(एनएलडीओ) - कई बैंकों ने एसएमएस बैंकिंग शुल्क को निश्चित मासिक दर से घटाकर 700 वीएनडी/संदेश/माह की वास्तविक दर पर समायोजित करने की घोषणा की है।
लाओ डोंग समाचार पत्र द्वारा "ग्राहक आसमान छूती एसएमएस बैंकिंग फीस से "हैरान" हैं" लेख प्रकाशित होने के बाद, टिप्पणियों में यह बात सामने आई कि न केवल बीआईडीवी बल्कि कई अन्य बैंकों ने भी हाल ही में शेष राशि परिवर्तन अधिसूचना शुल्क (एसएमएस बैंकिंग) को समायोजित किया है।
टेक्नोलॉजी कार चालक, श्री होआंग तिएन (जो बिन्ह थान जिले, हो ची मिन्ह शहर में रहते हैं) ने बताया कि पिछले अक्टूबर में उन्हें सूचना मिली कि वियतिनबैंक में खोले गए उनके खाते से एसएमएस बैंकिंग शुल्क 2,20,000 VND हो गया है। यह शुल्क पहले की तुलना में काफ़ी बढ़ गया है। ख़ास तौर पर, टेक्नोलॉजी कार चलाने की प्रकृति के कारण, कई यात्राएँ ऐसी होती हैं जहाँ शुल्क केवल कुछ हज़ार VND होता है। अगर एसएमएस शुल्क की गणना वास्तविक घटना के आधार पर की जाए, तो यह बहुत ज़्यादा होगा, कई लाख VND से लेकर लाखों VND तक।
मंचों और सामाजिक नेटवर्कों पर, कई बैंक खाताधारकों ने बताया कि उनसे एसएमएस बैंकिंग शुल्क के रूप में कई लाख डाँग, यहां तक कि लाखों डाँग काट लिए गए।
अक्टूबर 2024 की शुरुआत से, BIDV ने नियमित ग्राहकों के लिए खाता शेष परिवर्तन सूचना (BSMS) के लिए सेवा शुल्क अनुसूची को 15 संदेशों से कम के लिए 10,000 VND/ग्राहक/माह कर दिया है। 15 या उससे अधिक संदेशों के लिए, शुल्क की गणना वास्तविक संदेशों की संख्या के आधार पर की जाएगी, जो कि 700 VND/SMS संदेश है।
यह बैंक ग्राहकों को BIDV स्मार्टबैंकिंग डिजिटल बैंकिंग (OTT संदेश) के माध्यम से खाता शेष परिवर्तन सूचनाएं पूरी तरह से निःशुल्क प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
बीआईडीवी से पहले, कई अन्य बैंकों ने भी एसएमएस बैंकिंग सेवा शुल्क में वृद्धि की थी।
कई लोग अभी भी एसएमएस बैंकिंग के माध्यम से संदेश प्राप्त करना पसंद करते हैं, हालांकि बैंक मुफ्त मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से संदेश प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
वियतकॉमबैंक एक शुल्क प्रणाली लागू करता है और यदि ग्राहक प्रति माह 20 से कम संदेश भेजता है, तो सक्रिय एसएमएस सेवा के लिए रखरखाव शुल्क 10,000 VND/माह/ग्राहक है। 20 संदेश प्रति माह या उससे अधिक संदेश भेजने पर, यह बैंक 700 VND/संदेश का वास्तविक शुल्क लेता है।
1 नवंबर से, वियतकॉमबैंक ने उन ग्राहकों के लिए सक्रिय एसएमएस सेवा प्रदान करना भी बंद कर दिया है, जिन्होंने पिछले 3 लगातार महीनों के भीतर अपने सेवा शुल्क भुगतान दायित्वों को पूरा नहीं किया है।
यदि संदेशों की संख्या 14 से कम है तो वियतिनबैंक 11,000 VND/माह/ग्राहक का एसएमएस बैंकिंग शुल्क भी लागू करता है। यदि यह 15 संदेश या अधिक है, तो वास्तविक शुल्क 800 VND/संदेश होगा।
सैकॉमबैंक में, एसएमएस बैंकिंग सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों को 30 से कम संदेशों की प्राप्ति पर 15,000 VND/माह/ग्राहक शुल्क देना होगा। यदि ग्राहकों को 30 से अधिक संदेश/माह प्राप्त होते हैं, तो अतिरिक्त शुल्क 700 VND/संदेश होगा।
वीपीबैंक भी उन बैंकों में से एक है, जिसने हाल ही में एसएमएस बैंकिंग सेवा शुल्क अनुसूची में बदलाव किया है, जिसके तहत 100,000 वीएनडी/भुगतान खाता/ग्राहक/माह का एक निश्चित शुल्क लागू किया गया है तथा संदेशों की वास्तविक संख्या के आधार पर शुल्क लिया जाता है।
उत्पन्न संदेशों की वास्तविक संख्या के अनुसार शुल्क धीरे-धीरे बढ़ेगा, 15 संदेशों से कम 10,000 VND है; 16-30 संदेशों से 20,000 VND/माह/ग्राहक है...
यदि वीपीबैंक ग्राहक प्रति माह 101 या अधिक एसएमएस संदेश उत्पन्न करते हैं, तो शुल्क 100,000 VND होगा और 101 या अधिक संदेशों के लिए 700 VND/संदेश होगा।
एसएमएस सेवा शुल्क बढ़ाने के साथ-साथ, बैंक ग्राहकों को शुल्क से बचने के लिए डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन (ऐप्स) पर बैलेंस परिवर्तन सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं। एक वाणिज्यिक बैंक के स्पष्टीकरण के अनुसार, एसएमएस बैंकिंग शुल्क के बजाय मोबाइल बैंकिंग ऐप्स पर मुफ़्त सुविधा का उपयोग करने से ग्राहकों और बैंकों, दोनों के लिए लागत बचाने में मदद मिलेगी।
"क्योंकि बैंक द्वारा लिया जाने वाला शुल्क दूरसंचार कंपनी द्वारा घोषित शुल्क पर आधारित होता है और केवल शेष राशि में परिवर्तन की सूचना देने वाले संदेशों के लिए शुल्क लेता है, जबकि अन्य संदेशों जैसे ओटीपी कोड भेजना, अनुरोध पर व्यक्तिगत जानकारी में परिवर्तन की सूचना, ऋण अनुस्मारक सूचनाएं आदि के लिए बैंक स्वयं दूरसंचार कंपनियों को शुल्क का भुगतान करता है" - एक बैंक ने बताया।
हाल ही में, वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन और बैंकों ने नेटवर्क ऑपरेटरों से सेवा टेक्स्ट संदेश शुल्क को कम करने का बार-बार अनुरोध किया है - जो वर्तमान में सामान्य टेक्स्ट संदेश शुल्क से लगभग 3 गुना अधिक है।
वर्तमान में, नेटवर्क ऑपरेटर अभी भी टेक्स्ट संदेश शुल्क में कमी नहीं करते हैं, और अब तक वास्तविक एसएमएस शुल्क की गणना ग्राहकों के लिए उत्पन्न संदेशों की वास्तविक संख्या के अनुसार "पूरी तरह से" की जाती है।
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स्रोत: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm
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