चैटजीपीटी जैसे रचनात्मक एआई मॉडल लेखन और कोडिंग जैसे तकनीकी कार्यों को इतनी अच्छी तरह से कर सकते हैं कि कई लोगों को चिंता है कि ये उनकी नौकरियों की जगह ले लेंगे। आईबीएम के नए शोध से पता चलता है कि एआई तकनीक से डरना नहीं चाहिए, बल्कि उसे अपनाना चाहिए।
आईबीएम की एक रिपोर्ट में विश्लेषण किया गया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उदय किस प्रकार व्यवसाय मॉडल को प्रभावित कर रहा है, विशेष रूप से किस प्रकार एआई का उपयोग व्यवसाय संचालन के लिए किया जा रहा है तथा यह नौकरी की भूमिकाओं को किस प्रकार प्रभावित कर रहा है।
इन सवालों के जवाब के लिए, आईबीएम ने 28 देशों के 3,000 अधिकारियों और 22 देशों के 21,000 कर्मचारियों के बीच किए गए सर्वेक्षण के आंकड़ों का इस्तेमाल किया। नतीजे बताते हैं कि एआई निश्चित रूप से कार्यबल और व्यवसायों को बदल देगा, लेकिन बुरे रूप में नहीं।
सर्वेक्षण में शामिल अधिकारियों ने अनुमान लगाया कि एआई कार्यान्वयन संबंधी मुद्दों के कारण अगले तीन वर्षों में उनके कार्यबल के 40% को पुनः प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होगी, जो विश्व बैंक के अनुसार वैश्विक कार्यबल के 3.4 बिलियन लोगों में से 1.4 बिलियन के बराबर है।
हालाँकि, 87% अधिकारियों को उम्मीद है कि एआई नवाचार कार्यबल को प्रतिस्थापित करने के बजाय उसे बढ़ाएगा।
आईबीएम का मानना है कि जो कर्मचारी एआई का उपयोग करना जानते हैं, वे पुराने कर्मचारियों की जगह ले लेंगे।
आईबीएम के शोध के अनुसार, जिन लोगों ने एआई तकनीक के कारण नौकरी में आए बदलावों के अनुकूल खुद को ढालने के लिए खुद को फिर से प्रशिक्षित किया, उनकी कमाई में औसतन 15% की वृद्धि देखी गई। और जिन लोगों ने एआई पर ध्यान केंद्रित किया, उनकी कमाई में उनके साथियों की तुलना में 36% अधिक वृद्धि देखी गई।
रिपोर्ट में कहा गया है कि एआई मनुष्यों की जगह नहीं लेगा, लेकिन जो लोग एआई का उपयोग करते हैं, वे उनका स्थान ले लेंगे जो इसका उपयोग नहीं करते।
रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि नया मॉडल पारंपरिक रूप से प्राथमिकता वाले कौशल जैसे STEM ( विज्ञान , प्रौद्योगिकी, इंजीनियरिंग और गणित) दक्षता - जो 2016 में सबसे महत्वपूर्ण कौशल था - को 2023 में सबसे कम महत्वपूर्ण कौशल में बदल देता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि चैटजीपीटी जैसे उपकरण श्रमिकों को कम से कम काम करने की अनुमति देते हैं।
एआई के साथ-साथ, व्यवसाय टीम प्रबंधन, टीम के माहौल में प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता, प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता और परिवर्तन के अनुकूल होने की इच्छा जैसे मानवीय कौशल पर भी अधिक जोर दे रहे हैं, जो सभी 2023 में कार्यबल के लिए आवश्यक सबसे महत्वपूर्ण कौशल बन रहे हैं।
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