वियतनाम एयरलाइंस ने नकली टेट फ्लाइट टिकट खरीदने वाले ग्राहकों को लेकर तत्काल चेतावनी जारी की

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वियतनाम एयरलाइंस के अनुसार, एयरलाइन की वर्तमान में केवल एक आधिकारिक वेबसाइट www.vietnamairlines.com है। टिकट कार्यालयों की संपर्क जानकारी और वियतनाम एयरलाइंस के आधिकारिक एजेंटों की सूची भी वेबसाइट के एजेंट सेक्शन (वेबसाइट के नीचे) में अपडेट की जाती है। टिकट खरीदते समय, ग्राहकों को विक्रेता से नियमों के अनुसार चालान मांगना होगा। यह यात्रियों के अधिकारों की रक्षा के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ है।

इसके अलावा, टेट की छुट्टियों के दौरान यात्रा की बढ़ती माँग के कारण, उड़ानें पहले ही पूरी तरह से बुक हो सकती हैं। वियतनाम एयरलाइंस भी यात्रियों को सलाह देती है कि वे योजना बनाएँ और सक्रिय रूप से टिकट पहले ही बुक और खरीद लें।

टेट अवकाश के दौरान, वियतनाम एयरलाइंस यात्रियों को आधिकारिक चैनलों पर टिकट खरीदने की सलाह देती है।

पिछले कुछ वर्षों में, वियतनाम एयरलाइंस ने कई नकली टिकट बिक्री के तरीके दर्ज किए हैं, जिनका इस्तेमाल अक्सर यात्रा के चरम समय में धोखेबाज़ों द्वारा किया जाता है। इनमें सबसे आम हैं सोशल नेटवर्किंग साइट्स, जो ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए टेट हॉलिडे टिकट सामान्य बाज़ार से कम दामों पर, साथ ही सुविधाजनक उड़ान तिथियों और समय के साथ बेचती हैं।

विश्वास पैदा करने के लिए, सस्ते हवाई टिकट खरीदने का ऑफर पोस्ट करने वाला व्यक्ति सफल लेनदेन की तस्वीरें भी बनाता है। हालाँकि, जब उपयोगकर्ता पैसे ट्रांसफर करता है, तो वह व्यक्ति फेसबुक या फ़ोन संपर्क को ब्लॉक कर देता है, जिससे उसके सारे निशान मिट जाते हैं।

ज़्यादा जटिल मामलों में, ग्राहक से पैसे मिलने के बाद भी, ये लोग टिकट जारी करते हैं, लेकिन फिर टिकट वापस करके ज़्यादातर पैसे वापस ले लेते हैं, बस एक छोटा सा रिफंड शुल्क देना होता है। या फिर ये लोग सीट बुक करते हैं, ग्राहक को बुकिंग कोड ज़मानत के तौर पर भेजते हैं और ट्रांसफर का अनुरोध करते हैं। भुगतान मिलने के बाद, ये लोग टिकट जारी नहीं करते और संपर्क तोड़ देते हैं। चूँकि टिकट जारी नहीं हुआ है, इसलिए बुकिंग कोड कुछ समय बाद अपने आप रद्द हो जाता है। ग्राहक को इसकी जानकारी तभी होती है जब वे हवाई अड्डे पर पहुँचते हैं या सीधे एयरलाइन से चेक-इन करते हैं।

इस साल, वियतनाम एयरलाइंस समूह (वियतनाम एयरलाइंस, पैसिफिक एयरलाइंस और वास्को सहित) टेट के पीक सीज़न के दौरान सभी घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ान नेटवर्क पर कुल 26.4 लाख सीटों की पेशकश कर रहा है। साथ ही, इस दौरान टिकट बुकिंग के लिए यात्रियों को ज़्यादा विकल्प देने के लिए, वियतनाम एयरलाइंस समूह ने सुबह और रात की उड़ानों की संख्या में 1,300 से ज़्यादा की बढ़ोतरी की है।

फाम दुय

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