डिजिटल परिवर्तन नीतिगत ऋण का मार्ग प्रशस्त करता है

डिजिटल परिवर्तन "हर गली तक पहुँच रहा है, हर दरवाज़े पर दस्तक दे रहा है"। इसे एक अपरिहार्य प्रवृत्ति मानते हुए, प्रांत के विभिन्न इलाकों में सामाजिक नीति बैंक (सीएसएक्सएच) ने सक्रिय रूप से डिजिटल एप्लिकेशन तैनात किए हैं, जिससे लोगों को समय पर और प्रभावी बैंकिंग सेवाएँ मिल रही हैं और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन के कार्यान्वयन में योगदान मिल रहा है।

फु थो टाउन सोशल पॉलिसी बैंक लोगों को मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से धन हस्तांतरण करने के लिए मार्गदर्शन करता है

सुश्री गुयेन थी हिएन - गुयेन डू आवासीय क्षेत्र, औ को वार्ड, फु थो शहर को अधिमान्य सामाजिक आवास ऋण कार्यक्रम के तहत ऋण मिला। सुश्री हिएन और उनके पति दर्जी हैं, दो बच्चों और एक बुज़ुर्ग माँ की परवरिश के बोझ के कारण पक्के घर का सपना दूर की कौड़ी लगता है। प्रचार-प्रसार के ज़रिए, सामाजिक नीति बैंक के अधिमान्य ब्याज दरों वाले अधिमान्य सामाजिक आवास ऋण कार्यक्रम के बारे में जानकर, उन्होंने साहसपूर्वक घर बनाने के लिए 250 मिलियन VND उधार लिए।

फु थो टाउन सोशल पॉलिसी बैंक के कर्मचारी मेरे घर आकर मुझे मोबाइल बैंकिंग सेवा स्थापित करने और उसका उपयोग करने का तरीका बताते हैं। इस सुविधा को देखते हुए, सुश्री हिएन ने कहा: "अपने मोबाइल फ़ोन पर इस एप्लिकेशन के ज़रिए, मैं अपने ऋण की मूलधन और ब्याज भुगतान अवधि जान सकती हूँ, बैंक जाए बिना ब्याज चुकाने के लिए पैसे ट्रांसफर कर सकती हूँ और गरीब परिवारों और अन्य नीतिगत परिवारों के लिए सरकार की तरजीही ऋण नीतियों को भी समझ सकती हूँ।"

अनेक उपयोगिताओं के साथ समझने और उपयोग करने में आसान अनुप्रयोग इंटरफ़ेस

मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन को कम्यून ट्रांजेक्शन टीम के कर्मचारियों द्वारा नई सुविधाओं के साथ प्रचारित, निर्देशित और समर्थित किया जाता है जैसे: वीएन शॉप शॉपिंग, ऑर्डर स्टेटस मैनेजमेंट, शॉपिंग हिस्ट्री लुकअप, होटल बुकिंग सेवा, वीएनपे टैक्सी, ट्रैफिक टोल टॉप-अप सेवा, आदि। सूचना प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचा पूरा हो गया है, तेज सेवा गति का मूल्यांकन ग्राहकों द्वारा वाणिज्यिक बैंकों के बराबर किया जाता है।

फु थो टाउन सोशल पॉलिसी बैंक के निदेशक कॉमरेड गुयेन नोक लाम ने कहा: "वर्तमान में, फु थो टाउन में 389 ऋण ग्राहक और पॉलिसी क्रेडिट कर्मचारी हैं जो मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से सेवाओं का उपयोग और लेनदेन करते हैं। जिनमें से 137 ग्राहक सामाजिक आवास ऋण कार्यक्रम से पूंजी उधार लेते हैं। वे न केवल नियमित रूप से भुगतान करने के लिए मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करते हैं, बल्कि सीधे बैंक जाए बिना, केवल फोन पर सरल कार्यों द्वारा मासिक ब्याज और मूलधन का भुगतान भी करते हैं।"

हालाँकि तान सोन पर्वतीय ज़िला अभी भी कई कठिनाइयों का सामना कर रहा है, फिर भी यह उनसे उबरने और नीतिगत ऋण गतिविधियों के डिजिटल रूपांतरण में सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है। ज़ोन 5, तान फु कम्यून के बचत एवं ऋण समूह (TK&VV) के प्रमुख के साथ, हमने सुश्री हा थी डेन के घर का दौरा किया। 2020 में, उन्हें विशेष कठिनाइयों वाले जातीय अल्पसंख्यक परिवारों के लिए उत्पादन विकास कार्यक्रम के तहत ज़िले के सामाजिक नीति बैंक से 50 मिलियन VND का ऋण मिला। सुश्री डेन ने अपने परिवार के जीवन को बेहतर बनाने के लिए बबूल और चाय के पेड़ लगाने में निवेश किया। 2022 में, सुश्री डेन का परिवार गरीबी से मुक्त हो गया।

हालाँकि इस साल उनकी उम्र 62 साल हो गई है, फिर भी सुश्री डेन ने अपने फ़ोन पर मोबाइल बैंकिंग ऐप्लिकेशन से पैसे ट्रांसफर करने के कुछ काम सीख लिए हैं और उनमें महारत हासिल कर ली है। चश्मा पहने, पासवर्ड का हर अक्षर लिखते हुए उनके हाथ काँप रहे थे, सुश्री डेन बिना दांतों के मुस्कुराईं: "दरअसल, मुझे अभी भी अपने बच्चों और नाती-पोतों की मदद पर बहुत निर्भर रहना पड़ता है। अगर मुझे कुछ नहीं आता, तो मैं उसे सीखूँगी और उसकी आदत डालूँगी।"

तान सोन जिला सामाजिक नीति बैंक बुजुर्गों को ज़ालो और मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करता है

टैन सोन जिला सामाजिक नीति बैंक के उप निदेशक कॉमरेड गुयेन वियत तुआन ने बताया: "इकाई ने लोगों के लिए कई रूपों में डिजिटल एप्लिकेशन सक्रिय रूप से तैनात किए हैं, जो स्थानीय विशेषताओं के अनुकूल हैं, सामाजिक नीति बैंक के कर्मचारियों से लेकर, संघों के कर्मचारियों, सभी स्तरों पर सौंपे गए संगठनों और बचत और क्रेडिट समूहों तक। एप्लिकेशन पर सुविधाओं का अनुभव करने के बाद, बैंक ग्राहकों को सेवा के लिए पंजीकरण करने, खाते खोलने, ग्राहकों को सेवा का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करने, समर्थन के लिए संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय करने, ग्राहकों को सीधे जवाब देने और नियमों के अनुसार होने वाले लेनदेन को संभालने के लिए पूंजी उधार लेने के लिए प्रचार और जुटाना जारी रखता है।"

आने वाले समय में, मोबाइल उपकरणों पर एप्लिकेशन का उपयोग करने वाले ग्राहकों और नीति ऋण कार्यकर्ताओं की संख्या बढ़ाने के लिए, प्रांतीय सामाजिक नीति बैंक मोबाइल फोन के माध्यम से ग्राहकों को सेवाओं के बारे में प्रचारित, प्रसारित और मार्गदर्शन करने के लिए सभी स्तरों पर संगठनों और यूनियनों के साथ समन्वय को बढ़ावा देगा; बचत और ऋण समूहों के प्रबंधन बोर्ड को निर्देशों के वास्तविक कार्यान्वयन को समझने के लिए निरीक्षण और पर्यवेक्षण को मजबूत करेगा, और यूनियनों और यूनियनों को संदेशों की सामग्री को पढ़ने और समझने के साथ-साथ ग्राहकों को सामाजिक नीति बैंक द्वारा भेजे गए संदेशों की सामग्री को पढ़ने और समझने के लिए व्यावहारिक निर्देश प्रदान करेगा। परिवर्तन होने पर ग्राहक फोन नंबर की निगरानी, ​​समीक्षा और तुरंत अपडेट करना जारी रखें, नए ग्राहकों ने सेवा के लिए पंजीकरण नहीं किया है। समय-समय पर मासिक कम्यून ट्रांजेक्शन पॉइंट पर, बैठक में, सामाजिक नीति बैंक के डिजिटल अनुप्रयोगों के उद्देश्य और अर्थ का प्रचार करना जारी रखें।

नीति ऋण प्रबंधन अनुप्रयोगों के कार्यान्वयन से नीति ऋण लेनदेन को पारदर्शी बनाने में मदद मिलेगी, जिससे सभी स्तरों पर वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ के निदेशक मंडल के सदस्यों, वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ के नेताओं और कर्मचारियों तथा सौंपे गए सामाजिक-राजनीतिक संगठनों को सामाजिक नीति ऋण के संचालन, निगरानी, ​​प्रबंधन और संचालन की प्रक्रिया में प्रभावशीलता को समझने में मदद मिलेगी।

गरीब परिवारों और अन्य पॉलिसी लाभार्थियों को वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ के वित्तीय उत्पादों और सेवाओं तक पहुँच प्राप्त होगी, जिससे वित्तीय साक्षरता में सुधार होगा, पूंजी उपयोग की दक्षता बढ़ेगी और धीरे-धीरे डिजिटल तकनीक से परिचित होंगे, खासकर ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों के ग्राहक। इस प्रकार, सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग की प्रगति में तेज़ी आएगी, पॉलिसी क्रेडिट गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन लागू होगा, और साथ ही ग्राहकों को व्यापक वित्तीय सेवाएँ प्रदान करने की दिशा में आगे बढ़ेंगे।

थुय ट्रांग

स्रोत: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm