प्रांतों और शहरों के विलय के दौरान उपभोक्ता संरक्षण गतिविधियों में कोई रुकावट नहीं

वियतनाम उपभोक्ता संरक्षण एसोसिएशन ने कहा कि वह स्थानीय स्तर पर संगठनात्मक प्रणाली की समीक्षा और समायोजन कर रहा है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह दो-स्तरीय सरकारी मॉडल के अनुरूप है, तथा उपभोक्ता अधिकारों के समर्थन और संरक्षण के लिए गतिविधियों में बाधा न आए।

प्रशासनिक सीमाओं में बदलाव के बावजूद, उपभोक्ता सलाह, सहायता और सुरक्षा की ज़रूरत हमेशा बनी रहती है। फोटो: मिन्ह तुंग

वियतनाम उपभोक्ता संरक्षण एसोसिएशन के उपाध्यक्ष और महासचिव श्री बुई थान थुय ने कहा कि एसोसिएशन अपनी भूमिका और कार्यों में बदलाव किए बिना, राज्य प्रबंधन तंत्र के साथ समन्वय सुनिश्चित करने के लिए स्थानीय स्तर पर अपने संगठन को बेहतर बना रहा है।

श्री बुई थान थुय ने बताया, "प्रशासनिक सीमाओं में परिवर्तन के बावजूद, उपभोक्ता सलाह, सहायता और संरक्षण की आवश्यकता हमेशा बनी रहती है, तथा बाजार के विकास और उपभोक्ता व्यवहार के अधिक विविध होने के साथ यह आवश्यकता और भी बढ़ जाती है।"

इसलिए, एसोसिएशन के संगठन को समायोजित करने में ध्यान इस बात पर केंद्रित है कि किसी भी स्थान पर उपभोक्ताओं को अपने हितों की रक्षा के लिए नीतियों तक आसान पहुंच हो।

एसोसिएशन शिकायतों को प्राप्त करने और उनके निपटान में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देता है। जब व्यावसायिक प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण हो जाता है और डेटा का केंद्रीय प्रबंधन होता है, तो शिकायतों का निपटान भौगोलिक दूरी या संगठनात्मक फैलाव पर बहुत अधिक निर्भर नहीं रहता, बल्कि तेज़ और अधिक पारदर्शी हो जाता है।

इसके अतिरिक्त, कानून का प्रचार-प्रसार और प्रसार का कार्य नियमित रूप से जारी रहता है, तथा प्रत्येक लक्षित समूह के लिए उपयुक्त अनेक विविध रूप उपलब्ध होते हैं।

2025 के पहले 6 महीनों में प्रशिक्षण कार्यक्रम, सेमिनार और विषयगत चर्चाएं न केवल लोगों की कानूनी जागरूकता बढ़ाने में मदद करेंगी, बल्कि व्यवसायों और सामाजिक संगठनों के लिए एक स्वस्थ उपभोक्ता वातावरण के निर्माण में एसोसिएशन के साथ सहयोग करने का एक माध्यम भी बनेंगी।

विशेष रूप से, दूरदराज के क्षेत्रों में रहने वाले कमजोर उपभोक्ता समूहों और लोगों तक कानून का प्रसार करने पर ध्यान केंद्रित करने से व्यावहारिक रूप से जागरूकता बढ़ाने और जोखिमों को सक्रिय रूप से रोकने में मदद मिलती है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html