"खोई हुई वस्तुओं को उनके मालिकों को लौटाने" की सुंदर परंपरा का प्रसार करना।

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125 वर्षों से अधिक के निर्माण और विकास के बाद, डोंग बा बाज़ार ( हुए शहर, थुआ थिएन हुए प्रांत) हर दिन बदल रहा है। कभी हुए की पहचान से ओतप्रोत यह बाज़ार अब एक विशाल, स्वच्छ और स्वागतपूर्ण वातावरण का दावा करता है। हुए की प्राचीन राजधानी के हृदय में स्थित एक पारंपरिक बाज़ार के रूप में अपने मिशन के साथ, डोंग बा अपने बुनियादी ढांचे में सुधार और व्यावसायिक प्रथाओं में बदलाव के साथ-साथ "सभ्य और मैत्रीपूर्ण डोंग बा बाज़ार" के रूप में अपनी प्रतिष्ठा को बनाए रखने के लिए निरंतर प्रयासरत है।

डोंग बा बाजार (थुआ थिएन ह्यू): अपनी सुंदरता बिखेरता हुआ

डोंग बा मार्केट मैनेजमेंट बोर्ड के सुरक्षा दल के प्रमुख हो वान दाओ, ग्राहकों को उनकी खोई हुई वस्तुएं (पर्स, फोन आदि) लौटा रहे हैं। फोटो: एनटी

डोंग बा बाजार प्रबंधन बोर्ड की प्रमुख सुश्री होआंग थी न्हु थान्ह ने कहा कि पिछले तीन वर्षों में, अधिकारियों, कर्मचारियों और व्यापारियों की एकजुटता और समर्थन के कारण, डोंग बा बाजार का स्वरूप काफी बदल गया है। जागरूकता, कार्यों, यहां तक कि वाणी और व्यवहार में भी परिवर्तन आए हैं... इन परिवर्तनों से व्यापारियों - जो बाजार के असली मालिक हैं - को गहरा प्रोत्साहन मिला है, जिससे प्रबंधन काफी आसान हो गया है।

"वर्तमान में, बाजार प्रबंधन बोर्ड और छोटे व्यापारी एक परिवार की तरह एकजुट हैं, मिलकर प्रयास कर रहे हैं और निर्धारित सिद्धांतों और गतिविधियों में सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं। फिलहाल, सभी छोटे व्यापारी अपने सामान को सुव्यवस्थित तरीके से रखते हैं और आंतरिक रास्तों को साफ रखते हैं, जिससे बाजार स्थानीय लोगों और पर्यटकों के लिए खुला और आरामदायक बना रहता है। खरीद-बिक्री में, व्यापारी हमेशा प्रबंधन बोर्ड द्वारा शुरू की गई गतिविधियों का पालन करते हैं, जैसे 'सभ्य और मैत्रीपूर्ण व्यवहार डोंग बा बाजार की पहचान है', 'तीन ना और दो हां' - मोलभाव नहीं, कीमतें नहीं बढ़ाना, आक्रामक बिक्री रणनीति नहीं अपनाना; विश्वसनीयता और गुणवत्ता बनाए रखना; शनिवार को 'आओ दाई' (पारंपरिक वियतनामी पोशाक) का माहौल बनाना; और 'डोंग बा स्माइल'। इन गतिविधियों ने ही डोंग बा बाजार को आज के मैत्रीपूर्ण और सभ्य रूप में स्थापित किया है," डोंग बा बाजार प्रबंधन बोर्ड की प्रमुख, होआंग थी न्हु थान्ह ने बताया।

डोंग बा मार्केट मैनेजमेंट बोर्ड के प्रमुख के अनुसार, नवीनीकरण और व्यावसायिक गतिविधियों के अलावा, व्यापारियों और प्रबंधन बोर्ड द्वारा धर्मार्थ गतिविधियों का भी समर्थन किया जाता है, विशेष रूप से अच्छे कार्यों के उदाहरणों को फैलाना, जैसे कि खोई हुई वस्तुओं को उनके मालिकों को लौटाना।

आंकड़ों के अनुसार, पिछले दो वर्षों में डोंग बा बाजार प्रबंधन बोर्ड ने स्थानीय लोगों और पर्यटकों को सैकड़ों वस्तुएं लौटाई हैं जो दुर्भाग्यवश खरीदारी या बाजार भ्रमण के दौरान खो गई थीं। लौटाई गई वस्तुओं में नकदी, मोबाइल फोन, दस्तावेज आदि शामिल हैं, जिनकी कीमत कुछ लाख से लेकर कुछ मिलियन डोंग तक है। कुछ मामलों में, एक कीमती सोने का कंगन या 45 मिलियन डोंग की नकदी का बंडल भी उसके मालिक को लौटाया गया।

मालिक और जिसने खोया है, उसके बीच खोई हुई वस्तु की वापसी का साक्षी बनना। फोटो: एनटी

डोंग बा बाजार प्रबंधन बोर्ड की आदेश टीम के प्रमुख श्री हो वान दाओ ने बताया कि उन्होंने सैकड़ों बार खोई हुई वस्तुएं उनके मालिकों को लौटाई हैं, जिनकी संख्या उन्हें याद भी नहीं है। खोई हुई वस्तुएं खोजने वाले मुख्य रूप से व्यापारी, कुली, बाजार क्षेत्र के सफाईकर्मी और खरीदार होते हैं... खोई हुई वस्तुएं मिलने के बाद, वे सभी बाजार प्रबंधन बोर्ड में आकर उन्हें सौंप देते हैं और उनके असली मालिकों को लौटा देते हैं।

कुछ मामलों में, सीसीटीवी फुटेज निकालकर खोई हुई वस्तु के मालिक की तुरंत पहचान कर ली जाती है और वस्तु कुछ ही समय बाद लौटा दी जाती है। हालांकि, ऐसे मामले भी होते हैं जहां मालिक को पता ही नहीं होता, और खोई हुई वस्तु मिलने के बाद, उसे लौटाने के लिए मालिक से संपर्क करना पड़ता है।

अगस्त 2024 के मध्य में, हनोई में काम करने वाले श्री ट्रान ट्रोंग अन्ह, ह्यू की यात्रा से लौटने के बाद डोंग बा मार्केट गए। घर लौटने के लिए फु बाई हवाई अड्डे जाते समय, उन्होंने पाया कि उनका आईफोन एक्स गायब है। पहले तो उन्हें लगा कि फोन खो गया है, लेकिन हनोई लौटने पर, डोंग बा मार्केट मैनेजमेंट बोर्ड ने ज़ालो के माध्यम से उनसे संपर्क किया और पुष्टि की कि किसी ने उनका फोन ढूंढ लिया है। पूरी तरह से जांच के बाद, डोंग बा मार्केट मैनेजमेंट बोर्ड ने उनका फोन उन्हें लौटा दिया।

“डोंग बा मार्केट का प्रबंधन बोर्ड बहुत उत्साह और पेशेवर तरीके से काम करता है, और मेरे जैसे जिन लोगों का सामान खो गया है, उनके लिए सर्वोत्तम परिस्थितियाँ बनाता है। मैं बहुत संतुष्ट हूँ। मैं ह्यू में यात्रा कर रहा था और गलती से मेरा फोन खो गया। हालांकि, ह्यू के लोगों ने बहुत उत्साह और ईमानदारी से मेरा फोन मालिक को लौटा दिया। मुझे बहुत खुशी हुई और थुआ थिएन ह्यू की भूमि और यहाँ के लोगों के प्रति मेरे मन में स्नेह है, जो हमेशा पर्यटकों के प्रति मित्रवत और स्वागतशील रहते हैं,” श्री ट्रान ट्रोंग अन्ह ने कहा।

डोंग बा बाजार प्रबंधन बोर्ड की आदेश टीम के प्रमुख श्री हो वान दाओ ने बताया कि कुछ दिनों में उन्हें बाजार क्षेत्र के व्यापारियों और निवासियों से 3-4 खोई हुई वस्तुओं की शिकायतें मिलती हैं। हालांकि, ऐसे मामले भी सामने आते हैं जहां लोग अन्य क्षेत्रों में खोई हुई वस्तुएं पाते हैं, लेकिन फिर भी उन्हें सत्यापन और मालिक को लौटाने के लिए बाजार प्रबंधन बोर्ड के पास लाते हैं। श्री हो वान दाओ ने बताया, "एक महिला को ले लोई स्ट्रीट (बाजार से लगभग 500 मीटर दूर) पर खोई हुई वस्तुएं मिलीं, लेकिन वह उन्हें बाजार प्रबंधन बोर्ड के पास रिपोर्ट करने और मालिक को सूचित करने के लिए लाई ताकि वे उन्हें लौटा सकें।"

श्री दाओ के अनुसार, खोई हुई चीज़ें उनके मालिकों को लौटाने के बाद, वे बहुत खुश होते हैं और धन्यवाद के रूप में पैसे भी देते हैं, लेकिन उन्होंने कभी इसे स्वीकार नहीं किया। श्री दाओ ने बताया, “एक बार एक महिला चुओंग डुओंग स्ट्रीट - डोंग बा मार्केट में फल खरीद रही थी और दुर्भाग्य से उसका बटुआ खो गया। किसी ने उसे पाया और बाज़ार के प्रबंधन से उसे लौटाने का अनुरोध किया। बटुआ लौटाए जाने पर वह बहुत खुश हुई; बटुआ में 10 लाख वियतनामी डॉलर से अधिक और कई दस्तावेज़ थे। उसने सारे पैसे निकाल लिए और केवल ज़रूरी दस्तावेज़ अपने पास रखे, लेकिन हमने मना कर दिया। बहुत समझाने के बाद, उसने मुस्कुराते हुए धन्यवाद के रूप में मुझसे हाथ मिलाने का अनुरोध किया।”

श्री ले वान नाम खोई हुई वस्तु को पाकर और उसे उसके मालिक को लौटाकर बेहद प्रसन्न हुए। फोटो: एनटी

डोंग बा मार्केट के प्रवेश द्वार पर सामान लादने का काम करने वाले श्री ले वान नाम ने बताया कि उन्होंने कई बार खोई हुई वस्तुएँ पाई हैं और उन्हें उनके मालिकों को लौटाया है। श्री नाम के अनुसार, हालांकि उन्हें अभी भी कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है और वे कड़ी मेहनत करते हैं, फिर भी वे हमेशा खोई हुई वस्तुओं को उनके मालिकों को लौटाने का प्रयास करते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि उनकी ही तरह, खोई हुई संपत्ति या दस्तावेज़ को दोबारा पाना उन्हें बहुत खुशी देता है।

डोंग होआंग मार्केट मैनेजमेंट बोर्ड की प्रमुख सुश्री थी न्हु थान के अनुसार, बोर्ड वर्तमान में विश्वविद्यालयों के व्याख्याताओं और विशेषज्ञों को प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करने और व्यापारियों को उन्नत ज्ञान प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए आमंत्रित करता है, जिससे उन्हें उनके व्यवसाय में प्रेरणा मिलती है और एक सुखद व्यावसायिक वातावरण बनता है।

"खोई हुई वस्तुओं को उनके स्वामियों को लौटाना डोंग बा बाजार प्रबंधन बोर्ड के सुंदर और प्रेरणादायक कार्यों में से एक है। प्रेम और करुणा का प्रसार करने के लिए, विशेष रूप से 125 वर्षों की निर्माण और विकास परंपरा वाले बाजार में, खोई हुई वस्तुओं के बारे में जानकारी को यथासंभव शीघ्रता से अद्यतन किया जाता है। इसके माध्यम से, हम ह्यू के अनूठे मूल्यों को बढ़ावा देते हैं, इसे एक योग्य बाजार और ह्यू की प्राचीन राजधानी घूमने आने वाले पर्यटकों के लिए एक आकर्षक गंतव्य बनाते हैं," सुश्री होआंग थी न्हु थान्ह ने कहा।

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स्रोत: https://congthuong.vn/cho-dong-ba-thua-thien-hue-lan-toa-net-dep-nhat-duoc-cua-roi-tra-nguoi-danh-mat-341869.html