वियतनाम एयरलाइंस ने नकली टेट फ्लाइट टिकट खरीदने वाले ग्राहकों को लेकर तत्काल चेतावनी जारी की

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वियतनाम एयरलाइंस के अनुसार, एयरलाइन की वर्तमान में केवल एक आधिकारिक वेबसाइट www.vietnamairlines.com है। टिकट कार्यालयों की संपर्क जानकारी और वियतनाम एयरलाइंस के आधिकारिक एजेंटों की सूची भी वेबसाइट के एजेंट सेक्शन (वेबसाइट के नीचे) में अपडेट की जाती है। टिकट खरीदते समय, ग्राहकों को विक्रेता से नियमों के अनुसार चालान मांगना होगा। यह यात्रियों के अधिकारों की रक्षा के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ है।

इसके अलावा, टेट की छुट्टियों के दौरान यात्रा की बढ़ती माँग के कारण, उड़ानें पहले ही पूरी तरह से बुक हो सकती हैं। वियतनाम एयरलाइंस भी यात्रियों को सलाह देती है कि वे योजना बनाएँ और सक्रिय रूप से टिकट पहले ही बुक और खरीद लें।

टेट अवकाश के दौरान, वियतनाम एयरलाइंस यात्रियों को आधिकारिक चैनलों पर टिकट खरीदने की सलाह देती है।

पिछले कुछ वर्षों में, वियतनाम एयरलाइंस ने नकली टिकट बेचने के कई तरीके दर्ज किए हैं, जिनका इस्तेमाल अक्सर यात्रा के चरम समय में धोखेबाज़ों द्वारा किया जाता है। इनमें सबसे आम हैं सोशल नेटवर्किंग साइट्स, जो ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए टेट के लिए सामान्य बाज़ार से कम दामों पर टिकट, साथ ही सुविधाजनक उड़ान तिथियों और समय की पेशकश करती हैं।

विश्वास पैदा करने के लिए, सस्ते हवाई टिकट खरीदने का ऑफर पोस्ट करने वाले व्यक्ति ने सफल लेनदेन की तस्वीरें भी बनाईं। हालाँकि, जब उपयोगकर्ता पैसे ट्रांसफर करता है, तो वह व्यक्ति फेसबुक या फ़ोन संपर्क ब्लॉक कर देता है, जिससे उसके सारे निशान मिट जाते हैं।

ज़्यादा जटिल मामलों में, ग्राहक से पैसे मिलने के बाद, ये लोग टिकट तो जारी कर देते हैं, लेकिन फिर टिकट वापस करके ज़्यादातर पैसे वापस ले लेते हैं, बस एक छोटा सा रिफंड शुल्क देना होता है। या फिर ये लोग सीट बुक करते हैं, ग्राहक को बुकिंग कोड ज़मानत के तौर पर भेजते हैं और ट्रांसफर का अनुरोध करते हैं। भुगतान मिलने के बाद, ये लोग टिकट जारी नहीं करते और बातचीत बंद कर देते हैं। चूँकि टिकट जारी नहीं हुआ है, इसलिए बुकिंग कोड कुछ समय बाद अपने आप रद्द हो जाएगा। ग्राहकों को इसकी जानकारी तभी मिलेगी जब वे हवाई अड्डे पर पहुँचेंगे या सीधे एयरलाइन से जाँच करेंगे।

इस साल, वियतनाम एयरलाइंस समूह (वियतनाम एयरलाइंस, पैसिफिक एयरलाइंस और वास्को सहित) अपने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ान नेटवर्क में टेट पीक सीज़न के दौरान कुल 26.4 लाख सीटें उपलब्ध कराएगा। साथ ही, इस दौरान टिकट बुकिंग के लिए यात्रियों को ज़्यादा विकल्प देने के लिए, वियतनाम एयरलाइंस समूह ने सुबह और रात की उड़ानों की संख्या में 1,300 से ज़्यादा की बढ़ोतरी की है।

फाम दुय

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