सामाजिक व्यवस्था के लिए प्रशासनिक पुलिस विभाग (C06, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के तहत) ने हाल ही में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के साथ एकीकृत एक आभासी सहायक लॉन्च किया है।
यह एआई वर्चुअल सहायक चैटबॉट (स्वचालित चैट सॉफ्टवेयर) के रूप में कार्य करता है, जो चैटजीपीटी, जेमिनी या ग्रोक के समान है... यह लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को शीघ्रता से देखने, विशिष्ट प्रक्रियाओं, अभिलेखों और प्रपत्रों का मार्गदर्शन करने, झूठी सूचनाओं के बारे में चेतावनी देने, प्रशासनिक इकाई व्यवस्थाओं का लाभ उठाने वाले घोटालों के बारे में जानकारी देने की अनुमति देता है...
लोग इस चैटबॉट का उपयोग विलय के बाद के इलाकों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए भी कर सकते हैं, जैसे कि कोई कम्यून, वार्ड या जिला वर्तमान में किस इलाके से संबंधित है।
अपने कंप्यूटर पर लोक सुरक्षा मंत्रालय के AI वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग कैसे करें
एआई चैटबॉट का उपयोग करने के लिए, कंप्यूटर उपयोगकर्ता https://vneid.gov.vn/cam-nang-vneid पर वेबसाइट पते तक पहुंच सकते हैं।
उपयोगकर्ता बिना लॉग इन या खाता पंजीकृत किए इसका उपयोग कर सकते हैं। वेबसाइट इंटरफ़ेस पर, निचले दाएँ कोने में "AI सहायक" आइकन पर क्लिक करें।

विलय के बाद सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं या प्रशासनिक इकाइयों के बारे में जानकारी से संबंधित प्रश्न पूछने के लिए उपयोगकर्ताओं के लिए एक चैट बॉक्स दिखाई देगा।

उपयोगकर्ता VNeID एप्लिकेशन की विशेषताओं से संबंधित प्रश्न पूछ सकते हैं, यदि कोई त्रुटि हो तो इस एप्लिकेशन की जानकारी संपादित कर सकते हैं, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को निष्पादित करने के तरीके के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं, या विलय के बाद प्रशासनिक इकाइयों के बारे में जानकारी देख सकते हैं।
उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता ऑनलाइन पासपोर्ट आवेदन प्रक्रिया के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं, या यह जानकारी मांग सकते हैं कि कोई जिला या कम्यून किस इलाके से संबंधित है, तथा विलय के बाद वार्ड या कम्यून की पीपुल्स कमेटी का नया पता क्या होगा।

चैटजीपीटी, जेमिनी या ग्रोक जैसे अन्य एआई वर्चुअल असिस्टेंट टूल्स की तरह... उपयोगकर्ता पुराने प्रश्नों से संबंधित नए प्रश्न पूछना जारी रख सकते हैं ताकि चैटबॉट उत्तर देना जारी रख सके और उपयोगकर्ताओं को जानकारी प्रदान कर सके।
ध्यान दें: कंप्यूटर पर वेबसाइट एक्सेस करते समय, उपयोगकर्ता इसे केवल एक ब्राउज़र के एक टैब से ही एक्सेस कर सकते हैं। यदि यह वेबसाइट अलग-अलग ब्राउज़र के कई टैब पर खोली जाती है, तो एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित होगा और उपयोगकर्ता को इसका उपयोग जारी रखने के लिए अन्य टैब बंद करने के लिए कहा जाएगा।

अपने फ़ोन पर लोक सुरक्षा मंत्रालय के AI वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग कैसे करें
यदि आप स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप चैटबॉट का उपयोग करने के लिए ऊपर दिए गए वेबसाइट लिंक पर भी जा सकते हैं।
हालाँकि, यदि आप वेबसाइट का पता याद रखे बिना इसका उपयोग करना चाहते हैं, तो आप अपने स्मार्टफोन पर VNeID एप्लिकेशन को सक्रिय कर सकते हैं, फिर अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं।
VNeID के मुख्य इंटरफ़ेस से, आप अपना हाथ "संगठन पहचान" अनुभाग के नीचे की छवि पर स्वाइप करें और दिखाई देने वाली "सामान्य मार्गदर्शिका" छवि पर क्लिक करें।
तुरंत, VNeID हैंडबुक वेबसाइट इंटरफ़ेस सक्रिय हो जाएगा। इस इंटरफ़ेस पर, आप स्क्रीन के निचले कोने में "AI असिस्टेंट" आइकन पर क्लिक करें और ऊपर दिए गए निर्देशों के अनुसार लोक सुरक्षा मंत्रालय के AI वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग शुरू करें।

कंप्यूटर पर उपयोग करने की तरह ही, उपयोगकर्ता अपने फोन पर भी बिना किसी खाते में पंजीकरण या लॉग इन किए वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग कर सकते हैं।
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फिलहाल, नए लॉन्च और इस वर्चुअल असिस्टेंट के इस्तेमाल के लिए ट्रैफ़िक में अचानक बढ़ोतरी के कारण, ओवरलोड की स्थिति पैदा हो सकती है। अगर आपको कोई त्रुटि संदेश मिलता है, तो लोग इसका इस्तेमाल जारी रखने के लिए सिस्टम के स्थिर होने तक इंतज़ार कर सकते हैं।
स्रोत: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-ai-cua-bo-cong-an-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250718030301447.htm
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