चौबीसों घंटे लाइवस्ट्रीम: चीन की अरबों डॉलर की अथक आर्थिक मशीन और अमेरिका का जुआ।

(डैन त्रि अखबार) - इंग्लैंड के एक छोटे से कमरे से लेकर चीन में 24/7 बिक्री के जुनून तक, लाइवस्ट्रीमिंग वैश्विक खुदरा क्षेत्र को फिर से परिभाषित कर रही है - जहां बेहतर जीवन के सपने और कड़ी प्रतिस्पर्धा स्क्रीन पर साकार हो उठते हैं।

अमेज़न के प्राइम डे इवेंट के लिए एक विशेष लाइवस्ट्रीम से पहले, ब्रिटिश स्ट्रीमर एंड्रयू मार्टिन ने अपने बेडरूम को एक अस्थायी स्टूडियो में बदलने के लिए एक गर्म पीली रोशनी जलाई। एक घंटे तक, उन्होंने अपने वायरलेस माइक्रोफोन की रिकॉर्डिंग क्षमताओं का प्रदर्शन किया, और आराम से अपनी डेस्क से अपनी बिल्ली के शेल्फ के बगल में स्थित सोफे तक आते-जाते रहे।

"मुझे लगता है कि इस कुर्सी से लाइवस्ट्रीमिंग करना बिल्कुल ठीक है," मार्टिन ने स्क्रीन पर उन्हें देख रहे दर्शकों से मजाक करते हुए कहा। "कंप्यूटर की किसे जरूरत है? मुझे एक सोडा का कैन दे दो, मैं बस यहां बैठकर बातें कर रहा हूं।"

दर्शक मार्टिन के पास न केवल सस्ते इलेक्ट्रॉनिक सामान खोजने आते हैं, बल्कि उनसे बातचीत करने, संवाद स्थापित करने और एक वास्तविक जुड़ाव महसूस करने के लिए भी आते हैं। वह अमेरिका में फलते-फूलते व्यावसायिक लाइवस्ट्रीमिंग जगत के हजारों घटकों में से एक हैं।

लेकिन दुनिया के दूसरे छोर पर, चीन में, मार्टिन जैसी कहानियां एक दशक से चल रही हैं, जिनका पैमाना और तीव्रता पश्चिम के लिए अकल्पनीय है। यह अब केवल अतिरिक्त आय के लिए की जाने वाली सामान्य बातचीत नहीं रह गई है; यह एक विशाल बिक्री मशीन है, एक अरबों डॉलर का उद्योग है जो चौबीसों घंटे, सातों दिन लगातार चलता रहता है।

ब्यूटी ब्लॉगर ली जियाकी, जिन्हें "लिपस्टिक क्वीन" के नाम से भी जाना जाता है, अक्टूबर 2018 में शंघाई, चीन में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ताओबाओ पर लाइवस्ट्रीमिंग के दौरान लिपस्टिक ट्राई कर रही हैं (फोटो: गेटी इमेजेस)।

जब खरीदारी करना "इंद्रियों के लिए एक दावत" बन जाता है

2018 में, अलीबाबा के एक कार्यक्रम में, जैक मा ने अपेक्षाकृत नई ब्यूटी ब्लॉगर ली जियाकी को चुनौती दी कि कौन ताओबाओ लाइव पर सबसे ज्यादा लिपस्टिक बेच सकता है। नतीजा यह हुआ कि भावी "लिपस्टिक क्वीन" ने सिर्फ 5 मिनट में 15,000 लिपस्टिक बेच दीं। उस पल ने आधिकारिक तौर पर चीन के खुदरा उद्योग के लिए एक नए युग की शुरुआत की।

आजकल, डौयिन (टिकटॉक का घरेलू संस्करण) पर 3.5 करोड़ से अधिक फॉलोअर्स वाले ली जियाकी का लाइवस्ट्रीम सचमुच "इंद्रियों के लिए एक दावत" है। चमकते विज्ञापन बैनर, लगातार प्रमोशनल पॉप-अप और सैकड़ों उत्पाद एक के बाद एक प्रदर्शित किए जाते हैं। एक बार तो उन्होंने 7 घंटे के प्रसारण में 380 अलग-अलग लिपस्टिक शेड्स आजमाए।

कंसल्टिंग फर्म WPIC के सीईओ जैकब कुक के अनुसार, इस मॉडल की सफलता तीन तत्वों के सही संयोजन में निहित है: मनोरंजन, खोज और वास्तविक समय के लेनदेन। कुक ने बताया, “यह एक साझा सामाजिक क्षण बनाता है जहां लाखों लोग एक साथ देखते हैं, टिप्पणी करते हैं और प्रश्न पूछते हैं। यह कुछ ऐसा है जो पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर स्थिर उत्पाद पृष्ठ कभी हासिल नहीं कर सकते।”

कोविड-19 महामारी, अपनी सख्त "जीरो-कोविड" नीतियों के साथ, एक उत्प्रेरक के रूप में कार्य करती है, जिससे लाइवस्ट्रीमिंग एकांत की भावना से राहत का साधन बन जाती है और घर बैठे ही "मॉल में खरीदारी" के अनुभव को फिर से जीवंत कर देती है।

ब्रांड्स और स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म्स ने शॉपिंग को एक लत लगाने वाले खेल में बदल दिया है। फ्लैश सेल्स, काउंटडाउन टाइमर और एक्सक्लूसिव डिस्काउंट कोड जैसी तरकीबें लगातार जारी की जा रही हैं, जिससे FOMO (कुछ छूट जाने का डर) पैदा होता है और दर्शक जल्दी फैसले लेकर ज्यादा खर्च करने लगते हैं।

ताओबाओ पर यह सिलसिला कभी रुकता नहीं है। किसी भी दिन सुबह 10:30 बजे, लाइव सेशन की एक श्रृंखला चल रही होती है, जिसमें हेयर क्लिप और नकली नाखूनों से लेकर छतरियों तक सब कुछ बेचा जाता है।

लाइवस्ट्रीमिंग ने ई-कॉमर्स की सबसे कठिन समस्याओं में से एक, यानी भरोसे का समाधान कर दिया है। होस्ट एक चयनकर्ता, एक भरोसेमंद दोस्त की तरह काम करता है, जो जटिल तकनीकी विशिष्टताओं को समझाता है, शर्ट पहनकर दिखाता है या फाउंडेशन की एक परत का परीक्षण करता है।

यह उन उद्योगों के लिए विशेष रूप से प्रभावी है जिन्हें भावनाओं को उत्तेजित करने और विश्वास पैदा करने की आवश्यकता होती है, जैसे कि सौंदर्य प्रसाधन, फैशन , त्वचा की देखभाल और छोटे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण।

अमेरिका: उभरता हुआ सितारा तेजी से आगे बढ़ रहा है।

चीन एक परिपक्व दिग्गज है, वहीं अमेरिका एक उभरता हुआ नया खिलाड़ी है। पिछले दो वर्षों में, इस बाजार में व्यावसायिक लाइवस्ट्रीमिंग में ज़बरदस्त उछाल आया है, जिसके दो मुख्य कारण हैं: टिकटॉक का उदय और संग्रहणीय वस्तुओं का क्रेज़।

आंकड़े झूठ नहीं बोलते। 2024 में ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के दौरान, अमेरिका में टिकटॉक शॉप की बिक्री में पिछले वर्ष की तुलना में 165% की वृद्धि हुई और यह 100 मिलियन डॉलर तक पहुंच गई। यहां तक ​​कि इस प्लेटफॉर्म ने 2024 में शीन और सेफोरा जैसी प्रमुख कंपनियों को भी बिक्री के मामले में पीछे छोड़ दिया।

व्हाटनॉट, जो संग्रहणीय वस्तुओं में विशेषज्ञता रखने वाला एक लाइवस्ट्रीमिंग ऐप है, ने जनवरी 2025 में अपने सीरीज ई फंडिंग राउंड में सफलतापूर्वक 265 मिलियन डॉलर जुटाए, जिससे कंपनी का मूल्यांकन लगभग 5 बिलियन डॉलर हो गया। VTEX के एक सर्वेक्षण से पता चला कि 2024 में 45% अमेरिकी उपभोक्ताओं ने लाइवस्ट्रीम के माध्यम से वस्तुएं देखीं या खरीदीं।

"किडल्ट्स" संस्कृति (वयस्क जो बचपन के शौक जैसे पोकेमॉन ट्रेडिंग कार्ड और ब्लाइंड बॉक्स खिलौनों के प्रति जुनूनी होते हैं) के विस्फोट ने बाजार को और बढ़ावा दिया है। लाइव-स्ट्रीम किए गए अनबॉक्सिंग सेशन, जहां विक्रेता कैमरे के सामने उत्पादों की प्रामाणिकता का प्रदर्शन करते हैं, मनोरंजन का एक लोकप्रिय रूप बन गए हैं।

ईबे लाइव पर, यूटा का एक स्ट्रीमर पोकेमोन कार्ड का नया डेक खोलकर एक साथ 50 दर्शकों को आकर्षित कर सकता है। जीवंत बैकग्राउंड संगीत, प्लास्टिक रैपर फटने की कुरकुरी आवाज़, प्रत्येक कार्ड पर संक्षिप्त टिप्पणी और स्क्रीन पर लगातार दिखने वाले दिल के निशान... ये सब मिलकर एक रोमांचक सामुदायिक माहौल बनाते हैं। ईबे के सीईओ जेमी इयानोन का कहना है कि लाइवस्ट्रीमिंग ही इस प्लेटफॉर्म का भविष्य है, क्योंकि केवल संग्रहणीय वस्तुओं का सेगमेंट ही उन्हें सालाना 10 अरब डॉलर की आय देता है।

पिछले दो वर्षों में, अमेरिका में व्यावसायिक लाइवस्ट्रीमिंग में "तेजी" आने लगी है (फोटो: गेटी)।

लाइवस्ट्रीमिंग का पेशा: पैसे का सपना और कठोर वास्तविकता

लाइवस्ट्रीमिंग की लोकप्रियता इसकी लचीलता, घर से काम करने की सुविधा और अपने शौक को कमाई में बदलने के अवसर में निहित है। 34 वर्षीय कालेब वेसेल्स पहले मेकअप आर्टिस्ट थे। जब महामारी के कारण उनकी नौकरी चली गई, तो अमेज़न ने उन्हें अपने अमेज़न लाइव प्लेटफॉर्म पर कंटेंट क्रिएटर के रूप में काम करने का प्रस्ताव दिया।

"कोई भी शुरुआत कर सकता है। आपको बस एक आईफोन चाहिए," वेसेल्स ने बताया। उनका कोई तय प्रसारण कार्यक्रम नहीं है, वे जब मन करता है तभी लाइव आते हैं, मेकअप टिप्स साझा करते हैं, नए उत्पादों को आजमाते हैं और अपने करीबी फॉलोअर्स के साथ अपने निजी जीवन के बारे में बातचीत करते हैं।

हालांकि, चकाचौंध और ग्लैमर के पीछे व्यापार की कठोर वास्तविकता छिपी है। वेसेल्स और मार्टिन दोनों मानते हैं कि लाइवस्ट्रीमिंग से मिलने वाला कमीशन गुजारा चलाने के लिए पर्याप्त नहीं है। वेसेल्स कहते हैं, "अधिक से अधिक लोग एक ही समय में लाइवस्ट्रीमिंग कर रहे हैं, जिससे दर्शक बंट रहे हैं। पहले मुझे एक सेशन के लिए 100,000 दर्शक मिलते थे; अब यह संख्या बहुत कम है।" गुजारा करने के लिए उन्हें अंशकालिक नौकरी के रूप में एआई को प्रशिक्षित करना पड़ता है।

मार्टिन भी इसी तरह की स्थिति का सामना कर रहे हैं। उनका कहना है कि उनकी मौजूदा आमदनी "बहुत कम" है और अब वे यूट्यूब के लिए वीडियो बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जहां कंटेंट लंबे समय तक लोगों के सामने बना रहता है। वे कहते हैं, "जब तक मैं किराया दे सकता हूं और अपनी बिल्लियों को खाना खिला सकता हूं, मैं खुश हूं।"

उनकी कहानी एक कठोर वास्तविकता को दर्शाती है: पश्चिम में लाइवस्ट्रीमिंग का बाज़ार बढ़ तो रहा है, लेकिन साथ ही साथ भीड़भाड़ वाला और प्रतिस्पर्धी भी होता जा रहा है। दर्शकों के विखंडन के कारण छोटे स्तर के स्ट्रीमर्स के लिए जीविका कमाना मुश्किल होता जा रहा है, जो चीन में ली जियाकी जैसे कुछ "सुपरस्टार" के हाथों में केंद्रित शक्ति के मॉडल के बिल्कुल विपरीत है।

बाजार संतृप्ति या "नया सामान्य"?

चीन और अमेरिका की तुलना करना एक परिपक्व बाजार की तुलना तीव्र विकास के चरण में मौजूद बाजार से करने के समान है।

चीन में संतृप्ति के संकेत तेजी से स्पष्ट होते जा रहे हैं। तीव्र वृद्धि (2020 में 196%) के बाद, लाइवस्ट्रीमिंग बाजार की वृद्धि दर में उल्लेखनीय गिरावट आई है और 2022-2023 में यह लगभग 27-29% रह गई है। हालांकि 2026 तक इसका आकार 1 ट्रिलियन डॉलर से अधिक होने की उम्मीद है, लेकिन बाजार अब पहले की तरह तेजी से विस्तार नहीं कर रहा है।

नई चुनौतियाँ सामने आ रही हैं:

कड़ी प्रतिस्पर्धा: स्ट्रीमर्स और सेवा प्रदाताओं की संख्या में अचानक वृद्धि के कारण कई लोगों की आय में कमी आई है।

कमजोर अर्थव्यवस्था: उपभोक्ता अपना खर्च कम कर देते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उदय: ऐसे वर्चुअल इन्फ्लुएंसर धीरे-धीरे उभर रहे हैं जो कम लागत पर मनुष्यों की जगह ले सकते हैं।

कड़े नियम: डौयिन जैसे प्लेटफॉर्म उपभोक्ताओं को नकली सामान, घटिया उत्पादों और गलत सूचनाओं से बचाने के लिए सख्त नियम लागू करना शुरू कर रहे हैं।

वहीं, अमेरिका अवसरों की भूमि है। हालांकि लाइवस्ट्रीमिंग वर्तमान में कुल ई-कॉमर्स राजस्व का केवल 5% हिस्सा है (चीन में यह 60% है), लेकिन इसकी विकास दर दुनिया में सबसे तेज़ होने का अनुमान है। एआरके इन्वेस्टमेंट मैनेजमेंट का अनुमान है कि अमेरिकी बाजार प्रति वर्ष औसतन 47% की दर से बढ़ेगा और 2030 तक 680 अरब डॉलर तक पहुंच जाएगा।

सोशल मीडिया और शॉर्ट वीडियो के साथ पली-बढ़ी पीढ़ी, जेनरेशन जेड, इस वृद्धि की मूल प्रेरक शक्ति है। उनके लिए खरीदारी सिर्फ एक लेन-देन नहीं है, बल्कि मनोरंजन और आत्म-अभिव्यक्ति का एक रूप भी है।

चीन में लाइवस्ट्रीमिंग बिक्री बाजार परिपक्वता के स्तर पर पहुंच चुका है, जबकि अमेरिका में यह तीव्र वृद्धि के दौर से गुजर रहा है (फोटो: कैम हा)।

1977 में, फ्लोरिडा के एक रेडियो स्टेशन ने लाइव प्रसारण के दौरान 112 इलेक्ट्रॉनिक कैन ओपनर बेच दिए। इसने होम शॉपिंग नेटवर्क (एचएसएन) और टेलीशॉपिंग के युग की शुरुआत की। लगभग आधी सदी बाद, मोबाइल फोन स्क्रीन के माध्यम से वही भावना एक बार फिर ज़ोरदार वापसी कर रही है।

रेडियो पर कैन खोलने वाली मशीनों से लेकर टिकटॉक पर लाखों व्यूज़ वाले लाइवस्ट्रीम तक का सफर इतिहास का एक चक्र पूरा करता है। लाइवस्ट्रीम कॉमर्स केवल होम शॉपिंग मॉडल का पुनर्जन्म नहीं है, बल्कि एक सच्ची क्रांति है, जो उस दुनिया में हमारे उपभोग करने, संवाद करने और जुड़ने के तरीके को फिर से परिभाषित करती है जहां मनोरंजन और वाणिज्य के बीच की सीमाएं धुंधली होती जा रही हैं।

यह मशीन चीन में पूरी रफ्तार से चल रही होगी, लेकिन अमेरिका और बाकी दुनिया में इसने अभी-अभी चलना शुरू किया है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/livestream-247-co-may-ty-usd-khong-ngu-cua-trung-quoc-va-canh-bac-cua-my-20251017110741867.htm