וייטנאם יכולה להפוך ליעד תיירותי רפואי יוקרתי באזור.

מספר התיירים הבינלאומיים לווייטנאם גדל במהירות בשנים האחרונות הודות למדיניות הדלת הפתוחה ולקידום החזק. זהו מקור חשוב של לקוחות לתיירות רפואית.

לאחרונה פורסמה החלטה 72-NQ/TW של הפוליטביורו "על מספר פתרונות פורצי דרך לחיזוק ההגנה, הטיפול ושיפור בריאות הציבור".

נקודת המבט המנחה של מפלגתנו ברורה מאוד: בריאות היא הנכס היקר ביותר של בני האדם, הבסיס החשוב ביותר לאושרם של כולם, להישרדות האומה ולפיתוחה המשגשג והבר-קיימא של המדינה.

בנוסף, ההחלטה מדגישה גם את משימת פיתוח שירותי בריאות ייעודיים כדי לעמוד בדרישות מעשיות ובשילוב בינלאומי; תוך התמקדות בפיתוח מספר מרכזי בריאות ייעודיים איכותיים העומדים בסטנדרטים אזוריים ובינלאומיים כדי למשוך ולפתח תיירות רפואית בווייטנאם, תוך צמצום המגמה של אנשים הולכים לחו"ל לטיפול רפואי.

להבהרה, מר הא אן דוק - מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים ( משרד הבריאות ), שיתף עם כתבים את נושא פיתוח תיירות רפואית.

תיירות רפואית מביאה הכנסות אדירות

האם תוכל לספר לנו מה הפוטנציאל שיש לווייטנאם לפתח תיירות רפואית?

מר הא אן דוק: תיירות רפואית מתפתחת כטרנד עולמי, המביא הכנסות גדולות למדינות רבות באזור. עם יתרונותיה הטבעיים, הביטחוניים והאנושיים, וייטנאם נחשבת כבעלת פוטנציאל גדול לפתח תחום זה. עם זאת, כדי לפריצת דרך, מגזרי הבריאות והתיירות הווייטנאמיים צריכים לתאם בשיתוף פעולה הדוק, להתגבר על מגבלות באיכות, בקידום, במדיניות ובמנגנוני ניהול.

לווייטנאם תנאים נוחים רבים להפוך ליעד תיירותי רפואי אטרקטיבי. עם קו חוף ארוך, אתרי נוף רבים, אקלים מגוון ותדמית של מדינה בטוחה ואנשים ידידותיים, וייטנאם הותירה רושם טוב רב בעיני חברים בינלאומיים.

מספר התיירים הבינלאומיים לווייטנאם גדל במהירות בשנים האחרונות הודות למדיניות הדלת הפתוחה ולקידום החזק. זהו מקור חשוב ללקוחות לתיירות רפואית, משום שתיירים בינלאומיים לא רק מחפשים חוויות נופש ותרבות, אלא גם זקוקים לשירותי בריאות, יופי, רפואת שיניים או תמיכה ברבייה.

- העלייה המהירה במספר התיירים הבינלאומיים לווייטנאם בשנים האחרונות תיצור מקור הכנסה גדול. האם תוכל לנתח בצורה ברורה יותר את היתרונות וההכנסות מתיירות רפואית?

מר הא אן דוק: סטטיסטיקות מראות שמספר המבקרים הווייטנאמים והבינלאומיים המגיעים לווייטנאם למטרות תיירות ולקבלת שירותים רפואיים הולך וגדל.

לפני מגפת הקורונה, המדינה קיבלה בברכה כ-300,000 מבקרים, כעת המספר הגיע לעשרות מיליונים והוא ממשיך לעלות. מבין אלה, שיעור התיירים המתעניינים בשירותים רפואיים עולה.

בהשוואה לאזור, תאילנד השיגה הכנסות של כ-6 מיליארד דולר בשנה מתיירות רפואית, סינגפור כ-1.5-2 מיליארד דולר, יפן כ-4 מיליארד דולר. בינתיים, וייטנאם עומדת כיום על כמה מאות מיליוני דולרים בלבד - מספר צנוע למדי בהשוואה לפוטנציאל הזמין.

יתרון מחיר תחרותי

- במציאות, אנשים רבים בוחרים בווייטנאם לבדיקות וטיפולים רפואיים, כולל וייטנאמים רבים מעבר לים. לדעתך, מהם היתרונות של מגזר הבריאות כדי למשוך בדיקות וטיפולים רפואיים?

מר הא אן דוק: בשנת 2024, וייטנאם תהיה ברשימת 110 המדינות בעלות מערכות הבריאות הטובות בעולם, עם דירוג של 89/110 במדד הכללי. לווייטנאם ציונים גבוהים במדד תשתיות הבריאות ויכולת אנשי המקצוע הרפואיים.

יתרון גדול של שירותי הבריאות הווייטנאמיים הוא מחירים תחרותיים, זמני המתנה קצרים לבדיקה וטיפול רפואיים ושירות מהיר וידידותי. מחירם של שירותי רפואה בווייטנאם הוא רק כ-30-50% בהשוואה למדינות כמו סינגפור או תאילנד.

ד"ר הא אן דוק - מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים (משרד הבריאות). (צילום: TG/וייטנאם+)

עלויות תחרותיות הן אחד היתרונות העיקריים למשיכת ופיתוח תיירות רפואית בווייטנאם. לדוגמה, בתחום רפואת השיניים, השתלת שתל בווייטנאם עולה כ-1,000-1,200 דולר (כ-25 עד 30 מיליון דונג וייטנאם), חמישית מהמחיר האמריקאי (כ-5,000 דולר) ונמוך בהרבה מתאילנד. בתחום רפואת השיניים בלבד, הו צ'י מין סיטי מרוויחה 3,500 מיליארד דונג וייטנאם מדי שנה.

עם שירותי IVF (הפריה חוץ גופית), העלות בווייטנאם היא רק שליש בהשוואה לתאילנד וחמישית בהשוואה לארה"ב, בעוד שהאיכות מובטחת וזמן היישום מהיר. זהו יתרון גדול למשיכת לקוחות ממדינות מפותחות ואזורים מבוקשים.

בנוסף, מתן שירותים רפואיים בווייטנאם חוסך גם בעלויות עקיפות עקב זמן ההמתנה המהיר לניתוח או הדמיית תהודה מגנטית (MRI), טומוגרפיה ממוחשבת (CT) וכו', בעוד שבמדינות אחרות, לעיתים יש להמתין 6 חודשים לשם כך.

אלו הם היתרונות של תעשיית הרפואה שמקודמים כדי למשוך מבקרים בינלאומיים. עם זאת, פיתוח תיירות רפואית עדיין מתמודד עם קשיים רבים. האם תוכל לפרט על כך?

מר הא אן דוק: נכון לעכשיו, למרות שהטכנולוגיה הרפואית של וייטנאם עשתה צעדים גדולים והעלויות תחרותיות, היא לא תוקנה על פי סטנדרטים עולמיים.

במציאות, עדיין קיים קושי גדול בכך שאיכות שירותי הבריאות של וייטנאם טרם שולבה באופן עמוק בתקני האיכות העולמיים. בווייטנאם יש 52,000 מרפאות, יותר מ-400 בתי חולים פרטיים, 1,600 בתי חולים ציבוריים, אך עד כה רק בית חולים ציבורי אחד, בית החולים להמטולוגיה ועירויי דם של הו צ'י מין סיטי, ומספר בתי חולים פרטיים עמדו בתקני JCI. הסמכת JCI (Joint Commission International) - מערכת ניהול איכות בתחום הבריאות - מדומה ל"דירוג מלון" עם כ-1,300 קריטריונים מחמירים.

אבחון הדמיה בעזרת בינה מלאכותית בבית החולים הבינלאומי תאי נגוין. (צילום: הואנג נגוין/VNA)

בנוסף, גם חוסר קידום המותג הוא חולשה משמעותית. למרות מחירים סבירים וטכנולוגיה טובה, לקוחות בינלאומיים אינם מודעים למתקנים רפואיים בווייטנאם. יחד עם זאת, מנגנוני הביטוח, המימון, הוויזות ויישוב הסכסוכים עדיין אינם מסונכרנים, מה שגורם ללקוחות ולחברות הביטוח הבינלאומיות לא להיות בטוחים באמת בבחירתם.

ראוי לציין, שאפילו עבור תיירים קבועים, הצורך במערכת חירום חיצונית הוא תנאי חשוב כדי שיוכלו להרגיש בטוחים בעת הגעתם לווייטנאם. זהו גורם תומך הכרחי בפיתוח תיירות מרפא.

יש צורך בתיאום בין-מגזרי

- לדעתך, אילו פתרונות יש לווייטנאם כדי להפוך את התיירות הרפואית למגזר כלכלי בעל ערך גבוה?

מר הא אן דוק: לאחרונה, החלטה 72-NQ/TW שפורסמה קבעה את המטרה לפתח מרכזים רפואיים ייעודיים כדי להפחית את העומס על בתי חולים גדולים, תוך עמידה בדרישה לטיפול איכותי בתוך המדינה. במקביל, יש לפתור גם את בעיית המטופלים שאינם מגיעים לבית החולים הנכון על ידי שיפור התיאום והתקשורת הרפואית.

כדי לשפר את מעמדו, מגזר הבריאות מתמקד בבניית חבילות שירות מרכזיות: אסתטיקה, רפואת שיניים, עיניים, הדמיה אבחנתית, רבייה בסיוע (IVF)... אלו תחומים שבהם לווייטנאם יש חוזקות, עם עלויות נמוכות בהרבה מאשר במדינות מפותחות.

שירותים אלה יקודמו באמצעות פורומי תיירות, סוכנויות נסיעות בינלאומיות, בשילוב עם פתרונות תשלום ביטוח ורשומות רפואיות אלקטרוניות מקושרות. לא רק באופן מקומי, ניתן יהיה לשתף רשומות רפואיות גם עם חברות ביטוח ומתקנים רפואיים במדינה המארחת, מה שיבטיח שקיפות ויפחית את הסיכון לסכסוכים.

בנוסף לכך, וייטנאם תתקנן את איכות השירות בהתאם לקריטריונים בינלאומיים: החל ממתקנים, חדרים, תהליכים טכניים ועד לצוות רפואי המאומן בשפות זרות. קריטריונים אלה יפורסמו בפלטפורמות מידע, ויסייעו ללקוחות בינלאומיים לגשת, להשוות ולבחור בקלות.

תיירות רפואית היא תחום רב-תחומי. כדי להצליח, נדרש תיאום הדוק בין גורמי בריאות, תיירות, משטרה, דיפלומטיה, פיננסים ותמיכה מצד עסקים וקהילה. לכן, משרד הבריאות המליץ ​​כי פרויקט זה יפותח ברמת הממשלה, ולא רק ברמת המשרד.

המטרה ארוכת הטווח של תיירות רפואית היא לא רק להגדיל את ההכנסות אלא גם לחזק את מעמדה של תעשיית הבריאות הווייטנאמית. כאשר איכות המתקנים, המומחיות, הציוד וניהול המערכות תשתפר, אנשים ירגישו בטוחים בקבלת טיפול במדינה, ובמקביל, וייטנאם יכולה להפוך ליעד בריאות יוקרתי באזור.

תודה רבה. / .

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-co-the-tro-thanh-diem-den-du-lich-y-te-uy-tin-trong-khu-vuc-post1066319.vnp