दशकों के अस्तित्व के बाद, 2G तकनीक धीरे-धीरे अप्रचलित हो गई है। यही कारण है कि दुनिया के कई देश नई नेटवर्क तकनीकों को संसाधन उपलब्ध कराने के लिए धीरे-धीरे 2G सेवाओं को बंद कर रहे हैं।

जून 2024 तक, लगभग 37 देशों ने अपने 2G नेटवर्क पूरी तरह से बंद कर दिए हैं। इनमें से 25 अमेरिका में, 7 एशिया में, 4 यूरोप में और 1 ओशिनिया में है। फ़िलहाल, केवल अफ्रीका ने ही अपने 2G नेटवर्क को पूरी तरह से बंद नहीं किया है।

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बाज़ार में उपलब्ध कुछ 2G फ़ोन मॉडल। फ़ोटो: झुआन टी.डी.

वियतनाम में, 2G सेवा दो चरणों में बंद की जाएगी। पहले चरण में, नेटवर्क ऑपरेटर सितंबर 2024 में केवल 2G तकनीक (केवल 2G) वाले फ़ोन इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को सेवाएँ देना बंद कर देगा। दूसरे चरण में, सितंबर 2026 में 2G प्रणाली का संचालन बंद हो जाएगा।

इसका मतलब यह भी है कि बाज़ार में लोकप्रिय 2G ब्रिक फ़ोन मॉडल इस साल सितंबर में वियतनाम में अपना जीवनकाल समाप्त कर देंगे। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को उस डिवाइस को छोड़ने के लिए मनाना आसान नहीं है जिसका वे कई वर्षों से उपयोग कर रहे हैं।

सबसे अधिक ग्राहकों वाले नेटवर्क ऑपरेटर के रूप में, विएटेल टेलीकॉम के उप महानिदेशक श्री गुयेन ट्रोंग तिन्ह ने कहा कि 2जी तरंगों को बंद करने की प्रक्रिया में, इस इकाई को कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।

" हमने 2G फ़ोन इस्तेमाल करने वाले कई ग्राहकों से संपर्क किया है। बहुत से लोग जानते हैं कि 2G बंद कर दिया जाएगा, लेकिन उन्होंने इसका समर्थन नहीं किया है, जबकि डिवाइस अपग्रेड की कीमतें कम करने की नीति है। यह एक सतत स्थिति है ," विएटल टेलीकॉम के उप महानिदेशक ने कहा।

दरअसल, विएटल के लगभग 70% ग्राहक वर्तमान में ग्रामीण और पहाड़ी इलाकों में रहते हैं। इनमें से कई लोग कठिन परिस्थितियों में हैं, गरीब परिवारों से हैं और भुगतान करने में असमर्थ हैं, इसलिए उन्हें 2G फोन पर स्विच करने में कठिनाई हो रही है।

विएटेल टेलीकॉम के उप महानिदेशक के अनुसार, 2G सेवाओं को बंद करने की नीति का संचार वर्तमान में बहुत अच्छी तरह से किया जा रहा है। हालाँकि, कहीं न कहीं, उपयोगकर्ताओं के मन में अभी भी कुछ शंकाएँ हैं।

उपयोगकर्ताओं को समझाने के लिए, कई इलाकों में, विएटेल ने सामुदायिक सरकारी अधिकारियों को नीतियों के बारे में जानकारी देने और लोगों को डिवाइस बदलने के लिए प्रोत्साहित करने में शामिल होने के लिए प्रेरित किया है। अनुकूल परिस्थितियाँ बनाने के लिए, इस नेटवर्क ने सामुदायिक स्तर पर मोबाइल बिक्री केंद्र भी स्थापित किए हैं।

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नेटवर्क कर्मचारी लोगों को अपने 2G ब्रिक फ़ोन को 4G में बदलने की सलाह दे रहे हैं। फोटो: विएट्टेल

मोबीफोन के उप महानिदेशक श्री बुई सोन नाम ने कहा कि 2जी तरंगों को बंद करने की नीति एक प्रमुख नीति है जो लोगों के मोबाइल सेवाओं के उपयोग को सीधे प्रभावित करती है।

" मोबिफ़ोन उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहा है। अगर वे इसे वहन कर सकते हैं, तो ग्राहक अपने डिवाइस को स्मार्टफ़ोन में अपग्रेड कर सकते हैं। जो इसे वहन नहीं कर सकते, वे मुफ़्त सहायता के साथ 4G फ़ीचर फ़ोन में अपग्रेड कर सकते हैं," श्री बुई सोन नाम ने कहा।

वीएनपीटी विनाफोन के उप महानिदेशक ले डैक किएन के अनुसार, मछुआरों जैसे कई मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को केवल टेक्स्टिंग और नियमित कॉल करने के लिए ही फीचर फोन का उपयोग करना पड़ता है। निकट भविष्य में 2जी शटडाउन लागू होने पर ये वे समूह हैं जो प्रभावित होंगे।

हालांकि, वीएनपीटी प्रतिनिधि ने कहा कि सस्ते स्मार्टफोन मॉडल के अलावा, नेटवर्क ने 4जी फीचर फोन भी तैयार किए हैं।

इन उपकरणों का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता निश्चिंत रह सकते हैं कि इनका उपयोग करने का अनुभव 2G-ओनली फ़ीचर फ़ोनों से अलग नहीं है जो काम करना बंद कर देते हैं। उपयोगकर्ताओं को बिना किसी समस्या के सुनना, कॉल करना और टेक्स्टिंग जारी रखने के लिए बस अपने डिवाइस को 4G मॉडल में बदलना होगा।

कई मोबाइल उपयोगकर्ताओं की चिंताओं के जवाब में, दूरसंचार विभाग (सूचना और संचार मंत्रालय) के उप निदेशक श्री गुयेन फोंग न्हा ने संचार के महत्व पर जोर दिया ताकि लोग स्पष्ट रूप से अर्थ समझ सकें, जिससे 2जी तरंगों को बंद करने की नीति के साथ आम सहमति बन सके।

वास्तव में, 2G ब्रिक फोन से 4G पर स्विच करने पर, उपयोगकर्ताओं को पहले की तुलना में बहुत बेहतर आवाज की गुणवत्ता प्राप्त होगी, और उन्हें किसी भी प्रकार की परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा।

स्मार्टफोन पर स्विच करने से उपयोगकर्ता इंटरनेट का उपयोग भी कर सकेंगे और डिजिटल वातावरण में सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं सहित नई सेवाओं का अनुभव भी कर सकेंगे। यह लोगों के लिए डिजिटल सेवाओं तक पहुँचने और भविष्य में एक डिजिटल समाज बनाने का एक अवसर है।

2G तरंगों को बंद करना: 11 मिलियन मोबाइल उपयोगकर्ताओं को नए फोन में बदलना होगा दूरसंचार विभाग (सूचना और संचार मंत्रालय) के उप निदेशक गुयेन फोंग न्हा के अनुसार, 2G तरंगों को बंद करने के लिए, अगले 2 महीनों में 11 मिलियन 2G ग्राहकों को 4G में परिवर्तित करने से नेटवर्क ऑपरेटरों पर बहुत दबाव पड़ेगा।