बाक निन्ह: कर प्रक्रियाओं में सुधार, लोगों और व्यवसायों के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनाना

बीएसी निन्ह - 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू करने के एक महीने से अधिक समय के बाद, भारी कार्यभार के बावजूद, बीएसी निन्ह प्रांतीय कर विभाग ने सरकार के निर्देश के अनुसार संगठनात्मक तंत्र की व्यवस्था और पूर्णता पर ध्यान केंद्रित किया है; साथ ही, करदाताओं का समर्थन करते हुए, पूर्ण और सुचारू प्रशासनिक प्रक्रियाओं को बनाए रखा है।

बाक निन्ह प्रांतीय कर विभाग में वर्तमान में 10 विभाग और 10 स्थानीय कर कार्यालय हैं जो प्रांत के वार्डों और कम्यूनों के क्षेत्रों की निगरानी और प्रबंधन करते हैं। विलय से पहले, यह इकाई प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र और केंद्रीय जिलों, कस्बों और शहरों के वार्डों और कम्यूनों में स्थित 18 लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में कर्मचारियों को नियुक्त करती थी। यहां, कर विभाग करदाताओं को शीघ्र सहायता प्रदान करने के लिए पेशेवर योग्यता और अच्छे नैतिक चरित्र वाले व्यक्तियों को नियुक्त करता है। इसके अलावा, बाक निन्ह प्रांतीय कर विभाग और 10 स्थानीय कर कार्यालयों ने समस्याओं को प्राप्त करने और उनका समाधान करने के लिए टीमें गठित की हैं। वे व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए कर पहचान संख्या और इलेक्ट्रॉनिक खाता पहचान को मानकीकृत करने, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल और कर विभाग की प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान सूचना प्रणाली पर कर घोषित करने और भुगतान करने के लिए प्रचार और मार्गदर्शन को भी मजबूत करते हैं। परिणामस्वरूप, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और उनका समाधान करने की प्रक्रिया सुचारू है और करदाताओं को कोई कठिनाई नहीं होती है।

जमीनी स्तर 8 की कर अधिकारी सुश्री गुयेन थी येन, येन फोंग कम्यून सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में नागरिकों को टेलीफोन के माध्यम से सहायता प्रदान करती हैं।

प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र, साथ ही येन फोंग और तिएन डू कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में किए गए अवलोकन से पता चलता है कि कर संबंधी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों को उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन मिलता है और प्रक्रिया में तेजी आती है। तान ची कम्यून के ची ट्रुंग गांव की सुश्री लाई थी ताम, जिन्होंने तिएन डू कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में अपने बच्चे की मोटरबाइक का पंजीकरण कराया, ने बताया: “पूरे देश में संगठनात्मक मॉडल के पुनर्गठन के संदर्भ में, मुझे चिंता थी कि पंजीकरण प्रक्रिया में समस्याएं आएंगी। हालांकि, पंजीकरण शुल्क संबंधी प्रक्रियाओं को पूरा करते समय, मुझे जमीनी स्तर के कर अधिकारी द्वारा मार्गदर्शन मिला, इसलिए यह मेरी शुरुआती अपेक्षाओं के विपरीत बहुत सुविधाजनक रहा।”

येन फोंग कम्यून पब्लिक सर्विस सेंटर में कर अधिकारी सुश्री गुयेन थी येन, जिन्हें कर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने का कार्य सौंपा गया है, ने कहा: “जुलाई में, मुझे प्रतिदिन औसतन 50 से अधिक फाइलें प्राप्त हुईं, जिनमें मुख्य रूप से भूमि और वाहन पंजीकरण शुल्क से संबंधित वित्तीय दायित्वों को पूरा करने के मामले थे। कार्यभार अधिक होने के बावजूद, मैंने सभी फाइलों को संसाधित करने की पूरी कोशिश की, जिससे लोगों को बार-बार आने-जाने से बचने में मदद मिली।”

बाक निन्ह प्रांतीय कर विभाग द्वारा जारी सारांश के अनुसार, जुलाई में कर विभाग को लगभग 60,000 फाइलें प्राप्त हुईं, जिनमें से सभी को नियमों के अनुसार संसाधित किया गया... हालांकि, सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर कर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम प्राप्त करने और वापस भेजने के लिए जिम्मेदार सरकारी कर्मचारियों के लिए नए डिजिटल प्रमाणपत्र जारी करने; प्रांत के बाहर के अन्य कर एजेंसियों से कर प्रशासनिक प्रक्रिया फाइलों की प्राप्ति और प्रेषण; और कारों, मोटरसाइकिलों, ट्रकों, सेमी-ट्रेलरों, 9 से अधिक सीटों वाली यात्री कारों और विशेष वाहनों के लिए वाहन पंजीकरण शुल्क दर्ज करने की प्रक्रियाओं के संबंध में अभी भी कुछ कठिनाइयाँ हैं...

आने वाले समय में, बाक निन्ह प्रांतीय कर विभाग इन कठिनाइयों को दूर करने के लिए समाधान खोजने पर ध्यान केंद्रित करेगा। इसमें करदाताओं की प्रतिक्रियाओं और अनुरोधों को तुरंत प्राप्त करने और उनका समाधान करने के लिए कर्मचारियों की तैनाती; कर प्रबंधन के सभी पहलुओं के डिजिटल रूपांतरण और आधुनिकीकरण पर ध्यान देना; और प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार की समीक्षा और उसे बढ़ावा देना जारी रखना; अनावश्यक प्रक्रियाओं को कम करना और कर भुगतान प्रक्रिया को सरल बनाना शामिल है।

लेख और तस्वीरें: थान नगन

स्रोत: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cai-cach-thu-tuc-thue-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid423665.bbg