להו צ'י מין סיטי יש הנחיות חדשות לטיפול מלא במצב של הגשת בקשות באיחור.

כדי לשפר את מדד PAR ואת SIPAS, יו"ר ועדת העם של הו צ'י מין סיטי הורה לראשי המחלקות, הסניפים וועדות העם ברמת הקומונות לטפל ביסודיות בתיקים איחורים הנמצאים בעיבוד, ולקבל קבצים מקוונים לא יאוחר מ-8 שעות עבודה כפי שנקבע.

הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי פרסמה זה עתה מסמך המורה למחלקות, סניפים ורשויות מקומיות להתמקד באופן מיידי ביישום מספר משימות מרכזיות לשיפור מדד PAR (מדד הרפורמה המנהלית) ומדד SIPAS (מדד שביעות רצון הציבור משירות סוכנויות המנהל המדינתיות) עד שנת 2025.

על פי הערכת ועדת העם של הו צ'י מין סיטי, לעבודת הרפורמה המנהלית עדיין יש כמה מגבלות, כגון יישום איטי של צווים מנהליים מרמות גבוהות יותר, רשומות באיחור, מספר נמוך של רשומות מקוונות וקצב נמוך של דיגיטציה של רשומות... המשפיעים על תוצאות מדדי PAR INDEX ו-SIPAS של העיר.

יו"ר הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי הורה כי יש להגיש בקשות מקוונות תוך 8 שעות. צילום: נגויט NHI

כדי להתגבר על המצב הנ"ל, יו"ר ועדת העם של הו צ'י מין סיטי הורה לראשי המחלקות, הסניפים, המגזרים ויושבי ראש ועדת העם ברמת הקומונות לטפל ביסודיות בתיקים איחורים הנמצאים בעיבוד; לנטר, לעודד ולהאיץ באופן קבוע את עיבוד התיקים, ולהגביל מצבים של איחורים.

קבלת בקשות מקוונות לא יאוחר מ-8 שעות עבודה כפי שנקבע, סנכרון תוצאות יישוב הליכים מנהליים במערכת ה-One-Stop האלקטרונית של העיר ובפורטל השירות הציבורי הארצי.

קבלת ועיבוד שירותים ציבוריים מקוונים בהתאם לתקנות, הגדלת שיעור רישומי שירות הציבור המקוונים לאורך כל התהליך, תוך הבטחת 70% בהתאם להחלטה 1187 של משרד הפנים על אישור הפרויקט לקביעת מדדי רפורמה מנהלית של משרדים, סניפים ורשויות מקומיות.

על ראשי סוכנויות ויחידות לקדם גם את הדיגיטציה של רשומות בתהליך כולו ולפרסם תוצאות אלקטרוניות; להגביר את הניצול והשימוש החוזר בנתונים דיגיטליים ואת היישום של נתוני אוכלוסייה. במקביל, להאיץ את חלוקת הון ההשקעות הציבוריות כדי להבטיח השלמה של 100% של התוכנית שנקבעה, לראות בחלוקת הון ההשקעות הציבוריות משימה פוליטית חשובה ביותר ולגייס את כל המערכת הפוליטית לביצועה; להשלים את היעדים החברתיים-כלכליים לשנת 2025 שהוקצו על ידי הרשויות המוסמכות...

תחת הנחיית יו"ר ועדת העם של העיר, על מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות לתאם עם מחלקת המדע והטכנולוגיה, מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית ומשרדי ממשלה וסניפים כדי להתחבר ולשתף נתונים ייעודיים שישרתו את הסדרת הליכים מנהליים של אנשים ועסקים.

סקירת תשתיות וציוד טכנולוגיית מידע על מנת להבטיח יישום חלק ויעיל של משימות וטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים ועסקים. קבלת ולטפל במהירות ב-100% מהמשוב וההמלצות מאנשים ועסקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי ובמוקד הטלפוני 1022 של העיר.

בנוסף, לתאם עם משרד הפנים כדי לבצע ביעילות סקרים על שביעות רצון האנשים ומנהיגים בניהול, כפי שנדרש על ידי משרד הפנים, במטרה לשמש להערכה וקביעת מדד PAR ומדד SIPAS של העיר בשנת 2025. בכך, להבטיח הערכה נכונה של מאמצי הממשלה בניהול ויישום משימות.

משרד ועדת העם של הו צ'י מין סיטי אחראי על המשך סקירה ומסירת 100% מההליכים המנהליים ללא קשר לגבולות המנהליים; סינתזה של מצב הטיפול בהליכים המנהליים ללא קשר לגבולות המנהליים, ודיווח לוועדת העם של העיר באופן מעת לעת או באופן פתאומי.

משרד הפנים ממליץ לוועדת העם של העיר לאשר את הפרויקט בנושא משרות ומבנה דרגות עובדי מדינה בסוכנויות וארגונים מנהליים; את הפרויקט בנושא משרות ומבנה עובדי מדינה לפי תארים מקצועיים ביחידות שירות ציבורי בעיר...

מקור: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-co-chi-dao-moi-nham-xu-ly-dut-diem-tinh-trang-ho-so-tre-han-1020138.html