האם וייטנאם מוכנה לקבל בברכה תיירים שמבזבזים כסף רב?

מפרץ הא לונג – יעד לתיירים יוקרתיים המבקרים בווייטנאם – צילום: נאם טראן

לאחרונה, בסוף אוגוסט 2024, מיליארדר תרופות הודי בחר בהאנוי , הא לונג (קואנג נין) ונין בין כיעדים לחופשה עבור 4,500 עובדיו. זה מוכיח שווייטנאם אטרקטיבית מספיק כדי לקבל בברכה את קבוצת התיירים האיתנה הזו.

לבוא לווייטנאם כדי לספק את האגו של האדם.

לדברי גב' טוי נגוין, המנהלת הכללית של מלון סילק פאת' האנוי, אורחים יוקרתיים מגיעים לווייטנאם כדי לספק את האגו שלהם. הם מוכנים לשלם תוספת עבור שירותים, אבל אנחנו חייבים להתחבר לרגשות שלהם. האגו שלהם הוא בעצם ההעדפות האישיות שלהם.

כדי למשוך לקוחות מסוג זה, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא להבין אותם. אי אפשר להשתמש במוצרי תיירות קונבנציונליים כדי לקבל את פניו; הכל חייב להיות מעוצב בהתאמה אישית. לכל לקוח יש צרכים ודרישות ייחודיים... לפעמים, דברים שנראים לנו יוקרתיים וזוהרים לא בהכרח מתאימים לו. החל מהמטבח והשירות ועד למתקנים בסביבה, הכל חייב לספק את רצונותיו והעדפותיו.

"וייטנאם להוטה למשוך תיירים מסוג זה ומתאימה את עצמה. העם הווייטנאמי אינטליגנטי, יצירתי ומסוגל לקבל בברכה תיירים יוקרתיים", שיתפה גב' ת'וי.

קולינריה היא אחד הגורמים המכריעים עבור תיירים שמבזבזים כסף רב בבחירת יעד – צילום: NAM TRAN

דו"ח של Oxford Economics מצביע על כך שבממוצע, תיירים המבקרים בדרום מזרח אסיה מוכנים להוציא 250 דולר נוספים לאדם ליום כדי לחוות יעדים קולינריים יוקרתיים.

לדברי ליאם קורדינגלי, הכלכלן הראשי ויועץ כלכלי לענייני אסיה באוקספורד אקונומיקס, 75% מהמטיילים בעלי הכנסה גבוהה מתעניינים במיוחד בחוויות קולינריות. זהו גם קריטריון שהם שוקלים בבחירת יעד.

"חוויית קולינריה יוקרתית כוללת: מוצרי מזון איכותיים, תפריט מגוון הכולל מנות ייחודיות וטעימות רבות המוכנות על ידי שפים ידועי שם, ומבחר רחב של משקאות, החל במחירים נוחים ועד יוקרתיים. שירותים אלה צריכים להיות מותאמים אישית ומקצועיים", שיתף ליאם.

וייטנאם מתהדרת בנופים סוריאליסטיים, אחד מיתרונותיה במשיכת תיירים בינלאומיים – צילום: NAM TRAN

אנחנו צריכים מוצרי תיירות אטרקטיביים.

בשיחה עם Tuoi Tre Online , אמר מר טראן טרונג הייאו - סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי - כי תיירים יוקרתיים הם קהל היעד של תעשיית התיירות של הבירה, תוך מינוף נקודות החוזק שלה כמרכז תרבותי מרכזי של המדינה וגיוון מוצרי התיירות.

בהאנוי שלושה אתרי מורשת תרבותית מוחשית המייצגים את האנושות, הרשומים ברשימת אונסק"ו, ויש בה כמעט 10,000 פריטי מורשת תרבותית מוחשית ולא מוחשית, כולל כפרי מלאכה מסורתיים.

לכן, מוצרי תיירות תרבותית הם גם חוזק וגם מאפיין ייחודי המושך תיירים להאנוי. בנוסף לאטרקציות וחוויות תרבותיות, תיירות MICE, תיירות אקולוגית ותיירות נופש בהאנוי עונים על הצרכים של תיירים מסוג זה.

בתקופה הקרובה, האנוי תתמקד במשיכת ופיתוח מלונות יוקרתיים ברמת 4-5 כוכבים; שדרוג יעדי תיירות איכותיים; הכשרה ופיתוח משאבי אנוש מיומנים בעלי כישורי שירות מצוינים; וקידום טרנספורמציה דיגיטלית בתיירות כדי להגביר את המשיכה של תיירים בינלאומיים יוקרתיים.

סוויטה נשיאותית עולה 164 מיליון דונג וייטנאמי ללילה על ספינת התענוגות גראנד פיונירס בעלת 6 כוכבים במפרץ הא לונג – צילום: GRAND PIONEERS

מתוך הכרה שתיירות יוקרה היא שוק מבטיח ביותר המייצר הכנסות משמעותיות למדינה, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם ביצע לאחרונה פעילויות קידום מכירות רבות המביעות את המסר שוייטנאם היא יעד איכותי ומהווה יעד יוקרתי.

לדברי מר נגוין טרונג חאן, מנהל מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, יש לנו משאבים יקרי ערך ביותר, ממשאבי טבע ועד משאבי תרבות... זהו הבסיס למוצרי תיירות ייחודיים ואטרקטיביים ביותר עבור תיירים.

חוויות יוקרה נובעות לפעמים מדברים פשוטים – צילום: אתר הנופש P'APIU

יתר על כן, תעשיית התיירות של וייטנאם זכתה לשבחים רבים מארגונים בינלאומיים, כגון ההכרה כיעד בטוח ואטרקטיבי. מיליארדרים רבים ודמויות בעלות השפעה בחרו בווייטנאם כמקום לאירועים גדולים, מה שמאשר את המשיכה החזקה של וייטנאם לתיירים יוקרתיים.

"יש לנו את כל התנאים הדרושים כדי לקבל בברכה את סוג התייר הזה, החל מהתשתית הטכנית של התעשייה כגון מתקני לינה, אזורי בילוי, סיורים, אטרקציות תיירותיות ושירותים משלימים לסוג זה של תייר, ובמיוחד המקצועיות במתן שירותים לתיירים יוקרתיים."

"וייטנאם מוכנה לחלוטין לקבל בברכה תיירים יוקרתיים. עם זאת, מספר התיירים שאנו מקבלים עדיין צנוע למדי ואינו באמת תואם את הפוטנציאל והחוזקות של התיירות הוייטנאמית", העיר מר חאן.

כדי להבין טוב יותר את טעמם של התיירים המבחינים הללו, עיתון Tuoi Tre מארגן סמינר שכותרתו "אילו מוצרים מתאימים לתיירים יוקרתיים המבקרים בווייטנאם?" ב-11 באוקטובר בהאנוי.

זוהי הזדמנות למומחים ומנהלים מחברות ותאגידים גדולים בתחום התיירות לנתח ולהעריך את איכות התיירות של וייטנאם בהשוואה למדינות אחרות, לשוק התיירות היוקרתי בווייטנאם, ולשתף את מה שעשו ועושים כדי למשוך תיירים.

Tuoitre.vn

מקור: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-ready-to-welcome-high-spending-guests-20241010182608542.htm#content-1