Văn phòng Đăng ký đất đai Thanh Hóa: Đổi mới, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân
סניף משרד רישום המקרקעין של מחוז הואנג הואה מבצע מדידות קרקע עבור משקי בית במחוז הואנג שואן בהתאם להנחיה 22-CT/TU מיום 30 במרץ 2024 של הוועדה הקבועה של המפלגה המחוזית. (צילום: משרד רישום המקרקעין ת'אן הואה )

עם תחושת אחריות, סולידריות וחדשנות חזקה במנהיגות ובניהול, היחידה השיגה הישגים רבים ומקיפים בכל התחומים.

המספרים מדברים בעד עצמם.

בשנת 2024, משרד הרישום של טהאן הואה קיבל ועיבד יותר מ-236,600 רשומות דרך מערכת השירות הציבורי, כולל כמעט 7,200 רשומות של ארגונים ומיזמים ויותר מ-229,000 רשומות של משקי בית ויחידים. ראוי לציין כי שיעור הרשומות שעובדו בזמן נותר תמיד ברמה גבוהה מאוד: 100% עבור ארגונים ומיזמים ו-99.6% עבור משקי בית ויחידים, מעבר ליעד שנקבע על ידי ועדת העם המחוזית.

בנוגע לעבודת המדידות וקביעת רישומי קדסטרל, בשנת 2024, המשרד יצר למעלה מ-59,100 עותקים של תמציות, מדידות ותיקוני מפה קדסטרלית, המשרתים למעלה מ-185,000 חלקות אדמה בשטח של למעלה מ-9,100 דונם, עלייה של 44% בהשוואה לשנת 2023. זוהי תוצאה יוצאת דופן, העולה בהרבה על היעד שנקבע.

בתחום עדכון ותיקון רישומי מקרקעין, משרד רישום המקרקעין עיבד 123,775 רישומים, כפול מזה של השנה הקודמת; ואחסן יותר מ-236,000 רישומים, עלייה של 35%. בנוסף, המשרד סיפק מידע על מקרקעין ל-3,512 ארגונים ויחידים, ובכך השיג ואף מעבר לתוכנית.

לא רק שהתמקדו באינדיקטורים מקצועיים, אלא גם יושמו במרץ עבודת ההכוונה והניהול של המשרד בשנת 2024. ראשי המשרד פרסמו יותר מ-80 מסמכי הנחיה, ערכו ביקורות מקיפות ב-27/27 סניפים, ובכך זיהו, תיקנו וטיפלו בהפרות במהירות ובקפדנות.

בנוסף, עבודת קבלת וטיפול בתלונות והודאות מתמקדת תמיד. בשנת 2024, משרד רישום זכויות שימוש במקרקעין קיבל 141 עתירות, מתוכן 139 היו תחת סמכותו. כולן נפתרו במהירות, בהתאם לתקנות, ללא כל עומס ממושך. קו החם של המשרד קיבל וטיפל גם ב-93 פניות מאזרחים, שכולן נענו והוסברו במלואן.

עם תוצאות יוצאות דופן, ניתן לאשר כי משרד הרישום של Thanh Hoa השלים את משימותיו באופן מקיף בשנת 2024, ותרם תרומה חשובה לפיתוח החברתי - כלכלי של המחוז.

מאמצים להתגבר על קשיים ולבסס עמדה

בכניסה לשנת 2025, ניהול הקרקעות בתאנה הואה יעמוד בפני שינויים משמעותיים רבים כאשר המנגנון המנהלי יותאם, במיוחד לאחר כניסת חוק הקרקעות משנת 2024 לתוקף. בהקשר זה, משרד רישום הקרקעות בתאנה הואה הפגין יוזמה ואומץ, והמשיך להשלים בהצלחה את המשימות שהוקצו לו.

בששת החודשים הראשונים של 2025, מערכת המשרד קיבלה יותר מ-154,000 בקשות לתעודות ולרישום שינויי קרקע, כולל כמעט 3,800 בקשות מארגונים ומיזמים ויותר מ-150,000 בקשות ממשקי בית ומיחידים. שיעור הבקשות שנפתרו בזמן המשיך להישמר ברמה גבוהה, והגיע לכמעט 100% ברמה המחוזית ו-99.66% לסניפים.

בתחום המדידות ועריכת המפות, המשרד קיבל כמעט 56,000 רשומות, מתוכן עשרות אלפי רשומות עובדו בזמן, תוך מילוי מהיר של צרכי אנשים ועסקים. במקביל, עבודת עריכת רישומי מקרקעין, ארכיון ואספקת מידע על קרקעות התמקדה גם כן, עם יותר מ-48,000 רישומי שינויים שעודכנו ויותר מ-107,000 רשומות שאוחסנו.

במחצית הראשונה של 2025, קיבל המשרד גם 146 תלונות, גינוי, המלצות והרהורים; מתוכן 91 נפתרו בהתאם לתקנות, 20 הועברו לרשויות המוסמכות ו-12 היו בטיפול. ראוי לציין כי אף עתירה לא הייתה תלויה ועומדת או שמועד הפתרון שלה איחר.

לצד עבודה מקצועית, המשרד מארגן גם תנועות חיקוי רבות וקמפיינים לשיא כגון "30 יום ולילות לפתרון הליכים מנהליים", התורמים לקיצור זמן עיבוד המסמכים, יצירת שביעות רצון ואמון בקרב האנשים.

Văn phòng Đăng ký đất đai Thanh Hóa: Đổi mới, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân
ועידה של פקידים מרכזיים להערכת ביצועי משרד רישום המקרקעין טהאן הואה ביולי 2025. (צילום: משרד רישום המקרקעין טהאן הואה)

טרנספורמציה דיגיטלית – פריצת דרך במשימת השירות

אחד ההישגים הבולטים של המשרד בתקופה האחרונה הוא היוזמות והפתרונות שלו ביישום טכנולוגיית מידע, תוך קידום טרנספורמציה דיגיטלית.

מאז 2024, משרד רישום המקרקעין מיישם תשלום מקוון של התחייבויות כספיות למקרקעין בפורטל השירות הציבורי הלאומי ב-27/27 סניפים. כתוצאה מכך, עד 40,611 רשומות מולאו על ידי אנשים ועסקים כדי למלא התחייבויות כספיות באופן מקוון, תוך חיסכון בזמן והפחתת הלחץ על המחלקות המקבלות והמחזירות.

עם כניסתה לשנת 2025, המשרד ממשיך לקדם את יישום הטכנולוגיה בשלבים רבים. בפרט, החל מ-20 במאי 2025, המערכת התחברה באופן אלקטרוני באופן רשמי בין סוכנויות ניהול קרקעות, ארגוני רישום קרקעות וסוכנויות מס, מה שמסייע לקבוע התחייבויות כספיות במהירות, בשקיפות ובדייקנות רבה יותר. זוהי פריצת דרך משמעותית ברפורמה בהליכים המנהליים של קרקעות, שזכתה להערכה רבה מצד ועדת העם המחוזית והעם.

לא רק זאת, המשרד גם יישם פתרונות יצירתיים רבים כדי לקרב את הטכנולוגיה לאנשים. היחידה יצרה סרטונים המדריכים נהלים אדמיניסטרטיביים, פרסמה אותם באתר האינטרנט ובערוץ היוטיוב, ועזרה לאנשים לגשת ולבצע בקלות נהלים מבלי לבזבז זמן רב על נסיעות. צורת תעמולה חזותית זו זכתה למשוב חיובי מהאנשים.

בנוסף, המשרד הנחה את יישום מודל "שבת מתנדבים" עבור פקידים ועובדי מדינה כדי לתמוך באנשים בטיפול בהליכים מנהליים; הקים קבוצת עבודה לתמיכה בארגונים ובעסקים בעיבוד מסמכים; ודאג לספק ייעוץ והכוונה ללא תשלום ישירות לסניפים. שיטות אלו הן מדגימות את רוח האחריות השירותית והן תורמות לשיפור שביעות הרצון של אנשים ועסקים בתהליך הגישה לשירותים ציבוריים.

ניתן לאשר כי יוזמות המשרד בנושא טרנספורמציה דיגיטלית ויישום טכנולוגיה תרמו תרומה חשובה לבניית ממשל מודרני ושקוף, ויצרו מומנטום לפיתוח בר-קיימא.

מהתוצאות שהושגו, ניתן לראות שמשרד רישום המקרקעין של Thanh Hoa היה בדרך הנכונה במפת הדרכים של רפורמה מנהלית, טרנספורמציה דיגיטלית ושירות הציבור. ההישגים בשנת 2024 ובמחצית הראשונה של 2025 לא רק מדגימים את מאמצי הצוות אלא גם מאשרים את תפקידה החלוצי של היחידה בניהול קרקעות מודרני, שקוף ויעיל.

בתקופה הקרובה, המשרד ימשיך לשאוף לשיפור איכות השירות, להגביר את יישום הטכנולוגיה, להשלים את מסד הנתונים של תחום הקרקעות, לתאם באופן הדוק עם הסוכנויות הרלוונטיות כדי לפתור הליכים במהירות ובדייקנות, ולתרום להפיכת Thanh Hoa לאחד היישובים המובילים במדינה ברפורמה בהליכים מנהליים בתחום הקרקעות.