500 KOLS का सर्वेक्षण: 62% लोग बिना जाँचे ऑनलाइन बकवास पोस्ट करते हैं

संयुक्त राष्ट्र शैक्षिक , वैज्ञानिक और सांस्कृतिक संगठन (यूनेस्को) के नए शोध से पता चलता है कि 62% ऑनलाइन प्रभावशाली लोगों (जिन्हें अक्सर अंग्रेजी में केओएल कहा जाता है) ने साझा करने से पहले जानकारी सत्यापित नहीं की।

यूनेस्को ने इस बात पर ज़ोर दिया कि कठोर और ठोस सूचना मूल्यांकन का अभाव, सामग्री निर्माताओं के लिए सूचना पुनर्प्राप्ति कौशल में सुधार की आवश्यकता को दर्शाता है, विशेष रूप से विश्वसनीय सत्यापन स्रोतों की पहचान करने और उनका उपयोग करने की क्षमता में। - फोटो: एएफपी

चूंकि ऑनलाइन सामग्री निर्माता कई उपयोगकर्ताओं के लिए सूचना का प्राथमिक स्रोत बन गए हैं, इस सप्ताह जारी यूनेस्को के एक नए अध्ययन ने एक चिंताजनक वास्तविकता को उजागर किया है: कई केओएल जानकारी साझा करने से पहले इसकी पुष्टि नहीं करते हैं।

अपमानजनक संख्याएँ

शोध दल ने अगस्त और सितंबर 2024 के बीच 45 देशों और क्षेत्रों में 500 डिजिटल सामग्री निर्माताओं का सर्वेक्षण किया, जिसमें 1,000 से अधिक अनुयायियों वाले लोगों पर ध्यान केंद्रित किया गया।

अध्ययन में पाया गया कि 62% KOLs ने स्वीकार किया कि वे अपने फ़ॉलोअर्स के साथ जानकारी साझा करने से पहले उसकी जाँच नहीं करते। लगभग एक तिहाई ने कहा कि अगर जानकारी किसी विश्वसनीय स्रोत से आई हो, तो वे बिना पुष्टि के उसे साझा करने को तैयार हैं, जबकि केवल 37% ने कहा कि वे पोस्ट करने से पहले हमेशा जानकारी की पुष्टि करते हैं।

यूनेस्को ने चेतावनी दी कि तथ्य-जांच की इतनी कम दर से पता चलता है कि केओएल गलत सूचना के प्रति संवेदनशील हैं, जिसके "सार्वजनिक संवाद और मीडिया में विश्वास पर दूरगामी परिणाम हो सकते हैं"।

40% KOL ने कहा कि वे जानकारी की पुष्टि करने के बजाय, उसकी विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए स्रोत की "लोकप्रियता", जैसे लाइक्स या व्यूज़ की संख्या, पर भरोसा करते हैं। वहीं, 20% ने कहा कि विशेषज्ञों और विश्वसनीय मित्रों की राय महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। केवल 17% ही दस्तावेज़ों और साक्ष्यों को जानकारी की सटीकता निर्धारित करने में सबसे महत्वपूर्ण कारक मानते हैं।

यूनेस्को ने कठोर एवं ठोस सूचना मूल्यांकन की कमी पर प्रकाश डाला है, तथा सामग्री निर्माताओं के लिए सूचना पुनर्प्राप्ति कौशल में सुधार की आवश्यकता पर बल दिया है, विशेष रूप से विश्वसनीय सत्यापन योग्य स्रोतों की पहचान करने और उनका उपयोग करने की क्षमता में।

आभासी लेकिन इसके वास्तविक परिणाम हैं

आजकल की गलत सूचनाएँ अक्सर ज़्यादा सनसनीखेज और आकर्षक होती हैं, जिससे ये सच्चाई से कहीं ज़्यादा तेज़ी से फैलती हैं। इसके गंभीर वास्तविक-विश्व परिणाम भी होते हैं, जैसे मीडिया में विश्वास कम होना, चुनावों को कमज़ोर करना और नफ़रत फैलाने वाली बातों को बढ़ावा देना।

यूनेस्को का अध्ययन 2024 के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव के बाद प्रकाशित हुआ था, जिसमें सोशल मीडिया पर KOLs ने मतदाताओं के लिए सूचना के स्रोत के रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी।

अभियान के दौरान, रिपब्लिकन राष्ट्रपति पद के उम्मीदवार डोनाल्ड ट्रम्प और डेमोक्रेटिक राष्ट्रपति पद की उम्मीदवार कमला हैरिस ने मतदाताओं को आकर्षित करने के लिए जो रोगन और एलेक्स कूपर जैसे लाखों अनुयायियों वाले सोशल मीडिया प्रभावशाली लोगों और पॉडकास्टरों का सहारा लिया।

प्यू रिसर्च सेंटर की एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, 18-29 आयु वर्ग के लगभग 40% युवा अमेरिकी "अक्सर" अपनी खबरें प्रभावशाली लोगों से प्राप्त करते हैं, जबकि इनमें से ज़्यादातर प्रभावशाली लोगों ने कभी किसी समाचार संगठन के लिए काम नहीं किया है। एक अलग प्यू सर्वेक्षण में पाया गया कि आधे से ज़्यादा अमेरिकी वयस्क "कम से कम कभी-कभी" अपनी खबरें सोशल मीडिया से प्राप्त करते हैं।

“पत्रकारों के विपरीत, जो स्रोतों की विश्वसनीयता का आकलन करने और तथ्यों को सत्यापित करने के लिए कौशल और उपकरणों से लैस होते हैं, डिजिटल सामग्री निर्माताओं के पास अक्सर इन क्षेत्रों में औपचारिक प्रशिक्षण नहीं होता है।

यूनेस्को ने कहा, "इससे उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सामग्री की सटीकता सुनिश्चित करने में चुनौतियां पैदा हो सकती हैं।"

यूनेस्को के शोध से पता चलता है कि केओएल अक्सर आधिकारिक स्रोतों, जैसे सरकारी रिपोर्टों या दस्तावेज़ों, पर निर्भर नहीं होते। चीन में केओएल के झांग झाओयुआन ने यूनेस्को को दिए एक साक्षात्कार में कहा, "मैं जो कुछ भी पोस्ट करता हूँ वह पूरी तरह से मेरे निजी जीवन के अनुभवों पर आधारित होता है।"

केओएल द्वारा फैलाई गई गलत सूचना सरकारों के लिए एक चुनौती बन गई है। कई सोशल नेटवर्क्स ने अब गलत सूचना के प्रसार को रोकने के लिए अवरोध हटा दिए हैं और एक अलग तरीका अपनाया है।

उदाहरण के लिए, अमेरिकी अरबपति एलन मस्क का सोशल नेटवर्क एक्स गलत सूचना को नोट करने के लिए "कम्युनिटी नोट्स" पर निर्भर करता है और शायद ही कभी सामग्री को हटाता है।

विज्ञापन में पारदर्शिता का अभाव

ध्यान देने योग्य बात यह है कि केओएल अक्सर प्रायोजित सामग्री तैयार करते हैं, लेकिन वे इसके बारे में हमेशा पारदर्शी नहीं होते हैं।

यूनेस्को के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल 53% लोगों ने कहा कि उन्होंने ब्रांडों और उत्पादों के लिए प्रायोजित सामग्री या विज्ञापन बनाए हैं।

हालांकि, 7% ने स्वीकार किया कि उन्होंने अपने प्रायोजन का सार्वजनिक रूप से खुलासा नहीं किया, बल्कि उन्होंने विषय-वस्तु को इस तरह प्रस्तुत किया जैसे कि यह उनकी व्यक्तिगत राय हो या वित्तीय प्रभाव के अधीन न हो।

9,000

यूनेस्को ने टेक्सास विश्वविद्यालय के नाइट सेंटर फॉर जर्नलिज्म इन द अमेरिकास के साथ साझेदारी करके "ऑनलाइन एक विश्वसनीय आवाज कैसे बनें" नामक एक ऑनलाइन पाठ्यक्रम शुरू किया है, जो तथ्य-जांच और चुनाव या संकट से संबंधित सामग्री बनाने पर केंद्रित है।

यूनेस्को ने कहा कि लगभग 9,000 केओएल ने एक महीने के निःशुल्क पाठ्यक्रम के लिए नामांकन कराया है।

स्रोत: https://tuoitre.vn/khao-sat-500-kols-62-dang-tum-lum-tren-mang-ma-khong-them-kiem-chung-20241128222917417.htm