ד"ר דאו דוק מין - מנכ"ל חברת VinBigdata וסיפור החזרות

בהתנהגות אלגנטית של מנהיג צעיר שעבד בחו"ל במשך שנים רבות, ועם קור רוח טבעי של מדען וחוקר, ד"ר דאו דוק מין שיתף עם כתבי דן וייט את הימים הראשונים של חזרתו לווייטנאם, והפך למנהיג מפתח ב-VinBigdata.

השיחה שלנו עם ד"ר דאו דוק מין, המנכ"ל של חברת VinBigdata (תחת תאגיד Vingroup ), נאלצה להידחות פעמיים בגלל לוח הזמנים העמוס שלו בסוף השנה. אחרי השעה 11 בבוקר, ד"ר דאו דוק מין הופיע במשרדו ואמר לנו בדאגה שלאחר הריאיון הזה, יש לו פגישה נוספת...

בהתנהגות אלגנטית של מנהיג צעיר שעבד בחו"ל במשך שנים רבות, ועם קור רוח טבעי של מדען וחוקר, ד"ר דאו דוק מין שיתף עם כתבי דן וייט את הימים הראשונים של חזרתו לווייטנאם, והפך למנהיג מפתח ב-VinBigdata.

לאורך הסיפור, הוא כמעט ולא דיבר על עצמו (ואפילו לא רצה) אלא התמקד בעיקר בהתפתחות המהירה של טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית (AI), ביג דאטה המשפיעה על כל התחומים הכלכליים והחברתיים בווייטנאם, וברצון לתרום.

כי לדבריו, "רק אנחנו יכולים להבין את המאפיינים של הנתונים הווייטנאמיים, את הצרכים והמאפיינים של העם הווייטנאמי. לכן, שליטה בנתונים הווייטנאמיים תהיה המפתח לשמירה על טכנולוגיית הליבה."

00:05:36

בדיוק דיברנו על "חזרה". וכידוע לנו, סיימת תואר שני כפול משתי אוניברסיטאות טכנולוגיה מפורסמות באיטליה ובגרמניה, ולאחר מכן קיבלת את הדוקטורט שלך בארה"ב. מדוע החלטת לחזור לווייטנאם בזמן שאתה גר בחו"ל שנים רבות ועובד עבור ארגון בינה מלאכותית בארה"ב, ומשתתף בפרויקטים גדולים רבים של ממשלת ארה"ב?

- סיפורה של VinBigdata מימיה הראשונים הוא סיפורם של אלו שחזרו, החל מפרופסור וו הא ואן. בעבר עבדתי בחו"ל במשך שנים רבות, יותר מ-10 שנים בארה"ב, חזרתי לווייטנאם לאחר שפרופסור וו הא ואן החל להקים את VinBigdata. לא רק פרופסור וו הא ואן ואני, ב-VinBigdata, אנשי מפתח רבים הם גם מומחים, דוקטורנטים שלמדו ב-MIT, אוניברסיטת ג'ונס הופקינס, אוניברסיטת שיקגו או חברות מובילות כמו מיקרוסופט, אמזון...

אני חושב שלא רק לפרופסור וו הא ואן ולי, אלא גם לצוות ב-VinBigdata - שמגיע מכל רחבי העולם כשהם מחליטים לחזור לווייטנאם - יש שאיפה משותפת לתרום, להשתמש בידיים ובמוחות הווייטנאמיים כדי לשלוט בנתונים וייטנאמיים, ובכך ליצור מוצרים ופתרונות וייטנאמיים לחלוטין, לשרת ולתרום לשיפור איכות חייהם של העם הווייטנאמי. מעבר לכך, אנחנו גם רוצים להביא את הטכנולוגיה הווייטנאמית כדי להדביק את העולם, להעלות את מעמדה בזירה הבינלאומית.

ב-Vingroup, יש לנו הזדמנות לפתח ולפתור בעיות משמעותיות. כמובן, ישנם גם אתגרים רבים ולחץ גדול, אך הדבר החשוב הוא כיצד אנו מנצלים את ההזדמנויות הללו. Vingroup נותנת לנו אלפי בעיות גדולות, שאת חלקן שיתפתי עם עמיתיי שרק כאן, בזמן הזה, נוכל לפתור בעיות כאלה.

ד"ר דאו דוק מין משוחח עם כתבים של העיתון האלקטרוני דן וייט.

זה עתה הזכרת שניתנה לך הזדמנות, אבל יחד עם זה מגיעה אחריות גדולה, לחץ גדול מצד הציפיות של מנהיגי הקבוצה. אז, כמנכ"ל של יחידה שנמצאת בדרך להיות מצופה ממנה, איך אתה מתמודד עם הלחץ הזה?

- כשמדברים על לחץ, אחריות וציפיות גדולות, זה בהחלט קיים, אבל איך אנחנו מקבלים את הלחץ הזה הוא הנקודה המרכזית. אם ניקח בחשבון את זה כהזדמנות, אתגר לעשות דברים גדולים, לפתור בעיות גדולות, תהיה לזה משמעות חיובית יותר, שתדחוף אותנו עד הקצה כדי לעשות את זה. אם נחשוב על זה כלחץ, זה יהיה כבד יותר.

ב-VinBigdata, אנחנו מסתכלים על זה מנקודת מבט של הזדמנויות שניתנות, למרות שהן מאתגרות, ההזדמנויות ברורות מאוד, יש מטרות וזה מה שרבים מעמיתיי רוצים לשאוף אליו: פתרון בעיות משמעותיות עבור הקהילה.

כאן אני קובע גבולות אבל זה לא אומר שהגבולות רחוקים מדי. תהיה לי תוכנית לעשות את זה.

אנחנו מדברים הרבה על כניסתה של וייטנאם לעידן חדש – עידן של פיתוח לאומי. כיצד אתה מעריך את תפקידה של הטכנולוגיה בעידן החדש של המדינה?

- טכנולוגיה ממלאת תפקיד מפתח והיא כוח מניע הכרחי. ההתפתחות המהירה של טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית (AI), ביג דאטה ואינטרנט של הדברים (IoT) לא רק משפיעה על כל התחומים הכלכליים והחברתיים אלא גם מהווה גורם חשוב בשיפור התחרותיות של המדינה.

במגזר הציבורי, טכנולוגיה יכולה לסייע בחדשנות מהותית ומקיפה בניהול ותפעול המגזר הציבורי, ולתרום לבניית ממשל דיגיטלי חכם.

עבור המגזר הפרטי, טכנולוגיה יכולה לסייע בשינוי אופן התפעול והניהול, ובכך לסייע בהגברת יעילות העבודה, הפחתת עלויות הייצור, הגדלת הפרודוקטיביות וערך המוצר, הרחבת השווקים ושיפור התחרותיות.

בצד החברתי, טכנולוגיה תורמת לשיפור חייהם של אנשים, לבניית חברה מתורבתת ומודרנית, שבה אנשים יכולים לגשת בקלות למידע, שירותים חינוכיים ורפואיים, ולהפוך לגשר בין אנשים לארגוני מדינה...

כשאנחנו אומרים שווייטנאם נכנסת לעידן חדש, זה אומר שמדובר בשינוי איכותי, ובעבר לא קבענו הגדרה לעידן חדש. אבל המציאות הנוכחית דורשת מתחומים ותעשיות לפריצת דרך כדי ליצור שינוי איכותי מהותי, אז אילו שינויים איכותיים ביצעה VinBigdata כדי להתמודד עם עידן הצמיחה הזה?

VinBigdata הוקמה לפני 6 שנים, מתוכן 3 השנים הראשונות היו כמכון מחקר במערכת האקולוגית של Vingroup, עם פעילויות מחקר בסיסיות המכוונות ליישום בתחומי הבינה המלאכותית (AI) וביג דאטה. בשנת 2021 הוקמה רשמית חברת VinBigdata Joint Stock Company והחלה במסחור מוצרים לשוק.

VinBigdata, שהחלה כמכון מחקר, ניחנה בסיס איתן לפיתוח יישומי בינה מלאכותית המבוססים על ביג דאטה מאז הקמתה. יש לנו אסטרטגיה מאוחדת לפיתוח נתונים, ומהימים הראשונים אספנו ועיבדנו מקורות נתונים גדולים, במיוחד מקורות נתונים ספציפיים לאנשים וייטנאמים. אנו גאים להיות הבעלים של מערכת מסדי הנתונים הגדולה ביותר בווייטנאם, עד 3,500 טרה-בייט בתחומים רבים ושונים, כולל נתונים על קולות וייטנאמים, גנומים, תמונות אנושיות, תמונות רפואיות וכו'.

שנית, הגדרנו בבירור את מטרתנו מההתחלה, שהיא לפתח ולשלוט בטכנולוגיית ליבה וייטנאמית טהורה, מבלי להסתמך על אף טכנולוגיה בעולם. דבר זה מביא יתרונות מסוימים, ומקל על התאמה אישית של הטכנולוגיה לפתרון בעיות עסקיות מגוונות בצורה המתאימה והאופטימלית ביותר. עם זאת, דרכה של VinBigdata הייתה שיטתית מאוד מההתחלה.

ל-VinBigdata יש חוזקות בפתרונות ובטכנולוגיה, אז איפה VinBigdata מעמדה בתעשיית המדע והטכנולוגיה הנוכחית של המדינה? ולדעתך, כיצד נוכל ליצור מוצרים תחרותיים בהקשר של תעשיית טכנולוגיה מתפתחת יותר ויותר, בעוד ש-VinBigdata היא רק חברה שהוקמה לפני מספר שנים?

- בהיותה חברה וייטנאמית לחלוטין, זהו הבדל ו"יתרון תחרותי" של VinBigdata בהשוואה לחברות אחרות בעולם. עם המשימה של "טכנולוגיה וייטנאמית - למען עתיד וייטנאם", אנו מתמקדים ביתרונות של הבנת השפה והמיקום, ביתרונות של איסוף נתונים ספציפיים לעם וייטנאמי, שמהם ניתן לפתח יישומים מעשיים לשיפור חייהם של העם הווייטנאמי.

שנית, יש לנו יתרון בתחום הנתונים משום שהיינו נחושים מלכתחילה להשתמש בנתונים כבסיס לפיתוח יישומי בינה מלאכותית. מאז הקמתנו, השקענו והתמקדנו באיסוף ועיבוד נתונים בתחומים רבים, וכיום אנו הבעלים של מערכת מסדי הנתונים הגדולה ביותר של אזרחי וייטנאם.

שלישית, החלטתי מלכתחילה לפתח ולשלוט בטכנולוגיית ליבה וייטנאמית טהורה במקום להשתמש בטכנולוגיה זרה. זה מביא יתרון תחרותי גדול כשאנחנו עוזרים ליישם בעיות מעשיות בעלות המתאימה ביותר, ויתרה מכך, מדובר בנושא של הבטחת אבטחת מידע.

נקודה נוספת היא שאנו תמיד שואפים לשתף פעולה עם היחידות המובילות בעולם כדי שנוכל לנצל את היתרון, אנו לא מפגרים, תמיד הולכים צעד אחד קדימה מבחינת טכנולוגיה, יכולים לנצל את היתרונות התחרותיים האחרים שלנו כדי לפתח טכנולוגיה וייטנאמית טהורה יותר.

מה לגבי VinBigdata גורם לך לחשוב שהשאיפה להפוך לחברת הבינה המלאכותית וה-Big Data מספר 1 בווייטנאם, בין 10 המובילות באזור, ברמה עולמית, תהפוך למציאות?

במהלך 6 השנים האחרונות, VinBigdata הייתה נחושה ועקבית במילוי המשימה שהוצבה מראשית הקמתה. החלומות והשאיפות שאנו מציבים לעצמנו גדולים, אך יחד עם זאת, הם הולכים יד ביד עם הרצון לחקור ולפתח מוצרים ופתרונות שיכולים לשפר את איכות החיים בווייטנאם, ולתרום חלק קטן לפיתוח הכללי של המדינה.

באופן ספציפי יותר, היא מפתחת מוצרי טכנולוגיה בבעלותם של אנשים וייטנאמים, בווייטנאם, באיכות המקבילה למוצרים בינלאומיים. VinBigdata השיגה כמה הישגים יוצאי דופן כמו להיות בין 10 המובילים בעולם בדירוג הערכת טכנולוגיית זיהוי פנים האחרון שהוכרז על ידי המכון הלאומי לתקנים וטכנולוגיה של ארה"ב (NIST), פיתוח ViGPT - "הגרסה הוייטנאמית הראשונה של ChatGPT" עבור משתמשי קצה, יחד עם מוצרי יישומי בינה מלאכותית כגון ViVi Virtual Assistant, VinBase Platform, Vizone Solution Suite, ViFi Solution Suite.

כל המדינה ממקדת את כל מאמציה במהפכה הדיגיטלית הלאומית, מוכנה לפריצת דרך. הממשלה גם יוצרת סביבה נוחה, המאפשרת לעסקים כמו VinBigdata להתפתח.

ונקודה נוספת היא הבסיס לתקווה שלנו, שיש לנו את ההזדמנות בתחום הטכנולוגיה כצפוי, שהיא האסטרטגיה והמטרות שהממשלה קובעת ויש לה מדיניות לקדם. נכון לעכשיו, גם הממשלה וגם העם תומכים בטכנולוגיות החדשות הללו.

ViGPT הוצג לציבור לפני שנה בדיוק. מה אתה יכול לומר על מוצר זה כעת? מלבד ViGPT, אילו מוצרים אינטלקטואליים נוספים של VinBigdata הוערכו והוכרו על ידי הקהילה המדעית והטכנולוגית?

עד כה, ViGPT עדיין מהווה מקור גאווה עבור VinBigdata, ומייצג את הרצון, התשוקה והרוח של קבוצת אנשים וייטנאמים לשלוט בטכנולוגיות המתקדמות ביותר בעולם. תהליך המחקר והפיתוח המהיר של VinBigdata, שנמשך 9 חודשים, מעיד גם על העמידה בזמנים בלכידת מגמות חדשות בעולם; המאמצים הבלתי פוסקים ליצור מוצרים ופתרונות שישרתו את העם הווייטנאמי ויכולת העם הווייטנאמי שאינה נופלת מכל מדינה אחרת.

נכון לעכשיו, עם מודל השפה הווייטנאמית ViGPT, VinBigdata יישמה ופיתחה מגוון פתרונות, יישמה ופרסה עבור סוכנויות ממשלתיות וכן עבור עסקים פרטיים בתחומים רבים, כולל בנקאות, ביטוח, תיירות, מלונות, תעופה ותחבורה... ותרמה לקידום טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה.

ל-VinBigdata יש גם מספר מוצרים שאושרו על ידי NIST למניעת זיוף קולי, 10 פתרונות זיהוי פנים מובילים בעולם לפי הערכת NIST, תעודת iBeta למניעת זיוף פנים, תעודת FDA ​​בקטגוריית ניתוח ממוגרפיה...

לעתים קרובות אנו רואים את ההצלחות אך לא את הכישלונות שמאחוריהם. האם אי פעם נכשלתם ואיך התמודדתם עם זה?

- כמובן שיהיו מוצרים מאתגרים מדי וכישלון הוא נורמלי. אנחנו לא חושבים שעשיית הכל תצליח, אז ב-VinBigdata יש תרבות של תעוזה לנסות, תעוזה להיכשל, תרבות של ניסוי וטעייה. ככל שתנסו יותר ותעשו טעויות, כך תצברו יותר ניסיון.

יש לנו פרויקטים שלא עומדים בציפיות הראשוניות, אבל אנחנו מאמינים שאנחנו יכולים ללמוד הרבה מהניסיון ולצבור ידע שיעזור לשכלל מוצרים אחרים.

תפקידה של VinBigdata הוא גם לחקור וגם להשיק מוצרים לשוק, מה שאומר שיש שילוב של מדענים טהורים ואנשי עסקים. אז איך שומרים על הרמוניה בין שני התפקידים הללו, נמנעים מסיכונים, ואילו חוויות רכשתם בתהליך?

מההתחלה עקבנו אחר האסטרטגיה הזו, שמשמעותה קביעת מטרה של פיתוח טכנולוגיה ומסחור מוצרים. כך שהטרנספורמציה הזו אינה מחוץ לאסטרטגיה המקורית, אך גם שלב המעבר כולל שינויים.

בשלוש השנים האחרונות, כשעברנו לשלב של חברה עצמאית ופיתחנו את העסק, אחד הדברים שעשינו הכי הרבה היה לשנות את החשיבה שלנו כך שכולם יתמקדו יותר בלקוחות, וייצרו מוצרים בהתאם לצרכים ולרצונות של הלקוחות במקום לייצר מוצרים לפי מה שאנחנו יכולים לעשות.

כולנו רואים בזה משהו חדש ללמוד ולשנות. זהו גם אתגר, וכאשר ניגשים אליו באופן יזום, נוכל להסתגל לחלוטין. נכון לעכשיו, אנו די בטוחים שהייתה טרנספורמציה חיובית. מוצרים רבים הופצו לשוק ויושמו בפועל. ב-Vingroup, חלק מהיחידות בקבוצה יישמו גם את מוצרי הבינה המלאכותית שלנו ומסחורו אותם לעסקים בתחומי התעופה, הבנקאות... והתקבלו יפה.

האם אתה מעדיף שיקראו לך מדען או איש עסקים?

קשה לי לומר אם אני אוהב את זה או לא כי אני מגיע מרקע של מדע. זה גם היתרון שלי כשאני עובר לפיתוח מוצרים יישומיים כי אני יכול לחשוב, לחקור לעומק, להבין את המוצר בצורה מעמיקה יותר... בנוסף, אני עצמי תמיד מתחדש כשאני משתנה.

אנשים חושבים לעתים קרובות שתחום הטכנולוגיה הוא סגור יותר, אך עם המגמה הנוכחית של פיתוח טכנולוגי, הוא צריך להיות הרבה יותר פתוח. טכנולוגים צריכים לא רק להיות בעלי ידע מעמיק בטכנולוגיה, אלא גם להיות זקוקים למיומנויות נוספות כדי להצליח. הבנה רחבה מספיק של תחומים שונים יכולה לסייע בפיתוח מוצרים מתאימים, ולהביא את החוויה הטובה ביותר למשתמשים.

אנשים חושבים לעתים קרובות שאנשים שעובדים בטכנולוגיית מידע הם לעתים קרובות יבשים ונוקשים משום שהם עובדים בסביבה מכנית וחישובית... אם היינו מדמיינים אדם שעובד בטכנולוגיה, איך היינו מדמיינים את המנכ"ל דאו דוק מין? כראש VinBigdata, איך אתה בדרך כלל מעורר השראה בעובדים שלך?

- ברור שאנחנו חברת טכנולוגיה. אנו שואפים למחקר ופיתוח טכנולוגיות לעומק, ויש לנו איכויות שונות, וליישם טכנולוגיה במוצרים למסחור, ועוזרים לעסקים לפתור את בעיותיהם. אני עצמי לא מעריך לעומק, אבל אני רואה שאם יש משהו שצריך לשפר, אני תמיד מוכן לקלוט ולשנות. ב-VinBigdata, אנו יוצרים סביבה תוססת וצעירה המקדמת יצירתיות.

אני רודף אחרי משימה גדולה ותמיד מראה לעובדי VinBigdata שהם גם חלק חשוב במסע להשגת המשימות הגדולות הללו. אני רוצה ליצור סביבת עבודה פתוחה וחדשנית: להעריך ידע וכישרון, ולעודד עובדים להעלות ולהחליף רעיונות חדשים כדי לייעל את יעילות העבודה.

אחרי אל, ביג דאטה, לאיזה כיוון ילכו מגמות הטכנולוגיה, לפי התחזית שלך?

לווייטנאם יתרונות רבים בפיתוח טכנולוגיה, והיא מדורגת במקום ה-5 בדרום מזרח אסיה ובמקום ה-59 מתוך 193 מדינות/טריטוריות במדד המוכנות העולמי לבינה מלאכותית בשנת 2023, על פי דו"ח "מדד מוכנות בינה מלאכותית ממשלתית" שנערך על ידי Oxford Insights (בריטניה).

תעשיית הטכנולוגיה של וייטנאם עשתה התקדמות משמעותית בשנים האחרונות, אולם בהשוואה למדינות טכנולוגיה מובילות כמו ארה"ב, סין או מדינות אזוריות כמו סינגפור, עדיין קיים פער מסוים. כדי למחוק את הפער הזה וליצור מומנטום לפיתוח טכנולוגי, וייטנאם צריכה להתמקד בפיתוח 3 עמודי תווך:

אנשים: יש צורך להכשיר ולפתח משאבי אנוש טכנולוגיים איכותיים, במיוחד בתחומי הבינה המלאכותית וה-Big Data. שיפור רמת ההשכלה, המיומנויות והחשיבה החדשנית של כוח העבודה הוא חשוב ביותר.

המשאבים כאן כוללים לא רק משאבים כספיים אלא גם משאבים טבעיים, תשתית טכנולוגית ופלטפורמות נתונים. וייטנאם צריכה להשקיע רבות במחקר ופיתוח (מו"פ), לבנות אזורי היי-טק, מרכזי מחקר חדשניים ולשפר את תשתית האינטרנט והתקשורת כדי לתמוך בפיתוח טכנולוגי.

מבחינת כלים, אני חושב שאנחנו צריכים להתמקד בפיתוח ויישום של כלים, תוכנות ופלטפורמות טכנולוגיה מודרניות כמו בינה מלאכותית (AI), האינטרנט של הדברים (IoT) וטכנולוגיות דיגיטליות אחרות כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחדשנות.