न्यूयॉर्क टाइम्स ने अपने उत्पादों से ट्रैफ़िक कैसे बढ़ाया

डेनमार्क के कोपेनहेगन में आयोजित WAN-IFRA वर्ल्ड न्यूज मीडिया कांग्रेस में न्यूयॉर्क टाइम्स (NYT) की उत्पाद उपाध्यक्ष और ग्राहक अनुभव प्रमुख एमिली विथ्रो ने समाचार पत्र में उत्पादों की भूमिका पर चर्चा की।

इन उत्पादों में ऐसे ऐप्स या गेम शामिल हैं जिन्हें NYT अपनी कहानियों के साथ एकीकृत करता है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार, रूपांतरण को बढ़ावा और पाठक निष्ठा का निर्माण करने में मदद मिलती है।

सुश्री एमिली विथ्रो WAN-IFRA वर्ल्ड न्यूज़ मीडिया कांग्रेस में। फोटो: WAN-IFRA

वह कहती हैं, "अगर किसी दिन ज़्यादा खबरें नहीं होतीं, तब भी लोग वर्डले या कनेक्शंस खेलते रहते हैं। हम अपने पूरे पोर्टफोलियो का इस्तेमाल न सिर्फ़ अपने पाठकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कर रहे हैं, बल्कि उन्हें रोज़ाना वापस आने के लिए प्रेरित भी कर रहे हैं।"

उनकी निरंतर सफलता का एक प्रमुख कारक उत्पाद टीम और संपादकीय टीम के बीच सहयोग है। एक बार जब कोई नया उत्पाद विचार सामने आ जाता है, तो उत्पाद टीम समाचार संपादकीय टीम के साथ उस पर चर्चा शुरू कर देती है।

यह जानते हुए कि बहुत से लोग समाचार पढ़ने से हिचकिचाते हैं, यह एक ऐसी चुनौती है जिसका समाधान न्यू यॉर्क टाइम्स करने की कोशिश कर रहा है, न्यूज़रूम की संपादकीय टीम ने वही काम अपने हाथ में ले लिया है जो उत्पाद टीम कर रही है। और उत्पाद टीम के लिए, वे कभी भी किसी न्यूज़रूम पार्टनर के बिना कोई उत्पाद लॉन्च नहीं करते।

अंततः, अपने दर्शकों और बाजार के बारे में जितना संभव हो उतना जानना महत्वपूर्ण है ताकि आप ऐसे उत्पाद बना सकें जो आपके न्यूज़रूम को बाजार में पैठ बनाने में मदद करें।

एक अन्य मुद्दा जो NYT ने उठाया है, वह है समाचार तक उपयोगकर्ता की पहुंच के समय और यातायात के बीच संतुलन बनाने के लिए सावधानीपूर्वक उत्पाद पैकेज तैयार करना।

सुश्री विथ्रो ने कहा, "हम न केवल यह देखते हैं कि लोग किसी शीर्षक पर कितनी बार क्लिक करते हैं, बल्कि यह भी देखते हैं कि वे उस समाचार पृष्ठ पर कितनी देर तक रुकते हैं, और क्या वह समाचार उनके लिए मूल्यवान है।"

Ngoc Anh (WAN-IFRA के अनुसार)

स्रोत: https://www.congluan.vn/cach-to-new-york-times-tang-luong-truy-cap-nho-cac-san-pham-ngoai-bao-chi-post297435.html