खुद को नया रूप देने के लिए नवाचार करें

मंत्री गुयेन मान हंग के अनुसार, नवाचार का अर्थ है कि व्यवसाय डिजिटल उद्यम बनने के लिए डिजिटल परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित करें, जबकि सरकार नई सफल प्रौद्योगिकियों को स्वीकार करने के लिए संस्थानों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करे।

मंत्री गुयेन मान हंग

नवाचार हमेशा जागरूकता और सोच से शुरू होता है। नवाचार को बेहतर ढंग से समझने के लिए, इस अवधारणा पर कई अलग-अलग दृष्टिकोणों से चर्चा की जाएगी।

जापानियों ने समाज 5.0 का उल्लेख किया है। समाज 1.0 शिकार और खानाबदोश है। समाज 2.0 खेती और स्थायी खेती है। समाज 3.0 एक औद्योगिक समाज है। समाज 4.0 एक सूचना समाज है। समाज 5.0 एक स्मार्ट समाज है। अब हर चीज़ और हर क्षेत्र को स्मार्ट की ज़रूरत है। उद्यमों में नवाचार को प्रौद्योगिकी, मुख्यतः डिजिटल प्रौद्योगिकी, के उपयोग से समझा जा सकता है, ताकि प्रशासन से लेकर उत्पादन और बिक्री तक, उद्यम की संपूर्ण उत्पादन और व्यावसायिक प्रक्रिया को स्वचालित और स्मार्ट बनाया जा सके। इस दृष्टिकोण के साथ, सबसे महत्वपूर्ण शब्द है: सभी गतिविधियों में स्मार्ट बनें और स्मार्ट बने रहें, और इस प्रक्रिया में मदद करने वाला सबसे महत्वपूर्ण उपकरण प्रौद्योगिकी, विशेष रूप से डिजिटल प्रौद्योगिकी, प्रौद्योगिकी 4.0 है।

एक क्रांति हो रही है और जब यह होगी, तो भविष्य अतीत का विस्तार नहीं होगा। नवाचार अभी हो रहा है। पुराना बुनियादी ढाँचा, काम करने का पुराना तरीका, पुराना ज्ञान, पुराने उत्पाद, पुराने व्यावसायिक मॉडल अब उपयुक्त नहीं हैं। हमें नए बुनियादी ढाँचे, काम करने के नए तरीके, नए ज्ञान, नए उत्पादों और नए व्यावसायिक मॉडल की ज़रूरत है।

कई चीजें बस उलटी हो जाती हैं। पहले, यह गलतियों से बचने के तरीके खोज रहा था, लेकिन अब यह तेजी से और कम लागत पर गलतियाँ कर रहा है। पहले, यह पहले सीखता था और बाद में करता था, लेकिन अब यह पहले करता है और बाद में सीखता है, क्योंकि कोई नई चीज नहीं है इसलिए हम सीख नहीं सकते बल्कि केवल कोशिश कर सकते हैं। पहले, यह पहले नौकरी करना और फिर बाद में लोगों को ढूंढना था, लेकिन अब यह पहले सही लोगों को ढूंढना और फिर सोचना है कि क्या करना है, क्योंकि नौकरी नई है इसलिए हमें ऐसे लोगों की जरूरत है जो खोज के अपने जुनून में समान हों। पहले, एक व्यवसाय की ताकत कई लोगों का होना था, लेकिन अब ताकत कम लोगों का होना है जो जल्दी से प्रतिक्रिया करते हैं और जल्दी से आगे बढ़ते हैं। इस दृष्टिकोण के साथ, सीईओ के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे अपनी कंपनी के सभी उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में एक नया दृष्टिकोण खोजें।

नंबर 1 की स्थिति में खड़ी एक सफल कंपनी अक्सर नई सफल तकनीकों के आने पर ढह जाती है। और ढहने की प्रक्रिया आमतौर पर इस प्रकार होती है। चरण 1, सफल कंपनियां पहले सफल तकनीकों का विकास करती हैं। चरण 2, मार्केटिंग टीम नई तकनीक के प्रति प्रमुख ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं की जाँच करती है, और कोई समर्थन प्राप्त नहीं करती, क्योंकि पुराने उत्पाद अभी भी अच्छे और परिचित होते हैं। चरण 3, सफल कंपनियां रखरखाव तकनीकों के विकास को बढ़ावा देने, पुराने उत्पादों में सुधार करने, प्रदर्शन में सुधार करने, राजस्व और मुनाफे में वृद्धि करने की ओर रुख करती हैं। चरण 4, नई सफल तकनीकों के आधार पर नई कंपनियां स्थापित होती हैं और उन्हें नए बाजारों, नए ग्राहकों, आमतौर पर निचले स्तर के ग्राहकों, को परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से तलाशना होता है, और यहीं से, नए अनुप्रयोगों और प्रभावशाली नए उत्पादों की एक श्रृंखला बनती है। चरण 5, बाजार में प्रवेश करने वाली नई कंपनियां उच्च-स्तरीय बाजारों में प्रवेश करेंगी। चरण 6, सफल कंपनियां अपने मुख्य ग्राहकों को बनाए रखने के लिए बहुत देर से प्रवेश करती हैं और व्यवधान उत्पन्न होता है।

फोटो: होआंग हा

इस प्रकार, नवाचार अक्सर नई विघटनकारी तकनीकों वाली नई कंपनियों के लिए अवसर पैदा करता है। इस दृष्टिकोण से, बड़ी और सफल कंपनियों में घातक खामियाँ होती हैं, और वे नई कंपनियों, छोटी कंपनियों, और उन कंपनियों के लिए नंबर वन बनने के अवसर पैदा करती हैं जिनका कोई नाम नहीं है, लेकिन उन्हें नई विघटनकारी तकनीकों पर निर्भर रहना पड़ता है, और नए बाज़ारों से निकलकर मौजूदा पारंपरिक बाज़ारों को उखाड़ फेंकना पड़ता है।

तो बड़ी, सफल कंपनियाँ इस स्थिति से कैसे निपट सकती हैं? मूलतः तीन दृष्टिकोण हैं। पहला, उभरती हुई तकनीकों और बाज़ारों को तब तक बढ़ावा दें जब तक वे कंपनी के विकास में योगदान देने के लिए पर्याप्त बड़े और तेज़ न हो जाएँ। दूसरा, नए बाज़ार या तकनीक के ज़्यादा से ज़्यादा स्पष्ट होने तक इंतज़ार करें और जब वह काफ़ी बड़ा और आकर्षक हो जाए, तब उसमें प्रवेश करें। तीसरा, नई इकाइयों को, जो इतनी छोटी हों कि उनका व्यावसायिक प्रदर्शन पूरी तरह से नई तकनीक या बाज़ार पर निर्भर हो, क्रांतिकारी तकनीकों के व्यावसायीकरण की ज़िम्मेदारी सौंपें। लेकिन इन नई इकाइयों को नई समस्याओं के समाधान के लिए नई प्रक्रियाओं और नई मूल्य प्रणालियों के अनुसार काम करना होगा। शोध बताते हैं कि तीसरा दृष्टिकोण ज़्यादा आशाजनक है। पहला दृष्टिकोण सफल होना मुश्किल है क्योंकि नई तकनीकें और नए बाज़ार अल्पकालिक उछाल नहीं लाते। दूसरा दृष्टिकोण बहुत देर से आता है। इस दृष्टिकोण से, बड़ी, सफल कंपनियों के पास अभी भी अस्तित्व में बने रहने और विकास करने का अवसर है, लेकिन उन्हें खुद को एक संगठन से दो अलग-अलग संचालन विधियों और दो अलग-अलग संस्कृतियों वाले दो स्वतंत्र संगठनों में विभाजित करना होगा। और यह कोई आसान काम नहीं है।

नवाचार में बदलाव की आवश्यकता होती है, लेकिन वे तंत्र, प्रक्रियाएँ और मूल्य प्रणालियाँ जिनके माध्यम से एक कंपनी मूल्य सृजित करती है और सफल होती है, परिवर्तन के दुश्मन हैं। एक संगठन की क्षमताओं में तीन तत्व होते हैं: संसाधन, प्रक्रियाएँ और मूल्य प्रणालियाँ। जब कोई कंपनी बड़ी और सफल होती है तो ये तीनों तत्व टिकाऊ होते हैं। इसलिए, यह एक संगठन की क्षमताएँ ही होती हैं जो उसकी कमियों को निर्धारित करती हैं। और जब नवाचार की आवश्यकता होती है, तो CEO का कार्य इस विरोधाभास को हल करना होता है। CEO के पास तीन विकल्प होते हैं। पहला, नए मिशन के समान प्रक्रियाओं और मूल्य प्रणालियों वाली कंपनी का अधिग्रहण करें। दूसरा, वर्तमान संगठन की प्रक्रियाओं और मूल्य प्रणालियों को बदलने का प्रयास करें। तीसरा, एक स्वतंत्र प्रभाग बनाएँ और फिर नई आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नई प्रक्रियाओं और नई मूल्य प्रणालियों को विकसित करें।

डिजिटल अर्थव्यवस्था के परिप्रेक्ष्य से नवाचार कैसा दिखेगा?

डिजिटल अर्थव्यवस्था ऐसी आर्थिक गतिविधियाँ हैं जो डिजिटल सूचना और डिजिटल ज्ञान को मुख्य उत्पादन कारक के रूप में उपयोग करती हैं; इंटरनेट और सूचना नेटवर्क को संचालन स्थल के रूप में उपयोग करती हैं; और श्रम उत्पादकता बढ़ाने और अर्थव्यवस्था को अनुकूलित करने के लिए आईसीटी, यानी दूरसंचार और आईटी का उपयोग करती हैं। सरल शब्दों में, यह डिजिटल तकनीक से जुड़ी एक अर्थव्यवस्था है। डिजिटल अर्थव्यवस्था एक दीर्घकालिक विकासवादी प्रक्रिया है। यह राष्ट्रीय स्तर पर डिजिटल परिवर्तन की एक प्रक्रिया है। विभिन्न स्तरों पर, सभी क्षेत्र, सभी व्यवसाय, सभी व्यक्ति अपने काम को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग कर सकते हैं, यहाँ तक कि अपने काम की गुणवत्ता में बदलाव लाने के लिए सफलताएँ भी प्राप्त कर सकते हैं।

फोटो: होआंग हा

डिजिटल अर्थव्यवस्था को गति देने का सबसे तेज़ तरीका है कि हम उत्पादन और काम करने के तरीके को बदलने के लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग करें। सुरक्षा गार्डों को कम करने के लिए कैमरों का उपयोग करना डिजिटल अर्थव्यवस्था है। जब मिट्टी सूख जाती है तो पौधों को स्वचालित रूप से पानी देना भी डिजिटल अर्थव्यवस्था है। कागज के बजाय इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों का उपयोग करना भी अर्थव्यवस्था का डिजिटलीकरण है। यह कौन करेगा? डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसाय। इसलिए, हमें डिजिटल तकनीक शुरू करनी चाहिए, वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसायों का विकास करना चाहिए। वियतनामी समस्याओं, वियतनामी समस्याओं को हल करने के लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग करें और वियतनाम के पालने से, ये प्रौद्योगिकी व्यवसाय वैश्विक हो जाएंगे। समस्याओं को हल करने के लिए तकनीक का जन्म होता है, जहाँ समस्या है, वहाँ तकनीक है, वहाँ समाधान है। समस्याएं हर जगह हैं, शायद हमारे दैनिक कार्यों में भी, और हम में से प्रत्येक अपनी समस्याओं को हल करने के लिए एक प्रौद्योगिकी व्यवसाय शुरू कर सकता है

डिजिटल तकनीक नए बिज़नेस मॉडल बनाएगी, नए को चुनौती देगी या पुराने की जगह लेगी। उदाहरण के लिए, उबर टैक्सियों को चुनौती देती है। फिनटेक पारंपरिक बैंकों को चुनौती देती है। मोबाइब मनी, जो कम कीमत की वस्तुओं के लिए भुगतान करती है, 100% आबादी के लिए कैशलेस भुगतान की समस्या का समाधान करेगी, लेकिन बैंकों को चुनौती देगी। सरकार के लिए समस्या यह है कि क्या वह इन नए बिज़नेस मॉडल को स्वीकार करने का साहस करती है या नहीं। अगर वह इन्हें स्वीकार करने का साहस करती है, लेकिन सबसे आखिर में स्वीकार करती है, तो इनका कोई खास मूल्य नहीं होगा।

इसीलिए कई लोग कहते हैं कि अर्थव्यवस्था का डिजिटलीकरण तकनीकी क्रांति से ज़्यादा एक नीतिगत क्रांति है। सबसे पहले, हमें नए व्यावसायिक मॉडल और नई तकनीकों को अपनाना होगा जो उद्योगों को मौलिक रूप से बदल दें, अक्सर विनाशकारी नवाचार। अगर हम नए को स्वीकार करते हैं, तो दुनिया भर से नई तकनीकें आएंगी, दुनिया भर से प्रतिभाशाली लोग आएंगे, नए उद्योग उभरेंगे, और वियतनाम का उद्गम स्थल निर्यात योग्य डिजिटल तकनीकी उत्पाद तैयार करेगा। लेकिन इसे जल्दी स्वीकार करना होगा, दूसरों से पहले। दूसरों के पीछे जाने, दूसरों के साथ जाने से वियतनाम की रैंकिंग बदलने की कोई संभावना नहीं होगी। नए को स्वीकार करने पर, हम कुछ चीज़ें खो सकते हैं। लेकिन हमारे पास खोने के लिए बहुत कुछ नहीं है, यही हमारा अवसर है।

इस प्रकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था या डिजिटल परिवर्तन के परिप्रेक्ष्य से, नवाचार का अर्थ है: उद्यम डिजिटल उद्यम बनने के लिए डिजिटल परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जबकि सरकार नए व्यापार मॉडल और नई सफल प्रौद्योगिकियों को स्वीकार करने के लिए संस्थानों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करती है।

नवाचार की चुनौतियाँ हमेशा बड़ी होती हैं। लेकिन हमारे जैसे विकासशील देशों के लिए अवसर और भी बड़े हैं। यह वियतनाम के लिए भी अपनी रैंकिंग बदलने और 2045 तक एक विकसित देश बनने का एक अवसर है। प्रत्येक उद्यम अपने व्यवसाय को विकसित करने और देश के विकास में योगदान देने के लिए नवाचार के प्रति अपना दृष्टिकोण रखता है।

वियतनामनेट.वीएन

स्रोत