बिजली उपभोक्ताओं के लिए दैनिक बिजली खपत देखने के निर्देश

ग्राहकों को सुविधाजनक तरीके से बिजली उपयोग की जानकारी प्रदान करने के उद्देश्य से, ताकि ग्राहक बिजली का उपयोग करने की प्रक्रिया के दौरान इसका सक्रिय रूप से उपयोग कर सकें, ग्राहक सेवा केंद्र - नॉर्दर्न पावर कॉरपोरेशन (टीटीसीएसकेएच) ने ग्राहक सेवा एप्लिकेशन (ऐप सीएसकेएच) पर दैनिक बिजली खपत आउटपुट देखने के कार्य को अपडेट किया है।

यह एप्लिकेशन ग्राहकों को अपने घर की बिजली की खपत सीधे अपने स्मार्ट मोबाइल डिवाइस (स्मार्टफ़ोन) पर जाँचने में मदद करेगा, बजाय इसके कि उन्हें सीधे बिजली मीटर पर सूचकांक देखना पड़े। हालाँकि, उपरोक्त सुविधा वर्तमान में बिजली उद्योग द्वारा केवल उन क्षेत्रों में लागू की जाती है जहाँ रिमोट इलेक्ट्रॉनिक मीटर (पीएलसी, आरएफ-मेश तकनीक) अपनाए गए हैं। आस-पास के इलेक्ट्रॉनिक मीटरों (एचएचयू उपकरणों, मैकेनिकल मीटरों... के माध्यम से) से केवल उत्पन्न बिलों और मासिक बिजली खपत सूचकांक को ही ट्रैक किया जा सकता है।

ग्राहक नॉर्दर्न पावर कॉरपोरेशन (सीएसकेएच एपीपी) के ग्राहक सेवा एप्लिकेशन का उपयोग करके दैनिक बिजली खपत देख सकते हैं:

चरण 1: अपने फोन पर, एप्लिकेशन स्टोर चुनें: ऐप स्टोर या सीएच प्ले (गूगल प्ले)।

चरण 2: खोज विंडो में, कीवर्ड वाक्यांश टाइप करें: EVNNPC CSKH या लिंक का अनुसरण करें:

आईओएस ओएस: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

एंड्रॉइड: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

नोट: ग्राहक धोखाधड़ी वाले सॉफ़्टवेयर पर क्लिक करने से बचने के लिए केवल ऊपर दिए गए लिंक से ही एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।

चरण 3: डाउनलोड और इंस्टॉल करें, फिर "OPEN" पर क्लिक करें। चरण 4: स्क्रीन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद, आइकन (EVNNPC CSKH) पर क्लिक करें और लॉग इन करें।

- लॉगिन नाम: क्या बिजली उपयोग कोड (बिल पर लिखा है या सेवा के बारे में सूचित करने के लिए बिजली कंपनी द्वारा भेजे गए एसएमएस संदेश देखें)

- लॉगिन पासवर्ड: आप अपना पासवर्ड निम्नलिखित दो तरीकों में से किसी एक से प्राप्त कर सकते हैं:

- विधि 1: पुनः जारी करने के लिए हॉटलाइन 19006769 पर कॉल करें;

- विधि 2: आप बिजली विभाग में पंजीकृत फ़ोन नंबर का उपयोग करके, इस वाक्यविन्यास के साथ एक एसएमएस संदेश लिखें: CM (स्पेस) ग्राहक कोड - पुनः जारी करने के लिए 8079 पर भेजें। शुल्क 1,000 VND/लुकअप संदेश है। उदाहरण के लिए: ग्राहक कोड PA07TTxxxxxxx का पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, आप इस प्रकार एक एसएमएस संदेश लिखें: CM PA07TTxxxxxxx (8079 पर भेजें)।

ऊपर दिए गए चरण ग्राहकों को ग्राहक सेवा ऐप के माध्यम से दैनिक खपत की जानकारी सक्रिय रूप से देखने में मदद करेंगे। इस प्रकार, ग्राहक मासिक बिजली खपत का सक्रिय रूप से अनुमान लगा सकते हैं और अपने परिवार के बिजली उपयोग को किफायती और कुशल बनाने के लिए समायोजित कर सकते हैं, खासकर गर्मी और अत्यधिक मौसम के दौरान। इसके अलावा, जब बिजली सेवाओं के लिए अनुरोध किया जाता है, तो ग्राहक 24/7 लेनदेन कर्मचारियों से समय पर सहायता और उत्तर प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र - नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन: 19006769 पर कॉल करें।

थू हा

स्रोत: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm