डिजिटल बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र की तैनाती में तेजी लाना

शहर में बैंकिंग क्षेत्र नकदी रहित भुगतान, डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाने और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में शामिल होने के लिए एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिससे अर्थव्यवस्था की जीवनरेखा के रूप में बैंकों की भूमिका को बढ़ावा मिल रहा है।

वियतकॉमबैंक क्वांग नाम शाखा के कर्मचारी ग्राहकों को वीसीबी डिजिबैंक डिजिटल बैंकिंग सेवा का उपयोग करने का तरीका बताते हुए। फोटो: क्वांग वियत

व्यापक डिजिटल परिवर्तन

नकदी रहित भुगतान ने सामाजिक -आर्थिक क्षेत्रों में तेजी से प्रगति की है, लोगों की लेन-देन की आदतों में बदलाव लाया है।

माई थाच बाक ब्लॉक (बान थाच वार्ड) की एक छोटी व्यापारी, सुश्री ट्रान थी क्वी ने बताया कि पहले उन्हें बैंकिंग सेवाओं का इस्तेमाल करने में झिझक होती थी, लेकिन जब बैंक कर्मचारियों ने उत्साहपूर्वक उन्हें क्यूआर कोड का इस्तेमाल करना सिखाया, तो सुश्री क्वी को ये आसान लगे, इसलिए उन्होंने बेझिझक इनका इस्तेमाल करने के लिए पंजीकरण करा लिया। सुश्री क्वी ने कहा, "मुझे इस बात की भी खुशी है कि मैं इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के बढ़ते चलन से अलग नहीं हूँ। क्यूआर कोड का इस्तेमाल करने से व्यापार करते समय भुगतान करना ज़्यादा सुविधाजनक हो जाता है, और मुझे खुले पैसे की चिंता नहीं करनी पड़ती।"

बैंकिंग उद्योग में गैर-नकद भुगतान और डिजिटल परिवर्तन ने इस क्षेत्र के लोगों और व्यवसायों को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म अनुप्रयोगों के माध्यम से लेन-देन करने, सुरक्षित और सुविधाजनक भुगतान करने, समय और लागत बचाने में मदद की है, जो तेज़ी से प्रचलित हो रहे हैं। बैंक के डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण से ग्राहकों के लेन-देन को संग्रहीत और सुरक्षित रखने में मदद मिली है।

स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम रीजन 9 के अनुसार, दा नांग शहर में वर्तमान में 82,000 से ज़्यादा इलेक्ट्रॉनिक भुगतान स्वीकृति केंद्र, 3,547 पीओएस डिवाइस और 821 एटीएम हैं। कुल भुगतान लेनदेन में इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से होने वाले लेनदेन का हिस्सा 87.5% है।

यह राष्ट्रीय औसत की तुलना में एक उच्च दर है, जो दा नांग में नकदी के उपयोग में कमी की प्रवृत्ति में एक स्पष्ट कदम को दर्शाती है। उपरोक्त उपलब्धियाँ बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन में सहायक बुनियादी ढाँचे की बदौलत हैं, जो हमेशा क्षेत्र में ऋण संस्थानों द्वारा निवेश, उन्नयन और विकास पर केंद्रित रहा है। यही बैंकिंग और अंतर-बैंक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली के स्थिर और सुरक्षित संचालन का आधार है।

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यह देखा जा सकता है कि इस क्षेत्र में डिजिटल बैंकिंग भुगतान में बाधा यह है कि ग्रामीण, पर्वतीय और द्वीपीय क्षेत्रों में कैशलेस भुगतान लेनदेन अभी भी सीमित हैं। बुजुर्ग लोग कैशलेस भुगतान करने के लिए पर्याप्त साहसी नहीं हैं।

दा नांग में डिजिटल बैंकिंग परिवर्तन व्यापक रूप से विकसित हो रहा है। फोटो: क्वांग वियत

कृत्रिम बुद्धिमत्ता के तेजी से बढ़ते विकास के संदर्भ में, यह आवश्यक है कि बैंक के प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे में अधिक आधुनिक और समन्वित तरीके से निवेश किया जाए, जिससे न केवल आंतरिक आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके, बल्कि कई अलग-अलग प्रोटोकॉल और एकीकरण विधियों के अनुकूल भी रहा जा सके, जिससे ग्राहकों को अधिक स्मार्ट और अधिक व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान की जा सकें।

स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम क्षेत्र 9 के उप निदेशक श्री फाम ट्रोंग ने कहा कि बैंकिंग उद्योग स्मार्ट डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के संचालन को बढ़ावा देने, सेवाओं को बढ़ाने और ग्राहकों की भुगतान और सुरक्षा की अधिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विज्ञान और प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू के कार्यान्वयन में तेजी ला रहा है।

तदनुसार, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के लिए बुनियादी ढाँचे को उन्नत और बेहतर बनाना जारी रखें, बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन को सुनिश्चित करें ताकि सुरक्षा सुनिश्चित हो सके और बैंकिंग उद्योग के लिए एक साझा डेटाबेस प्रणाली के निर्माण पर ध्यान केंद्रित किया जा सके। लचीले और टिकाऊ डेटा बुनियादी ढाँचे के निर्माण में सहायता के लिए क्रेडिट संस्थानों को एआई, बिग डेटा, ब्लॉकचेन जैसी नई तकनीकों को अपनाने के लिए प्रोत्साहित करें।

वाणिज्यिक बैंकों को डिजिटल भुगतान की दक्षता में सुधार लाने और ग्राहकों की सुरक्षा के लिए सुरक्षा प्रौद्योगिकी अवसंरचना में निवेश करने और आधुनिक सुरक्षा अनुप्रयोगों को अद्यतन करने की आवश्यकता है।

बैंकिंग उद्योग डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार करने, डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को विकसित करने, एक अंतर्संबंधित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण में योगदान करने, तथा लोगों और व्यवसायों के लिए सेवाओं तक शीघ्रता और प्रभावी ढंग से पहुंच बनाने के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनाने के लिए अन्य उद्योगों और क्षेत्रों के साथ एकीकृत, कनेक्ट और जानकारी साझा करता है।

वियतकॉमबैंक क्वांग नाम शाखा के निदेशक श्री वो वान डुक ने कहा कि बैंक दैनिक लेनदेन के प्रसंस्करण के दौरान बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण पर ध्यान केंद्रित करता है।

वियतकॉमबैंक ने VNeID पर रिमोट डिजिटल सिग्नेचर के कार्यान्वयन का परीक्षण किया है, जिससे ग्राहक केवल एक आसान ऑपरेशन से डिजिटल सिग्नेचर और डिजिटल प्रमाणीकरण के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। ऑनलाइन भुगतान जैसी सेवाएँ शुरू की गई हैं, जिनका विस्तार ऑनलाइन गारंटी, ऑनलाइन विदेशी मुद्रा व्यापार और ऑनलाइन निवेश तक हो गया है। ये सभी सेवाएँ स्वचालित हैं, जिससे कानूनी अनुपालन और उच्च सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

डिजिटल पहचान ने एक सुरक्षित और पारदर्शी वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र का द्वार खोल दिया है, जिससे बैंकों को अपने परिचालन को बेहतर बनाने और जोखिमों को नियंत्रित करने में मदद मिली है। इस बैंकिंग गतिविधि ने कागज़ रहित लेन-देन के माध्यम से पर्यावरण-अनुकूल जीवनशैली को बढ़ावा दिया है और इसमें योगदान दिया है।

दूरदराज के क्षेत्रों में नकदी रहित भुगतान में तेजी लाने के समाधान

नकदी रहित भुगतान के विकास को बढ़ावा देने और डिजिटल बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र के कार्यान्वयन में तेजी लाने के लिए, स्टेट बैंक क्षेत्र 9 ने सिफारिश की है कि स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को प्रोत्साहित करने और पहाड़ी, दूरदराज और अलग-थलग क्षेत्रों में लोगों के लिए तरजीही लेनदेन शुल्क की पेशकश करने के लिए तंत्र और नीतियों को विकसित और प्रख्यापित करे।

बैंकिंग उद्योग डिजिटल बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र के विकास को बढ़ावा देने के लिए कई समाधान लागू कर रहा है। फोटो: क्वांग वियत

बैंकों को दूरदराज के क्षेत्रों में लेनदेन केंद्र खोलने के लिए प्रोत्साहित करने, दूरदराज के इलाकों में एटीएम की स्थापना सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी बुनियादी ढांचे को मजबूत करने, तथा सामाजिक सुरक्षा भुगतान प्राप्त करने वाले लोगों के लिए खाता रखरखाव और लेनदेन शुल्क माफ करने की व्यवस्था है।

दा नांग शहर की जन समिति दूरदराज के इलाकों, सीमावर्ती क्षेत्रों और द्वीपों की जन समितियों को निर्देश देती रहती है कि वे ऋण संस्थानों के साथ सक्रिय समन्वय स्थापित करें ताकि गैर-नकद भुगतान का व्यापक प्रचार-प्रसार किया जा सके। दूरसंचार अवसंरचना में निवेश को बढ़ावा दें और दूरदराज के आवासीय क्षेत्रों में उच्च गति इंटरनेट कवरेज की गुणवत्ता में सुधार करें।

स्रोत: https://baodanang.vn/day-nhanh-trien-khai-he-sinh-thai-so-ngan-hang-3307977.html