हाल के दिनों में, क्वांग निन्ह की सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और अधिकारियों ने नागरिकों के स्वागत और शिकायतों व निंदाओं के समाधान के कार्य का नेतृत्व और निर्देशन करने पर ध्यान केंद्रित किया है। इस प्रकार, राज्य, संगठनों और नागरिकों के वैध अधिकारों और हितों को सुनिश्चित करने, राजनीतिक सुरक्षा, सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा बनाए रखने और आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में योगदान दिया है।
तदनुसार, सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और प्राधिकारियों ने जटिल, लंबित और लंबे समय से लंबित मामलों का नेतृत्व, निर्देशन और समाधान करने, नए उत्पन्न होने वाले मामलों को तुरंत निपटाने, तथा शिकायतों और निंदाओं को प्राप्त करने और उनसे निपटने की प्रक्रिया पर विनियमों को संशोधित करने, अनुपूरित करने और प्रख्यापित करने पर ध्यान दिया है। , सिफारिशें, विचार; नागरिक स्वागत कार्य के संबंध को निर्देशित करना, शिकायतों और निंदाओं को संभालना "सम्पूर्ण राजनीतिक व्यवस्था भाग लेती है" की भावना के साथ पूरे प्रांत में 3 स्तरों तक।
आम तौर पर, हा लोंग शहर ने शिकायतकर्ताओं के साथ सार्वजनिक और लोकतांत्रिक तरीके से संवाद बढ़ाने के लिए कई सकारात्मक और सक्रिय कदम उठाए हैं। साथ ही, यह नागरिकों की याचिकाओं पर गहन और ज़िम्मेदारी से विचार करता है और उनका समाधान करता है, यह सुनिश्चित करता है कि वर्तमान नीतियों और नियमों का पालन हो; मामले को पूरी तरह से सुलझाता है, जिससे निराशा और हॉट स्पॉट बनने से बचा जा सके। सिटी पीपुल्स कमेटी नियमित रूप से याचिकाओं और शिकायतों की समीक्षा करती है और इकाइयों से अनुरोध करती है कि वे उनका समाधान करें। निर्धारित समय और क्रम सुनिश्चित करना; महीने में कम से कम दो बार बैठकें आयोजित करना ताकि इकाइयों, विभागों और प्रभागों की याचिकाओं, लंबित मामलों, समस्याओं के निपटारे के परिणामों पर रिपोर्ट सुनी जा सके और समाधान सुझाए जा सकें। इसके साथ ही, याचिकाओं, शिकायतों और निंदाओं के निपटारे की प्रगति के आकलन और समीक्षा के एकीकरण का नियमित रूप से निर्देश देना। नगर जन समिति की नियमित बैठकों में इकाइयों की; नगर जन समिति का अध्यक्ष सीधे शिकायतों और निंदाओं के निपटारे का निर्देश देता है और प्राधिकार के अनुसार शिकायतों का समाधान करने तथा आरोपों का निष्कर्ष निकालने के लिए निर्णयों पर हस्ताक्षर करें...
इसकी बदौलत शहर में अब तक याचिकाओं और शिकायतों की स्थिति कोई लंबित मामला नहीं, समाधान दर स्थिर बनी हुई है; शिकायतों और निंदाओं की स्थिति बैकलॉग में लम्बे समय तक कमी की जा सकेगी, जिससे स्थानीय सुरक्षा और व्यवस्था को स्थिर करने में मदद मिलेगी।
प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल पार्टी प्रतिनिधिमंडल ने नागरिकों को प्राप्त करने, शिकायतों और निंदाओं के निपटान की निगरानी और आग्रह करने पर विनियमों और नियमों के प्रचार का निर्देश दिया है। कार्यों और प्राधिकार के अनुसार चिंतन करें और सिफारिशें करें। विशेष रूप से, चिंतन, सिफारिशों, शिकायतों और निंदा पत्रों को प्राप्त करने और उनसे निपटने की प्रक्रिया पर विनियम प्रांतीय जन परिषद को भेजे गए संगठनों और व्यक्तियों के दस्तावेज़, सत्र XIV, 2021-2026; प्रांतीय जन परिषद के प्रतिनिधियों की मतदाता संपर्क गतिविधियों के माध्यम से मतदाता याचिकाओं के समाधान हेतु प्राप्त करने, वर्गीकृत करने, सक्षम एजेंसियों को हस्तांतरित करने, आग्रह करने और पर्यवेक्षण करने संबंधी विनियम, सत्र XIV, 2021-2026। प्रांतीय जन समिति की पार्टी समिति, प्रांतीय जन समिति को निर्देश देती है कि वह नागरिकों के स्वागत, शिकायत और निंदा निपटान की प्रभावशीलता में सुधार के लिए हर साल लगभग 30 निर्देशात्मक दस्तावेज़ जारी करे। प्रशासनिक प्रक्रियात्मक कानूनों और प्रशासनिक निर्णय प्रवर्तन के अनुपालन को मजबूत करना; नागरिक स्वागत और शिकायत एवं निंदा निपटान का नियमित और औचक निरीक्षण करना नागरिकों की याचिकाओं के प्रसंस्करण, समाधान और प्रतिक्रिया को मजबूत करना।
जिला, नगर और शहर पार्टी समितियां नागरिक स्वागत, शिकायत और निंदा निपटान को मजबूत करने के निर्देश को लागू करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं। ; समीक्षा का निर्देश देना, अनेक शिकायतों और निंदाओं के निपटान और अंतिम समाधान का आग्रह करना क्षेत्र में, खासकर भीड़-भाड़ वाले मामलों में। कई इलाकों ने याचिकाओं, जटिल और लंबित मामलों के निपटारे को मज़बूत करने के निर्देश जारी किए हैं। क्वांग निन्ह वर्तमान में प्रांतीय नागरिक स्वागत कार्यालय से पूरे प्रांत में 177 कम्यून-स्तरीय कनेक्शन बिंदुओं तक एक ऑनलाइन कनेक्शन प्रणाली को प्रभावी ढंग से बनाए रख रहा है...
प्रांतीय स्तर के नागरिक स्वागत समारोहों का सीधा प्रसारण जिलों, कस्बों और शहरों के नागरिक स्वागत कक्षों में किया जाता है, जहां लोग याचिकाएं देते हैं, ताकि स्थानीय पार्टी सचिव और जन समिति के अध्यक्ष उन्हें सुन सकें और उनका समाधान कर सकें।
समकालिक और प्रभावी भागीदारी के साथ, नागरिकों को प्राप्त करने, शिकायतों और निंदाओं का समाधान करने का कार्य पिछले कुछ समय में, निरीक्षण और पर्यवेक्षण के माध्यम से, प्रांत ने कई उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त किए हैं, जिनकी केंद्रीय एजेंसियों द्वारा अत्यधिक सराहना की गई है। सरकार के सभी स्तरों द्वारा नागरिकों के साथ संवाद को मज़बूत करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है, जिससे सलाहकार एजेंसियों और शिकायतकर्ताओं को मामले को स्पष्ट रूप से समझने, सही दिशा और मार्गदर्शन प्राप्त करने में मदद मिली है, और निपटान परिणामों में उच्च आम सहमति बनी है; साथ ही, संवाद के माध्यम से, यह शिकायतकर्ताओं के लिए कानून के प्रावधानों को स्पष्ट रूप से समझने, दिशा-निर्देशों और नीतियों को समझने का एक अवसर भी है।
साल के पहले 6 महीने, शिकायतों और निंदाओं का आलम सामान्य तौर पर, प्रांत स्थिर रहा है, कोई भी हॉट स्पॉट नहीं बना है, कोई नई जटिल घटना नहीं हुई है, कोई भीड़ नहीं हुई है, जिससे सुरक्षा, व्यवस्था और सामाजिक सुरक्षा में अस्थिरता पैदा हो। विशेष रूप से, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी ने केंद्रीय एजेंसियों, विशेष रूप से केंद्रीय नागरिक स्वागत समिति और सरकारी निरीक्षणालय के साथ संबंध बनाए रखना और सक्रिय रूप से समन्वय करना जारी रखा है। इसके लिए धन्यवाद, केंद्रीय नागरिक स्वागत समिति के प्रमुख ने क्वांग निन्ह में सीधे काम करने के लिए सरकारी निरीक्षणालय के कार्य समूह की अध्यक्षता की। काम के माध्यम से, कार्य समूह ने प्रांत के साथ मिलकर कठिन और समस्याग्रस्त मुद्दों को हल किया है, नागरिकों को राज्य के कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित और राजी किया है, और शिकायत और निंदा जारी न रखने के लिए कहा है। , सिफ़ारिशें, और स्तर से परे विचार-विमर्श, लंबे समय तक चले। परिणामस्वरूप, प्रांत में सभी स्तरों पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के नागरिक स्वागत कार्यालयों और नागरिक स्वागत स्थलों पर आने वाले नागरिकों की संख्या, मामलों की संख्या, और नागरिकों के बड़े समूहों की संख्या 2023 की इसी अवधि की तुलना में कम हो गई; प्राप्त और निपटाई गई याचिकाओं की संख्या, शिकायतों और निंदाओं की संख्या प्राधिकरण के अधीन भी इसी अवधि की तुलना में कमी आई है।
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