एसएमएस बैंकिंग उपयोगकर्ताओं के लिए समाधान: सुविधाजनक और किफायती

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एसएमएस बैंकिंग को प्रतिस्थापित करना कठिन

स्टेशनरी का व्यवसाय चलाने वाली सुश्री मिन्ह न्गोक (37 वर्ष, एचसीएमसी) ने एसएमएस बैंकिंग के लिए पंजीकरण कराया है - एक ऐसी सेवा जो आसान ट्रैकिंग के लिए टेक्स्ट संदेशों के ज़रिए बैलेंस में बदलाव की सूचना देती है। सुश्री न्गोक ने बताया, " हर बार लेन-देन होने पर, ऐप देखे बिना ही तुरंत फ़ोन पर एक टेक्स्ट संदेश भेज दिया जाएगा, जो तेज़ और सुविधाजनक दोनों है। "

एसएमएस बैंकिंग उपयोगकर्ताओं के लिए समाधान: सुविधाजनक, किफायती - 1

दरअसल, हालाँकि कई बैंक एप्लिकेशन (ओटीटी मैसेज) के ज़रिए बैलेंस में बदलाव की मुफ़्त एसएमएस सूचनाएँ देते हैं, फिर भी एसएमएस बैंकिंग एक ऐसी सेवा है जिसकी जगह लेना मुश्किल है। एसएमएस बैंकिंग का सबसे बड़ा फ़ायदा खाते में बदलावों की तुरंत जानकारी देना है, जिससे सुरक्षा और सुरक्षा में सुधार होता है। इसकी बदौलत, उपयोगकर्ता आसानी से अजीबोगरीब लेनदेन का पता लगा सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर कार्ड लॉक कर सकते हैं।

इसके अलावा, एसएमएस बैंकिंग किसी भी फ़ोन पर काम कर सकती है और यह व्यक्तिगत उपकरणों पर इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर नहीं करती, जैसे कि एप्लिकेशन एक्सेस करते समय। इसलिए, दूरदराज के इलाकों में रहने वाले उपयोगकर्ता, जिनके पास स्मार्टफ़ोन नहीं हैं या जो बुजुर्ग तकनीक से परिचित नहीं हैं, वे भी अपने खातों में शेष राशि में उतार-चढ़ाव को तुरंत समझ सकते हैं।

एसएमएस बैंकिंग का एक और प्लस पॉइंट यह है कि इसे ओटीटी संदेशों जैसे विज्ञापन और प्रचार संदेशों के साथ भ्रमित नहीं किया जाता है, जिससे ग्राहकों को आसानी से अपने खाते की शेष राशि पर नज़र रखने में मदद मिलती है, खासकर जब दिन के दौरान बड़ी संख्या में लेनदेन होते हैं।

एसएमएस बैंकिंग उपयोगकर्ताओं को लेनदेन होते ही अपने बैंक खाते की शेष राशि अपडेट करने की सुविधा देती है। (चित्रण: फ्रीपिक्स)

बैंकों ने शुल्क बढ़ाए, उपभोक्ताओं को समाधान खोजने में दिक्कत

एसएमएस बैंकिंग के लाभों को देखते हुए, लगभग 20,000 VND/माह का शुल्क पहले कई उपयोगकर्ताओं द्वारा उचित माना जाता था। हालाँकि, हाल ही में, जब कई बैंकों ने एसएमएस बैंकिंग शुल्क की गणना के तरीके में बदलाव की घोषणा की, तो यह शुल्क कई लोगों के लिए आर्थिक बोझ बन गया है।

तदनुसार, एक निश्चित मासिक शुल्क के बजाय, ग्राहकों को अपने फ़ोन पर भेजे गए संदेशों की वास्तविक संख्या के आधार पर भुगतान करना होगा, जो 600 से 800 VND प्रति संदेश तक हो सकता है। सोशल नेटवर्किंग समूहों पर, कई बैंक खाताधारकों ने बताया कि उनसे एसएमएस बैंकिंग शुल्क के रूप में कई लाख VND, यहाँ तक कि लाखों VND भी काटे गए।

" पिछले महीने मुझे लगभग 300,000 VND का शुल्क देना पड़ा, जो पहले से 4-5 गुना ज़्यादा है। अगर ऐसा ही चलता रहा, तो मेरी आमदनी ज़्यादा नहीं रहेगी," डिलीवरी मैन के तौर पर काम करने वाले टीएन मिन्ह (22 वर्षीय, हनोई ) ने चिंतित होकर कहा। मिन्ह के अनुसार, उन्हें 20,000 VND से कम मूल्य के ऑर्डर मिले, जबकि उन्हें एक टेक्स्ट मैसेज के लिए 700 VND का भुगतान करना पड़ा। मिन्ह ने कहा कि वह एसएमएस सेवा रद्द कर देंगे और बैंकिंग ऐप के ज़रिए सूचनाएं प्राप्त करेंगे।

इसी तरह, सुश्री मिन्ह नोक ने भी ऐप नोटिफिकेशन प्राप्त करने पर विचार किया: " हालांकि यह काफी असुविधाजनक है, लेकिन अगर कोई अन्य व्यवहार्य समाधान नहीं है, तो मुझे शायद ऐप का उपयोग करना होगा, अगर लागत बहुत अधिक है।"

हाल ही में कई बैंकों की एसएमएस बैंकिंग फीस में लगातार बढ़ोतरी हुई है। उदाहरणार्थ फोटो।

एसएमएस बैंकिंग के उपयोग को बनाए रखने की आवश्यकता के जवाब में, वियतटेल नेटवर्क ने 1 अक्टूबर, 2024 से कुछ साझेदार बैंकों के उपयोगकर्ताओं के लिए इस सेवा प्रोत्साहन नीति के कार्यान्वयन का बीड़ा उठाया है। विशेष रूप से, वियतटेल द्वारा प्रदान किए गए एसएमएस बैंकिंग प्रोत्साहन में निम्नानुसार 3 शुल्क स्तर शामिल होंगे: पहले 20 संदेशों के लिए 11,000 VND/माह से प्रारंभिक शुल्क; 21 से 70 संदेशों की संख्या पर लागू 14,520 VND/माह का शुल्क; उच्चतम शुल्क 22,000 VND/माह है जिसकी गणना 71वें संदेश से की जाती है, जिसमें अधिसूचना संदेशों की संख्या पर कोई सीमा नहीं है।

इस नीति के साथ, विएटेल न केवल उपयोगकर्ताओं और भागीदारों को वित्तीय दबाव कम करने में मदद करता है, एसएमएस बैंकिंग की कीमतों को स्थिर करने का प्रयास करता है, बल्कि प्रतिस्पर्धी लाभ को भी बढ़ाता है और दूरसंचार बाजार में इकाई की अग्रणी स्थिति की पुष्टि करता है।

हा एन

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