תיירות וייטנאם מתמודדת עם לחץ תחרותי בדרום מזרח אסיה

תחת לחץ מצד יעדים בדרום מזרח אסיה, תיירות וייטנאמית ניצבת בפני הזדמנות למצב מחדש, לשפר חוויות ולמשוך מבקרים בינלאומיים בהקשר של תחרות עזה.

התיירות בווייטנאם התאוששה מאוד לאחר מגפת הקורונה. בששת החודשים הראשונים של 2025, וייטנאם קיבלה בברכה 10.6 מיליון מבקרים בינלאומיים, עם קצב צמיחה של 20.7% באותה תקופה.

עם זאת, על פי ארגון התיירות של האו"ם (UN Tourism), בשנת 2024 יהיו יותר מ-1.4 מיליארד תיירים בינלאומיים ברחבי העולם, כאשר אזור אסיה - פסיפיק יקבל בברכה 316 מיליון תיירים, בעוד שווייטנאם תרשום 17.5 מיליון תיירים, המהווים פחות מ-1.3% מכלל תיירים בעולם ו-5.5% מאזור אסיה-פסיפיק.

מצב זה מראה כי התחרות גוברת, לא רק באזור אלא גם ברחבי העולם. אם תיירות וייטנאם לא תעבור רפורמה סינכרונית, לא תפתח אסטרטגיות מתאימות ולא תעמוד בקצב המגמות הטכנולוגיות, מעמדה על מפת התיירות הבינלאומית עדיין ייתקל בקשיים רבים, במיוחד בהשלמת היעד עד שנת 2030, קבלת פנים של כמעט 200 מיליון מבקרים מקומיים וזרים, התורמים 13-14% לתוצר החברתי- כלכלי הכולל.

סאפ הוא אחד ממוצרי התיירות שמשכו לאחרונה מבקרים צעירים לחוף דא נאנג. (צילום: PV/וייטנאם+)

תחרות עזה בדרום מזרח אסיה

דרום מזרח אסיה ממשיכה להיות מוקד תיירותי, כאשר תאילנד, סינגפור, מלזיה, אינדונזיה ווייטנאם מתחרות על משיכת מבקרים בינלאומיים. מינואר עד אפריל 2025, תאילנד מובילה עם 12.1 מיליון כניסות; סינגפור מקבלת רק כ-5.7 מיליון כניסות אך מוציאה ממוצע גבוה; מלזיה מדורגת במקום השני עם 8.36 מיליון כניסות ווייטנאם מדורגת במקום השלישי עם 7.67 מיליון כניסות.

לווייטנאם יש יתרון על פני מדינות אחרות באזור, אך עדיין עומדת בפני אתגרים רבים במשיכת מבקרים בינלאומיים בהשוואה לתאילנד, מלזיה ואפילו סינגפור.

גב' חנה פירסון, יועצת מחקר ויועצת לתיירות בדרום מזרח אסיה, אמרה: "לכל המדינות הללו מדיניות פיתוח תיירות ייחודית ושירותים איכותיים, המסייעים להן לשמור על המשיכה שלהן לתיירים בינלאומיים. במקביל, הן מיישמות טכנולוגיה כדי לשפר את איכות השירות, לנהל תיירות חכמה ולפתח מוצרי תיירות מיוחדים רבים כגון תיירות בת קיימא, תיירות ירוקה ותיירות MICE (פגישות, תמריצים, כנסים וסמינרים).

גב' דו טי הונג שואן, יו"ר איגוד המלונות של וייטנאם, דיברה באירוע הפתיחה של HorecFex Vietnam 2025. (צילום: Thanh Phong/Vietnam+)

גב' דו טי הונג שואן, יו"ר איגוד המלונות של וייטנאם, אישרה: "תעשיית התיירות והמלונאות נכנסת ל'מרוץ חדש' - הדורש חשיבה חדשנית, גמישות אסטרטגית ופעולה החלטית".

"תיירים תובעניים יותר ויותר אך מוכנים לשלם עבור תמורה אמיתית. טכנולוגיה פותחת הזדמנויות גדולות עבור אלו שיודעים כיצד לנצל אותה. המגמה של פיתוח תיירות בת קיימא ואחראית כבר אינה אופציה, אלא הפכה לקריטריון חובה", הדגישה גב' שואן.

האתגר של שמירה על תנופת צמיחת התיירות

תיירות וייטנאם נכנסת לתקופה של צמיחה חזקה לאחר המגפה, עם 10.6 מיליון מבקרים בינלאומיים ו-77.5 מיליון מבקרים מקומיים בששת החודשים הראשונים של השנה, כאשר ההכנסות הכוללות מגיעות ל-518 טריליון וייטנאם דונג. לדברי גב' דו טי הונג שואן, תוצאה זו נובעת ממדיניות תמיכה כגון הנפקת ויזות אלקטרוניות, פטור מוויזה ל-13 מדינות ומנגנוני תמיכה רבים למקומות לינה.

חלל הממוקם במתחם המונומנטים של הואה, אתר מורשת עולמית. (צילום: PV/וייטנאם+)

עם זאת, ההבדל בין דגמי מלונות הולך וגובר: אלו שמשקיעים באיכות, טכנולוגיה ומשאבי אנוש מתאוששים ומושכים קהל, בעוד שחלק מהמוסדות עדיין מתקשים וחסרי כיוון.

משאבי האנוש של ענף התיירות עדיין נמצאים במצב "מדאיג", במיוחד משאבי אנוש איכותיים, אנשי ניהול ומנהיגות מנוסים, ומנהיגי שינוי חסרים והופכים לצוואר בקבוק.

גב' חנה פירסון הדגישה, "צמיחה בת קיימא רק כאשר עסקים וייטנאמים עומדים בציפיות הגבוהות יותר של תיירים בינלאומיים ומפתחים תיירות אחראית. מלונות חייבים לחדש את החשיבה שלהם, ליישם טכנולוגיה ולהגדיר מחדש את חוויית הלקוח כדי לשמור על האטרקטיביות שלהם."

אז איך תיירות וייטנאם יכולה לשמור על תנופת הצמיחה שלה ואף להשיג פריצת דרך חזקה יותר בתקופה הבאה? התשובה תמצא בפרק הבא " תיירות וייטנאם: טכנולוגיה והסמכה לשיפור יעדים".

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-nam-truoc-suc-ep-canh-tranh-khu-vuc-dong-nam-a-post1058865.vnp