सितंबर 2026 तक, नए नेटवर्क के लिए संसाधन आरक्षित करने हेतु सभी 2G नेटवर्क प्रावधान बंद कर दिए जाएंगे।

विएटेल टेलीकम्युनिकेशंस कॉरपोरेशन के उप महानिदेशक श्री गुयेन ट्रोंग तिन्ह ने बताया कि 10 अक्टूबर तक, विएटेल के नेटवर्क पर केवल 360,000 2G ग्राहक थे।

यह उम्मीद की जा रही है कि 15 अक्टूबर तक, विएट्टेल के पास 100,000 से कम 2G ग्राहक होंगे (ट्रुओंग सा और होआंग सा द्वीपसमूह और DK1 प्लेटफॉर्म के 2G ग्राहकों सहित)।

"जी-आवर से पहले 2जी बंद करें" टॉक शो 11 अक्टूबर की दोपहर को हुआ। फोटो: टीके

शेष अधिकांश ग्राहक ग्रामीण, पहाड़ी और दूरदराज के इलाकों से हैं। उनके लक्षित ग्राहक बुजुर्ग हैं और उन्हें सेवा की बहुत कम आवश्यकता होती है।

श्री तिन्ह ने कहा, "हम ग्राहकों को बदलने में मदद करने के लिए सीधे उनके पास जाते हैं। 15 अक्टूबर तक 1,00,000 से कम 2G ग्राहकों को ही लक्ष्य हासिल करने वाला माना जाता है।"

वी.एन.पी.टी. नेटवर्क के लिए, 11 अक्टूबर की सुबह तक, वी.एन.पी.टी. नेटवर्क में केवल 150,000 2G उपभोक्ता ही थे।

यह उम्मीद की जा रही है कि अगले 4 दिनों में, वीनाफोन ग्राहकों को अपने डिवाइस बदलने में सहायता करने के लिए देशभर में कर्मचारियों को जुटाना जारी रखेगा, जिसका लक्ष्य 15 अक्टूबर के अंत तक 100,000 से कम 2G ग्राहक होने का लक्ष्य प्राप्त करना है।

विनाफोन के प्रतिनिधि ने यह भी कहा कि 15 अक्टूबर के बाद, विनाफोन डिवाइसों का आदान-प्रदान, सहायता प्रदान करना जारी रखेगा, और यह सुनिश्चित करेगा कि 100% ग्राहक सेवा का उपयोग कर सकें।

मोबिफ़ोन के 47,919 केवल 2G ग्राहक हैं। अगर 30 दिनों तक 2G उपकरणों का उपयोग न करने के मानदंड के आधार पर गणना की जाए, तो मोबिफ़ोन के केवल लगभग 20,000 ग्राहक ही बचे हैं। एक और हफ़्ते बाद, मोबिफ़ोन के केवल 2G ग्राहक केवल लगभग 10,000 ही रह जाएँगे।

नेटवर्क ऑपरेटर वियतनाममोबाइल के एक प्रतिनिधि ने कहा कि 11 अक्टूबर तक, अभी भी लगभग 17,000 2G ग्राहक थे...

कुछ नेटवर्क ऑपरेटरों के पास अभी भी कुछ सौ से लेकर कुछ हजार तक 2G उपभोक्ता हैं और वे ग्राहकों से स्विच करने के लिए लगातार संवाद कर रहे हैं...

15 अक्टूबर के बाद 2जी ग्राहक न बदलने वाले ग्राहकों को कैसे संभाला जाए, इस बारे में दूरसंचार विभाग के उप निदेशक गुयेन फोंग न्हा ने कहा कि नियमों के अनुसार, इन ग्राहकों के लिए दो-तरफ़ा कॉलिंग सेवाओं का प्रावधान बंद करना होगा।

निकट भविष्य में, नेटवर्क ऑपरेटरों को केवल 2G का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए संचार के नए रूपों को जोड़ने, ग्राहकों से मिलने वाले कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपयोगकर्ताओं को पूरी जानकारी हो...

श्री न्हा ने कहा, "जो उपभोक्ता 15 अक्टूबर के बाद सेवाएं देना बंद कर देंगे, उनके लिए मेरा सुझाव है कि नेटवर्क ऑपरेटर इन उपभोक्ताओं को 4जी टर्मिनलों में परिवर्तित करने के लिए ग्राहक सेवा नीतियां जारी रखें, जिससे उपभोक्ता अधिकार सुनिश्चित हों।"

दूरसंचार विभाग के उप निदेशक के अनुसार, 2G तकनीक को बंद करने की प्रक्रिया दो चरणों में विभाजित है। पहले चरण में, 15 अक्टूबर से, केवल 2G उपभोक्ता टर्मिनल सेवाएँ प्रदान करना बंद कर दिया जाएगा। सितंबर 2026 तक, 4G और 5G जैसे नए नेटवर्क के लिए संसाधन आरक्षित करने हेतु संपूर्ण 2G नेटवर्क को बंद कर दिया जाएगा ताकि आवृत्ति संसाधनों का कुशल उपयोग सुनिश्चित किया जा सके।

स्रोत: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html