मेटफोन हमेशा दोनों देशों के बीच मैत्री को मजबूत करने का सेतु रहेगा।

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विएटेल कंबोडिया के सीईओ काओ मान्ह डुक: मेटफोन हमेशा दोनों देशों के बीच दोस्ती को मजबूत करने के लिए एक सेतु का काम करेगा।

मेटफोन के सीईओ श्री काओ मान्ह डुक ने पगोडा की भूमि में पिछले 15 वर्षों के दौरान मेटफोन के योगदान के बारे में बात करते हुए कहा, "हम हमेशा कम्बोडियाई लोगों के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ देने, कम्बोडियाई नेटवर्क ऑपरेटर बनने और यहां के लोगों को लाभ पहुंचाने के लिए दृढ़ संकल्पित हैं।"

2009 में, मेटफ़ोन कंबोडिया में खुला, जो विदेशी बाज़ार में विएटल का पहला नेटवर्क ऑपरेटर था। कई शुरुआती कठिनाइयों और बाधाओं को पार करते हुए, मेटफ़ोन धीरे-धीरे कंबोडिया में एक मज़बूत दूरसंचार उद्यम बन गया है। 2023 की ओर देखते हुए, श्री काओ मान्ह डुक ने कहा कि मेटफ़ोन एक ऐसा उद्यम है जिसके कई उत्कृष्ट क्षेत्र हैं, जो केवल लाभ के आंकड़ों में ही नहीं, बल्कि अन्य क्षेत्रों में भी दिखाई देते हैं।

"पहले दो, बाद में पाओ" और मेटफोन जीनोम

2023 मेटफ़ोन की कई उत्कृष्ट उपलब्धियों का वर्ष होगा, जब दूरसंचार बाज़ार संतृप्त होगा। मेटफ़ोन को यह सब हासिल करने में क्या राज़ है, महोदय?

जब मैंने कंबोडिया में कार्यभार संभाला तो मुझे एहसास हुआ कि वहां कई चुनौतियां थीं, क्योंकि दूरसंचार बाजार तेजी से संतृप्त हो रहा था, और निरंतर विकास के अवसर काफी कठिन थे।

इस बीच, कंबोडिया में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग की परिस्थितियाँ अभी भी सीमित हैं और कई कठिनाइयों का सामना कर रही हैं। इसके अलावा, कंबोडियाई बाज़ार का क्षेत्रफल बड़ा है, जनसंख्या विरल है और जनसंख्या घनत्व कम है। इससे दूरसंचार क्षेत्र के लिए दूरसंचार अवसंरचना, विशेष रूप से फिक्स्ड ब्रॉडबैंड, विकसित करना मुश्किल हो जाता है।

हालाँकि, जब मोबाइल संतृप्त हो गया, तो हमने लगातार दो वर्षों, 2022 और 2023, के लिए फिक्स्ड ब्रॉडबैंड पर तेज़ी से ध्यान केंद्रित किया। उत्साहजनक परिणाम यह है कि मेटफ़ोन की फिक्स्ड ब्रॉडबैंड विकास दर बहुत अच्छी है, और विएटल ग्लोबल की बाज़ार कंपनियों में पहले स्थान पर है। 2022 में, हमने अतिरिक्त 1,00,000 फिक्स्ड ब्रॉडबैंड ग्राहक बनाए, और 2023 में यह संख्या 1,20,000 ग्राहक हो गई। 2023 के अंत तक, फिक्स्ड ब्रॉडबैंड ग्राहकों की संख्या 4,00,000 तक पहुँच गई, जो 2021-2025 के पाँच-वर्षीय रणनीतिक लक्ष्य से दोगुनी है।

तो यहाँ रहस्य यह है कि हमें अपनी मानसिकता को ऊपर से नीचे तक, मेज़बान देश के अनुरूप बदलना होगा। इसके अलावा, एक सैनिक की दृढ़ संकल्प की भावना, कठिनाइयों से न घबराना, हमेशा काम के प्रति समर्पित और समर्पित रहना, यही मेटफ़ोन टीम को बदलाव लाने में मदद करता है।

ये तो संख्याओं में दर्शाई गई उत्कृष्ट उपलब्धियां हैं, पिछले वर्ष में मेटफोन की उत्कृष्ट उपलब्धियां क्या हैं, महोदय?

शुरुआत से ही, मेटफ़ोन ने "दोस्तों का नेटवर्क" नाम अपनाया था। इसका मतलब है, हम आपके देश के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ लाएँगे, खुद को कंबोडिया का दूरसंचार नेटवर्क मानेंगे, कंबोडियाई लोगों को लाभ पहुँचाएँगे और उन्हें खुशियाँ प्रदान करेंगे।

हम इसे सिर्फ़ शब्दों में ही व्यक्त नहीं करते, बल्कि हर कार्य में इसे पूरी तरह से लागू भी करते हैं। मेटफ़ोन की स्थापना और एक स्थिर चरण में प्रवेश करने के बाद, हमने कंबोडियाई लोगों को ही महत्वपूर्ण प्रबंधन पद सौंपे ताकि वे महसूस कर सकें कि मेटफ़ोन एक कंबोडियाई नेटवर्क है और कंबोडियाई लोगों द्वारा ही संचालित है।

मुझे यह कहते हुए हमेशा गर्व होता है कि मेटफ़ोन के लिए काम करने वाला हर सदस्य दोनों देशों के लिए योगदान देता है। हम हमेशा कानून का पालन करते हैं और पूरा कर चुकाते हैं। यह धनराशि सामाजिक कार्यों के निर्माण में योगदान देगी और इसका सीधा लाभ कंबोडियाई जनता, या यूँ कहें कि मेटफ़ोन में काम करने वाले प्रत्येक कंबोडियाई कर्मचारी के परिवार को मिलेगा।

इन बातों से, मेटफ़ोन ने पिछले 15 वर्षों में कंबोडियाई लोगों के साथ विश्वास का निर्माण किया है। यह इस उद्यम की सबसे बड़ी उपलब्धि है जिसका पूरी तरह से वर्णन संख्याएँ नहीं कर सकतीं। बेशक, आखिरकार, मेटफ़ोन को आर्थिक रूप से भी लाभ होगा। हालाँकि, "पहले दो, बाद में लो" की मानसिकता के साथ, हम पगोडा की भूमि में एक तेज़ी से विश्वसनीय नेटवर्क ऑपरेटर बन गए हैं और एक विशिष्ट मॉडल बन गए हैं, दोनों देशों और लोगों के बीच मित्रता और एकजुटता का एक सेतु।

विशिष्ट कहानियों के माध्यम से वह ईमानदारी कैसे व्यक्त की जाती है?

मेटफ़ोन पर कंबोडियाई लोगों के भरोसे को दर्शाने वाली इतनी सारी कहानियाँ हैं कि हम सब कुछ नहीं बता सकते। लेकिन हमारे मन में हमेशा एक बात रहती है कि जब कंबोडियाई लोगों को ज़रूरत हो, तो हमें और ज़्यादा कोशिश करनी चाहिए, "कठिनाइयों से कभी नहीं डरना चाहिए"।

मेटफ़ोन हमेशा से दूरदराज के इलाकों में अग्रणी रहा है, जहाँ कई दूसरे नेटवर्क कदम रखने से हिचकिचाते हैं। दूसरे नेटवर्क अपने स्टेशन नहीं लगाते, इसलिए मेटफ़ोन को मोबाइल स्टेशन लगाने पड़ते हैं। दूसरे नेटवर्क के पास ड्यूटी पर कर्मचारी नहीं होते, इसलिए हमें उन दूरदराज के इलाकों में कर्मचारियों की ड्यूटी लगानी पड़ती है। हमें और अधिक समर्पित होना होगा, दूसरे देशों के लोगों को यह साबित करना होगा कि हम सिर्फ़ बातें ही नहीं करते, बल्कि काम भी करते हैं, और जब उन्हें हमारी ज़रूरत होती है, तो हम उनके साथ होते हैं। ये चीज़ें हर दिन धीरे-धीरे बढ़ती और बढ़ती जा रही हैं, जिससे लोगों का हम पर भरोसा बढ़ता जा रहा है।

मेटफोन लोगों में "आनुवंशिक" कारक दृढ़ संकल्प है।

अच्छी रणनीति के अलावा, किसी व्यवसाय की सफलता में मानवीय कारक बहुत महत्वपूर्ण है, मेटफोन लोगों में "आनुवंशिक" कारक क्या है?

विएटेल एक सैन्य उद्यम है, जो अग्रणी भावना से युक्त है, लड़ने, टकराव करने के लिए तत्पर है, और हमेशा भाईचारे की भावना रखता है। ये गुण कंबोडियाई बाज़ार में आज भी मौजूद हैं।

आर्थिक मोर्चे पर शांतिकालीन सैनिक युद्धकालीन सैनिकों से अलग होते हैं, लेकिन कुल मिलाकर, हम कठिन चुनौतियों का सामना करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। हम बौद्धिक रूप से तैयार रहते हैं, हमेशा अध्ययन करते रहते हैं, अपने ज्ञान में वृद्धि करते हैं, खुद को तरोताज़ा करने के लिए खुद को प्रशिक्षित करते हैं, और घर से दूर काम करने के लिए खुद को तैयार करते हैं।

मेटफ़ोन के "जीन" में सबसे महत्वपूर्ण चीज़ है दृढ़ संकल्प। हम ऊपर से नीचे तक दृढ़ संकल्पित हैं, एकता और एकजुटता का निर्माण करते हैं।

मेटफोन के प्रमुख के रूप में, आप वर्तमान जैसी जिम्मेदार कार्य संस्कृति और सामूहिक एकजुटता बनाने के लिए क्या करते हैं?

किसी भी व्यवसाय के लिए यह हमेशा आसान काम नहीं होता। हालाँकि, सामान्य तौर पर विएटेल और ख़ास तौर पर मेटफ़ोन में, हम हमेशा ऊपर से नीचे तक एक ज़िम्मेदार और समर्पित कार्य संस्कृति का निर्माण करते हैं।

जब भी कोई प्रोजेक्ट हमारी ज़रूरत का होता है, हम रात भर काम करने के लिए तैयार रहते हैं। कभी-कभी, हमारे पार्टनर अगले दिन इसे निपटाने के लिए भी कहते हैं, लेकिन हमें तुरंत काम करना पड़ता है। यह प्रक्रिया ऊपर से नीचे तक चलती है, चाहे कोई भी पद ऊँचा हो या नीचा। कई सालों से ऐसा ही चल रहा है, इसीलिए हमने मेटफ़ोन के लिए दूसरे व्यवसायों की तुलना में एक अलग संस्कृति बनाई है।

इसके अलावा, हम काम में निष्पक्षता और निष्पक्षता का स्पष्ट रूप से पालन करते हैं। प्रतिभाशाली और योग्य लोगों को उनके योगदान के अनुसार पुरस्कृत किया जाएगा। कर्मचारियों के लिए अच्छा कल्याण भी एक प्रभावी कारक है जो मेटफ़ोन को एक ऐसा स्नेही घर बनाने में मदद करता है जहाँ सदस्य हमेशा एक-दूसरे का ईमानदारी से ख्याल रखते हैं।

अगले चरण का ऐतिहासिक मिशन

फिक्स्ड ब्रॉडबैंड के क्षेत्र में सफलताओं के बाद, मेटफोन अपनी स्थिति को बनाए रखने और मजबूत करने के लिए आगे क्या करेगा?

प्रत्येक चरण में, मेटफ़ोन का एक अलग ऐतिहासिक मिशन है। पहले चरण में, हमें एक नेटवर्क बनाना, उसे स्थिर और विकसित करना है। अगले चरण में, हमें कंबोडिया में एक अग्रणी दूरसंचार और प्रौद्योगिकी कंपनी के रूप में खुद को निरंतर रूपांतरित करना है।

वर्तमान में, हमें कंबोडिया में डिजिटल परिवर्तन से संबंधित सरकार और मंत्रालयों के साथ गहन बातचीत करनी होगी। कंबोडिया के नए प्रधानमंत्री बहुत युवा हैं और डिजिटल परिवर्तन में रुचि रखते हैं। प्रधानमंत्री ने अभी-अभी पेंटागन रणनीति शुरू की है, और पेंटागन रणनीति के पाँच मुख्य स्तंभों में से एक डिजिटल आर्थिक-सामाजिक विकास है। इसलिए, यह कहा जा सकता है कि मेटफ़ोन की वर्तमान और भविष्य की रणनीतियाँ उपयुक्त हैं और कंबोडियाई सरकार के साथ कदम से कदम मिलाकर चलती हैं।

फिलहाल, हम शिक्षा और स्वास्थ्य सेवा जैसे क्षेत्रों में आईटी समाधान और डिजिटल परिवर्तन लागू करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिनका व्यापक प्रभाव है और जो कई लोगों तक पहुँचते हैं। सफल होने पर, हम इसे कई अन्य क्षेत्रों में भी दोहराएँगे।

शिक्षा के क्षेत्र में हम जो कर रहे हैं, उसकी कंबोडिया के उप-प्रधानमंत्री और शिक्षा मंत्री ने बहुत सराहना की है। कंबोडिया की सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग परिषद ने भी यह आकलन किया है कि मेटफ़ोन का सॉफ़्टवेयर भविष्य में शिक्षा क्षेत्र में भी अपना योगदान दे सकता है। इन शुरुआती सफलताओं के बाद, मेटफ़ोन सरकार और व्यवसायों के लिए कई अन्य क्षेत्रों में भी अपना विस्तार जारी रखेगा।

2024 में मेटफोन का चुनौतीपूर्ण मिशन क्या होगा?

2024 में, मेटफ़ोन के सामने गैर-दूरसंचार राजस्व वृद्धि को बढ़ावा देने का एक चुनौतीपूर्ण कार्य भी है। हाल के वर्षों में, गैर-दूरसंचार राजस्व में प्रति वर्ष केवल 10% की वृद्धि हुई है, इस वर्ष हमने पिछले वर्ष की तुलना में 30% वृद्धि का लक्ष्य रखा है। ये हमारे लिए बड़ी चुनौतियाँ हैं, लेकिन विएटेल के लोगों के अनुभव और ज्ञान के साथ, मुझे अपने निर्धारित लक्ष्यों पर हमेशा भरोसा रहता है।

मेटफ़ोन की 15 साल की यात्रा ईमानदारी और उन मूल्यों के माध्यम से विश्वास और खुशी का निर्माण करने की यात्रा है जो मेटफ़ोन कंबोडिया में लेकर आया है। यही विश्वास और प्रेम हमें और अधिक प्रयास करने, देश और कंबोडिया के लोगों के लिए और अधिक मूल्यों का निर्माण करने की प्रेरणा देता है।

हम कंबोडिया की सरकार और व्यवसायों के साथ मिलकर एक समृद्ध और समृद्ध देश के निर्माण में सदैव सहयोग करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। ताकि मेटफोन हमेशा वियतनाम और कंबोडिया के दोनों पक्षों, राज्यों और सरकारों के बीच एकजुटता और मित्रता को और मज़बूत करने में एक सेतु का काम करे।

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