अधिकारियों द्वारा तस्करी किया गया, घटिया गुणवत्ता वाला भोजन जब्त किया गया - फोटो: मार्केट मैनेजमेंट
लेबल, पैकेजिंग, रंग, क्यूआर कोड से लेकर प्रमाण पत्र तक, सब कुछ इतना नकली है कि नंगी आंखों से पहचानना मुश्किल है।
प्रधानमंत्री के निर्देश के बाद तस्करी, नकली और जाली सामान के कई गिरोहों को ध्वस्त कर दिया गया है, लेकिन "मिश्रित सोने और पीतल" का बाजार अभी भी कई उपभोक्ताओं को भ्रमित करता है और उनका विश्वास खो देता है।
उपभोक्ता "मुड़ना" चुनते हैं
एक सतर्क उपभोक्ता होने की बात स्वीकार करते हुए, सुश्री किम नगन (24 वर्ष, जिला 12, हो ची मिन्ह सिटी में निवास करती हैं) ने कहा कि अतीत में, वह उत्पाद खरीदते समय न केवल ब्रांड की प्रतिबद्धता पर भरोसा करती थीं, बल्कि उत्पाद खरीदने से पहले उपभोक्ता समीक्षाओं को भी ध्यान से पढ़ती थीं।
खास तौर पर, सुश्री नगन ने लंबे समय से प्रतिष्ठित KOL और KOC के सुझावों और समीक्षाओं पर बहुत भरोसा किया है। हालाँकि, हाल ही में, झूठे विज्ञापन, नकली सामान और अज्ञात मूल के सामान से जुड़ी कई घटनाओं के कारण यह भरोसा धीरे-धीरे कम होता गया है।
सुश्री नगन ने बताया, "हर दिन मशहूर हस्तियों और उपभोक्ताओं के बारे में खबरें आती रहती हैं, लेकिन यह लगातार घटता-बढ़ता रहता है।"
इसी चिंता को साझा करते हुए, सुश्री किम चुंग (33 वर्ष, थू डुक शहर में रहती हैं) ने कहा कि पिछले एक महीने से वह नकली सौंदर्य प्रसाधनों और खाद्य उत्पादन लाइनों को नष्ट किए जाने के बारे में समाचार पढ़कर लगातार बेचैनी महसूस कर रही हैं।
जिस सूचना ने उन्हें सबसे अधिक परेशान किया, वह थी एस चावल ब्रांड की नकली होने की रिपोर्ट, जिस पर उनका परिवार कई वर्षों से भरोसा करता था।
"जब मैंने रिपोर्ट में चावल के पैकेट की तस्वीर देखी, जो बिल्कुल उसी चावल के पैकेट जैसा दिख रहा था जो मैं इस्तेमाल कर रही थी, तो मैं दंग रह गई। लोग कहते हैं कि इस नकली चावल की तस्करी कई बाज़ारों में, यहाँ तक कि सुपरमार्केट में भी की गई है। मैं सोच में पड़ गई कि क्या मैंने कभी नकली चावल खाया है?", उन्होंने बताया।
सुश्री चुंग के अनुसार, उनके जैसे उपभोक्ता पहले सिर्फ़ पैकेजिंग, क्यूआर कोड, "असली" शब्द या किसी केओएल के जाने-पहचाने चेहरे पर ही भरोसा करते थे। लेकिन अब ये चीज़ें भी अस्पष्ट हो गई हैं और अब कोई सहारा नहीं देतीं।
2024 में, हैंडबैग और स्पोर्ट्स शू सेगमेंट में नकली वस्तुओं की दर 8.9% से घटकर 8.4% रह जाएगी, तथा मात्रा के मामले में लगभग अपरिवर्तित रहेगी।
नकली सामान और फेंके गए हाथ से ढोए गए सामान के कारण "मौत"
नकली, जाली और हाथ से ढोए जाने वाले सामानों की व्यापक उपलब्धता न केवल उपभोक्ताओं को भ्रमित करती है, बल्कि कई वास्तविक व्यापार मालिकों और उद्यमों को भी कठिन स्थिति में डाल देती है, जब उन्हें उन उत्पादों के साथ कीमत पर प्रतिस्पर्धा करनी पड़ती है जो करों की चोरी करते हैं, अज्ञात मूल के होते हैं और अनिश्चित गुणवत्ता वाले होते हैं।
ले वान सी स्ट्रीट (जिला 3) की एक छोटी सी गली में 10 वर्षों से अधिक समय से दवा बेचने के व्यवसाय में लगे श्री मिन्ह हंग (55 वर्ष) ने कहा कि अब सबसे बड़ा दबाव माल के स्रोत, विशेष रूप से कार्यात्मक खाद्य पदार्थों के स्रोत को सख्ती से नियंत्रित करने का है, जो उच्च मूल्य वाली वस्तुएं हैं और परिष्कृत रूप से नकली बनाई जा रही हैं।
"बाजार अब जटिल हो गया है, और मेरे जैसे बुज़ुर्ग व्यक्ति के लिए हर चीज़ में अंतर करना मुश्किल है। अज्ञात मूल के उत्पादों के साथ मिल जाने का जोखिम मुझे बहुत परेशान करता है," श्री हंग ने बताया। उनके अनुसार, उनकी जैसी कई छोटी फ़ार्मेसियाँ अभी भी निजी प्रतिष्ठा के बल पर चल रही हैं, और नियमित ग्राहकों के भरोसे को आधार बना रही हैं।
हो ची मिन्ह सिटी में एक सौंदर्य प्रसाधन सुपरमार्केट श्रृंखला के निदेशक ने कहा कि हाथ से ढोए जाने वाले सामान और नकली सामान की "कीमतों में भारी उछाल" ने कई उपभोक्ताओं को असली उत्पादों और सस्ते, अस्थायी सामान के बीच के अंतर को लेकर संशय में डाल दिया है। व्यवसायों को अक्सर ग्राहकों को यह समझाना पड़ता है कि सुपरमार्केट में मिलने वाले सामान हाथ से ढोए जाने वाले सामान और ऑनलाइन बाज़ार में अज्ञात स्रोत वाले सामान की तुलना में ज़्यादा महंगे क्यों होते हैं।
इस व्यक्ति के अनुसार, तस्करी का सामान, अज्ञात मूल का हाथ से ले जाया जाने वाला सामान और ख़ासकर नकली सामान बहुत कम दामों पर बेचा जा सकता है क्योंकि उन पर कर नहीं लगता और न ही उनकी गुणवत्ता जाँच होती है। इससे न सिर्फ़ राज्य के बजट को नुकसान होता है, बल्कि प्रतिस्पर्धी माहौल भी बिगड़ता है।
हो ची मिन्ह सिटी में एक सुपरमार्केट श्रृंखला के सौंदर्य प्रसाधन निदेशक ने कहा कि नकली सामान कई प्रमुख कारणों से मौजूद हैं।
एक तो यह कि विक्रेता मुनाफ़े के लिए व्यावसायिक नैतिकता की अवहेलना करते हैं। दूसरा, प्रबंधन एजेंसी पर्याप्त सख्त नहीं है, प्रतिबंध इतने कड़े नहीं हैं कि उन्हें रोका जा सके, और अंत में, उपभोक्ताओं का एक वर्ग अभी भी लापरवाह है, जो उत्पाद की उत्पत्ति और गुणवत्ता की बजाय सस्ते दामों पर ज़्यादा ज़ोर देता है। यहाँ तक कि कई केओएल, केओसी और यहाँ तक कि बड़े ब्रांड भी इस व्यवहार में शामिल पाए गए हैं।
खाद्य उद्योग असत्यापित विज्ञापनों के "तूफान" से जूझ रहा है
हो ची मिन्ह सिटी फूड एंड फूडस्टफ एसोसिएशन की अध्यक्ष सुश्री ली किम ची के अनुसार, खाद्य उद्योग अभूतपूर्व मीडिया दबाव का सामना कर रहा है, क्योंकि फर्जी खबरें और झूठे विज्ञापन लगातार सामने आ रहे हैं, जिससे जनता में भ्रम पैदा हो रहा है और उपभोक्ता विश्वास कम हो रहा है।
हो ची मिन्ह सिटी एडवरटाइजिंग एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री गुयेन थान दाओ ने कहा कि भ्रामक विज्ञापन, केओएल/केओसी द्वारा असत्यापित बयान, तथा अनाम खातों से फर्जी खबरें, सभी एक गंभीर श्रृंखला प्रभाव पैदा कर रहे हैं, जिससे वैध व्यवसायों के ब्रांड और राष्ट्रीय ब्रांडों की छवि प्रभावित हो रही है।
श्री दाओ ने चेतावनी देते हुए कहा, "यह सिर्फ़ उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में संचार का संकट नहीं है, बल्कि विश्वास का संकट है। अगर व्यवसाय पारदर्शी नहीं हैं और तुरंत प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, तो वे आसानी से डूब जाएँगे।"
स्रोत: https://tuoitre.vn/choang-vi-hang-gia-tinh-vi-nhu-hang-that-20250621224702779.htm
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