחים מהפרקטיקה של ניהול איכות מדע וטכנולוגיה, ניתן לראות כי בניית אסטרטגיית פיתוח ברורה, בשילוב עם קריטריונים מתאימים להערכה, ממלאת תפקיד חשוב בהכוונת ושיפור איכות המחקר. לצד זאת, הכשרה לשיפור יכולות הצוות, חיזוק התיאום הבין-מגזרי וקידום העברת טכנולוגיה הם אמצעים הכרחיים למטב את יעילותן של פעילויות מדע וטכנולוגיה.
בנוסף, ניהול יעיל של נתונים ומידע, תהליכי הערכה ומשוב שוטפים יתרום ליצירת סביבת עבודה חיובית, עידוד חדשנות ויישום טכנולוגיות מתקדמות.
בהתבוננותו במדינות ברחבי העולם, הדגיש פרופסור חבר ד"ר נגוין ואן טואן - סגן נשיא אוניברסיטת האנוי קפיטל: מדינות יישמו שיטות ומודלים רבים ושונים של ניהול איכות, החל מבניית סטנדרטים להערכה ועד יישום טכנולוגיית מידע בניהול. דברים אלה אישרו את התפקיד וסייעו בשיפור איכות ההכשרה, הגבירו את התחרותיות וענו על הצרכים והדרישות הגוברים של שוק העבודה.
הסדנה "ניהול איכות בהשכלה גבוהה: חוויות בינלאומיות ולקחים עבור וייטנאם" היא הזדמנות למחנכים, מדענים ומומחים לחלוק חוויות בינלאומיות בניהול איכות בהשכלה גבוהה בהקשר הנוכחי.
הכנס משך תשומת לב רבה מצד מדענים מקומיים. מתוך יותר מ-100 מאמרי מחקר שהוגשו, בחר הכנס כ-80 מאמרים שיפורסמו בכתב העת. הדוחות הביאו ידע וניסיון שימושיים רבים, ותרמו לקידום ניהול איכות ההשכלה הגבוהה בהקשר של אינטגרציה.
[מודעה_2]
מקור: https://kinhtedothi.vn/thuc-day-quan-ly-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-trong-boi-canh-hoi-nhap.html






תגובה (0)