अरबों डॉलर का निवेश करने के बावजूद, मिक्स्यू फ्रैंचाइज़ी के मालिक मूल्य निर्धारण नीति से नाराज़

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हानि के भय के कारण निराशा

वियतनामनेट संवाददाताओं के अनुसार, 29 सितंबर की सुबह, मिक्स्यू ब्रांड के दर्जनों फ्रेंचाइजी स्टोर मालिकों के प्रतिनिधि नई लागू मूल्य निर्धारण नीति का विरोध करने के लिए ट्रियू खुक स्ट्रीट ( हनोई ) पर इस इकाई के मुख्यालय के सामने एकत्र हुए।

दुकान मालिकों के विरोध प्रदर्शन के लिए एकत्रित होने का कारण यह था कि मिक्स्यू ने कई उत्पादों की बिक्री कीमत में 25% की कमी करने का निर्णय लिया था, लेकिन दुकान मालिकों के लिए इनपुट सामग्रियों की कीमत में केवल 8-10% की कमी की थी।

विशेष रूप से, मिक्स्यू की घोषणा के अनुसार, कई फल चाय उत्पादों पर भारी छूट दी गई है। तू क्य ज़ुआन आड़ू चाय की कीमत 25,000 VND से घटाकर 20,000 VND/कप कर दी गई है, नींबू वाली काली चाय की कीमत 20,000-22,000 VND से घटाकर 15,000-17,000 VND/कप कर दी गई है; शहद वाली काली चाय की कीमत 20,000 VND से घटाकर 15,000 VND/कप कर दी गई है...

मिक्स्यू ब्रांड उत्पादों के लिए नए विक्रय मूल्य लागू करता है।

मिक्स्यू के मुख्यालय में मौजूद, बाक गियांग स्थित मिक्स्यू स्टोर की मालिक सुश्री ले थी डुंग ने कहा कि आज मिक्स्यू ने आधिकारिक तौर पर स्टोर्स से फ्रूट टी उत्पादों की कीमतें कम करने का अनुरोध किया, जिससे वे बहुत परेशान हुए। क्योंकि, कच्चे माल की कीमत में केवल 8% की कमी आई, जबकि ग्राहकों के लिए उत्पादों की खुदरा कीमत में 10-25% की कमी करनी पड़ी।

दुकानदारों को यह बिल्कुल पसंद नहीं। किराया हर साल 15-20% बढ़ता है, कर्मचारियों का वेतन बढ़ता है, और बिजली-पानी का बिल कम नहीं होता। इसलिए, मिक्स्यू दुकानदारों के हितों को ध्यान में रखे बिना नीतियाँ बनाता है।

"हर कोई प्रति स्टोर 1 अरब से ज़्यादा VND निवेश करता है, कुछ लोगों के पास 5-10 स्टोर होते हैं, उन्हें अरबों VND खर्च करने पड़ते हैं। इस तरह उत्पादों की कीमतें कम करने से हमें निश्चित रूप से नुकसान होगा। हमें उम्मीद है कि कंपनी हमारी बात मानेगी और मिक्स्यू के साथ सहयोग करेगी और लंबे समय तक हमारा साथ देगी," सुश्री डंग ने साझा किया।

बाक गियांग की हकीकत को देखते हुए, सुश्री डंग ने अफसोस जताया कि एक स्टोर की आय बहुत कम है। कंपनी बाक गियांग शहर में केवल 3 किलोमीटर के दायरे में बहुत सघन स्टोर खोलती है, लेकिन कुल 6 स्टोर हैं, जबकि ग्राहकों की संख्या सीमित है। गर्मियों में, व्यवसाय परिसर, कर्मचारियों और थोड़े अतिरिक्त खर्चों के लिए पर्याप्त कमाई कर लेता है, लेकिन सर्दियों में, वह कंपनी के लिए काम करती है, लेकिन कोई लाभ नहीं होता।

इसलिए, तीन साल में पूँजी वसूल करना बहुत मुश्किल है। ज़िले में ऐसी दुकानें हैं जो प्रतिदिन केवल 10 लाख वीएनडी से ज़्यादा बेचती हैं, इसलिए पूँजी वसूल करना लगभग नामुमकिन है, और मशीनरी भी हर साल काफ़ी खराब हो जाती है, उन्होंने बताया।

हनोई में पाँच मिक्स्यू स्टोर्स की मालिक सुश्री गुयेन थी लुंग ने कहा कि मिक्स्यू को फ्रैंचाइज़ी की राय का सम्मान करना चाहिए। क्योंकि स्टोर मालिक प्रत्येक स्टोर में 1 अरब से ज़्यादा वियतनामी डोंग का निवेश करते हैं, लेकिन मिक्स्यू की नीति बिक्री मूल्य में ज़बरदस्ती कमी करने की है, जबकि कच्चे माल की कीमतों में कोई कमी नहीं की जाती।

"एक स्टोर में निवेश करने की लागत 1.2-1.3 बिलियन VND है, लेकिन एक गिलास पानी की कीमत 15,000 VND तक कम करना फुटपाथ पर पानी के गिलास से अलग नहीं है। इस बीच, निवेश लागत बहुत अधिक है, ग्राहकों को 24/7 एयर कंडीशनिंग और साफ़ शौचालय मिलते हैं। अगर कच्चे माल की कीमत बिक्री मूल्य के बराबर कम कर दी जाए, तो फ्रैंचाइज़ी इसे स्वीकार कर सकती है," सुश्री लुंग ने कहा।

मिक्स्यू की नीति का विरोध करने के लिए कल रात हनोई पहुँचीं, डिस्ट्रिक्ट 9 (HCMC) की एक स्टोर की मैनेजर सुश्री गुयेन थी दुयेन ने कहा कि कंपनी का विक्रय मूल्य बहुत कम है। उन्हें उम्मीद है कि मिक्स्यू स्टोर्स को बेचे जाने वाले कच्चे माल की कीमतें भी उसी हिसाब से कम करेगा।

"स्टोर की शुरुआती निवेश लागत 1.3 अरब VND थी। मैं इसे एक महीने से ज़्यादा समय से खोल रहा हूँ। जब मैंने इसे खोला था, तो उन्होंने कहा था कि मुझे दो साल में मेरी पूँजी वापस मिल जाएगी, लेकिन इस स्थिति में, हम अनुबंध की समाप्ति तक अपनी पूँजी वापस नहीं पा सकेंगे," सुश्री दुयेन ने नाराज़गी से कहा।

दुकान मालिक परेशान हैं क्योंकि नई मूल्य निर्धारण नीति अनुचित है।

केवल उच्च मूल्यों पर आयातित कच्चा माल, विक्रय मूल्य कम करना होगा

कई दुकान मालिकों ने भी उच्च कीमतों पर कच्चे माल का आयात करने और फिर अतिरिक्त मूल्य कटौती को स्वीकार करने पर अपनी निराशा व्यक्त की।

एक दुकानदार ने बताया कि उसने अभी-अभी सामान आयात किया था, कुछ जगहों पर तो करोड़ों डोंग तक का कच्चा माल आयात किया गया। अगले ही दिन, उन्होंने कच्चे माल की कीमत कम करने का नोटिस भेज दिया, और साथ ही, उत्पादों की बिक्री कीमत में भी 25% तक की कमी कर दी। नतीजतन, उसे कच्चे माल की ऊँची कीमतें स्वीकार करनी पड़ीं और उत्पाद कम दामों पर बेचने पड़े।

हो ची मिन्ह सिटी में पाँच मिक्स्यू स्टोर्स की मालकिन, सुश्री गुयेन मिन्ह हा ने पीवी. वियतनामनेट को बताया कि उन्होंने पिछले मार्च में अपना पहला स्टोर खोला था। शुरुआत में, राजस्व काफी स्थिर था, लेकिन मई के बाद से राजस्व में गिरावट आई क्योंकि मिक्स्यू ने अपने स्टोर बहुत पास-पास खोले थे। उनका पहला स्टोर चारों कोनों पर एक ही ब्रांड के स्टोर्स से घिरा हुआ था।

महंगे कच्चे माल और कम उत्पाद कीमतों के "झटके" के बारे में बात करते हुए, सुश्री हा ने बताया कि उन्होंने हाल ही में 5 दुकानों के लिए 20 करोड़ वियतनामी डोंग मूल्य का कच्चा माल आयात किया। ऑर्डर देने से लेकर भुगतान और सामान प्राप्त होने में तीन दिन लग गए। दोपहर में सामान प्राप्त होने के बाद, दोपहर में उन्होंने कच्चे माल की कीमतों में 8% की कमी की घोषणा सुनी।

"200 मिलियन लेकिन 8% छूट के साथ, हमने अचानक 3 दिनों में 16 मिलियन खो दिए। हम इसकी भरपाई के लिए 3 दिनों में 16 मिलियन कैसे बेच सकते हैं, क्योंकि 25 दिनों का स्टोर है और केवल 48 मिलियन का राजस्व है।

मिक्स्यू ने फ्रूट टी उत्पादों पर अचानक छूट की माँग की। और 15-25% की छूट से दुकानदार के लिए मुनाफ़ा कमाना नामुमकिन है।

मिक्स्यू को कच्चे माल की कीमत भी उत्पाद की कीमत जितनी ही कम करनी होगी क्योंकि इस पेय की कीमत पहले से ही बहुत कम है। बिना छूट के, हमें नुकसान की भरपाई करनी होगी, अब हमारे पास कोई रास्ता नहीं है, हम इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते," सुश्री हा ने कहा।

घटना के बारे में बहुआयामी जानकारी प्राप्त करने के लिए, वियतनामनेट के पत्रकारों ने मिक्स्यू के मार्केट डेवलपमेंट संपर्क अधिकारी से फ़ोन पर संपर्क किया - जो सीधे फ़्रैंचाइज़ी दुकान मालिकों के साथ काम करता था। हालाँकि, पत्रकारों द्वारा संपर्क करने के कई प्रयासों के बाद भी, इस व्यक्ति ने कोई जवाब नहीं दिया।

मिक्स्यू ब्रांड, जिसका पूरा नाम मिक्स्यू बिंगचेंग है, की स्थापना 1997 में झांग होंगचाओ ने की थी। यह ताज़ा क्रीम उत्पाद और चाय-पेय बेचने में विशेषज्ञता रखने वाली दुकानों की एक श्रृंखला है। 2018 में, मिक्स्यू ने स्नो किंग ग्लोबल कंपनी लिमिटेड नामक कानूनी इकाई के तहत वियतनामी बाजार में आधिकारिक तौर पर प्रवेश किया। सितंबर 2018 में, इस ब्रांड ने हनोई में अपना पहला स्टोर खोला। अप्रैल 2023 के मध्य में, मिक्स्यू ने घोषणा की कि वियतनाम में उसके 1,000 फ्रैंचाइज़ी स्टोर हो गए हैं।

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