अनुच्छेद 2: ईवीएन पार्टी समिति: डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी भूमिका निभाना, विद्युत उद्योग के भविष्य का निर्माण करना

(Chinhphu.vn) - तेजी से विकसित हो रही चौथी औद्योगिक क्रांति के संदर्भ में, डिजिटल परिवर्तन और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग न केवल अपरिहार्य रुझान हैं, बल्कि व्यवसायों, विशेष रूप से सरकारी स्वामित्व वाले आर्थिक समूहों के लिए सफलता और सतत विकास प्राप्त करने के लिए प्रमुख प्रेरक शक्ति और कुंजी भी हैं। वियतनाम इलेक्ट्रिसिटी ग्रुप (ईवीएन) के लिए, समूह की पार्टी समिति ने इस रणनीतिक महत्व को पहले ही पहचान लिया था और डिजिटल परिवर्तन एवं विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बिजली उद्योग के लिए एक नए युग का सृजन करने वाली प्रमुख सफलताओं में से एक के रूप में मान्यता दी थी।

ईवीएन ने 2019 से 2022 तक लगातार चार वर्षों तक उत्कृष्ट डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एंटरप्राइज पुरस्कार जीता है।

ईवीएन पार्टी कमेटी की 2020-2025 अवधि की राजनीतिक रिपोर्ट, जिसे 2025-2030 अवधि के लिए चौथे कांग्रेस में प्रस्तुत किया गया था, ने "नवाचार, त्वरण, सफलताएं, समूह को नए युग में व्यापक विकास की ओर ले जाना" के आदर्श वाक्य पर जोर दिया, जो इस पथ पर समूह का नेतृत्व करने के राजनीतिक दृढ़ संकल्प को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है।

सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना और डेटाबेस में सुधार करना।

समूह की पार्टी समिति के कुशल नेतृत्व और मार्गदर्शन में, ईवीएन ने अपने संचालन के सभी क्षेत्रों, विशेष रूप से ग्राहक सेवा में सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया है। समूह की पार्टी समिति ने ग्राहक डेटाबेस को पूरा करने का दृढ़ संकल्प लिया है, क्योंकि इसे बेहतर, अधिक पेशेवर और अधिक कुशल सेवा का मूल आधार माना जाता है।

नए पंजीकरण और सूचना परिवर्तन से लेकर समस्या निवारण तक, बिजली सेवा वितरण प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से किया जा रहा है। इसका उद्देश्य ग्राहकों को किसी भी समय, कहीं भी बिजली सेवाओं तक आसानी से पहुंच प्रदान करना और जटिल प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करना है। पार्टी समिति द्वारा निर्देशित प्रमुख लक्ष्यों में से एक डिजिटल चैनलों के माध्यम से बिजली की प्रत्यक्ष खुदरा बिक्री की दर बढ़ाना भी है, जिसका उद्देश्य ईवीएन और ग्राहकों के बीच की दूरी को कम करना और पारदर्शिता एवं सुविधा को बढ़ाना है।

विशेष रूप से, ईवीएन पार्टी कमेटी ने समूह को प्रभावी और टिकाऊ बिजली आपूर्ति योजनाएँ विकसित करने का निर्देश दिया है, जिससे न केवल आर्थिक लाभ सुनिश्चित हो बल्कि ग्राहकों के लिए सेवा की गुणवत्ता में भी सुधार हो। इसका अर्थ है कि आईटी का अनुप्रयोग केवल सूचना प्रबंधन तक सीमित नहीं है, बल्कि मांग का पूर्वानुमान लगाने, बिजली वितरण को अनुकूलित करने, दुर्घटनाओं को कम करने और सिस्टम की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए डेटा विश्लेषण में भी इसका उपयोग किया जाता है। यह दर्शाता है कि ईवीएन में डिजिटल परिवर्तन केवल एक चलन नहीं है, बल्कि एक ठोस कार्रवाई बन गया है, जिससे व्यावहारिक परिणाम प्राप्त हो रहे हैं।

नकद रहित भुगतान और राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवाओं के साथ एकीकरण: ग्राहकों के लाभ के लिए नवाचार।

ईवीएन पार्टी कमेटी के निर्देशन में किए जा रहे डिजिटल परिवर्तन प्रयासों की प्रमुख उपलब्धियों में से एक है बिजली बिल भुगतान के उन्नत और आधुनिक तरीकों को बढ़ावा देना। पार्टी कमेटी ने समूह को निर्देश दिया है कि वह बैंकों, ई-वॉलेट और मोबाइल एप्लिकेशन सहित कैशलेस तरीकों से बिजली बिल एकत्र करे। इसका उद्देश्य ग्राहकों को बिजली सेवाओं के लिए कभी भी, कहीं भी, जल्दी, सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से भुगतान करने में सक्षम बनाना है।

बिजली बिलों के नकद भुगतान की दर बढ़ाने से न केवल ग्राहकों को सुविधा मिलती है, बल्कि सरकार की नीति के अनुरूप डिजिटल अर्थव्यवस्था और नकद रहित समाज को बढ़ावा देने में भी योगदान मिलता है। यह समूह की व्यापक डिजिटल परिवर्तन रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो न केवल आंतरिक प्रक्रियाओं का आधुनिकीकरण करता है, बल्कि राष्ट्रीय डिजिटल बुनियादी ढांचे के समग्र विकास में भी योगदान देता है।

इसके अलावा, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से राष्ट्रीय डेटाबेस प्लेटफॉर्म से जुड़कर कागजी कार्रवाई को कम करना और ग्राहकों को बिजली सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया को डिजिटल बनाना भी पार्टी समिति का एक प्रमुख निर्देश है। यह प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार लाने और लोगों एवं व्यवसायों को अधिकतम सुविधा प्रदान करने के प्रति ईवीएन पार्टी समिति की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। जब ग्राहक ऑनलाइन जानकारी देख सकेंगे, आवेदन जमा कर सकेंगे और प्रगति की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे, तो कागजी कार्रवाई और समय का बोझ काफी कम हो जाएगा, जिससे अधिक पारदर्शी और कुशल व्यावसायिक वातावरण बनेगा।

बिजली कर्मचारी बिजली ग्रिड की मरम्मत और रखरखाव करते हैं।

एक डिजिटल पावर कॉर्पोरेशन की ओर

सही मायने में "डिजिटल पावर कॉर्पोरेशन" बनने के लिए, ईवीएन पार्टी कमेटी ने ग्राहक अनुभव यात्राओं के निरंतर विकास का मार्गदर्शन किया है, और ग्राहक अनुभव की गुणवत्ता के मूल्यांकन के लिए वैज्ञानिक और मात्रात्मक संकेतक और उपकरण स्थापित किए हैं। यह "बिजली आपूर्ति" से "सेवा प्रदान करने" की मानसिकता में बदलाव को दर्शाता है, जिसमें ग्राहक केंद्र में है। सभी डिजिटल परिवर्तन गतिविधियाँ और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग बिजली उपयोगकर्ताओं को उच्चतम स्तर की संतुष्टि प्रदान करने के अंतिम लक्ष्य की ओर लक्षित हैं।

इसके अलावा, आंतरिक प्रबंधन में, पार्टी समिति ने सदस्य इकाइयों को विद्युत ग्रिड के प्रबंधन और संचालन (उदाहरण के लिए, स्मार्ट ग्रिड), परिसंपत्ति प्रबंधन, उत्पादन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन, हानियों को कम करने और परिचालन दक्षता में सुधार के लिए विज्ञान और प्रौद्योगिकी को प्रभावी ढंग से लागू करने का निर्देश दिया। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बिग डेटा और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) जैसी प्रौद्योगिकियों पर धीरे-धीरे शोध और अनुप्रयोग किया जा रहा है, जो विद्युत प्रणाली के प्रबंधन और संचालन में अभूतपूर्व प्रगति लाने का वादा करती हैं।

गौरवशाली क्रांतिकारी परंपरा, एकता की भावना, गतिशीलता, रचनात्मकता और पिछले कार्यकालों से प्राप्त बहुमूल्य सीखों के साथ, पार्टी, सरकार, मंत्रालयों और उच्च स्तरीय पार्टी समितियों के घनिष्ठ नेतृत्व और मार्गदर्शन में, साथ ही समूह के भीतर पार्टी समितियों, पार्टी संगठनों, कार्यकर्ताओं, पार्टी सदस्यों और कर्मचारियों के निरंतर प्रयासों से, वियतनाम विद्युत समूह की पार्टी समिति को विश्वास है कि वह सभी कठिनाइयों और चुनौतियों पर विजय प्राप्त कर लेगी। 2025-2030 के कार्यकाल के लिए वियतनाम विद्युत समूह की पार्टी समिति का चौथा सम्मेलन एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर साबित होगा, जो समूह को निर्धारित लक्ष्यों और कार्यों को सफलतापूर्वक प्राप्त करने में मार्गदर्शन करेगा: एक स्वच्छ और मजबूत पार्टी समिति का निर्माण; नए युग में समूह के व्यापक विकास के लिए नवाचार, गति और सफलताओं को प्राप्त करना, आधुनिक, स्मार्ट और टिकाऊ विद्युत क्षेत्र के निर्माण की दिशा में दृढ़ता से आगे बढ़ना, और देश के औद्योगीकरण और आधुनिकीकरण में महत्वपूर्ण योगदान देना।

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अनुच्छेद 3: ईवीएन पार्टी समिति और नए कार्यकाल में 3 रणनीतिक उपलब्धियां

स्रोत: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm