ד"ר דאו דוק מין - מנכ"ל חברת VinBigdata וסיפור החזרה.

בהתנהגותו המעודנת של מנהיג צעיר שעבד בחו"ל במשך שנים רבות, ובקור הרוח הטבוע של מדען וחוקר, ד"ר דאו דוק מין שיתף עם כתב מעיתון דן וייט את ימיו הראשונים בווייטנאם, והפך למנהיג מפתח ב-VinBigdata.

השיחה שלנו עם ד"ר דאו דוק מין, המנכ"ל של חברת VinBigdata (חלק מ- Vingroup ), נאלצה להידחות פעמיים עקב לוח הזמנים העמוס שלו בסוף השנה. בשעה מעל 11 בבוקר, ד"ר דאו דוק מין הופיע במשרדו ואמר לנו בהתנצלות שלאחר הריאיון הזה, יש לו פגישה נוספת...

בהתנהגותו המעודנת של מנהיג צעיר שעבד בחו"ל במשך שנים רבות, ובקור הרוח הטבוע של מדען וחוקר, ד"ר דאו דוק מין שיתף עם כתב מעיתון דן וייט את ימיו הראשונים בווייטנאם, והפך למנהיג מפתח ב-VinBigdata.

לאורך הסיפור, הוא כמעט ולא דיבר על עצמו (ואפילו בחוסר רצון), והתמקד בעיקר בהתפתחות המהירה של טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית (AI) וביג דאטה המשפיעות על כל המגזרים הכלכליים והחברתיים בווייטנאם, ובשאיפותיו לתרום.

לדבריו, "רק אנחנו באמת מבינים את המאפיינים של הנתונים הווייטנאמיים, את הצרכים והתכונות של העם הווייטנאמי. לכן, שליטה בנתונים הווייטנאמיים תהיה המפתח לשליטה בטכנולוגיות הליבה."

00:05:36

בדיוק דיברנו על "חזרה הביתה". וכפי שאנחנו מבינים, קיבלת תואר שני כפול משתי אוניברסיטאות טכנולוגיה ידועות באיטליה ובגרמניה, ולאחר מכן דוקטורט בארה"ב. מדוע החלטת לחזור לווייטנאם לאחר שנים רבות של מגורים בחו"ל ועבודה בארגון בינה מלאכותית בארה"ב, והשתתפות בכמה פרויקטים גדולים של ממשלת ארה"ב?

- סיפורה של VinBigdata מימיה הראשונים הוא סיפורם של אלו שחזרו, החל מפרופסור וו הא ואן. בעבר עבדתי בחו"ל במשך שנים רבות, למעלה מ-10 שנים בארה"ב, וחזרתי לווייטנאם לאחר שפרופסור וו הא ואן הקים את VinBigdata. לא רק פרופסור וו הא ואן ואני, אלא אנשי מפתח רבים ב-VinBigdata הם גם מומחים ודוקטורנטים שלמדו באוניברסיטאות כמו MIT, אוניברסיטת ג'ונס הופקינס, אוניברסיטת שיקגו, או חברות מובילות כמו מיקרוסופט ואמזון...

אני מאמין שלא רק פרופסור וו הא ואן ואני, אלא גם הצוות ב-VinBigdata - אנשים מכל רחבי העולם שהחליטו לחזור לווייטנאם - חולקים שאיפה משותפת: לתרום, להשתמש בידיהם ובמוחותיהם של העם הווייטנאמי כדי לשלוט בנתונים וייטנאמיים, ובכך ליצור מוצרים ופתרונות וייטנאמיים לחלוטין שישרתו וישפרו את איכות חייהם של העם הווייטנאמי. מעבר לכך, אנו גם רוצים להביא את הטכנולוגיה הוייטנאמית לרמה העולמית ולשפר את מעמדה בזירה הבינלאומית.

ב-Vingroup, יש לנו הזדמנות לפתח ולפתור בעיות משמעותיות. כמובן, ישנם גם אתגרים רבים ולחץ עצום, אבל מה שחשוב הוא איך אנחנו מנצלים את ההזדמנויות האלה. Vingroup נותנת לנו אלפי בעיות גדולות, שחלקן שיתפתי עם עמיתים שהן ייחודיות למקום הזה, כרגע.

ד"ר דאו דוק מין משוחח עם כתבים מהעיתון המקוון דן וייט.

זה עתה הזכרת שניתנה לך הזדמנות, אבל זה בהחלט מגיע עם אחריות גדולה ולחץ עצום מצד הציפיות של הנהלת הקבוצה. אז, כמנכ"ל של יחידה שנמצאת בעלייה ומייצרת ציפיות גבוהות, איך אתה מתמודד עם הלחץ הזה?

- אם כבר מדברים על לחץ, אחריות וציפיות גבוהות, הם בהחלט קיימים, אבל האופן שבו אנו ניגשים ללחץ הזה הוא הנקודה המכרעת. אם נראה זאת כהזדמנות, כאתגר לעשות משהו גדול, לפתור בעיה גדולה, אז תהיה לכך משמעות חיובית יותר, שתדחוף אותנו לקצה גבול היכולת שלנו כדי להשיג זאת. אם נחשוב על זה כלחץ, זה יהיה הרבה יותר כבד.

ב-VinBigdata, אנו רואים דברים מנקודת מבט של הזדמנויות שניתנו לנו, ולמרות שהן מאתגרות, ההזדמנויות הללו ברורות מאוד. יש לנו מטרות, וזה מה שרבים מעמיתיי שואפים אליו: לפתור בעיות משמעותיות עבור הקהילה.

אני מציב כאן גבולות, אבל זה לא אומר שהגבולות מוגזמים מדי. תהיה לי תוכנית איך להשיג אותם.

אנחנו מדברים הרבה על כניסתה של וייטנאם לעידן חדש – עידן של תחייה לאומית. כיצד אתה מעריך את תפקידה של הטכנולוגיה בעידן החדש הזה עבור המדינה?

טכנולוגיה ממלאת תפקיד מכריע והיא כוח מניע הכרחי. ההתפתחות המהירה של טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית (AI), ביג דאטה ואינטרנט של הדברים (IoT) לא רק משפיעה על כל המגזרים הכלכליים והחברתיים, אלא גם מהווה גורם חיוני בשיפור התחרותיות של המדינה.

במגזר הציבורי, טכנולוגיה יכולה לשנות באופן מהותי ומקיף את הניהול והתפעול של המגזר הציבורי, ולתרום לפיתוח של ממשלה דיגיטלית חכמה.

עבור המגזר הפרטי, טכנולוגיה יכולה לסייע בשינוי שיטות תפעול וניהול, ובכך להגביר את יעילות העבודה, להפחית את עלויות הייצור, להגביר את הפרודוקטיביות ואת ערך המוצר, להרחיב שווקים ולשפר את התחרותיות.

מנקודת מבט חברתית, טכנולוגיה תורמת לשיפור חייהם של אנשים, לבניית חברה מתורבתת ומודרנית שבה כולם יכולים לגשת בקלות למידע, חינוך ושירותי בריאות, והופכת לגשר בין אזרחים לארגוני ממשלה.

כשאנו אומרים שווייטנאם נכנסת לעידן חדש, זה מסמן שינוי איכותי מהותי, ובעבר לא הגדרנו מהו עידן חדש. עם זאת, המציאות הנוכחית דורשת פריצות דרך בתחומים ובתעשיות שונים כדי ליצור שינויים איכותיים מהותיים. אז, אילו שינויים איכותיים ביצעה VinBigdata כדי לעמוד בדרישות עידן הצמיחה הזה?

VinBigdata הוקמה לפני 6 שנים, כאשר 3 השנים הראשונות היו מכון מחקר בתוך המערכת האקולוגית של Vingroup, תוך התמקדות במחקר בסיסי בגישה מוכוונת יישום בתחומי הבינה המלאכותית (AI) וביג דאטה. בשנת 2021 הוקמה רשמית חברת VinBigdata Joint Stock Company והחלה למסחור את מוצריה לשוק.

VinBigdata, במקורו מכון מחקר, ניחנה בסיס איתן לפיתוח יישומי בינה מלאכותית המבוססים על ביג דאטה מאז הקמתה. יש לנו אסטרטגיה מאוחדת לפיתוח נתונים, איסוף ועיבוד מקורות נתונים גדולים כבר מההתחלה, במיוחד נתונים ספציפיים לעם וייטנאמי. אנו גאים להחזיק במה שניתן לטעון שהוא מסד הנתונים הגדול ביותר בווייטנאם, המגיע ל-3,500 טרה-בייט בתחומים שונים, כולל נתוני קול, נתוני גנום אנושי וייטנאמיים, תמונות אנושיות, תמונות רפואיות ועוד.

שנית, מההתחלה הגדרנו בבירור את מטרתנו: לפתח ולשלוט בטכנולוגיית ליבה וייטנאמית טהורה, מבלי להסתמך על טכנולוגיה כלשהי מרחבי העולם. דבר זה מציע יתרונות מסוימים, המאפשרים התאמה אישית קלה של הטכנולוגיה לפתרון בעיות עסקיות מגוונות בצורה המתאימה והאופטימלית ביותר. עובדה זו ממחישה עד כמה VinBigdata ניגשה לתחום באופן שיטתי מההתחלה.

ל-VinBigdata יש חוזקות בפתרונות ובטכנולוגיה, אז איפה VinBigdata עומדת במצב המדע והטכנולוגיה הנוכחי בווייטנאם? ולדעתך, כיצד היא יכולה ליצור מוצרים תחרותיים בהקשר של נוף טכנולוגי מתפתח יותר ויותר, בהתחשב בכך ש-VinBigdata בת רק כמה שנים?

- כחברה וייטנאמית טהורה, זהו גורם מבדיל ו"יתרון תחרותי" עבור VinBigdata בהשוואה לחברות אחרות ברחבי העולם. עם המשימה "טכנולוגיה וייטנאמית - לעתיד וייטנאם", אנו מתמקדים במינוף הבנתנו את השפה הוייטנאמית והמאפיינים המקומיים, ואת יכולתנו לאסוף נתונים ספציפיים לעם וייטנאמי, ובכך לפתח יישומים מעשיים לשיפור חייהם של העם הווייטנאמי.

שנית, יש לנו יתרון בתחום הנתונים משום שזיהינו בתחילה את הנתונים כבסיס לפיתוח יישומי בינה מלאכותית. מהקמתנו, השקענו והתמקדנו באיסוף ועיבוד נתונים בתחומים מרובים, וכיום יש לנו את מסד הנתונים הגדול ביותר של אנשים וייטנאמים.

שלישית, החלטנו מלכתחילה לפתח ולשלוט בטכנולוגיות ליבה וייטנאמיות בלבד במקום להשתמש בטכנולוגיה זרה. זה נותן לנו יתרון תחרותי משמעותי בכך שהוא עוזר לנו ליישם פתרונות אמיתיים במחיר המתאים ביותר, ויתרה מכך, מבטיח אבטחת מידע.

נקודה נוספת היא שאנו תמיד שואפים לשתף פעולה עם חברות מובילות בעולם כדי שנוכל להישאר צעד אחד קדימה, תמיד לעמוד בקצב הטכנולוגי שלהן, ולמנף את היתרונות התחרותיים האחרים שלנו כדי לפתח טכנולוגיה וייטנאמית טהורה יותר.

מה יש ב-VinBigdata שגורם לך לחשוב שהשאיפה שלה להפוך לחברת הבינה המלאכותית וה-Big Data מספר אחת בווייטנאם, לאחת מעשרת המובילות באזור, ולמצוא מקום ברמה עולמית, תהפוך למציאות?

במשך שש השנים האחרונות, VinBigdata רדפה בהתמדה ובעקשנות אחר המשימה שנקבעה מראשיתה. החלומות והשאיפות שלנו גדולים, אך הם שזורים גם ברצון שלנו לחקור ולפתח מוצרים ופתרונות שיכולים לשפר את איכות החיים בווייטנאם ולתרום חלק קטן לפיתוח הכללי של המדינה.

באופן ספציפי יותר, VinBigdata מתמקדת בפיתוח מוצרי טכנולוגיה בבעלות ומיוצרים בווייטנאם, באיכות דומה למוצרים בינלאומיים. VinBigdata השיגה מספר הצלחות בולטות, כולל דירוג בין 10 המובילים בעולם בדירוג טכנולוגיות זיהוי פנים האחרון שפורסם על ידי המכון הלאומי לתקנים וטכנולוגיה (NIST), פיתוח ViGPT - "הגרסה הוייטנאמית הראשונה של ChatGPT" עבור משתמשי קצה, ויישומי בינה מלאכותית אחרים כגון העוזר הווירטואלי ViVi, פלטפורמת VinBase, חבילת הפתרונות Vizone וחבילת הפתרונות ViFi.

כל המדינה משקיעה את כל מאמציה במהפכה הדיגיטלית הלאומית, מוכנה לעלות ולפרוץ. הממשלה גם יוצרת סביבה נוחה, ומספקת תנאים לעסקים כמו VinBigdata להתפתח.

ונקודה נוספת, שהיא הבסיס לתקווה שלנו, היא שיש לנו הזדמנות אמיתית בתחום הטכנולוגיה כצפוי, בהתבסס על האסטרטגיה והמטרות שהממשלה קובעת והמדיניות שהיא מקדמת. נכון לעכשיו, גם הממשלה וגם העם תומכים בטכנולוגיות החדשות הללו.

ViGPT הוצג לציבור בדיוק לפני שנה. מה אתם יכולים לומר על מוצר זה כעת? מלבד ViGPT, אילו מוצרים אינטלקטואליים נוספים של VinBigdata הוערכו והוכרו על ידי הקהילה המדעית והטכנולוגית?

- עד היום, ViGPT נותרה מקור גאווה עבור VinBigdata, ומייצגת את הרצון, השאיפה והרוח של צוות וייטנאמי לשלוט בטכנולוגיות המתקדמות ביותר בעולם. תהליך המחקר והפיתוח המהיר של VinBigdata, שנמשך 9 חודשים, מדגים גם את מודעותה למגמות עולמיות, את מאמציה הבלתי פוסקים ליצור מוצרים ופתרונות המשרתים את העם הווייטנאמי, ואת העובדה שהיכולות הווייטנאמיות אינן נחותות בשום צורה מאלה של אף מדינה אחרת.

נכון לעכשיו, באמצעות מודל השפה הגדולה הוייטנאמית ViGPT, VinBigdata יישמה ופיתחה מגוון פתרונות, אשר יושמו עבור סוכנויות ממשלתיות וכן עבור עסקים פרטיים במגזרים מגוונים, כולל בנקאות, ביטוח, אירוח, תעופה ותחבורה, ותורמים לקידום מקיף של טרנספורמציה דיגיטלית.

ל-VinBigdata יש גם מספר מוצרים שקיבלו הסמכת NIST לזיופי קול, נמנים בין 10 פתרונות זיהוי הפנים המובילים בעולם על פי NIST, בעלי הסמכת iBeta לזיופי פנים, והסמכת FDA ​​בקטגוריית ניתוח תמונות ממוגרפיה...

לעתים קרובות אנו רואים את ההצלחות אך לא את הכישלונות שמאחוריהן. האם אי פעם נכשלתם, ואיך התמודדתם עם זה?

- כמובן, יהיו מוצרים מאתגרים מדי, וכישלון הוא נורמלי. אנחנו לא חושבים שעשיית הכל תבטיח הצלחה, אז ב-VinBigdata יש לנו תרבות של תעוזה לנסות, תעוזה להיכשל, תרבות של ניסוי וטעייה. ככל שאנחנו מנסים ונכשלים יותר, כך אנחנו צוברים יותר ניסיון.

היו לנו פרויקטים שלא עמדו בציפיות הראשוניות, אבל אנחנו מאמינים שאנחנו יכולים לצבור הרבה ניסיון וידע שיעזרו לנו לשפר מוצרים אחרים.

VinBigdata פועלת כחברה שחוקרת ומשווקת את מוצריה, כלומר משלבת את תפקידי המדען הטהור ואיש העסקים. אז איך מאזנים בין שני התפקידים הללו, נמנעים מסיכונים, ואילו לקחים למדתם לאורך הדרך?

- מההתחלה, עקבנו אחר האסטרטגיה הזו, שמשמעותה קביעת יעדים לפיתוח טכנולוגי ומסחור המוצר. לכן, טרנספורמציה זו אינה מחוץ לאסטרטגיה המקורית, אך שלב המעבר כלל גם שינויים.

בשלוש השנים האחרונות, מאז המעבר שלנו לחברה עצמאית ופיתוח העסק שלנו, אחד הדברים שהתמקדנו בהם ביותר הוא שינוי החשיבה שלנו להיות יותר ממוקדי לקוח, פיתוח מוצרים המבוססים על צרכי ורצונות הלקוח במקום להתמקד אך ורק במה שאנחנו יכולים לייצר בעצמנו.

כולנו רואים בזה משהו חדש שדורש למידה והסתגלות. זה גם אתגר, אבל עם גישה פרואקטיבית, בהחלט אפשרי להסתגל. נכון לעכשיו, אנחנו די בטוחים שראינו טרנספורמציה חיובית. מוצרים רבים הופצו לשוק ויושמו בפועל. ב-Vingroup, מספר יחידות בתוך הקבוצה יישמו גם את מוצרי הבינה המלאכותית שלנו ומסחרו אותם חיצונית עם עסקים במגזרי התעופה והבנקאות, והם התקבלו יפה.

האם אתה מעדיף שיקראו לך מדען או איש עסקים?

קשה לומר אם אני אוהב את זה או לא, כי אני מגיע מרקע מדעי, וזה יתרון במעבר לפיתוח מוצרים יישומים, מכיוון שאני יכול לחשוב לעומק, לחקור לעומק ולהבין את המוצר בצורה מעמיקה יותר... בנוסף, אני עצמי תמיד מעודד לחדש כשדברים משתנים.

אנשים חושבים לעתים קרובות על תחום הטכנולוגיה כסגור יותר, אך עם המגמות הטכנולוגיות הנוכחיות, הוא צריך להיות הרבה יותר פתוח. אנשי מקצוע בתחום הטכנולוגיה לא רק זקוקים לידע מעמיק בטכנולוגיה, אלא גם למיומנויות אחרות כדי להצליח. הבנה רחבה של תחומים שונים חיונית לפיתוח מוצרים מתאימים ולמתן חוויית משתמש מיטבית.

אנשים חושבים לעתים קרובות על אנשי IT כיבשים ונוקשים משום שהם עובדים בסביבה מבוססת מכונה וחישובית... אם היינו מדמיינים איש מקצוע בתחום הטכנולוגיה, איך היינו מדמיינים את המנכ"ל דאו דוק מין? כראש VinBigdata, כיצד הוא בדרך כלל מעורר השראה בעובדיו?

- במילים פשוטות, אנחנו חברת טכנולוגיה. אנו שואפים ויש לנו את האיכויות לבצע מחקר ופיתוח מעמיקים בתחום הטכנולוגיה, וגם לשלב טכנולוגיה במוצרים למסחור, ולעזור לעסקים לפתור את בעיותיהם. אני לא מעריך את עצמי יתר על המידה, אבל אני תמיד מוכן ללמוד ולשנות אם אני רואה תחומים הדורשים שיפור. ב-VinBigdata, אנו יוצרים סביבה תוססת וצעירה שמעריכה יצירתיות.

אני רודף אחרי משימה גדולה ותמיד מראה לצוות ב-VinBigdata שהם גם חלק חשוב במסע להשגת המשימה הגדולה הזו. אני רוצה ליצור סביבת עבודה פתוחה וחדשנית: להעריך ידע וכישרון, תוך עידוד עובדים להציע ולהחליף רעיונות חדשים כדי לייעל את יעילות העבודה.

אחרי בינה מלאכותית וביג דאטה, לאיזה כיוון ייקחו מגמות הטכנולוגיה, לדעתך?

לווייטנאם יתרונות רבים מבחינת פיתוח טכנולוגי, והיא מדורגת במקום ה-5 בדרום מזרח אסיה ובמקום ה-59 מתוך 193 מדינות/טריטוריות במדד המוכנות העולמי לבינה מלאכותית בשנת 2023, על פי דו"ח "מדד המוכנות הממשלתי לבינה מלאכותית" של Oxford Insights (בריטניה).

מגזר הטכנולוגיה של וייטנאם עשה התקדמות משמעותית בשנים האחרונות; עם זאת, בהשוואה למדינות טכנולוגיה מובילות כמו ארה"ב, סין או מדינות אזוריות כמו סינגפור, עדיין יש לנו פער מסוים. כדי לגשר על הפער הזה וליצור מומנטום לפיתוח טכנולוגי, וייטנאם צריכה להתמקד בפיתוח שלושה עמודי תווך:

משאבי אנוש: יש צורך להכשיר ולפתח משאבי אנוש טכנולוגיים איכותיים, במיוחד בתחומי הבינה המלאכותית וה-Big Data. שיפור רמת ההשכלה, המיומנויות והחשיבה החדשנית של כוח העבודה הוא חשוב ביותר.

המשאבים כאן כוללים לא רק משאבים כספיים אלא גם משאבים טבעיים, תשתית טכנולוגית ופלטפורמות נתונים. וייטנאם צריכה להשקיע רבות במחקר ופיתוח (מו"פ), לבנות אזורי היי-טק ומרכזי מחקר חדשניים ולשפר את תשתית האינטרנט והתקשורת כדי לתמוך בפיתוח טכנולוגי.

בנוגע לכלים, אני מאמין שעלינו להתמקד בפיתוח ויישום של כלים, תוכנות ופלטפורמות טכנולוגיות מודרניות כגון בינה מלאכותית (AI), האינטרנט של הדברים (IoT) וטכנולוגיות דיגיטליות אחרות כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחדשנות.