एफपीटी पेशेवर आयोजनों में एआई एजेंटों को लागू करता है

एफपीटी के एआई एजेंट जनरेटिव एआई, बड़े भाषा मॉडल को एकीकृत करते हैं, जो स्वाभाविक बातचीत करने, स्थितियों को समझने और लचीले ढंग से प्रतिक्रिया देने में सक्षम हैं।

एआई एजेंट्स वर्चुअल असिस्टेंट को एफपीटी द्वारा पेशेवर इवेंट सिस्टम के लिए विकसित किया गया था, जिसमें उन्नत एआई तकनीकों को एकीकृत किया गया है। डेवलपर ने इस टूल को केवल एक निश्चित स्क्रिप्ट वाला चैटबॉट नहीं बताया, बल्कि यह जनरेटिव एआई, बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) को एकीकृत करता है, जो स्वाभाविक बातचीत करने, परिस्थितियों को समझने और मनुष्यों की तरह लचीले ढंग से प्रतिक्रिया देने में सक्षम है।

इसके अलावा, एआई एजेंट क्यूआर कोड पहचानने और छवि-संबंधी प्रक्रियाओं का समर्थन करने के लिए कंप्यूटर विज़न तकनीक से भी लैस हैं। साथ ही, इस वर्चुअल असिस्टेंट में सेंटीमेंट एनालिसिस तकनीक भी है, जो एआई को उपयोगकर्ता के मूड को पहचानकर उचित प्रतिक्रिया देने में मदद करती है।

एफपीटी के एक प्रतिनिधि ने कहा, "यहां तक ​​कि उपयोगकर्ता की ओर से असुविधा महसूस होने पर भी, सिस्टम स्वचालित रूप से इसे परामर्शदाता के पास भेज देगा, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि बातचीत प्रभावी बनी रहे।" उन्होंने आगे कहा कि भविष्य में, यह उपकरण एक "एआई सहयोगी" बन सकता है, जो व्यवसायों और ग्राहकों के बीच बातचीत कर सकता है।

उपयोगकर्ता VnExpress मैराथन रनिंग सिस्टम पर AI एजेंट टूल का अनुभव करते हैं।

वीएनएक्सप्रेस मैराथन प्रणाली में एआई एजेंट्स टूल के एकीकरण का हवाला देते हुए, एफपीटी ने कहा कि सिस्टम एक ही समय में सैकड़ों प्रश्नों को संभाल सकता है, जिससे जानकारी को जल्दी से देखने में मदद मिलती है जैसे: पंजीकरण स्थिति, क्यूआर कोड या दूरी चुनने, भुगतान, सूचनाएं प्राप्त करने, दौड़ पूरा होने के प्रमाण पत्र के बारे में सवालों के जवाब देने में सहायता ... इस नए एआई चैटबॉट के लिए धन्यवाद, ग्राहक सेवा के काम में आवेदन से पहले की तुलना में समय काफी कम हो गया है और उपयोगकर्ताओं के लिए नए, मैत्रीपूर्ण अनुभव आए हैं।

इकाई के एक प्रतिनिधि ने कहा, "तकनीक की लगातार बदलती दुनिया में, हर उपयोगकर्ता अनुभव में एआई का इस्तेमाल अब कोई दूर का सपना नहीं रहा, बल्कि यह एक नया मानक बनता जा रहा है।" उन्होंने आगे कहा, "एफपीटी के सहयोग से, वीएनएक्सप्रेस मैराथन पेशेवर दौड़ प्रतियोगिताओं में अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखेगा, साथ ही एक स्मार्ट और प्रभावी खेल आयोजन मॉडल भी लाएगा।"

इवेंट आयोजन में एआई एजेंटों का संभावित अनुप्रयोग

बड़े पैमाने के आयोजनों में हज़ारों, यहाँ तक कि लाखों लोगों के लिए वैयक्तिकरण और सुसंगत अनुभव बनाए रखना, FPT स्मार्ट क्लाउड द्वारा FPT AI एजेंटों को विकसित करते समय उत्पन्न की गई एक समस्या है। इस कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक को तैयारी से लेकर पोस्ट-प्रोडक्शन तक, संचालन प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, साथ ही प्रबंधन दक्षता और सेवा गुणवत्ता में व्यापक रूप से सुधार करता है।

2024 एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित होगा जब FPT ने FPT AI फ़ैक्टरी - AI फ़ैक्टरी के निर्माण के लिए 200 मिलियन अमेरिकी डॉलर के निवेश की घोषणा की और NVIDIA का रणनीतिक साझेदार बन गया। इस पारिस्थितिकी तंत्र में, FPT AI एजेंट्स एक प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म के रूप में स्थापित है, जो व्यवसायों के लिए एक लचीले और शक्तिशाली "AI मानव संसाधन" के रूप में कार्य करता है। FPT स्मार्ट क्लाउड के एक प्रतिनिधि ने बताया, "जेनरेटिव AI, लार्ज लैंग्वेज मॉडल्स (LLM), कंप्यूटर विज़न और सेंटीमेंट एनालिसिस को पूरी तरह से स्थानीयकृत और गहन रूप से एकीकृत करने की क्षमता के साथ, FPT AI एजेंट्स न केवल एक वर्चुअल असिस्टेंट है, बल्कि इवेंट ऑर्गनाइज़ेशन में संपूर्ण वर्कफ़्लो के लिए एक बुद्धिमान ऑपरेशनल आर्किटेक्ट भी है।"

ग्राहकों के सवालों के जवाब देने के अलावा, FPT AI एजेंट आंतरिक कार्यों जैसे कार्मिक समन्वय, प्रशासनिक प्रक्रिया, आंतरिक प्रशिक्षण और डेटा प्रबंधन में भी काम करते हैं। FPT AI मेंटर को एकीकृत करके, यह प्रणाली प्रत्येक कर्मचारी के लिए सीखने के मार्ग को स्वचालित रूप से वैयक्तिकृत कर सकती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि टीम के सदस्य आयोजन से पहले उचित ज्ञान से लैस हों। वास्तविक संचालन में, AI एजेंट स्वचालित AI रीड तकनीक के माध्यम से मानव संसाधनों को व्यवस्थित और नियुक्त करने, कार्यक्रम याद दिलाने, रिपोर्टों को संश्लेषित करने और दस्तावेज़ प्रसंस्करण में सहायता कर सकते हैं।

संचार और बिक्री क्षेत्र में, एआई एजेंट लक्षित ग्राहकों तक पहुँचने, परामर्श देने, टिकट बेचने, ऑनलाइन भुगतान करने से लेकर बिक्री के बाद की देखभाल तक, मार्केटिंग में सहायता करते हैं। एफपीटी स्मार्ट क्लाउड के अनुसार, सीआरएम सिस्टम से जुड़ने पर, एआई एजेंट क्रॉस-सेल, अपसेल और यहाँ तक कि व्यवहार और बातचीत के इतिहास के आधार पर प्रत्येक व्यक्ति के लिए उपयुक्त इवेंट सुझा सकते हैं। यूनिट के एक प्रतिनिधि ने कहा, "कुछ इवेंट आयोजकों ने अपने स्वचालित टिकट बिक्री और मार्केटिंग अभियानों में एआई एजेंटों को तैनात करने के केवल तीन महीनों के बाद ही राजस्व में 25% की वृद्धि दर्ज की।"

कार्यक्रम के दिन, एआई एजेंट एक "वर्चुअल कोऑर्डिनेटर" के रूप में कार्य करते रहते हैं, क्यूआर कोड चेक-इन में सहायता करते हैं, अतिथि प्रवाह का मार्गदर्शन करते हैं, और साइट पर होने वाले प्रश्नों या घटनाओं का उत्तर देते हैं। इसके अलावा, एआई उपस्थित लोगों से रीयल-टाइम फ़ीडबैक भी एकत्र करता है, जिससे आयोजकों को कार्यक्रम को समायोजित करने में मदद मिलती है।

कार्यक्रम के बाद, एआई एजेंट व्यवसायों को भागीदारी प्रमाणपत्र भेजने, चेहरे की पहचान के माध्यम से पहले से फ़िल्टर की गई व्यक्तिगत तस्वीरें भेजने और उपयोगकर्ता डेटा का विश्लेषण करके प्रत्येक ग्राहक वर्ग के अनुसार कार्यक्रम की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने वाली रिपोर्ट तैयार करने में सहायता करते हैं। यह प्रणाली सामग्री को वैयक्तिकृत करके, उपयुक्त कार्यक्रमों का सुझाव देकर और अनुभवों की एक बंद श्रृंखला बनाकर बातचीत को बनाए रखती है।

एफपीटी के अनुसार, एआई एजेंटों का अनुप्रयोग लागत बचाने, मानव संसाधन अनुकूलन, उपस्थित लोगों की संतुष्टि में सुधार और दीर्घकालिक परिचालन रणनीति की नींव रखने में दक्षता ला सकता है। कंपनी के प्रतिनिधि ने पुष्टि करते हुए कहा, "ईआरपी, सीआरएम जैसी तकनीकी प्रणालियों के साथ गहन एकीकरण के साथ, एआई एजेंट न केवल इवेंट उद्योग की सेवा करते हैं, बल्कि शिक्षा , स्वास्थ्य सेवा, वित्त या विनिर्माण जैसे क्षेत्रों में भी विस्तार करने की क्षमता रखते हैं। अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को बढ़ावा देने, अनुसंधान एवं विकास में निवेश करने और उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता के साथ, एफपीटी एआई एजेंट धीरे-धीरे एक व्यापक एआई प्लेटफ़ॉर्म के रूप में अपनी स्थिति को पुष्ट कर रहा है और वियतनामी व्यवसायों को वैश्विक तकनीकी मानचित्र पर और आगे ले जा रहा है।"

स्रोत: https://chungta.vn/cong-nghe/fpt-ung-dung-ai-agents-vao-cac-su-kien-chuyen-nghiep-1139672.html