ChatGPT जैसे नवोन्मेषी AI मॉडल लेखन और कोडिंग जैसे तकनीकी कार्यों को इतनी कुशलता से कर सकते हैं कि कई लोगों को डर है कि वे उनकी नौकरियां छीन लेंगे। IBM के नए शोध से पता चलता है कि AI तकनीक से डरने के बजाय, हमें इसे अपनाना चाहिए।
आईबीएम की रिपोर्ट में इस बात का विश्लेषण किया गया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उदय व्यावसायिक मॉडलों को कैसे प्रभावित कर रहा है, विशेष रूप से एआई का उपयोग व्यावसायिक कार्यों को करने के लिए कैसे किया जा रहा है और यह नौकरी की भूमिकाओं को कैसे प्रभावित करता है।
इन सवालों के जवाब खोजने के लिए, आईबीएम ने 28 देशों के 3,000 अधिकारियों और 22 देशों के 21,000 कर्मचारियों के सर्वेक्षण से डेटा एकत्र किया। परिणामों से पता चला कि एआई निश्चित रूप से कार्यबल और व्यवसायों में बदलाव लाएगा, लेकिन इस तरह से नहीं कि यह कार्यबल के लिए हानिकारक हो।
सर्वेक्षण में शामिल अधिकारियों का अनुमान है कि एआई के उपयोग से जुड़ी समस्याओं के कारण अगले तीन वर्षों में उनके 40% कर्मचारियों को पुनः प्रशिक्षण की आवश्यकता होगी। विश्व बैंक के आंकड़ों के अनुसार, यह आंकड़ा वैश्विक कार्यबल के 34 लाख लोगों में से 14 लाख लोगों के बराबर है।
हालांकि, इन अधिकारियों में से 87% को उम्मीद है कि नवोन्मेषी एआई कार्यबल को प्रतिस्थापित करने के बजाय उसे और बेहतर बनाएगा।
आईबीएम का मानना है कि एआई में निपुण कर्मचारी मौजूदा कार्यबल की जगह ले लेंगे।
आईबीएम के शोध के अनुसार, जिन लोगों ने एआई तकनीक के कारण नौकरी में आए बदलावों के अनुरूप ढलने के लिए नए कौशल सीखे, उनकी आय में औसतन 15% की वृद्धि हुई। एआई पर ध्यान केंद्रित करने वालों ने अपने साथियों की तुलना में 36% अधिक आय वृद्धि दर्ज की।
रिपोर्ट का निष्कर्ष यह है कि एआई मनुष्यों की जगह नहीं लेगा, लेकिन एआई का उपयोग करने वाले लोग एआई का उपयोग न करने वालों की जगह ले लेंगे।
रिपोर्ट यह भी दर्शाती है कि नया मॉडल उन कौशलों को स्थानांतरित करता है जिन्हें पहले प्राथमिकता दी जाती थी, जैसे कि एसटीईएम ( विज्ञान , प्रौद्योगिकी, इंजीनियरिंग और गणित) दक्षता - जो 2016 में सबसे महत्वपूर्ण कौशल था - 2023 में सबसे कम प्राथमिकता वाले कौशल बन गए हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि चैटजीपीटी जैसे उपकरण श्रमिकों को कम ज्ञान के साथ अधिक काम करने की अनुमति देते हैं।
एआई के अलावा, व्यवसाय टीम प्रबंधन, टीम के माहौल में प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता, प्रभावी संचार कौशल और परिवर्तन के अनुकूल होने की इच्छा जैसे मानवीय कौशलों पर भी अधिक जोर दे रहे हैं, ये सभी कौशल 2023 में कार्यबल द्वारा आवश्यक सबसे महत्वपूर्ण कौशल बनने की दिशा में अग्रसर हैं।
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