क्या फेसबुक अपने उपयोगकर्ताओं की जासूसी कर रहा है?

फेसबुक द्वारा उपयोगकर्ताओं की बातचीत को छुपकर सुनना एक प्रचलित धारणा बन गई है, और कई लोग इस पर विश्वास भी करते हैं, खासकर जब वे ऐसे विज्ञापन देखते हैं जिनमें दूसरों के साथ बातचीत में चर्चा किए गए विषयों से संबंधित या लगभग सटीक सामग्री प्रदर्शित होती है। हालांकि, सच्चाई इससे बिल्कुल अलग है, और बातचीत को छुपकर सुनने के बारे में संदेह वास्तव में एक गलतफहमी है।

लक्षित विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए, मेटा, फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसी कंपनियों को महंगे, जोखिम भरे और गलत जासूसी तरीकों का सहारा लेने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, उनके पास ऐसे उन्नत उपकरण हैं जो उपयोगकर्ताओं की खोज के विभिन्न चरणों में उनकी इच्छाओं और रुचियों को सटीक रूप से समझने में मदद करते हैं।

उपयोगकर्ताओं के मोबाइल उपकरणों पर जासूसी करना एक महंगा और कानूनी रूप से जोखिम भरा काम है जिसमें फेसबुक निश्चित रूप से शामिल नहीं होना चाहता है।

गेटवे एक्स नामक तकनीकी निवेश कंपनी के संस्थापक जेसी पुज्जी के अनुसार, मेटा द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला टूल, जिसे फेसबुक पिक्सल कहा जाता है, एक कोड है जो आज दुनिया की लगभग हर वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन पर पाया जाता है। यह कोड विज्ञापन और वेब ट्रैफिक को मापता है, जिससे व्यवसायों को लक्षित विज्ञापन के लिए आवश्यक डेटा प्राप्त करने में मदद मिलती है। मेटा (फेसबुक की मूल कंपनी) इस टूल या डेटा की मालिक नहीं है, लेकिन वे व्यवसायों के साथ पारस्परिक लाभ के लिए इसे साझा करने का समझौता करते हैं। मेटा को अपना लाभ मिलता है, जबकि व्यवसायों को ग्राहकों की खोज क्वेरी, लेनदेन इतिहास और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मौजूद कई अन्य सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त होती है।

वहीं, न्यूज़ फ़ीड (फेसबुक का होमपेज जो ताज़ा खबरें दिखाता है) में सैकड़ों डेटा पॉइंट्स (उम्र, मित्र संबंध, क्लिक हिस्ट्री, पोस्ट का भौगोलिक स्थान आदि) वाला एक एल्गोरिदम है, जो यह गणना करता है कि न्यूज़ फ़ीड पर कौन सा विज्ञापन सबसे प्रभावी होगा। इंस्टाग्राम, फेसबुक, व्हाट्सएप, मैसेंजर और अन्य वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशन से डेटा साझा करने और सहयोग करने के साथ, मेटा के पास उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्लेटफ़ॉर्म की परवाह किए बिना विज्ञापन दिखाने के लिए प्रचुर मात्रा में डेटा है।

पुज्जी ने आगे बताया कि फेसबुक का एल्गोरिदम आस-पास के स्मार्टफोन देखकर, उपयोगकर्ताओं की रुचियों वाले उत्पादों की पहचान कर सकता है। यह एल्गोरिदम दोनों व्यक्तियों द्वारा हाल ही में देखी गई वेबसाइटों के डेटा को स्कैन करता है और उन विषयों का अनुमान लगाता है जिन पर वे आपस में चर्चा कर सकते हैं, ताकि उन्हें विज्ञापन दिखाए जा सकें। यह एल्गोरिदम इतना बुद्धिमान है कि यह इतने मामलों को पकड़ लेता है कि उपयोगकर्ताओं को लगता है कि सोशल नेटवर्क द्वारा उनकी जासूसी की जा रही है।

निजता विशेषज्ञ और एनजीओ कंज्यूमर वॉचडॉग के अध्यक्ष जेमी कोर्ट ने भी पुष्टि की कि फेसबुक जासूसी नहीं बल्कि विभिन्न उपकरणों का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करता है। उन्होंने कहा, "वे विभिन्न परिदृश्यों को इकट्ठा करते हैं और स्वचालित विश्लेषण करते हैं, और उपयोगकर्ताओं को इस तरह से मार्केटिंग सामग्री दिखाते हैं जैसे वे किसी बातचीत को सुन रहे हों।"

कंपैरीटेक के प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ पॉल बिस्चॉफ ने भी टिप्पणी की: "फेसबुक के पास एल्गोरिदम के माध्यम से एकत्रित किए गए डेटा के आधार पर उपयोगकर्ताओं को लक्षित विज्ञापन दिखाने के कई तरीके हैं। फेसबुक वेबसाइटों, एकीकृत प्लगइन्स वाले अन्य ऐप्स के साथ-साथ लॉगिन जानकारी और फेसबुक यूटिलिटीज के माध्यम से आपकी गतिविधि को ट्रैक कर सकता है।"

स्मार्टफोन इतने शक्तिशाली नहीं होते कि बैटरी लाइफ, गर्मी या अत्यधिक वायरलेस डेटा खपत जैसी असामान्य समस्याओं के बिना लगातार लंबे समय तक ट्रैकिंग को संभाल सकें।

हाल ही में किए गए एक परीक्षण में, डेली मेल के एक तकनीकी पत्रकार ने एक ऐसे फ़ोन का इस्तेमाल किया जिसे पहले रीसेट कर दिया गया था, और उससे एक नया फेसबुक अकाउंट खोला गया। दो दिनों तक चैट करने और जानबूझकर अलग-अलग विषयों से संबंधित कीवर्ड का ज़िक्र करने के बाद भी, सोशल नेटवर्क ने कोई विज्ञापन नहीं दिखाया। ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि फ़ोन का इस्तेमाल फेसबुक में लॉग इन करने के अलावा किसी और काम के लिए नहीं किया गया था।

2019 में, सुरक्षा कंपनी वांडेरा ने एक बंद कमरे में दो अलग-अलग स्मार्टफोन रखे और उनमें पालतू जानवरों के भोजन के बारे में बातचीत को प्रतिदिन 30 मिनट तक चलाया। तीन दिनों के बाद, उन्हें इस विषय से संबंधित कोई विज्ञापन नहीं मिला, और उपकरणों ने इंटरनेट सर्वरों पर स्वचालित रूप से डेटा भेजने का कोई संकेत नहीं दिखाया।

वांडेरा ने निष्कर्ष निकाला कि फेसबुक उपयोगकर्ताओं के व्यवहार पर नज़र रखता है, लेकिन जासूसी करना संभव नहीं है, खासकर अरबों उपयोगकर्ताओं के साथ। जासूसी के लिए डेटा एकत्र करके क्लाउड पर भेजना होगा, जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी और इससे अंततः डिवाइस ज़्यादा गर्म हो जाएगा, बैटरी जल्दी खत्म हो जाएगी या डेटा बिल बढ़ जाएगा - ये ऐसे संकेत हैं जिन्हें उपयोगकर्ता आसानी से पहचान सकते हैं।

फेसबुक के विश्व भर में लगभग 2 अरब दैनिक उपयोगकर्ता हैं। इतनी बड़ी संख्या में फाइलों को रिकॉर्ड करना और क्लाउड सर्वर पर अपलोड करना असंभव है। अकेले अमेरिका में, जहां प्रतिदिन 2 करोड़ लोग फेसबुक का उपयोग करते हैं, बातचीत को रिकॉर्ड करने के लिए आवश्यक भंडारण क्षमता 26 पेटाबाइट्स (पीबी), या 26 करोड़ जीबी से अधिक होगी।

यह संदेह निराधार है कि फेसबुक डेटा रिकॉर्ड या डाउनलोड नहीं करता बल्कि केवल माइक्रोफोन के माध्यम से प्राप्त कीवर्ड को "सुनता और कैप्चर करता है"। फेसबुक के पूर्व उत्पाद निदेशक एंटोनियो गार्सिया-मार्टिनेज के अनुसार, फोन का प्रोसेसर इस विधि को संभाल नहीं सकता है, और उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शन संबंधी असामान्य समस्याएं तुरंत दिखाई देंगी।

फेसबुक इतनी मूर्खता नहीं करेगा कि उपयोगकर्ता की सहमति के बिना जानबूझकर किसी डिवाइस पर माइक्रोफोन चालू करके कानून तोड़े। सुरक्षा कंपनियां कुछ ही मिनटों में इस गतिविधि पर नज़र रख सकती हैं और किसी भी प्रकार की गड़बड़ी पाए जाने पर तुरंत मुकदमा दायर कर सकती हैं।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm