"सोशल मीडिया लिसनिंग" सॉफ्टवेयर सकारात्मक और नकारात्मक जानकारी की पहचान करने में सक्षम है।
हो ची मिन्ह सिटी के सूचना एवं संचार विभाग के निरीक्षणालय की रिपोर्ट के अनुसार, 2024 की शुरुआत से, इस इकाई को कुल 251 शिकायतें और निंदाएँ प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 186 सीधे तौर पर इंटरनेट पर मौजूद सूचनाओं से संबंधित थीं। यह उल्लंघनों के बढ़ते स्तर और नेटवर्क परिवेश में सूचना संबंधी मुद्दों को लेकर लोगों की बढ़ती चिंता को दर्शाता है। इस वर्ष इलेक्ट्रॉनिक सूचना उल्लंघनों से निपटने में मुख्य रूप से सामान्य इलेक्ट्रॉनिक सूचना वेबसाइटों और सोशल नेटवर्क खातों से संबंधित उल्लंघनों पर ध्यान केंद्रित किया गया।
2024 में विभागीय निरीक्षणालय द्वारा जारी किए गए प्रशासनिक प्रतिबंधों पर 43 निर्णयों में से, कुल जुर्माना 785.5 मिलियन VND था। विशेष रूप से, प्रतिबंधों पर 26 निर्णय नेटवर्क पर इलेक्ट्रॉनिक सूचना के उल्लंघन से संबंधित थे, जिनमें कुल जुर्माना 467.5 मिलियन VND था।
सामान्य उल्लंघनों में इलेक्ट्रॉनिक सूचना साइट स्थापित करने के लाइसेंस के प्रावधानों का पालन न करना, सूचना के स्रोतों का गलत उल्लेख करना, बिना लाइसेंस के एग्रीगेटर साइट स्थापित करना और विज्ञापन संबंधी उल्लंघन शामिल हैं। इसका एक विशिष्ट उदाहरण थिन्ह फाट मार्केटिंग ज्वाइंट स्टॉक कंपनी पर एग्रीगेटर वेबसाइट cafeland.vn पर गलत जानकारी उद्धृत करने के लिए लगाया गया जुर्माना है। कंपनी से तीन महीने के लिए एग्रीगेटर वेबसाइट स्थापित करने का लाइसेंस भी छीन लिया गया।
सोशल नेटवर्क पर उल्लंघनों में मुख्य रूप से गलत जानकारी देना, संगठनों की प्रतिष्ठा और व्यक्तियों के सम्मान एवं गरिमा को विकृत करना, बदनाम करना और अपमानित करना शामिल है। ये कृत्य न केवल जनमत में भ्रम पैदा करते हैं, बल्कि आहत व्यक्तियों और संगठनों के लिए गंभीर कानूनी परिणाम भी पैदा कर सकते हैं।
2024 में उल्लेखनीय मामलों में से एक सोशल मीडिया पर प्रभावशाली हस्तियों, जैसे सुश्री गुयेन थी ले नाम एम, सुश्री फुओंग ले और टिकटॉकर हुआ क्वोक आन्ह, द्वारा उल्लंघनों से निपटने का मामला था। इन मामलों ने न केवल सोशल मीडिया पर हलचल मचाई, बल्कि मीडिया का ध्यान भी आकर्षित किया, जिसके परिणामस्वरूप सोशल मीडिया पर उल्लंघनों से संबंधित शिकायतों और निंदाओं में वृद्धि हुई।
हो ची मिन्ह सिटी के सूचना एवं संचार विभाग के निरीक्षणालय के अनुसार, इन लंबित मामलों के बाद, सोशल नेटवर्क से जुड़े व्यवहारों के बारे में शिकायतों और निंदाओं की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। हालाँकि, कई शिकायतें केवल सूचनात्मक प्रकृति की होती हैं या उनके निपटान के लिए स्पष्ट आधार नहीं होते हैं, जिससे उनका निपटान मुश्किल हो जाता है और कार्यकारी अधिकारियों पर दबाव बढ़ जाता है।
ऑनलाइन सूचना उल्लंघनों से निपटने के कई प्रयासों के बावजूद, हो ची मिन्ह सिटी के सूचना एवं संचार विभाग के निरीक्षणालय को अभी भी इस प्रक्रिया में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। एक बड़ी समस्या उल्लंघनकर्ताओं की जानकारी की पुष्टि करना है, खासकर जब सोशल मीडिया अकाउंट सीमाओं के पार संचालित होते हैं। उल्लंघनकर्ताओं के बारे में जानकारी का अभाव कई मामलों को पूरी तरह से संभालना असंभव बना देता है, भले ही उल्लंघन स्पष्ट हों।
इसके अलावा, सूचना प्राप्त करने का कार्य मुख्यतः निष्क्रिय है, अर्थात घटनाओं के घटित होने के बाद उनसे निपटा जाता है। झूठी सूचनाओं को रोकने और जनमत को दिशा देने के लिए आधिकारिक और समय पर सूचना का सक्रिय प्रावधान अभी भी सीमित है। विदेशी उद्यमों के सहयोग पर निर्भरता के कारण, सीमा पार प्लेटफार्मों पर झूठी सूचनाओं को रोकने के उपायों का क्रियान्वयन भी कठिन है।
इंटरनेट पर इलेक्ट्रॉनिक सूचना के उल्लंघन से निपटने की प्रभावशीलता में सुधार के लिए, हो ची मिन्ह सिटी के सूचना एवं संचार विभाग ने कई समाधान प्रस्तावित किए हैं। विशेष रूप से, "सोशल नेटवर्क्स को सुनना - सोशल बीट" सॉफ़्टवेयर की प्रभावशीलता को बढ़ावा देना, जिसे समय पर खराब और विषाक्त सूचनाओं की निगरानी, पता लगाने और उनसे निपटने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण माना जाता है। प्रेस और जनता को सटीक और समय पर जानकारी प्रदान करने के लिए प्रचार के तरीकों, जनमत निर्माण और सक्रिय संचार नीति निर्माण को भी बढ़ावा दिया जाएगा।
इसके अलावा, सूचना एवं संचार निरीक्षणालय विभाग ने सीमा पार प्लेटफार्मों पर सूचना के प्रबंधन में शहर के लिए विकेंद्रीकरण और प्राधिकरण संबंधी नीतियों के प्रस्ताव में सूचना एवं संचार मंत्रालय के साथ सहयोग को मज़बूत करने के लिए कई उपायों का प्रस्ताव रखा। इससे उल्लंघनों से निपटने की प्रभावशीलता में सुधार होगा और विदेशी उद्यमों पर निर्भरता कम होगी।
हो ची मिन्ह सिटी में 2024 में इंटरनेट पर इलेक्ट्रॉनिक सूचना के उल्लंघनों से निपटने में उल्लेखनीय प्रगति हुई है, खासकर सामान्य इलेक्ट्रॉनिक सूचना वेबसाइटों और सोशल नेटवर्क पर उल्लंघनों से निपटने में। हालाँकि, विषयगत जानकारी की पुष्टि, प्रचार कार्य और झूठी सूचनाओं को रोकने जैसी कठिनाइयाँ अभी भी मौजूद हैं, जिनमें अभी भी सुधार की आवश्यकता है। सही समाधानों और दिशानिर्देशों के साथ, हो ची मिन्ह सिटी भविष्य में एक सुरक्षित और स्वस्थ नेटवर्क वातावरण का निर्माण कर सकता है।
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स्रोत: https://mic.gov.vn/ket-qua-xu-ly-vi-pham-ve-thong-tin-dien-tu-tren-mang-tai-tp-ho-chi-minh-197241224214306988.htm
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