चिकित्सा पर्यटन - वियतनाम की अर्थव्यवस्था की नई प्रेरक शक्ति

आधुनिक और पारंपरिक चिकित्सा में अपार संभावनाओं के साथ, वियतनाम इस क्षेत्र में एक अग्रणी गंतव्य बनने के लिए तैयार है। हालाँकि, इस सफलता के लिए पहले से कहीं अधिक व्यापक और गहन रणनीतिक समाधानों की आवश्यकता है।

वियतनाम के लिए वैश्विक रुझान और अवसर

देश में चिकित्सा पर्यटन के विकास के लिए अनेक अनुकूल परिस्थितियां मौजूद हैं, जो स्वास्थ्य देखभाल और विश्राम का एक संयोजन है - एक प्रवृत्ति जो विश्व में लोकप्रिय हो रही है।

वियतनाम में सुंदर प्राकृतिक परिदृश्य, लंबी तटरेखा, विविध संस्कृति, समृद्ध ऐतिहासिक विरासत और अद्वितीय भोजन है, जो आकर्षक चिकित्सा पर्यटन उत्पादों के विकास के लिए एक ठोस आधार तैयार करता है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन (संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय) के उप निदेशक श्री हा वान सियू ने इस कार्यक्रम में भाषण दिया।

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के समन्वय में स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा हाल ही में आयोजित सतत विकास से जुड़े पर्यटन-चिकित्सा पर राष्ट्रीय सम्मेलन में, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन (संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय) के उप निदेशक श्री हा वान सियू के अनुसार , वियतनाम की चिकित्सा जांच और उपचार सुविधा प्रणाली अत्यधिक विशिष्ट डॉक्टरों की एक टीम, जिनमें से कई ने विदेश में अध्ययन किया है, और उन्नत चिकित्सा उपकरणों के साथ तेजी से आधुनिक हो रही है।

वियतनाम में इलाज की लागत भी क्षेत्र के अन्य देशों की तुलना में उचित और प्रतिस्पर्धी मानी जाती है। विशेष रूप से, वियतनाम में पारंपरिक चिकित्सा के क्षेत्र में असाधारण क्षमता है, जिसका विकास इतिहास 4,000 वर्षों से भी अधिक पुराना है, जो बड़ी संख्या में अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों, विशेष रूप से जापान, कोरिया, चीन और यूरोप जैसे बाजारों से, को आकर्षित करता है।

वियतनाम में विविध चिकित्सा पर्यटन उत्पादों में स्वास्थ्य रिसॉर्ट, खनिज स्नान, स्पा, मालिश, ध्यान, योग, एक्यूपंक्चर, पारंपरिक चिकित्सा उपचार, सामान्य चिकित्सा परीक्षाएं, कॉस्मेटिक सर्जरी और दंत चिकित्सा शामिल हैं।

कम लागत वाली एयरलाइनों, इंटरनेट और सोशल मीडिया के विकास ने पहुंच का विस्तार किया है और विकसित देशों के पर्यटकों के लिए वियतनाम जैसे देशों में किफायती उपचार प्राप्त करना आसान बना दिया है।

विश्व पर्यटन संगठन (यूएनडब्ल्यूटीओ) के अनुसार, चिकित्सा पर्यटन भविष्य के पर्यटन के छह मुख्य रुझानों में से एक है, जिसका बाजार मजबूत विकास के साथ 2017 में 639 बिलियन अमरीकी डॉलर से बढ़कर 2022 में 919 बिलियन अमरीकी डॉलर हो जाएगा।

वियतनाम के पास इस प्रवृत्ति का फायदा उठाने का एक बड़ा अवसर है, लेकिन अभी भी उसे कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, जैसे कि स्पष्ट राष्ट्रीय चिकित्सा पर्यटन विकास रणनीति का अभाव, असंगत चिकित्सा अवसंरचना, सीमित अंतर्राष्ट्रीय संचार और जटिल आव्रजन प्रक्रियाएं, जो पर्यटकों के लिए कठिनाइयां पैदा करती हैं।

पारंपरिक चिकित्सा प्रबंधन विभाग (स्वास्थ्य मंत्रालय) की प्रोफ़ेसर डॉ. त्रिन्ह थी दीउ थुओंग के अनुसार, वियतनाम में, हालाँकि संभावनाएँ अपार हैं, फिर भी थाईलैंड, सिंगापुर, कोरिया या जापान जैसे क्षेत्रीय देशों की तुलना में चिकित्सा पर्यटन का दोहन सीमित है। चिकित्सा अवसंरचना, अंतर्राष्ट्रीय संचार क्षमताएँ, विदेशी भाषाएँ और विपणन रणनीतियाँ जैसे कारक वास्तव में समन्वित और प्रभावी नहीं हैं।

हालांकि, हो ची मिन्ह सिटी जैसे कुछ बड़े चिकित्सा केंद्रों में, यह अनुमान लगाया गया है कि लगभग 30-40% मरीज अन्य प्रांतों या विदेश से आते हैं, जिनमें से अधिकांश कंबोडिया, लाओस, विदेशी वियतनामी, तथा अमेरिका, कनाडा, जापान और ऑस्ट्रेलिया से आने वाले काफी संख्या में मरीज होते हैं।

वियतनाम की एक प्रमुख ताकत पारंपरिक चिकित्सा है, जिसका विकास का इतिहास 4,000 वर्षों से भी ज़्यादा पुराना है और इसे राष्ट्रीय सांस्कृतिक विरासत माना जाता है। 1945 से ही, पार्टी और राज्य ने पारंपरिक चिकित्सा को विकसित करने और आधुनिक चिकित्सा के साथ मिलकर एक व्यापक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली बनाने के लिए कई नीतियाँ बनाई हैं।

अंतर्राष्ट्रीय सहयोग के संदर्भ में, वियतनाम ने पारंपरिक चिकित्सा के क्षेत्र में चीन, भारत, कोरिया, जापान और मोज़ाम्बिक जैसे क्षेत्र के भीतर और बाहर के देशों के साथ सक्रिय रूप से संपर्क स्थापित किया है, जिससे इस उद्योग की अंतर्राष्ट्रीय स्थिति को मज़बूत करने में मदद मिली है। विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) वियतनाम को विकसित पारंपरिक चिकित्सा वाले देशों में से एक मानता है, जो वैश्विक स्वास्थ्य प्रणाली में सक्रिय रूप से योगदान दे रहा है।

चिकित्सा सुविधा के संबंध में, चो रे अस्पताल के प्रतिनिधि के अनुसार, यह वियतनाम के अग्रणी चिकित्सा केंद्रों में से एक है, जो बड़ी संख्या में अंतर्राष्ट्रीय रोगियों को आकर्षित करता है, विशेष रूप से कंबोडिया, लाओस, विदेशी वियतनामी समुदाय के साथ-साथ अमेरिका, कनाडा, जापान और ऑस्ट्रेलिया जैसे बाजारों से। अनुभवी डॉक्टरों की एक टीम, आधुनिक सुविधाओं और उचित सेवा लागत के साथ, अस्पताल में चिकित्सा पर्यटन को विकसित करने के कई लाभ हैं।

हालाँकि, जटिल अंतर्राष्ट्रीय भुगतान और बीमा प्रक्रियाएँ, कर्मचारियों की असमान भाषा दक्षता और सीमित अंतर्राष्ट्रीय संचार ऐसी चुनौतियाँ हैं जिनका समाधान किया जाना आवश्यक है।

इसी तरह, हनोई स्थित ताम आन्ह अस्पताल भी अपने 5-सितारा उच्च-स्तरीय चिकित्सा और रिसॉर्ट सेवा मॉडल के लिए जाना जाता है, जो प्रजनन सहायता सेवाओं, रोबोटिक सर्जरी, नेत्र उपचार और कॉस्मेटिक सर्जरी के साथ कई अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों को आकर्षित करता है। नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के पास स्थित होने के कारण, यह अस्पताल मरीजों के लिए यात्रा करने में सुविधाजनक है।

हालांकि, स्थायी रूप से विकास करने के लिए, अस्पतालों को जेसीआई जैसे अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार गुणवत्ता में सुधार करने, उपयुक्त कानूनी ढांचा बनाने, विदेशी भाषा प्रशिक्षण को बढ़ाने और अधिक पेशेवर अंतर्राष्ट्रीय संचार रणनीति विकसित करने की आवश्यकता है।

एक व्यवस्थित निवेश रणनीति की आवश्यकता है

हालांकि, श्री हा वान सियू के अनुसार, पर्याप्त और गहन विकास की काफी संभावनाएं हैं, वियतनाम को चिकित्सा सेवा पैकेजों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जो जेसीआई, आईएसओ 13485, आईएसओ 15189, आईएसओ 7101 जैसे अंतर्राष्ट्रीय मानकों या आवास और स्पा सेवाओं के लिए आईएसओ 17679:2016, आईएसओ 21426:2018 जैसे मानकों को पूरा करते हों।

सेवा पैकेजों को प्रत्येक लक्ष्य के अनुसार उपयुक्त यात्रा कार्यक्रमों के साथ एकीकृत किया जाना चाहिए, जैसे: उन्नत स्वास्थ्य देखभाल, विशेष उपचार (कॉस्मेटिक सर्जरी, हृदय रोग, दंत चिकित्सा...), चोट या सर्जरी के बाद पुनर्वास, प्रजनन सहायता, या व्यापक चिकित्सा जांच और उपचार, जिसमें वीज़ा सहायता, परिवहन, आवास, भोजन और बीमा जैसी पूर्ण सुविधाएं शामिल हों।

इस प्रक्रिया में, पर्यटन व्यवसाय ग्राहकों को जोड़ने, पर्यटन का आयोजन करने, उत्पादों का विपणन करने तथा गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा सेवाओं तक उनकी पहुंच सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

चिकित्सा पर्यटन को एक सच्चा सेवा उद्योग बनाने के लिए, वियतनाम को कई समकालिक समाधानों को लागू करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, स्मार्ट चिकित्सा पर्यटन मॉडल को बढ़ावा देने के लिए वैश्विक रुझानों और डिजिटल परिवर्तन, नवाचार, प्रौद्योगिकी और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण पर सरकार की नीतियों का लाभ उठाना आवश्यक है।

संस्थागत रूप से, पर्यटन विकास से जुड़ी स्वास्थ्य सेवा पर एक अलग संकल्प या नीति विकसित करना, चिकित्सा पर्यटकों के लिए वीजा प्रक्रियाओं में सुधार करना, स्पष्ट सेवा मूल्य सूची जारी करना और कानूनी गलियारे को परिपूर्ण बनाना आवश्यक है।

नियोजन के दृष्टिकोण से, प्रमुख पर्यटन स्थलों पर चिकित्सा अवसंरचना में व्यवस्थित रूप से निवेश करना, चिकित्सा पर्यटन ऐप विकसित करना, आधुनिक उपकरणों में निवेश करना तथा सेवा अनुभव में निरंतर सुधार करना आवश्यक है।

स्वास्थ्य सेवा, पर्यटन और प्रौद्योगिकी क्षेत्रों के बीच संबंधों को मंचों, संगोष्ठियों और अंतःविषय प्रचार कार्यक्रमों की एक श्रृंखला के माध्यम से मज़बूत करने की आवश्यकता है। साथ ही, अंतर्राष्ट्रीय सहयोग भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिसमें दुनिया में वियतनामी चिकित्सा पर्यटन ब्रांड को बढ़ावा देना, विशेषज्ञों को आकर्षित करना, प्रौद्योगिकी हस्तांतरण और चिकित्सा पर्यटन पासपोर्ट कार्यक्रम विकसित करना शामिल है।

अंत में, मानवीय पहलू महत्वपूर्ण है। वियतनाम को अपने चिकित्सा कर्मचारियों के लिए विदेशी भाषाओं और अंतर्राष्ट्रीय संचार कौशल के प्रशिक्षण में निवेश करने की आवश्यकता है, और अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों को घरेलू चिकित्सा सेवाओं से जोड़ने के लिए एक पेशेवर परामर्श मध्यस्थ बल विकसित करने की आवश्यकता है।

महान क्षमता और पूरी तैयारी के साथ, चिकित्सा पर्यटन पूरी तरह से वियतनाम का एक नया अग्रणी क्षेत्र बन सकता है, जो न केवल आर्थिक मूल्य लाएगा, बल्कि क्षेत्रीय और विश्व मानचित्र पर वियतनाम के चिकित्सा क्षेत्र की राष्ट्रीय छवि और प्रतिष्ठा को बढ़ाने में भी योगदान देगा।

वर्तमान में, वियतनाम में केंद्रीय से लेकर स्थानीय स्तर तक 66 पारंपरिक चिकित्सा अस्पताल, पारंपरिक चिकित्सा विभागों वाले 334 सामान्य अस्पताल और देश भर के लगभग 78.2% समुदाय पारंपरिक चिकित्सा सेवाएँ प्रदान करते हैं। वियतनाम में 5,000 से अधिक पादप प्रजातियों, 408 पशु प्रजातियों और 75 प्रकार के खनिजों के साथ समृद्ध औषधीय संसाधन भी हैं जिनका उपयोग औषधि के रूप में किया जाता है।

स्रोत: https://baodautu.vn/du-lich-y-te---dong-luc-moi-cua-nen-kinh-te-viet-nam-d372654.html