פריסת בינה מלאכותית כדי לשפר את בני האדם, לא להחליף אותם

Triển khai AI để nâng tầm con người, chứ không phải thay thế- Ảnh 1. — מר נגוין ואן חואה, מנכ"לFPT, שיתף זאת בפורום המנהיגים 2025.

לאחרונה, בפורום המנהיגים 2025 שנערך בהו צ'י מין סיטי, מומחים העלו שאלה רלוונטית: "האם בינה מלאכותית תגרום לנו לאבד את הליבה האנושית שלנו או תהפוך למנוף עבור מנהיגים להתחבר עמוק יותר עם אנשים?"

עם כמעט 800 מנהיגים, מנכ"לים ומנהלים נוכחים, הפורום פתח מרחב נדיר לדיאלוג, שבו מנהיגים, מנכ"לים ומנהלים יכלו להקשיב ישירות, לדון ולהרהר על עצמם.

שילוב בינה מלאכותית בחיינו, משרת את האנושות.

בפאנל דיון מנקודת מבטה של חברה שמינתה מנהל בינה מלאכותית מאז 2019 ומארגנת כנסי בינה מלאכותית רבעוניים כדי לחבר בין מנהיגים בכירים ולעדכן את ההתקדמות באימוץ בינה מלאכותית בכל יחידה, אישר מר נגוין ואן חואה, מנכ"ל FPT, כי בינה מלאכותית אינה רק טכנולוגיה אלא נשימת החיים. שילוב בינה מלאכותית בכל היבט של העבודה נועד לשפר את היכולות האנושיות, לא להחליף בני אדם.

לדברי מנכ"ל FPT, החברה פרסה 1,000 סוכני בינה מלאכותית המשרתים 84,000 עובדים; החל מ-CodeVista - עוזר מתכנת, AI Mentor - פלטפורמת למידה מותאמת אישית, ועד myFPT, FPT Chat, FPT Place - מערכת אקולוגית לניהול משאבי אנוש ותקשורת דיגיטלית... אלו הן דוגמאות קונקרטיות לאסטרטגיית "בינה מלאכותית לחיי היומיום" של FPT.

יתר על כן, FPT בונה "מערכת אקולוגית מקיפה של בינה מלאכותית" המתוכננת סביב שלוש מטרות עיקריות: "רווח - פרודוקטיביות - חדשנות". במסגרת זו, "רווח" מתייחס להגדלת רווחים; "פרודוקטיביות" מתייחסת לשיפור פריון העבודה; ו"חדשנות" מתייחסת לטיפוח חדשנות.

התאגיד שואף גם ש-20% מהרעיונות החדשניים יהיו קשורים ישירות לבינה מלאכותית דרך תוכנית iKhiến - פלטפורמת חדשנות פנימית שתעדה 2,500-3,000 יוזמות מדי שנה.

בפרט, בשנת 2024, יוזמת iKhiến סייעה להגדיל את פריון העבודה בכמעט 30%, ויצרה רווחים של למעלה מ-865 מיליארד דונג וייטנאמי, מתוכם תרמה בינה מלאכותית כ-23%, השווה ערך ל-200 מיליארד דונג וייטנאמי.

Triển khai AI để nâng tầm con người, chứ không phải thay thế- Ảnh 2. — פריסת בינה מלאכותית כדי לשפר את בני האדם, לא להחליף אותם

תרבות היא מסנן אסטרטגי בטרנספורמציה דיגיטלית.

לדברי מנכ"ל FPT, אם אתם רוצים להתקדם מהר, השתמשו בטכנולוגיה; אם אתם רוצים להגיע רחוק, השתמשו בתרבות. טכנולוגיה היא כלי, אבל תרבות היא הזהות. זוהי גם מחויבותה של FPT להשקעה ארוכת טווח באנשים.

בשנת 2024 לבדה, הקבוצה יישמה תוכנית הסברה בתחום הבינה המלאכותית עבור עשרות אלפי עובדים, ובמקביל עיצבה קורסים מעמיקים למנהלים ולמנהלי ביניים. המטרה היא לספק הכשרה בתחום הבינה המלאכותית ל-100% מעובדיה, ולסייע להם להיות פרואקטיביים, בטוחים בעצמם ולהימנע מהפחד שיוחלפו בעידן הבינה המלאכותית.

דוגמה קונקרטית לגישת ה-"hi-touch" היא סיפור המעבר של FPT לשימוש בשלוש פלטפורמות עבודה חדשות: אפליקציית myFPT Next, אפליקציית הצ'אט הפנימית - FPT Chat, והרשת החברתית הפנימית - FPT Place.

אפליקציית myFPT Next פועלת כ"אפליקציית-על", המשלבת תכונות מרכזיות המתמקדות בחמישה ערכים מרכזיים: תקשורת; ניהול ביצועים; הכרה; פיתוח אישי; ורווחה. בעזרת "אפליקציית-על" זו, יחידות החברות בקבוצה יכולות לבנות ולשלב "מיני-אפליקציות" ספציפיות משלהן בפלטפורמה המשותפת, לשפר את הקישוריות הפנימית ולמטב את חוויית המשתמש. במקביל, פלטפורמת הצ'אט הפנימית FPT Chat והרשת החברתית הפנימית FPT Place מחליפות את Workplace ו-WorkChat של Meta, אשר חדלו לפעול.

בתחילה, העובדים היו סקפטיים, אך על ידי מתן עדיפות לערך המעשי, שילוב התכונות החשובות ביותר עבור העובדים באפליקציית myFPT Next, כגון שכר, בונוס ומידע על ביטוח, פיתוח תכונה של הקצאת משימות ישירה ב-FPT Chat, והובלת ניסיון על ידי מנהיגים, שיעור השימוש הגיע כעת ל-87.6% לאחר חודשיים בלבד.

לסיכום, מנכ"ל FPT הדגיש כי גישתה של FPT לבינה מלאכותית היא אחראית ואנושית, תוך הצבת האנשים במרכז כך שהטכנולוגיה הופכת לכלי לשיפור ולא להחלפה.

עם כיוון זה, מנכ"ל FPT קרא למנהיגי עסקים וייטנאמים לראות בבינה מלאכותית הזדמנות להמציא מחדש לא רק מוצרים, אלא גם דרכי חשיבה, תרבות, שיטות עבודה ופיתוח משאבי אנוש.

מקור: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm