आज के सभी क्षेत्रों और कार्यक्षेत्रों में व्यापक डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, नागरिकों के व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर अत्यंत महत्वपूर्ण हैं, जो उन्हें डिजिटल परिवेश में प्रशासनिक प्रक्रियाओं (एपी) से संबंधित सभी गतिविधियों को पूरी तरह से सक्रिय रूप से करने में मदद करते हैं। वर्तमान में, क्वांग निन्ह प्रांत, प्रशासनिक सुधारों (एपी) को लागू करने में डिजिटल हस्ताक्षरों के उपयोग के लाभों और भूमिका को समझने के लिए लोगों और व्यवसायों को प्रचार-प्रसार, निःशुल्क सेवा प्रदान और मार्गदर्शन प्रदान कर रहा है, जिससे डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा मिलता है।
बैंकिंग उद्योग में कार्यरत होने और अक्सर ऑनलाइन निपटाई जाने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कारण, सुश्री गुयेन क्विन लियन (हंग थांग वार्ड, हा लॉन्ग सिटी) एक निःशुल्क व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर के लिए पंजीकरण कराने हेतु तुरंत प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र गईं। यहाँ, वीएनपीटी, विएटेल और बीकेएवी जैसी डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणन सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनियों ने ज़रूरतमंद लोगों को स्मार्टफोन एप्लिकेशन के माध्यम से कुछ ही मिनटों में डिजिटल हस्ताक्षर निर्देशित और जारी किए। सफलतापूर्वक पंजीकरण और सक्रियण के तुरंत बाद, सुश्री लियन को कर्मचारियों द्वारा डिजिटल दस्तावेज़ों के साथ संलग्न एक व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर पर हस्ताक्षर करने का निर्देश दिया गया, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाएँ शीघ्रता और आसानी से ऑनलाइन जमा हो गईं।
सुश्री गुयेन क्विन लिएन ने कहा: "व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर बनाने और उसे सक्रिय करने के चरण बहुत तेज़ी से पूरे होते हैं। मुझे बस अपने व्यक्तिगत दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होते हैं और प्रदाता इकाई के कर्मचारी सिस्टम पर सारी जानकारी देख पाएँगे, पंजीकरण कर पाएँगे और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करने का तरीका बता पाएँगे। इस डिजिटल हस्ताक्षर सेवा का पंजीकरण और उपयोग करते समय, प्रत्यक्ष तरीकों से पुष्टि करने में लगने वाला समय निश्चित रूप से कम हो जाएगा, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लगने वाला समय भी कम हो जाएगा।"
बिजनेस सेंटर - वीएनपीटी क्वांग निन्ह के एक कर्मचारी श्री ले एन खोआ के अनुसार, एक व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर को मूल रूप से प्रत्येक व्यक्ति और बहु-परत सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्टेड डेटा के रूप में समझा जा सकता है। व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर वर्तमान में उन इकाइयों द्वारा प्रदान किए जाते हैं जो सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं, कोई व्यक्तिगत जानकारी लीक नहीं होती है और वैधता को राज्य द्वारा विनियमित और मान्यता प्राप्त है। व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर हस्तलेखन के पारंपरिक रूप की जगह लेते हैं, जिसका उपयोग इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में सभी नागरिक लेनदेन और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में किया जाता है। डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करते समय, संगठन और व्यक्ति इंटरनेट के माध्यम से संबंधित दस्तावेजों और कानूनी कार्यों पर आसानी से हस्ताक्षर कर सकते हैं, भेज सकते हैं और संसाधित कर सकते हैं, बिना सीधे उस स्थान पर जाए। स्मार्ट उपकरणों पर डिजिटल हस्ताक्षर के सभी प्रमाणीकरण और सुरक्षा संचालन बिल्कुल सुरक्षित हैं।
प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र के आंकड़ों के अनुसार, वर्ष के पहले 5 महीनों में ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों की संख्या प्रांतीय स्तर पर 60% से अधिक और ज़िला स्तर पर 60% से 80% तक पहुँच गई। डिजिटल हस्ताक्षर पंजीकृत करने वाले उद्यमों की संख्या लगभग 10,000 तक पहुँच गई और वर्तमान में 6,000 से अधिक डिजिटल हस्ताक्षर नियमित रूप से संचालित हो रहे हैं। हालाँकि, लेन-देन और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग करने वाले लोगों की दर अधिक नहीं है। मई के अंत में, प्रांतीय जन समिति ने नागरिकों को व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर जारी करने के समाधानों के समकालिक कार्यान्वयन का निर्देश देते हुए एक दस्तावेज़ जारी किया, जिसका उद्देश्य 2023 के अंत तक प्रांत के 10% वयस्कों को इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों को संभालने के लिए व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग करने के लिए प्रेरित करना है; प्रांत में एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों के 100% प्रमुखों को डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग करना होगा और गोपनीयता सुनिश्चित करनी होगी; स्थानीय विभाग और शाखाएँ निपटान प्रक्रिया को मानकीकृत करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल और समझने में आसान चरणों में सुधारने के लिए समीक्षा जारी रखेंगे; डिजिटल हस्ताक्षर परिणाम प्राप्त करने और लोगों और व्यवसायों को वापस करने के चरण से ही दस्तावेजों को डिजिटल बनाना और हस्ताक्षर करना...
जून की शुरुआत से, प्रांत के लोक प्रशासन केंद्रों ने आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर 1,000 से ज़्यादा व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर जारी किए हैं। मोबाइल एप्लिकेशन (माइसाइन ऐप, स्मार्टसीए...) पर प्रत्येक व्यक्ति के एन्क्रिप्टेड डेटा वाले डिजिटल हस्ताक्षर को सक्रिय करने के बाद, लोग इसका उपयोग पारंपरिक हस्त-हस्ताक्षरित फ़ॉर्म की जगह बैंकिंग लेनदेन, कर घोषणा, इलेक्ट्रॉनिक चालान हस्ताक्षर, इलेक्ट्रॉनिक सीमा शुल्क घोषणा, इलेक्ट्रॉनिक सामाजिक बीमा जैसे ऑनलाइन लेनदेन करने के लिए कर सकते हैं... वर्तमान में, प्रांत ने प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल में रिमोट डिजिटल हस्ताक्षर सुविधा (स्मार्ट मोबाइल उपकरणों पर डिजिटल हस्ताक्षर) को एकीकृत कर दिया है, जिससे सैकड़ों प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरी तरह से ऑनलाइन संसाधित करने में मदद मिलती है।
प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र के निदेशक गुयेन हाई वान ने कहा: "प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने प्रांतीय जन समिति को लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में डिजिटल हस्ताक्षरों और इलेक्ट्रॉनिक परिणामों के कार्यान्वयन पर एक प्रचार योजना जारी करने की सलाह दी है। तीसरी तिमाही में, केंद्र व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर जारी करने और उनके उपयोग की प्रगति और प्रभावशीलता को बढ़ावा देने के लिए विभागों, शाखाओं के अधिकारियों, व्यक्तियों, व्यवसायों, व्यावसायिक घरानों, गाँवों, बस्तियों, मोहल्लों के प्रमुखों और स्थानीय सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों के सदस्यों के लिए प्रशिक्षण आयोजित करेगा।"
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