अमेरिकी पर्यटक वियतनाम की यात्रा पर जमकर खर्च करते हैं: एक ऐसा "सोने की खान" जिसकी हर कोई चाहत रखता है।

अमेरिकी पर्यटक: हर देश को "सोने की खान" चाहिए होती है।

कैरोल लियोन, एक अमेरिकी पर्यटक, जिनके रिश्तेदार और दोस्त वियतनाम की यात्रा कर चुके थे और जिन्होंने अपने बहुत ही रोचक अनुभव साझा किए थे, उन्हें देखकर वे बहुत उत्साहित हुए। दोनों ने मिलकर वियतनाम और कंबोडिया के 25 दिवसीय दौरे की बुकिंग कराई, जिसकी लागत लगभग 20 करोड़ वियतनामी डॉलर थी।

इस दंपत्ति की यात्रा पिछले जनवरी में हुई थी, जिसमें उन्होंने हनोई से होते हुए हा लॉन्ग, निन्ह बिन्ह, सा पा, ह्यू, दा नांग, होई एन, हो ची मिन्ह सिटी, माई थो और कैन थो तक पूरे देश का सफर तय किया। वियतनाम में उनका अंतिम पड़ाव चाऊ डॉक में समाप्त हुआ।

हो ची मिन्ह सिटी के एक टूर गाइड, डीएचएल ने अमेरिकी दंपति के लिए 25 दिनों की पूरी यात्रा की सावधानीपूर्वक योजना बनाई थी। गाइड ने बताया कि कई अन्य अमेरिकी पर्यटकों की तरह, कैरोल लियोन और उनके पति भी खर्च करने में बहुत उदार थे।

हो ची मिन्ह सिटी में एक टूर गाइड श्री लुआन (बाईं ओर से पहली पंक्ति में) अमेरिकी पर्यटकों के एक समूह को वियतनाम के दौरे पर ले जा रहे हैं (फोटो: हुउ लुआन)।

“ दुनिया भर के अन्य पर्यटक समूहों की तुलना में, समान अवधि और समान यात्रा के लिए, अमेरिकी पर्यटक आमतौर पर बहुत उदार होते हैं। हालांकि, उनकी कुछ विशिष्ट आवश्यकताएं भी होती हैं जिन पर टूर गाइड या टूर ऑपरेटरों को विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है। यदि वे सेवाओं से संतुष्ट होते हैं, तो अमेरिकी पर्यटक बिना किसी झिझक के खर्च करते हैं। यह उस प्रकार का ग्राहक है जिसका कोई भी ट्रैवल एजेंसी या टूर गाइड स्वागत करना चाहेगा,” श्री एल ने कहा।

सीएनएन के अनुसार, अमेरिकी पर्यटक कई कारणों से विश्व स्तर पर लंबे समय से एक लोकप्रिय बाज़ार रहे हैं। इनमें से एक कारण उनकी आय है। औसतन एक अमेरिकी प्रति वर्ष लगभग 70,000 डॉलर (1.7 बिलियन वियतनामी डॉलर से अधिक) कमाता है, जो विश्व में सातवीं सबसे अधिक आय है। पर्यटन विशेषज्ञों का कहना है कि उच्च आय का अर्थ है कि पर्यटकों का यह समूह अपनी यात्राओं पर अधिक खर्च करने को तैयार रहता है।

अमेरिकी राष्ट्रीय यात्रा और पर्यटन कार्यालय (एनटीटीओ) ने यह भी बताया है कि कोविड-19 से पहले, अंतरराष्ट्रीय यात्रा पर होने वाले खर्च और यात्राओं की संख्या के मामले में अमेरिका चीन के बाद दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा बाजार था।

वियतनाम के सामान्य सांख्यिकी कार्यालय के 2022 के सांख्यिकी वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, अमेरिकी पर्यटक वियतनाम में औसतन 1,710 अमेरिकी डॉलर (लगभग 4.5 करोड़ वियतनामी डॉलर) खर्च करते हैं, जो फिलीपींस और बेल्जियम के पर्यटकों के बाद तीसरे स्थान पर है। ये पर्यटक अक्सर लंबी अवधि के लिए यात्रा करते हैं और अपने रिश्तेदारों को भी साथ लाते हैं।

डैन ट्री अखबार के एक रिपोर्टर से बात करते हुए, लक्स ग्रुप के सीईओ और लग्जरी पर्यटन क्षेत्र के विशेषज्ञ श्री फाम हा ने कहा कि अमेरिका एक ऐसा बाजार है जिस पर सभी देशों की नज़र रहती है। वियतनाम, विशेष रूप से, इस देश से जुड़ी समृद्ध सांस्कृतिक और ऐतिहासिक विरासत रखता है।

अमेरिकी पर्यटक अक्सर लंबी अवधि के लिए यात्रा करते हैं और एक ही यात्रा में कई देशों का भ्रमण करते हैं। वियतनाम आने वाले अन्य पर्यटक समूहों की तुलना में, वे अधिक समय तक रुकते हैं और अधिक खर्च करते हैं। उदाहरण के लिए, जहां एक औसत विदेशी पर्यटक वियतनाम में समान अवधि और यात्रा कार्यक्रम वाली यात्रा पर लगभग 1,200 डॉलर (30 मिलियन वीएनडी) खर्च करता है, वहीं एक अमेरिकी पर्यटक इससे दो से तीन गुना अधिक खर्च कर सकता है।

कई विदेशी पर्यटक कहते हैं कि अगर उन्हें अच्छी सेवा मिले तो वे उचित कीमत चुकाने को तैयार हैं (उदाहरण के लिए फोटो: टोन वू)।

श्री फाम हा ने कहा, "वे अक्सर बड़े शहरों में रहना पसंद करते हैं और अमेरिकियों के बीच लोकप्रिय ब्रांडेड होटलों में छुट्टियां बिताते हैं। वियतनाम वर्तमान में एशिया में अमेरिकी पर्यटकों के लिए सबसे आकर्षक स्थलों में से एक है।"

सीईओ के अनुसार, वियतनाम में अपार संभावनाओं वाला बाज़ार है, क्योंकि अब अमेरिका के लिए सीधी उड़ानें उपलब्ध हैं और दोनों देशों के बीच संबंध सुधर रहे हैं। हालांकि, वियतनाम आने वाले अमेरिकी पर्यटकों की संख्या अभी भी कम है।

सामान्य सांख्यिकी कार्यालय के आंकड़ों से पता चलता है कि 2023 के पहले 6 महीनों में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 8.8 मिलियन तक पहुंच गई, जो 2019 की इसी अवधि की तुलना में 4% की वृद्धि है।

2024 की पहली छमाही में वियतनाम आने वाले विदेशी पर्यटकों की संख्या में अमेरिकी समूह चौथे स्थान पर रहा, जिनकी संख्या 415,000 तक पहुंच गई। बाज़ार के आकार के संदर्भ में, दक्षिण कोरिया वियतनाम आने वाले पर्यटकों का सबसे बड़ा बाज़ार बना हुआ है, जहां से 22 लाख पर्यटक आए, जो कुल पर्यटकों का 25.8% है। इसके बाद चीन और ताइवान के पर्यटक आते हैं।

अमेरिकी अरबपति दंपति ने एकांत और हा लॉन्ग खाड़ी के मनमोहक दृश्यों का आनंद लेने के लिए पूरी लग्जरी नौका पैराडाइज वियतनाम को किराए पर लिया (फोटो: पैराडाइज वियतनाम)।

इस बीच, राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के अनुसार, महामारी से पहले लगातार 10 वर्षों (2010-2019) तक, वियतनाम आने वाले अमेरिकी पर्यटकों की संख्या शीर्ष 10 सबसे बड़े स्रोत बाजारों में चौथे या पांचवें स्थान पर थी।

अमेरिकी पर्यटकों की क्षमता का आकलन करते हुए, पैराडाइज वियतनाम ग्रुप के एक प्रतिनिधि ने बताया कि, हालांकि यह समूह लगातार 10 वर्षों (2010-2019) तक वियतनाम के प्रमुख पर्यटन बाजारों में शीर्ष 4, 5 या उससे ऊपर के स्थान पर रहा है, लेकिन इसने कभी भी 1 मिलियन आगंतुकों का आंकड़ा पार नहीं किया है।

"यह संख्या संभावित क्षमता और प्रतिवर्ष विदेश यात्रा करने वाले अमेरिकियों की संख्या की तुलना में बहुत कम है," इस व्यक्ति ने टिप्पणी की।

"वियतनाम को मात्रा गिनना बंद कर देना चाहिए; मायने यह रखता है कि वे कितना खर्च करते हैं।"

जून में, मार्क वांग (36 वर्षीय, अमेरिकी नागरिक) ने अपनी प्रेमिका के साथ हा लॉन्ग बे (क्वांग निन्ह) में एक रोमांचक दो दिवसीय, एक रात्रिकालीन क्रूज यात्रा का आनंद लिया। यह हेरिटेज बिन्ह चुआन क्रूज जहाज था, जिसे व्यवसायी बाच थाई बुओई की विरासत से प्रेरित होकर डिजाइन किया गया था - जिन्होंने बिन्ह चुआन जहाज को सफलतापूर्वक लॉन्च किया था, जो उस समय वियतनाम का सबसे बड़ा जहाज था।

“क्रूज शिप पर वियतनामी कलाकारों की अनूठी पेंटिंग्स की प्रदर्शनी देखकर मैं बहुत प्रभावित हुआ। हमें पारंपरिक वियतनामी पोशाक पहनने, सिथर सुनने और स्प्रिंग रोल बनाने का अनुभव भी मिला, जो काफी रोचक था… खुले समुद्र पर तैरने, ऐतिहासिक स्थल के बीच समुद्र पर सूर्यास्त देखने और लहरों की मधुर ध्वनि सुनने का अनुभव बेहद शांतिपूर्ण और आनंददायक था। ऐसे समृद्ध सांस्कृतिक तत्वों वाले पर्यटन उत्पाद वियतनाम में और अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करेंगे,” मार्क वांग ने कहा।

अमेरिकी पर्यटक ने खुलासा किया कि उसने और उसकी प्रेमिका ने क्वांग निन्ह में अपने दो दिवसीय क्रूज के दौरान लगभग 35 मिलियन वीएनडी खर्च किए।

इसी बीच, सोफी मेंडेल (29 वर्षीय, अमेरिका से) ने भी कहा कि उन्हें हर जगह की स्थानीय संस्कृति को जानने में सबसे ज़्यादा आनंद आता है। उन्होंने कहा, “वियतनाम में, जब मैं सा पा (लाओ काई) गई, तो मैंने वहाँ के स्थानीय लोगों के साथ चावल बोने का प्रयास किया; जब मैं हा जियांग गई, तो मैंने मोटरबाइक पर पहाड़ी दर्रों की सवारी की… इन अनुभवों ने मुझ पर गहरा प्रभाव छोड़ा, जो भावनाओं से भरपूर था। मुझे ऐसा लगा जैसे मैं स्थानीय लोगों के जीवन में पूरी तरह से घुलमिल गई हूँ।”

उच्च खर्च करने वाले पर्यटकों को सेवाएं प्रदान करने में विशेषज्ञता रखने वाली सीईओ फाम हा का कहना है कि उच्च श्रेणी के अमेरिकी यात्री आम तौर पर प्रत्येक देश की सांस्कृतिक विरासत को बहुत महत्व देते हैं। वे जहां भी जाते हैं, यह हमेशा उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता होती है।

इसके अलावा, प्रकृति, खान-पान और विभिन्न क्षेत्रों के लोगों के जीवन को जानने जैसे कारक भी महत्वपूर्ण हैं। अमेरिकी पर्यटक आमतौर पर लंबे समय तक ठहरने वाले और उच्च व्यय क्षमता वाले आगंतुक होते हैं। ब्रांड और अनुभवों का चयन करते समय इस समूह की मांगें और अपेक्षाएं भी काफी अधिक होती हैं।

पश्चिमी पर्यटक हा लॉन्ग बे में लग्जरी क्रूज के अनुभव को खूब पसंद करते हैं (फोटो: थान थुई)।

अमेरिकी पर्यटक यूरोपीय पर्यटकों की तरह यात्रा करना पसंद नहीं करते। उदाहरण के लिए, जहाँ फ्रांसीसी पर्यटक अक्सर पूरे दिन चलने वाला व्यस्त कार्यक्रम चाहते हैं, वहीं अमेरिकी पर्यटक केवल आधा दिन दर्शनीय स्थलों की सैर के लिए चाहते हैं और बाकी समय होटल में आराम करने या घूमने-फिरने में बिताते हैं।

उदाहरण के लिए, वियतनाम की अपनी 15 दिवसीय यात्रा के दौरान, वे आधा समय ही भ्रमण में व्यतीत करते हैं, शेष समय विश्राम के लिए समर्पित करते हैं। वे यथासंभव अधिक से अधिक स्थानों की यात्रा का रिकॉर्ड बनाने पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, खानपान और संस्कृति का अनुभव करना चाहते हैं, और एक नई भूमि की कहानियों को यथासंभव आराम से और संपूर्ण तरीके से जानना चाहते हैं।

पैराडाइज वियतनाम के रिकॉर्ड के अनुसार, वर्ष की शुरुआत से लेकर जून 2024 के अंत तक, कंपनी ने लगभग 10,000 अमेरिकी पर्यटकों का स्वागत किया और उन्हें सेवाएं प्रदान कीं।

प्रतिनिधि ने बताया कि यह ग्राहक वर्ग क्रूज यात्राओं, दर्शनीय प्राकृतिक स्थलों और सांस्कृतिक अनुभवों पर विशेष जोर देता है। हालोंग बे और लान हा बे क्रूज के अलावा, वे पास के प्राकृतिक स्थलों जैसे निन्ह बिन्ह, सा पा (लाओ काई), या दक्षिण मध्य क्षेत्र के तटीय शहरों जैसे दा नांग और न्हा ट्रांग की यात्राओं में भी रुचि रखते हैं।

पैराडाइज वियतनाम के एक प्रतिनिधि ने कहा, "अमेरिकी पर्यटक अक्सर कीमतों की तुलना और मोलभाव करने में समय बिताने के बजाय सेवाओं के लिए तुरंत भुगतान करने को तैयार रहते हैं, भले ही हा लॉन्ग बे या लान हा बे में 5-सितारा क्रूज पर 2 दिन, 1 रात के दौरे की लागत कमरे की श्रेणी के आधार पर 263 डॉलर से 615 डॉलर (6.6 मिलियन वीएनडी - 15.6 मिलियन वीएनडी) तक होती है।"

"अगर एक ग्राहक दस ग्राहकों के बराबर खर्च करता है तो क्या होगा?" इस मुद्दे पर सीईओ फाम हा ने कहा कि वियतनाम को ग्राहकों की संख्या गिनना बंद कर देना चाहिए और इसके बजाय इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि ग्राहक कितना खर्च करते हैं, और मात्रा के बजाय गुणवत्ता को प्राथमिकता देनी चाहिए।

"कई विशेषज्ञ और ट्रैवल एजेंसियां ​​मानती हैं कि वियतनाम आने वाले अमेरिकी पर्यटकों की संख्या अभी अधिक नहीं है। हालांकि, यह स्पष्ट रूप से पर्यटकों का एक संभावित समूह है जो जमकर खर्च करता है। इसलिए, हमें इस प्रवृत्ति को आकर्षित करने और इसका लाभ उठाने के लिए उपाय खोजने चाहिए। दस कम खर्च करने वाले पर्यटकों के बजाय एक अधिक खर्च करने वाले पर्यटक का स्वागत करना बेहतर है," श्री हा ने कहा।

अमेरिका जैसे उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहक आधार को देखते हुए, कई विशेषज्ञों का मानना ​​है कि वियतनाम को विशिष्ट रणनीतियाँ बनानी चाहिए। एयरलाइंस, ट्रैवल एजेंसियाँ, होटल और गंतव्य प्रबंधक, सभी को केंद्रीय से लेकर स्थानीय स्तर तक, उन्हें आकर्षित करने के लिए स्पष्ट योजनाएँ विकसित करने की आवश्यकता है।

श्री फाम हा के अनुसार, इस क्षेत्र के देश वर्तमान में वीजा नीतियों के माध्यम से एक-दूसरे से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, इंडोनेशिया वर्तमान में 79 देशों को बिना वीजा के प्रवेश देता है, और वियतनाम को भी पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए इसी तरह की वीजा-आधारित रणनीति अपनानी चाहिए।

अमेरिका या कनाडा जैसे बड़े बाजारों के साथ, कई विशेषज्ञों और ट्रैवल एजेंसियों ने पर्यटकों के इस समूह के लिए वीजा आवश्यकताओं को माफ करने का प्रस्ताव दिया है और अपनी इच्छा व्यक्त की है।

वियतनाम को वीजा नीतियों के माध्यम से संभावित विदेशी पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए एक विशिष्ट रणनीति बनानी चाहिए (फोटो: डैन सिन्ह)।

सीधी उड़ानों और वीज़ा छूट के लाभ के साथ, पर्यटकों को केवल टिकट बुक करने की आवश्यकता होती है और वे यात्रा कर सकते हैं। एक सुगम वीज़ा नीति, उपयुक्त उत्पाद, उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधन, एक सुदृढ़ राष्ट्रीय पर्यटन ब्रांड और फिल्मों के माध्यम से पर्यटकों को आकर्षित करने वाले भावनात्मक रूप से आकर्षक स्थलों का निर्माण - ये सभी कारगर रणनीतियाँ हैं।

इसके अतिरिक्त, ऐसे नवोन्मेषी उत्पाद विकसित करना संभव है जो उन विषयों पर केंद्रित हों जिनका अमेरिकी पर्यटक आनंद लेते हैं, जैसे कि प्रकृति पर्यटन, सांस्कृतिक पर्यटन, संग्रहालय भ्रमण, स्थानीय लोगों के साथ जीवन का अनुभव करना, पूर्व युद्धक्षेत्रों का दौरा करना और स्वास्थ्य सेवा।

"आने वाले समय में वियतनाम के लिए अमेरिकी पर्यटक निस्संदेह सर्वोच्च प्राथमिकता हैं। पर्यटन अधिकारियों को कई प्रमुख अमेरिकी शहरों में वियतनामी प्रतिनिधि कार्यालय और प्रचार केंद्र खोलकर अमेरिकी पर्यटन बाजार को बढ़ावा देने के लिए मजबूत प्रयास करने चाहिए, साथ ही यात्रा कंपनियों और गंतव्य प्रबंधन कंपनियों के लिए न्यूयॉर्क टाइम्स ट्रैवल शो और सीट्रेड क्रूज़ ग्लोबल जैसे वार्षिक अमेरिकी पर्यटन मेलों में नियमित रूप से भाग लेने के लिए अनुकूल परिस्थितियां बनानी चाहिए।"

एक ट्रैवल एजेंसी के प्रतिनिधि ने टिप्पणी की, "हमें चीजों को अधिक व्यवस्थित और संगठित तरीके से करने की जरूरत है, और वियतनाम की पर्यटन क्षमता को पूरी तरह से साकार करने के लिए हमें एक मार्गदर्शक के नेतृत्व की आवश्यकता है।"

Dantri.com.vn

स्रोत: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-my-chi-dam-khi-du-lich-viet-nam-mo-vang-ai-cung-them-muon-20240708093004211.htm