בהקשר זה, ההפצה והיישום של מדיניות והחלטות המפלגה דורשים גם שינוי בתפיסה: מגישה מסורתית חד-כיוונית לגישה רב-כיוונית, אינטראקטיבית ודיגיטלית עמוקה. ועדת המפלגה של BIDV - כארגון המפלגה הממונה הישיר על מערכת הבנקאות המסחרית המובילה במדינה - נטלה באופן יזום את ההובלה במילוי דרישה זו. ועדת המפלגה של BIDV הייתה חלוצה ביצירת תפיסת מפלגה דיגיטלית בתוך ארגונו, לא רק בהפצת החלטה 57 אלא גם בהפעלת מודלים רבים של תקשורת דיגיטלית בסניפי המפלגה ובארגוני המפלגה העממיים.
הצורך בשינוי חשיבה בעבודת המפלגה, כפי שנקבע בהחלטה מס' 57.
כמוסד מוביל, BIDV יישמה באגרסיביות מדיניות רבות כדי לממש את החלטה 22/NQ-BIDV (11 בינואר 2021) המאשרת את אסטרטגיית פיתוח העסקים עד 2025, עם חזון עד 2030. ועדת המפלגה של BIDV אימצה במהירות גם את החלטה 57 ואת תוכנית הפעולה שלה כבסיס להטמעה ושינוי החשיבה של כלל ארגון המפלגה לקראת טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה ברחבי המערכת כולה. בתחילת 2025, ועדת המפלגה של BIDV פרסמה את הפרויקט "טרנספורמציה דיגיטלית של עבודת המפלגה, בניית ועדת מפלגה דיגיטלית בתקופה 2025–2028" (החלטה 09-NQ/ĐU מיום 20 ביולי 2025), המעודדת שילוב טכנולוגיה בכל ההיבטים: החל מתפעול וניהול ועד לפעילויות המפלגה. לפיכך, BIDV לא רק משנה את שירותי הלקוחות שלה, אלא גם בונה "ועדת מפלגה דיגיטלית", שבה תקשורת היא אחת המשימות החשובות ביותר, מה שמדגים את נחישותה של ועדת המפלגה של הבנק בעידן הדיגיטלי.
מסע זה מונחה על ידי חזון ארוך טווח. BIDV השקיעה באופן שיטתי בתשתיות טכנולוגיות ובמשאבי אנוש: בניית מרכז נתונים מודרני, משיכת מומחי היי-טק והכשרת צוות לשליטה בטכנולוגיה דיגיטלית. כתוצאה מכך, הבנק מסתמך יותר ויותר על טכנולוגיה וחדשנות. העיתונות הממלכתית, שהייתה עדה להישגים אלה, העריכה: "השתתפותה של BIDV בתערוכה ובהשקה של מוצרים דיגיטליים חדשים מאשרת את תפקידו החלוצי של הבנק ואת ההסתמכות העצמית הטכנולוגית ההולכת וגדלה." חשוב מכך, הנהגת BIDV מדגימה בבירור נחישות פוליטית : דבקות וציפייה להנחיות המפלגה בנושאי מדע וטכנולוגיה, ויישום "המדיניות העיקרית" של הוועד המרכזי ליישום מעשי ברמה העממית.
 |
| נציגים מהנהלת BIDV ו-189 סניפים חתמו על התחייבות אלקטרונית לשאוף בנחישות ליישם בהצלחה את קמפיין הטרנספורמציה הדיגיטלית עבור בסיס הלקוחות של BIDV (צילום: Anh Tuyet – מגזין קומוניסטי). |
על פי החלטה 57, טרנספורמציה דיגיטלית היא מהפכה עמוקה ומקיפה בכל המגזרים, הדורשת פעולה אקטיבית מצד המערכת הפוליטית כולה. המטרה היא לקשר טרנספורמציה דיגיטלית עם חדשנות, תשתית דיגיטלית, ביג דאטה וכו', כדי לקדם את הפיתוח החברתי-כלכלי . כתוצאה מכך, גם החשיבה בעבודת המפלגה זקוקה לחידוש מהותי: מעבר מצורות תקשורת פסיביות (סמינרים, כנסים, מאמרי חדשות מודפסים, ידיעונים פנימיים וכו') לדיגיטציה אינטראקטיבית ומולטימדיה. החלטה 57 מדגישה כי ועדות המפלגה וארגוני המפלגה העממיים ברחבי ועדת המפלגה של BIDV, ובמיוחד ועדות המפלגה בכל הרמות, חייבים להבין במלואה את חשיבות הטרנספורמציה הדיגיטלית; ראשי ועדות המפלגה בכל הרמות חייבים להוביל ישירות ולראות בכך משימה מרכזית. במקביל, ההחלטה דורשת "תוכנית תעמולה וחינוך יעילה להעלאת המודעות לתפקיד שינוי דפוסי החשיבה לקראת יישום טרנספורמציה דיגיטלית".
בהתבסס על כך, במקום גישה של "חד-סטרית, ערוץ אחד", על פקידי המפלגה לנוע לכיוון גישה דיגיטלית ורב-ערוצית. מעבר להנחיות כתובות ותעמולה, עליהם לשקול פלטפורמות מקוונות וטכנולוגיות חדשות כמו מדיה חברתית, שיחות וידאו, קטעי וידאו ואינפוגרפיקה כערוצים העיקריים להגיע למספר רב של קאדרים, חברי מפלגה ועובדים ברחבי ארגון המפלגה. יתר על כן, חדשנות כוללת גם שינוי בגישה: מתוכן כללי וחוזר על עצמו למידע תמציתי ותוסס המותאם לקהל היעד, המעודד אינטראקציה, שאלות ומשוב. במילים אחרות, החלטה 57 יצרה דרישה מיחידות כמו ועדת המפלגה של BIDV "לחדש את חשיבתן" באופן יסודי בעבודת המפלגה - החל ממודעות פוליטית ועד לשיטות יישום מעשיות.
מצב התקשורת הנוכחי ב-BIDV ותהליך בניית "ועדת מסיבה דיגיטלית"
בעבר, עבודת המפלגה של ועדת המפלגה BIDV הסתמכה בעיקר על ערוצים מסורתיים: פגישות קבועות, ידיעונים פנימיים, פורטלים פנימיים בפלטפורמות מיושנות ופוסטרים שהוצגו במטה. תוכן התעמולה התמקד בעיקר בחזרה על מדיניות והנחיות ישנות של הוועד המרכזי, עם מעט עדכונים או חדשנות. כתוצאה מכך, המידע שהגיע לקאדרים ולחברי המפלגה היה לעתים קרובות פסיבי וחסר אינטראקציה; היכולת למשוך צעירים וקאדרים צעירים הייתה מוגבלת. עם הקידום החזק של הטרנספורמציה הדיגיטלית והדיגיטציה המשמעותית של מדיניות בנקאית, צורות תעמולה מסורתיות חשפו את חולשותיהן: איטיות, פחות מרתקות וקשות להפצה ברחבי המערכת למאות סניפים ועשרות אלפי קאדרים וחברי מפלגה.
כדי לממש את המטרה של בניית "ועדת מפלגה דיגיטלית", ועדת מפלגת BIDV צריכה להגדיר בבירור את משימותיה המרכזיות וליישם פלטפורמות בסיסיות ופתרונות פורצי דרך. ראשית, יש להתמקד ביישום טכנולוגיה דיגיטלית לבניית המפלגה ותיקוןה. יש להקים מערכת דיגיטלית לניהול חברי המפלגה, פעילויות המפלגה ופעולות ועדות וסניפי המפלגה, במטרה לבטל את השימוש בנייר פיזי ובתיעוד בפעילויות אלו. פעילויות כגון הפצת מידע, לימוד החלטות ומתן הכשרה וחינוך בתיאוריה פוליטית צריכות גם הן לקבל עדיפות ולארגן אותן באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.
במקביל, השקעה ופיתוח של תשתית ופלטפורמות דיגיטליות עבור ארגון המפלגה הן משימה בסיסית. יש צורך לבנות תוכנה ויישומים ייעודיים לניהול ומעקב אחר פעילויות, תוך הקמת מאגר נתונים אלקטרוני מרכזי ומאובטח ופלטפורמות תקשורת ופגישות מקוונות יציבות ומאובטחות. כדי להבטיח את יעילותם של כלים אלה, חיוני לשפר את היכולות הדיגיטליות של קאדרים וחברי המפלגה. יש לארגן קורסי הכשרה קבועים בנושא מיומנויות דיגיטליות, אבטחת מידע והגנת מידע, תוך עידוד יצירתיות וחדשנות בשיטות פעולה מבוססות טכנולוגיה.
האתגר הגדול ביותר טמון במשאבים ובתרבות הדיגיטלית. ועדת המפלגה של BIDV השקיעה באופן שיטתי בתשתיות IT ובמשאבי אנוש טכנולוגיים, אך כוח האדם והרוב המכריע של חברי המפלגה צריכים לשפר את כישוריהם הדיגיטליים. התרבות הדיגיטלית בתוך המפלגה עדיין חדשה בכמה ענפים, במיוחד באזורים מרוחקים ובאזורי גבול. יתר על כן, חידוש תוכן ההפצה והיישום של הנחיות והחלטות הוועד המרכזי אינו פשוט: הוא דורש בחירת מידע מתאים, העברתו בצורה תמציתית ומושכת תוך הבטחת האותנטיות שלו. מדידת יעילות התקשורת הדיגיטלית היא גם נקודת מפנה: נדרשת מערכת לניקוד אינטראקציה כדי לנטר את רמת ההפצה וההשפעה. במצב זה, ועדת המפלגה של BIDV חייבת להתגבר על שלושת הגורמים: טכנולוגיה, אנשים ושיטות ארגוניות כדי לבנות תרבות דיגיטלית וליצור תנאים למידע איכותי שיגיע לכל הקאדרים, חברי המפלגה והעובדים ברחבי הבנק.
התפקיד הפרואקטיבי של ועדת מפלגת BIDV בייזום חשיבה חדשה.
מתוך הכרה בצורך הדחוף, ועדת המפלגה של BIDV נטלה את הובלת שילוב החלטה 57 בהחלטות התמטיות של ועדת המפלגה, תוך גיבוש מטרות הטרנספורמציה הדיגיטלית בתוכניות העבודה של המפלגה לשנה. הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה פרסמה במהירות מסמכי מנהיגות, כולל ההחלטה בנושא "טרנספורמציה דיגיטלית של עבודת המפלגה ובניית ועדת מפלגה דיגיטלית לתקופה 2025–2028" (החלטה 09-NQ/DU מיום 20 ביולי 2025); והחלטה מס' 14-NQ/DU מיום 18 באוגוסט 2025, בנושא חיזוק הטרנספורמציה הדיגיטלית בפיקוח, פיקוח ומניעת שחיתות פנימית בתוך ועדת המפלגה של BIDV לתקופה 2025–2030, על מנת ליישם את יישום החלטה מס' 57 בכל ועדת המפלגה. מחלקת התעמולה, בתיאום עם מחלקות הטכנולוגיה ומרכז הבנקאות הדיגיטלית, פיתחה תוכן, הרכיבה חומרי הדרכה ופיתחה תוכנית תקשורת דיגיטלית. חברי הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה השתתפו וניהלו באופן קבוע פגישות נושאיות רבות בסניפים/ועדות המפלגה שתחת אחריותם, תוך הנחת הצוות באופן יזום לעדכן את הידע שלהם בטכנולוגיות חדשות.
ועדת המפלגה של BIDV זיהתה את הטרנספורמציה הדיגיטלית כאחד משלושת עמודי התווך האסטרטגיים לתקופה 2022-2025 ולחזון 2030, ובכך שילבה את הדיגיטציה בהחלטת ועדת המפלגה לקדנציה החדשה. בהתבסס על עיקרון כללי זה, ועדת המפלגה ביקשה מכל סניף/ועדת מפלגה ויחידה לפתח תוכנית תקשורת משלה; ועודדה את הפצת הנושא בכל המערכת. כתוצאה מכך, צצו יוזמות רבות: בניית קבוצות תקשורת פנימיות באמצעות טכנולוגיות חדשות, שילוב נתונים אינטראקטיביים דרך הרשת הפנימית, ויישום פגישות מקוונות להפצת ההחלטה. על פי הערכות, הנחישות והפרואקטיביות של ועדת המפלגה של BIDV יצרו "דחיפה" בהפצת חשיבה חדשה ברחבי המערכת, והכינו את התשתית האידיאולוגית לטרנספורמציות עמוקות יותר. פקידים מרכזיים בוועדת המפלגה מרבים גם הם לצטט את הישגי הדיגיטציה של BIDV (כפתרונות טכנולוגיים פורצי דרך) כדי לעודד חדשנות בקרב פקודיהם.
חשיבה חדשנית ודיגיטליזציה הן נקודות התחלה מכריעות לשינוי הדיגיטלי המקיף של ועדת מפלגת BIDV. אוריינטציות ופעולות פורצות דרך בחשיבה הניחו בסיס איתן לבניית מוצרים ופלטפורמות תקשורת דיגיטליות ברחבי המערכת. בשלב הבא, ועדת מפלגת BIDV תעמיק ביישום מעשי, תיצור כלי תקשורת דיגיטליים ספציפיים ותבחן את יעילות כל שלב. חלק 2 של מאמר זה יפרט כיצד ועדת מפלגת BIDV הפכה את האסטרטגיה הכוללת שלה למוצרי תקשורת דיגיטליים, יחד עם תוצאות ראשוניות ולקחים שנלמדו. מתוך נחישות להמשיך ולהוביל את הדרך, ועדת מפלגת BIDV ממשיכה להעביר את מסר החדשנות והשינוי לכל סניפי המפלגה, החברים והעובדים ברחבי המערכת, ותורמת להפצה חזקה של חשיבה מודרנית ומותאמת למגמות.
תוכן עזר: החלטה 57 בנושא טרנספורמציה דיגיטלית: החלטה 57-NQ/TW (22 בדצמבר 2024) של הפוליטביורו מאשרת כי טרנספורמציה דיגיטלית היא פריצת דרך בעלת עדיפות עליונה ודורשת מהמערכת הפוליטית להוביל בכך (קישור: xaydungchinhsach.chinhphu.vn).
מקור: https://baoquocte.vn/ky-1-dang-uy-bidv-tien-phong-doi-moi-tu-duy-ve-cong-nghe-so-332163.html
תגובה (0)