बिजली उपभोक्ताओं के लिए दैनिक बिजली खपत देखने के निर्देश

ग्राहकों को सुविधाजनक तरीके से बिजली उपयोग की जानकारी प्रदान करने के उद्देश्य से, ताकि ग्राहक बिजली का उपयोग करने की प्रक्रिया के दौरान इसका सक्रिय रूप से उपयोग कर सकें, ग्राहक सेवा केंद्र - नॉर्दर्न पावर कॉरपोरेशन (टीटीसीएसकेएच) ने ग्राहक सेवा एप्लिकेशन (ऐप सीएसकेएच) पर दैनिक बिजली खपत आउटपुट देखने के कार्य को अपडेट किया है।

यह एप्लिकेशन ग्राहकों को मीटर रीडिंग व्यक्तिगत रूप से देखने के बजाय सीधे अपने स्मार्टफोन पर घरेलू बिजली खपत की जांच करने में मदद करेगा। हालांकि, यह सुविधा वर्तमान में बिजली क्षेत्र द्वारा केवल उन क्षेत्रों में लागू की गई है जहां रिमोट इलेक्ट्रॉनिक मीटर (पीएलसी, आरएफ-मेश तकनीक) लगाए गए हैं। नज़दीकी इलेक्ट्रॉनिक मीटरों (एचएचयू डिवाइस, मैकेनिकल मीटर आदि के माध्यम से) के लिए, केवल जेनरेट किया गया बिल और मासिक बिजली खपत के आंकड़े ही देखे जा सकते हैं।

ग्राहक नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन के कस्टमर केयर एप्लिकेशन (एपीपी सीएसकेएच) का उपयोग करके अपनी दैनिक बिजली खपत की जांच कर सकते हैं:

चरण 1: अपने फोन पर, ऐप स्टोर चुनें: ऐप स्टोर या सीएच प्ले (गूगल प्ले)।

चरण 2: खोज विंडो में, कीवर्ड वाक्यांश टाइप करें: EVNNPC CSKH या इस लिंक का अनुसरण करें:

आईओएस ओएस: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

एंड्रॉइड ओएस: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

ध्यान दें: धोखाधड़ी वाले सॉफ़्टवेयर पर क्लिक करने से बचने के लिए ग्राहकों को केवल ऊपर दिए गए लिंक का उपयोग करके ही एप्लिकेशन इंस्टॉल करना चाहिए।

चरण 3: डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें, फिर "ओपन" पर क्लिक करें। चरण 4: एप्लिकेशन इंस्टॉल होने और स्क्रीन पर दिखाई देने के बाद, (EVNNPC CSKH) आइकन पर क्लिक करें और लॉग इन करें।

- उपयोगकर्ता नाम: यह बिजली के उपयोग के लिए ग्राहक कोड है (बिल पर मुद्रित या बिजली कंपनी द्वारा भेजे गए एसएमएस नोटिफिकेशन में देखा जा सकता है);

- लॉगिन पासवर्ड: कृपया निम्नलिखित दो तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके अपना पासवर्ड प्राप्त करें:

- विधि 1: इसे पुनः जारी करवाने के लिए हॉटलाइन 19006769 पर कॉल करें;

- विधि 2: बिजली कंपनी में पंजीकृत फ़ोन नंबर का उपयोग करके, निम्न प्रारूप में एक एसएमएस संदेश भेजें: CM (स्पेस) ग्राहक कोड - 8079 पर भेजकर अपना पासवर्ड रीसेट करवाएं। प्रति संदेश शुल्क 1,000 VND है। उदाहरण के लिए: ग्राहक कोड PA07TTxxxxxxx के लिए पासवर्ड रीसेट करने के लिए, निम्न एसएमएस संदेश भेजें: CM PA07TTxxxxxxx (8079 पर)।

ऊपर दिए गए निर्देश ग्राहकों को कस्टमर सर्विस ऐप के माध्यम से अपनी दैनिक बिजली खपत की नियमित रूप से जांच करने में मदद करते हैं। इससे ग्राहक अपनी मासिक बिजली खपत का अनुमान लगा सकते हैं और विशेष रूप से भीषण गर्मी के दौरान, घरेलू बिजली के उपयोग को बेहतर बनाने के लिए उसमें बदलाव कर सकते हैं। इसके अलावा, बिजली सेवा संबंधी किसी भी अनुरोध के लिए, कृपया नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन के कस्टमर सर्विस हॉटलाइन नंबर 19006769 पर कॉल करें। हमारे 24/7 कस्टमर सर्विस प्रतिनिधि आपको तुरंत सहायता और जवाब देंगे।

थू हा

स्रोत: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm