दुनिया के अग्रणी विशेषज्ञ डिजिटल परिवर्तन से सबक ले रहे हैं

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8 नवंबर की दोपहर को मिलिट्री कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (एमबी) द्वारा आयोजित अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन "क्रांति के लिए डिजिटलीकरण - भविष्य की डिजिटल अर्थव्यवस्था को आकार देना" में, दुनिया के अग्रणी डिजिटल परिवर्तन विशेषज्ञ प्रोफेसर डेविड एल. रोजर्स ने सीखे गए सबक साझा किए, जिसका उद्देश्य वियतनामी संगठनों और व्यक्तियों को डिजिटल परिवर्तन के दृष्टिकोण से जोड़ना और फैलाना था।

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 1. — प्रोफेसर डेविड एल. रोजर्स - दुनिया के अग्रणी डिजिटल परिवर्तन विशेषज्ञ

सफल डिजिटल परिवर्तन के लिए रणनीति और आत्म-परिवर्तन की आवश्यकता होती है।

डिजिटल परिवर्तन पर कई वर्षों के गहन शोध और दुनिया के अग्रणी निगमों जैसे: गूगल, माइक्रोसॉफ्ट, सिटीग्रुप, वीज़ा, एचएसबीसी, यूनिलीवर, टोयोटा... के लिए रणनीतिक परामर्श में अनुभव के साथ, प्रोफेसर डेविड एल. रोजर्स डिजिटल परिवर्तन को लगातार बदलते डिजिटल युग में प्रभावी ढंग से विकसित करने के लिए दीर्घकालिक व्यापार परिवर्तन प्रक्रिया के रूप में देखते हैं।

इस विशेषज्ञ के अनुसार, व्यवसायों के लिए डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया निश्चित रूप से आसान नहीं होगी। शोध के अनुसार, व्यवसायों में 70-80% तक डिजिटल परिवर्तन अभियान वांछित परिणाम नहीं ला पाए हैं।

प्रोफेसर डेविड एल. रोजर्स ने कहा, "साझा दृष्टिकोण का अभाव; प्राथमिकता निर्धारण में अनुशासन का अभाव; प्रयोग की आदत का अभाव; प्रबंधन में लचीलापन का अभाव; तथा क्षमता में वृद्धि का अभाव, व्यवसाय के डिजिटल रूपांतरण में बाधाएं हैं।"

डिजिटल परिवर्तन में सफल होने के लिए, प्रोफेसर डेविड एल. रोजर्स विशेष रूप से दो कारकों पर जोर देते हैं: रणनीति और संगठन के भीतर आत्म-परिवर्तन।

डिजिटल परिवर्तन रोडमैप के संबंध में, प्रोफेसर डेविड एल. रोजर्स ने व्यक्तिगत शोध के माध्यम से 5 चरणों वाला रोडमैप प्रस्तावित किया, जिसमें शामिल हैं: एक सामान्य दृष्टिकोण की पहचान करना; सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों का चयन करना; नए प्रयोगों का सत्यापन करना; बड़े पैमाने पर विकास का प्रबंधन करना और लगातार बढ़ती क्षमता।

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 2. — कार्यशाला में वक्ताओं ने डिजिटल परिवर्तन के अनुभव साझा किए

डिजिटल परिवर्तन से जुड़े "बड़े लोगों" जैसे सीएनएन, वॉलमार्ट... के सफल और असफल उदाहरणों का हवाला देते हुए, विशेषज्ञ ने सुझाव दिया: "बहुत महंगी और असफलता की संभावना वाली योजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, छोटे प्रयोगों से शुरुआत क्यों न की जाए? वैज्ञानिक भी अक्सर योजनाओं से नहीं, बल्कि परिकल्पनाओं से शुरुआत करते हैं। हमें भी सबक सीखने के लिए छोटे-छोटे प्रयोगों से लगातार प्रयोग करने की आदत डालनी चाहिए, जिससे सफलता मिलती है।"

वियतनाम में नवाचार की बहुत संभावनाएं हैं।

"बड़ा कैसे सोचें" विषय पर एक प्रस्तुति देते हुए, नवाचार और चयन की कला की विश्व की अग्रणी विशेषज्ञ, प्रोफ़ेसर शीना अयंगर ने कहा कि पिछले 10 वर्षों में उन्होंने बड़ा सोचने की पद्धति विकसित की है। यह एक ऐसी पद्धति है जिसका उपयोग प्रत्येक व्यक्ति, व्यवसाय और समुदाय में व्यापक परिवर्तन लाने के लिए किया जा सकता है।

सुश्री शीना अयंगर सलाह देती हैं कि व्यक्तियों, व्यवसायों और संगठनों को "अलग सोच" रखनी चाहिए और घिसे-पिटे रास्ते पर नहीं चलना चाहिए; साथ ही, मौजूदा ज्ञान को सीखना और उसका पुनः उपयोग करना चाहिए; जिससे नई और उपयुक्त "रणनीतियाँ" खोजी जा सकें। यही कई महान लोगों के साथ-साथ कई अलग-अलग क्षेत्रों के "दिग्गजों" की सफलता का सामान्य मार्ग भी है।

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 3. — प्रोफेसर शीना अयंगर - नवाचार और चयन की कला पर दुनिया की अग्रणी विशेषज्ञ

महिला प्रोफ़ेसर ने आकलन किया कि वियतनाम में नवाचार की अपार संभावनाएँ हैं। अभी जो करना बाकी है, वह है भविष्य का निर्माण और व्यवस्था का निर्माण।

एमबी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री लुउ ट्रुंग थाई के अनुसार, कार्यशाला ने वर्तमान संदर्भ में डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल अर्थव्यवस्था पर नए दृष्टिकोण प्रदान किए। वक्ताओं के तरीकों और व्यावहारिक पाठों को सामान्य रूप से राष्ट्रीय डिजिटल अर्थव्यवस्था के निर्माण और विशेष रूप से प्रत्येक उद्यम की डिजिटल परिवर्तन रणनीति के अभ्यास में शीघ्रता से लागू किया जा सकता है।

यह कार्यशाला, दुनिया भर से कार्यप्रणाली और व्यावहारिक सबक को एमबी और उसके साझेदारों तक पहुंचाने की दीर्घकालिक वार्षिक योजना का हिस्सा है, जिससे एक स्थायी डिजिटल अर्थव्यवस्था बनाने की प्रक्रिया के लिए राष्ट्रीय संसाधनों को उन्मुक्त करने में योगदान मिलेगा।

स्टेट बैंक के आंकड़ों के अनुसार, 2022 के अंत तक, बैंकिंग उद्योग ने डिजिटल परिवर्तन गतिविधियों में 15,000 बिलियन VND से अधिक का निवेश किया था और वियतनाम को डिजिटल बैंकिंग लागू करने वाले अग्रणी देशों में से एक बना दिया था (पिछले 3-4 वर्षों में डिजिटल भुगतान में 40% की वृद्धि दर)।

आज तक, वियतनाम में 96% बैंक डिजिटल परिवर्तन रणनीतियां बना रहे हैं और 92% बैंकों ने इंटरनेट और मोबाइल एप्लिकेशन सेवाएं विकसित की हैं।

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