जेएंडटी एक्सप्रेस ने टेट अवकाश के लिए डिलीवरी बल बढ़ाया

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आर्थिक उतार-चढ़ाव के बावजूद, टेट शॉपिंग के लिए लोगों की माँग अभी भी काफ़ी बढ़ रही है। "ऑनलाइन शॉपिंग" की लोकप्रियता भी टेट डिलीवरी बाज़ार की जीवंत तस्वीर में योगदान देती है।

J&T Express tăng cường lực lượng giao hàng dịp tết - Ảnh 1. — डिलीवरी के लिए तैयार करने हेतु ट्रकों से माल को उतारकर डाकघर तक ले जाने की प्रक्रिया।

चंद्र नववर्ष की छुट्टियों से पहले शिपिंग बाज़ार में हलचल मची हुई है। हो ची मिन्ह सिटी स्थित जेएंडटी एक्सप्रेस के डाकघर प्रबंधक श्री गुयेन लॉन्ग ने बताया कि टेट के दौरान ऑर्डर की संख्या सामान्य दिनों की तुलना में 2-3 गुना बढ़ गई। इस साल उनके डाकघर में पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में ऑर्डर में लगभग 20% की वृद्धि दर्ज की गई।

मानक ऑर्डर के अलावा, टेट सीज़न में खुबानी फूल, आर्किड पॉट्स, आड़ू फूल, टेबल और कुर्सियों जैसे विशेष ऑर्डर में भी अचानक वृद्धि देखी गई... बड़ी मात्रा और आकार डिलीवरी के समय को लंबा बनाते हैं, डिलीवरी सेवाओं के लिए शिपिंग लागत में वृद्धि होती है, लेकिन ग्राहक अभी भी सुविधा के कारण डिलीवरी सेवाओं का चयन करने में खुश हैं।

इसके अलावा, यह वह समय भी होता है जब कई ग्राहक अपने गृहनगर लौट जाते हैं, जिससे ऐसी स्थिति पैदा हो जाती है कि ऑर्डर तो दे दिए जाते हैं, लेकिन कोई उन्हें प्राप्त नहीं करता। खासकर व्यवसायों, कारखानों, परिधान कारखानों और प्रसंस्करण संयंत्रों में, कर्मचारी अक्सर टेट के लिए जल्दी घर लौट जाते हैं, जिससे डिलीवरी प्रक्रिया में और भी मुश्किलें आती हैं। ऐसी स्थिति में, शिपर और डाकघर को डिलीवरी में सहयोग के लिए सक्रिय रूप से संवाद करना चाहिए, और साथ ही, असफल ऑर्डर को कैसे संभालना है, इस पर स्टोर के साथ सहमति बनानी चाहिए।

जेएंडटी एक्सप्रेस वियतनाम के एक प्रतिनिधि के अनुसार: चंद्र नव वर्ष के करीब आने पर अधिक ऑर्डर आते हैं, कर्मचारियों को टेट ऑर्डर की श्रृंखला को बनाए रखने के लिए 200% क्षमता पर काम करना पड़ता है।

J&T Express tăng cường lực lượng giao hàng dịp tết - Ảnh 2. — जेएंडटी एक्सप्रेस डाकघर की शिपर टीम वर्ष के अंत में व्यस्ततम दिनों के दौरान लगातार काम करती है।

वर्ष के अंतिम महीने में, शिपिंग इकाई ने 24/7 निरंतर सेवा सुनिश्चित करने के लिए नए कर्मचारियों की भर्ती और प्रशिक्षण शुरू किया है। डिलीवरी प्रक्रिया की गहन जानकारी के साथ-साथ, शिपिंग टीम को खुदरा स्टोरों के साथ पेशेवर रूप से काम करने के लिए भी प्रशिक्षित किया गया है।

शिपर्स के प्रयासों के अलावा, जेएंडटी एक्सप्रेस पार्सल प्राप्त करने, संचालन, भुगतान से लेकर ग्राहकों से बातचीत तक, परिवहन दक्षता में सुधार के लिए परिवहन टीम को सक्रिय रूप से मज़बूत करने जैसे सभी चरणों में तकनीक के इस्तेमाल के लिए भी अंक अर्जित करता है। इस प्रकार, भीड़भाड़ और ओवरलोड को कम करके, यह सुनिश्चित करके कि प्रत्येक ऑर्डर की शीघ्र डिलीवरी हो, प्राप्तकर्ता को मानसिक शांति प्रदान की जाती है।

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