545,000 से अधिक लोगों को इस सेवा तक पहुंच है और वे इसका उपयोग करते हैं।

28 जून से आधिकारिक रूप से लागू, 1 अगस्त तक, हनोई ने 61/61 एजेंसियों और इकाइयों (30 जिलों, कस्बों और 31 विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों और संबद्ध इकाइयों) में सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के लिए खातों को जारी करने और बनाने का आयोजन किया है, ताकि वे iHanoi पर क्षेत्रीय फीडबैक और सिफारिशें (PAKN) प्राप्त करने और संसाधित करने में भाग ले सकें।

अब तक, 2,350 ऑन-साइट PAKN मामले दर्ज किए गए हैं, जिनकी प्रसंस्करण दर 70.4% तक है। प्रशासनिक प्रक्रिया वाले PAKN मामलों की संख्या 247 है, जिनकी प्रसंस्करण स्थानांतरण दर 40.1% है। PAKN प्रबंधन से लोगों की संतुष्टि का स्तर लगभग 65.6% पर स्थिर है।

आईहनोई एप्लीकेशन पर लोगों के खातों की संख्या लगभग 459,000 तक पहुंच गई है।

अगस्त 2024 की शुरुआत में निपटान के लिए शहर को भेजी गई शिकायतों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई। औसतन, प्रतिदिन लगभग 40 शिकायतें प्राप्त हुईं और उनका निपटारा किया गया, उन्हें संबंधित विभागों, एजेंसियों और क्षेत्रों को भेजा गया, या निपटान के लिए सही इलाके में वापस भेज दिया गया। एजेंसियों और इकाइयों ने गंभीरता से कार्यान्वयन किया और समय पर काम पूरा किया। विशेष रूप से, जुलाई में, अतिदेय शिकायतों का प्रतिशत केवल 11.07% था और अगस्त के पहले 8 दिनों में, कोई भी अतिदेय शिकायत नहीं थी।

ज्ञातव्य है कि हनोई ने iHanoi एप्लिकेशन पर 40 ट्रैफ़िक कैमरा पॉइंट जोड़े हैं। उम्मीद है कि अगले सप्ताह CCCD कार्डों की QR कोड रीडिंग पूरी हो जाएगी, साथ ही पूंजीगत पहल प्राप्त करने का कार्य भी पूरा हो जाएगा। साथ ही, ऑनलाइन भुगतान के लिए इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट शुरू किए जाएँगे और अस्वीकृति मामलों के लिए टेम्प्लेट बनाए जाएँगे।

सूचना और प्रचार के लिए, फैनपेज "कैपिटल हनोई - वियतनाम" जैसे सोशल नेटवर्क पर; यूट्यूब iHanoi नियमित रूप से iHanoi के बारे में रिपोर्ट, निर्देशात्मक वीडियो और इन्फोग्राफिक्स प्रकाशित करता है। इसके अलावा, कुछ लोगों ने इस एप्लिकेशन के उपयोग को साझा करने, परिचय देने और समर्थन देने के लिए एक फेसबुक ग्रुप "iHanoi with the people of the Capital" भी बनाया है।

आने वाले समय में, आईहनोई लोगों के लिए अन्य उपयोगी सुविधाओं को एकीकृत करना जारी रखेगा: लोगों की राय का सर्वेक्षण करना; मतदाताओं के सुझाव प्राप्त करना; पार्किंग स्थल देखना और अग्रिम बुकिंग करना, भुगतान करना; बस रूट सेवाओं की तलाश करना; इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिकाओं की तलाश करना, प्राथमिक विद्यालय में प्रवेश; बिजली बिल भुगतान सेवाएं, फोन टॉप-अप; हनोई समाचार सुविधाओं को अपग्रेड करना...

स्रोत: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html