फैमिलीशिप की भावना में सहयोग करते हुए, डिएन मे ज़ान्ह उपयोगकर्ताओं के लिए कई लाभ लाता है

(डैन ट्राई) - ग्राहक सेवा मूल्य में निरंतर सुधार करते हुए, डिएन मे ज़ान्ह ने फैमिलीशिप की भावना में 16 साझेदार एयर कंडीशनर ब्रांडों के साथ रणनीतिक समझौतों पर हस्ताक्षर किए, ताकि 2025 के लिए सेवाओं में मजबूती से सुधार किया जा सके, जिससे एक सुविधाजनक और अलग खरीदारी का अनुभव प्राप्त हो सके।

चुनौतीपूर्ण बाजार का सामना करते हुए, डिएन मे ज़ान्ह और उसके साझेदारों ने यह निर्धारित किया है कि प्रतिस्पर्धा बढ़ाने और ग्राहकों की खरीदारी आवश्यकताओं को बढ़ावा देने के लिए एक मजबूत और निर्णायक कदम की आवश्यकता है।

इस दृढ़ संकल्प के साथ, 2025 में एयर कंडीशनिंग उद्योग के लिए सहयोग समझौता फैमिलीशिप की भावना पर आधारित है - एक परिवार के रूप में निकटता से जुड़े हुए, एक सामान्य लक्ष्य तक पहुंचने के लिए सर्वोत्तम संसाधनों को एक साथ साझा करना।

कीमतों में कमी की होड़ में भागने के बजाय, डिएन मे ज़ान्ह और उसके सहयोगियों ने एक क्रांतिकारी दिशा चुनी, जो न केवल उत्पादों को बेचने की है, बल्कि उससे भी बढ़कर, उत्पादों के उपयोग के मूल्य को बेचने की है। इसका मतलब है कि ग्राहक केवल उत्पादों के मालिक ही नहीं हैं, बल्कि उन्हें सेवाओं में कई तरह के उन्नयन और बेहतर उत्पाद पोर्टफोलियो के साथ एक बेहतर खरीदारी अनुभव की भी गारंटी है।

जब निर्माता, डिएन मे ज़ान्ह जैसे खुदरा विक्रेताओं के साथ घनिष्ठ सहयोग करते हैं, तो ग्राहक ही सबसे अधिक लाभान्वित होते हैं (फोटो: डिएन मे ज़ान्ह)।

एयर कंडीशनिंग उद्योग में, खासकर गर्मी के चरम मौसम में, डिलीवरी और इंस्टॉलेशन की गति एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। पहले, जब माँग बढ़ती थी, तो ग्राहकों को अक्सर अपनी बारी के लिए लंबा इंतज़ार करना पड़ता था, लेकिन अब समर्पित तकनीशियनों की एक टीम बनाने पर संसाधनों को केंद्रित करके, डिएन मे ज़ान्ह ने "सुबह खरीदें - दोपहर में इंस्टॉल करें" की प्रतिबद्धता जताई है।

टैन टैम के महानिदेशक, श्री दोआन ट्रुंग हियू ने कहा कि कंपनी में वर्तमान में सभी ब्रांडों के लगभग 3,400 प्रशिक्षित और प्रमाणित कर्मचारी, साथ ही 1,800 सहयोगी हैं, जिससे स्थापना का समय 100 मिनट से भी कम हो गया है। यह विशाल, कुशल कार्यबल ही दीएन मे ज़ान्ह के लिए उपरोक्त प्रतिबद्धता का आधार है, जो गति को, विशेष रूप से गर्मी के मौसम में, सिस्टम के लिए एक विशिष्ट कारक बनाता है।

स्थापना की गति के अलावा, डिएन मे ज़ान्ह सामग्री की गुणवत्ता पर भी कड़ा नियंत्रण रखता है। सभी घटकों को स्थायित्व और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कई सख्त मानकों को पूरा करना होता है। ग्राहकों के लिए लागत कम करने के लिए, खुदरा श्रृंखला मुफ़्त सामग्री और स्थापना भी प्रदान करती है, और अगर ग्राहक सभी साथ वाली सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं, तो धनवापसी की नीति भी लागू होती है।

पारदर्शी और लचीली कार्य पद्धतियां ग्राहकों को डिएन मे ज़ान्ह में सेवाएं चुनते समय अधिक सुरक्षित महसूस करने में मदद करती हैं (फोटो: डिएन मे ज़ान्ह)।

उपभोक्ताओं के साथ दीर्घकालिक सहयोग के लिए प्रतिबद्ध, डिएन मे ज़ान्ह ने अपनी बिक्री-पश्चात नीति को भी 4-वर्ष की आजीवन वारंटी कार्यक्रम के साथ-साथ आवधिक रखरखाव सेवाओं के साथ उन्नत किया।

विशेष रूप से, ग्राहकों को परिचालन दक्षता बनाए रखने के लिए 6 महीने के रखरखाव चक्र के अनुरूप, 4 वर्षों में 8 एयर कंडीशनर सफाई और गैस पंपिंग सेवाएँ रियायती दरों पर मिलेंगी। इससे उपयोगकर्ता लागत कम कर सकते हैं, उपकरण का जीवनकाल बढ़ा सकते हैं, और रखरखाव का समय याद रखने में समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा। सिस्टम स्वचालित रूप से एप्लिकेशन के माध्यम से रिमाइंडर भेजेगा, और टैन टैम टीम कार्यान्वयन समय की पुष्टि करने के लिए कॉल भी करेगी।

डिएन मे ज़ान्ह ने वारंटी अवधि को 4 वर्ष तक बढ़ा दिया है, जिससे ग्राहकों को दीर्घकालिक उपयोग में सुरक्षा का एहसास हो सके (फोटो: डिएन मे ज़ान्ह)।

न केवल सेवाओं को उन्नत करना, बल्कि डिएन मे ज़ान्ह सभी वित्तीय बाधाओं को भी तोड़ देता है ताकि ग्राहक आसानी से "अभी उपयोग करें, बाद में भुगतान करें" किस्त भुगतान पद्धति के साथ एयर कंडीशनर खरीद सकें।

यह उत्पाद के मूल्य को प्रत्येक व्यक्ति की वित्तीय स्थिति के अनुरूप लचीली शर्तों के साथ छोटी-छोटी राशियों में विभाजित करने का एक बेहतर तरीका है, जिसमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं, कोई ब्याज नहीं, तथा इससे खरीददारों को उत्पाद को घर ले जाने में मदद मिलती है, भले ही उनके पास नकदी उपलब्ध न हो।

पिछली भुगतान अवधि 6 महीने थी, अब इसे बढ़ाकर 12 महीने कर दिया गया है और भविष्य में इसे और बढ़ाया जा सकता है, जो बाजार में सर्वोत्तम ग्राहक सहायता प्रदान करने की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।

डिएन मे ज़ान्ह ने 'अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें' समाधान भी प्रस्तुत किया - जिससे ग्राहकों को कम मूल्य के उत्पादों को खरीदने के लिए पूर्व-स्वीकृत सीमा प्रदान की जाती है, तथा उन्हें तुरंत भुगतान नहीं करना पड़ता, तथा अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ता (फोटो: डिएन मे ज़ान्ह)।

सेवा में सुधार के अलावा, कई ब्रांडों, खासकर एक्वा, एलजी, सैमसंग, तोशिबा... के साथ विशेष सहयोग से, डिएन मे ज़ान्ह को कई विशिष्ट एयर कंडीशनर मॉडलों के साथ एक समृद्ध उत्पाद पोर्टफोलियो बनाने में मदद मिलती है। इससे ग्राहकों के लिए बेहद प्रतिस्पर्धी कीमतों और कई सीमित प्रचारों के साथ उत्पादों तक पहुँच आसान हो जाती है।

बाजार की तुलना में अधिक विविध विकल्पों के साथ, उपयोगकर्ता अब अपनी आवश्यकताओं, बजट और रहने की जगह के लिए सही उत्पाद एक ही स्थान पर पा सकते हैं।

उत्पादों से लेकर सेवाओं तक, 16 सहयोगी एयर कंडीशनर ब्रांडों के साथ सहयोग समझौतों पर हस्ताक्षर करने के बाद, डिएन मे ज़ान्ह ने उल्लेखनीय प्रगति की है। इन बदलावों से खरीदारी का अनुभव और भी सुविधाजनक होने की गारंटी है, जिससे उपभोक्ताओं को पूरी सेवा के साथ सही एयर कंडीशनर आसानी से मिल सकेगा।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hop-tac-tren-tinh-than-familyship-dien-may-xanh-mang-nhieu-loi-ich-cho-nguoi-dung-20250321103500980.htm