राष्ट्रीय संगोष्ठी "ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने और उपयोग करने की दक्षता में सुधार"

31 अगस्त को, दा नांग शहर में, डिजिटल परिवर्तन पर राष्ट्रीय समिति के अध्यक्ष, प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने "ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने और उनके उपयोग की दक्षता में सुधार" विषय पर एक राष्ट्रीय ऑनलाइन सम्मेलन की अध्यक्षता की। क्वांग निन्ह ब्रिज पॉइंट पर आयोजित इस सम्मेलन में प्रांतीय पार्टी समिति के उप सचिव श्री काओ तुओंग हुई, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष और संबंधित विभागों व शाखाओं के प्रमुख उपस्थित थे।

डिजिटल परिवर्तन पर राष्ट्रीय समिति के अध्यक्ष, प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने सम्मेलन में भाषण दिया।

सूचना एवं संचार मंत्रालय की रिपोर्ट के अनुसार, 2011 से अब तक, वियतनाम ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के विकास के दो चरणों से गुज़रा है। ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का कार्यान्वयन सफल रहा है, लेकिन मंत्रालयों, शाखाओं और इलाकों के बीच असमान रहा है। कुछ इलाकों ने 69% तक की बहुत ऊँची दर हासिल की है, हालाँकि, कई इलाकों में अभी भी यह दर बहुत कम है, खासकर पूरे ऑनलाइन प्रोफ़ाइल के लिए।

तीसरे चरण में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को लागू करने, गहन विकास करने और पूर्ण ऑनलाइन की दिशा में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को अनिवार्य रूप से लोकप्रिय बनाने के लिए, मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को पूर्ण ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के विकास के लक्ष्य को प्राप्त करना होगा। विशेष रूप से, 2024 तक, मंत्रालयों और शाखाओं के लिए, पूर्ण ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर कम से कम 70% तक पहुँच जाएगी; स्थानीय निकायों के लिए, यह कम से कम 30% तक पहुँच जाएगी। 2025 तक, मंत्रालयों और शाखाओं के लिए, पूर्ण ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर कम से कम 85% तक पहुँच जाएगी; स्थानीय निकायों के लिए, यह कम से कम 70% तक पहुँच जाएगी।

क्वांग निन्ह प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष कॉमरेड काओ तुओंग हुई और संबंधित विभागों और शाखाओं के नेताओं ने क्वांग निन्ह ब्रिज प्वाइंट पर सम्मेलन में भाग लिया। — क्वांग निन्ह प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष कॉमरेड काओ तुओंग हुई और संबंधित विभागों और शाखाओं के नेताओं ने क्वांग निन्ह प्रांतीय पुल पर सम्मेलन में भाग लिया।

सरकार, प्रधानमंत्री और डिजिटल परिवर्तन पर राष्ट्रीय समिति के निर्देशों को लागू करते हुए, क्वांग निन्ह प्रांत प्रतिवर्ष प्रांत में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रावधान की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार लाने के लिए एक व्यापक कार्य योजना जारी करता है। जिसमें, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी विशेष रूप से प्रांतीय से सांप्रदायिक स्तर तक प्रत्येक विभाग, शाखा और इलाके को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं से संबंधित संकेतक प्रदान करती है। अब तक, प्रांत में कुल 1,766 प्रशासनिक प्रक्रियाओं में से 1,278 प्रक्रियाओं को इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में 5-चरणीय प्रक्रिया के अनुसार पूर्ण और आंशिक रूप से ऑनलाइन प्रदान किया गया है, जो पूरी प्रक्रिया में डिजिटल हस्ताक्षर के उपयोग से जुड़ा है। विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों ने प्रांत के इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सिस्टम पर रिसेप्शन चरण से रिकॉर्ड के डिजिटलीकरण को लागू किया है, जो 99.1% तक पहुंच गया है

केंद्रीय पुल पर सम्मेलन का दृश्य (डा नांग शहर - जहां सम्मेलन आयोजित किया जाता है) — केंद्रीय पुल बिंदु पर सम्मेलन दृश्य (दा नांग शहर - सम्मेलन स्थल)।

सम्मेलन का समापन करते हुए, डिजिटल परिवर्तन पर राष्ट्रीय समिति के अध्यक्ष, प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चिन्ह ने मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के कार्यान्वयन में अपनी अग्रणी भूमिका को जारी रखने का अनुरोध किया। सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए सभी संसाधनों को बढ़ावा देने और उन्मुक्त करने हेतु संस्थानों, तंत्रों और नीतियों के निर्माण और उन्हें पूर्ण करने पर ध्यान केंद्रित करें। व्यावसायिक नियमों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को यथासंभव कम और सरल बनाएँ; अनुरोध-अनुदान तंत्र को दृढ़तापूर्वक समाप्त करें।

2025 तक कार्यों को सफलतापूर्वक क्रियान्वित करते हुए, 100% योग्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूर्ण-प्रक्रिया ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के रूप में प्रदान किया जाए; कम से कम 80% प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों का प्रसंस्करण पूरी तरह से ऑनलाइन किया जाए। सभी स्तरों पर लोक प्रशासन सेवा केंद्रों और वन-स्टॉप विभागों के संचालन की गुणवत्ता में नवाचार और सुधार जारी रखें, डिजिटल केंद्र बनें, गैर-प्रशासनिक सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करें, डिजिटल परिवर्तन में लोगों और व्यवसायों, विशेष रूप से कमजोर समूहों का समर्थन करें।

राष्ट्रीय डेटाबेस और विशिष्ट डेटाबेस का निर्माण, पूर्ण और संचालन करना; प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के लिए डेटा की कनेक्टिविटी, साझाकरण और पुन: उपयोग को बढ़ाना और सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करना ताकि लोग राज्य एजेंसियों को केवल एक बार ही जानकारी प्रदान करें। राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को सुचारू और प्रभावी ढंग से पूरा करने की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना प्रणालियों के विकास पर ध्यान देना और उनमें निवेश करना जारी रखें।

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