गलत नाम से उड़ान बुकिंग कैसे करें?

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कई यात्री ऐसे होते हैं जो हवाई जहाज़ का टिकट तो बुक कर लेते हैं, लेकिन टिकट पर दी गई जानकारी की दोबारा जाँच नहीं करते, जिससे गलतियाँ हो जाती हैं। यह स्थिति अक्सर होती है और हवाई अड्डे पर चेक-इन करते समय यात्रियों के लिए कई समस्याएँ पैदा करती है।

दरअसल, कुछ छोटी-मोटी गलतियों के लिए, एयरलाइन यात्रियों को बिना किसी शुल्क के उन्हें ठीक करने में मदद करेगी। उदाहरण के लिए, वियतनाम एयरलाइंस के लिए, निम्नलिखित मामले निःशुल्क होंगे: गैर-वियतनामी नाम, मध्य नाम का अभाव या अतिरिक्त; यात्री के पहले और अंतिम नाम का गलत क्रम; मेजबान देश की सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त नाम परिवर्तन; टाइपिंग या वर्तनी की त्रुटियाँ; ऐसे मामले जहाँ वियतनामी नामों में "Thi" अतिरिक्त हो या अनुपस्थित हो; नामों के संक्षिप्तीकरण में त्रुटियाँ; उपाधियों और लिंग संबंधी जानकारी में त्रुटियाँ।

गलत नाम से उड़ान बुकिंग कैसे करें? - 1 — उड़ान बुक करते समय गलत नाम का पता चलने पर, ग्राहकों को तुरंत एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए। (चित्रण फोटो)

हालाँकि, कुछ मामलों में यात्रियों को जानकारी सही करने के लिए शुल्क देना पड़ सकता है। स्तर के आधार पर, यह शुल्क लगभग 300,000 VND/टिकट या टिकट वापसी शुल्क के अनुसार लिया जा सकता है।

टिकट पर गलत नाम होने से आपको चेक-इन के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचने पर काफी परेशानी होगी। इसलिए, जैसे ही आपको कोई त्रुटि पता चले, आपको तुरंत उस एयरलाइन या एजेंट को सूचित करना चाहिए जहां से आपने टिकट बुक किया था, ताकि त्वरित समाधान मिल सके।

एयरलाइंस सलाह देती हैं कि गलत नाम से उड़ान बुक करने से बचने के लिए यात्रियों को निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए:

वियतनाम एयरलाइंस उड़ान बुकिंग प्रणाली इंटरफ़ेस के लिए, पहले बॉक्स में, आप "उपाधि" भरें, फिर "मध्य नाम और पहला नाम", अंतिम बॉक्स में "अंतिम नाम" भरें।

पैसिफिक एयरलाइंस के लिए: पहले बॉक्स में, आप “अंतिम नाम और मध्य नाम” भरें, फिर “पहला नाम” भरें और अंतिम बॉक्स में, आपको “लिंग” के बारे में जानकारी प्रदान करनी होगी।

वियतजेट एयर के लिए, पहले बॉक्स में आप अपना पूरा नाम भरें, फिर अगले बॉक्स में अपना "अंतिम नाम" भरें, फिर अपना "पहला नाम और मध्य नाम" भरें।

आमतौर पर, ऑनलाइन एयरलाइन टिकट बुक करते समय, नाम में गलतियाँ होने की संभावना ज़्यादा होती है। खास तौर पर, सबसे आम गलती नाम का गलत क्रम है, क्योंकि हर एयरलाइन का नाम भरने का इंटरफ़ेस और नियम अलग-अलग होते हैं।

न्गोक वी

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