- קידום פתרון הליכים שאינם גיאוגרפיים.
- החל מ-15 באוגוסט, קה מאו יטפל בהליכים מנהליים שאינם גיאוגרפיים ב-37 קומונות ורובעים.
- פתיחת נקודת שירות להליכים מנהליים שאינן גיאוגרפיים.
פלטפורמה מועדפת
מתוך הכרה ברפורמה המנהלית כפריצת דרך אסטרטגית לקידום פיתוח חברתי- כלכלי , משיכת השקעות ועסקים ושיפור מדד התחרותיות המחוזי, מחוז קה מאו יזם פיילוט לפתרון הליכים מנהליים ללא קשר לגבולות מנהליים החל מיולי 2020. באותה עת, המרכז המחוזי לפתרון הליכים מנהליים קיבל בקשות וסיפק תוצאות עבור 52 הליכים מנהליים תחת סמכותן של ועדות העם של מחוזות קאי נואוק ותוי בין והעיר קה מאו.
אזרחים מדרגים את שביעות רצונם מההליכים המנהליים המקומיים באמצעות מחשב במרכז השירות המנהלי הציבורי של קהילת או מין.
בהתבסס על האפקטיביות שהושגה, בשנת 2024, יו"ר ועדת העם המחוזית הטיל על מרכז יישוב ההליכים המנהליים המחוזי לקבל ולהחזיר תוצאות עבור 83 הליכים מנהליים (בתחומי הבנייה, הקרקע, רישום עסקים וכו') תחת סמכות המחוז; ועל מרכזי השירות המחוזיים לקבל ולהחזיר תוצאות עבור 5 הליכים מנהליים תחת סמכות המחוז. בנוסף, יושמה תוכנית פיילוט לקבלה והחזרה של תוצאות עבור 19 הליכים מנהליים תחת סמכות הוועדות העממיות של המחוזות ועיר קא מאו. במהלך השנה, מרכז יישוב ההליכים המנהליים המחוזי קיבל והחזיר תוצאות עבור 3,500 תיקים; ומרכזי השירות המחוזיים קיבלו והחזירו תוצאות עבור כמעט 5,000 תיקים.
מר הו צ'י לין, סגן מנהל מרכז השירותים המנהליים הציבוריים המחוזי ומנהל לשעבר של מרכז יישוב הליכים מנהליים המחוזי קא מאו (לשעבר), הצהיר: "לאחר תקופה של יישום עיבוד הליכים מנהליים לא גיאוגרפיים ואחזור תוצאות במחוז (לפני המיזוג), התוצאות מראות כי צורה זו תרמה להפחתת זמן הנסיעה, חיסכון בעלויות ויצירת נוחות עבור אנשים ועסקים בביצוע הליכים מנהליים. הדבר שיפר את האפקטיביות והיעילות של ניהול המדינה; והגביר את רמת שביעות הרצון של אנשים ועסקים מהשירותים הניתנים על ידי סוכנויות המנהליות של המדינה במחוז."
רפורמה בהליכים מנהליים ושיפור איכות השירות לאזרחים ולעסקים יתרום תרומה משמעותית להשגת יעדי הצמיחה של המחוז בשנת 2025 וייצרו מומנטום לשנת 2026.
כתוצאה מכך, בשנת 2024, שיעור הרישומים הדיגיטליים ותוצאות פתרון ההליכים המנהליים במחוז דורג במקום השני מתוך 63 מחוזות וערים; קה מאו הייתה אחת היישובים הראשונים ברחבי המדינה שהשלימו את חיבור מערכת המידע לפתרון הליכים מנהליים במחוז עם מערכת הזיהוי והאימות האלקטרוניים של משרד הביטחון הציבורי, כדי להקל על המעבר לשימוש ב-VNeID כחשבון היחיד לביצוע הליכים מנהליים ומתן שירותים ציבוריים באופן אלקטרוני החל מ-1 ביולי 2024. במקביל, קה מאו דורג במקום הראשון ברחבי המדינה במערך המדדים להכוונת, ניהול והערכת איכות השירות לאזרחים ולעסקים בביצוע הליכים מנהליים ושירותים ציבוריים בזמן אמת באופן אלקטרוני.
במטרה לפתור הליכים מנהליים בכל המחוזות ללא קשר לגבולות גיאוגרפיים.
תחת המוטו של שימוש בשביעות רצון האזרחים והעסקים כמדד לאיכות ויעילות בפתרון הליכים מנהליים, לאחר המיזוג, מחוז קה מאו ימשיך ליישם את פתרון ההליכים המנהליים ללא קשר לגבולות המנהליים. בהתאם לכך, המחוז יישם עיבוד לא גיאוגרפי ואחזור תוצאות עבור כל ההליכים המנהליים שסופקו באופן מקוון באמצעות שירותים ציבוריים מקוונים מלאים וחלקיים כפי שנקבע.
באופן ספציפי, מאז ה-15 באוגוסט, יישום של תכנון שימושי קרקע שאינו מבוסס גבולות ותכנון שימושי קרקע בוצע במרכז השירותים המנהליים הציבוריים המחוזי ובמרכזי השירותים המנהליים הציבוריים של 37 יחידות ברמת קומונות. מתוכן, יישום רשמי בוצע ב-13 קומונות (קאי נואוק, דאם דוי, טראן ואן תוי, פאן נגוק הייאן, נגוין פיץ', קאי דוי ואם, תוי בין, הואה בין, פואוק לונג, הונג דאן, לונג דיאן, נאם קאן, וין לוי) ו-3 רובעים (באק ליו, ג'יה ראי, אן שויין); יישום פיילוט בוצע ב-15 קומונות (Tan Thuan, Song Doc, Luong The Tran, Dat Mui, Tan An, Da Bac, Tri Phai, Tan Loc, Nguyen Viet Khai, Phu Tan, Phu My, Ninh Quoi, Phong Hiep, Vinh Thanh, Ninh Thanh Loi) ו-6 מחלקות Trach, Hiep Thanh, Lang Tron).
המטרה של יישום מודל איסוף ועיבוד נתונים לא גיאוגרפיים היא לגוון את שיטות איסוף הנתונים, וליצור תנאים לאנשים ולעסקים לחיסכון בזמן ובעלויות נסיעה.
עד סוף שנת 2025, כל 64 הקומונות והרובעים בפרובינציה יישמו בו זמנית את מערכת הקבלה והעיבוד של הליכים מנהליים ללא קשר לגבולות המנהליים. במודל זה, אזרחים הזקוקים לפתרון הליכים מנהליים יכולים לבחור להגיש את בקשותיהם במרכז השירות המנהלי הציבורי המחוזי, במרכז השירות המנהלי הציבורי של היחידה ברמת הקומונה, באופן מקוון דרך פורטל השירות הציבורי הלאומי, או באמצעות שירות הדואר. לאחר קבלת הבקשה, היא תעובד על ידי המחלקה הרלוונטית ותועבר לרשות המוסמכת הנכונה. התוצאות יוחזרו לאזרח או לעסק במקום בו הוגשה הבקשה או כמבוקש.
מטרת יישום מודל זה היא לגוון את צורות אספקת השירותים, ליצור תנאים לאנשים ולעסקים לחיסכון בזמן ובעלויות נסיעה; ובמקביל לשפר את יעילות הניהול ולהגדיל את רמת שביעות הרצון של אנשים ועסקים. סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, נגוין מין לואן, ביקש שכל משימה תוגדר באופן ספציפי ותקושר לאחריות של כל סוכנות ויחידה, תוך הבטחת "אדם ברור, משימה ברורה, זמן ברור, תוצאות ברורות, אחריות ברורה"; הבטחה שהיישום יהיה ממוקד, בזמן, יעיל ובהתאם לתקנות.
"יישום הליכים אדמיניסטרטיביים ללא קשר לגבולות אדמיניסטרטיביים בתוך המחוז הוא דרישה דחופה, התורמת תרומה משמעותית ליעדי הצמיחה של המחוז בשנת 2025 ויוצרת מומנטום לשנת 2026. לכן, נדרש יישום ברוח מהפכנית, החלטית ואחראית ביותר. המוקד הוא על דבקות הדוקה במטרה של פישוט הליכים אדמיניסטרטיביים, יצירת התנאים הנוחים ביותר לאזרחים ולעסקים; הפיכת המדינה מבניית ממשלה של שירות ציבורי לממשלה מוכוונת שירות; ובמקביל קידום ביזור והאצלת סמכויות ביישום משימות קשורות", הדגיש סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, נגוין מין לואן.
מונג ת'ונג
מקור: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-dia-ly-trong-giai-quyet-thu-tuc-a121554.html
תגובה (0)