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कोरिया कई स्थायी सहयोग मूल्यों के साथ एक संभावित बाजार है - पिछले 31 वर्षों में सीएमसी समूह की दुनिया तक पहुंचने की रणनीति में निरंतर विकास की यात्रा रही है। अब तक, क्या आप पिछले समय में सीएमसी के परिवर्तन और विकास को साझा कर सकते हैं? सीएमसी को स्थापित हुए 31 साल हो गए हैं और हमारे पास 4 रणनीतिक व्यावसायिक क्षेत्रों के साथ लगभग 10 सदस्य इकाइयाँ हैं जिनमें शामिल हैं: डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर, सॉल्यूशंस एंड टेक्नोलॉजी, इंटरनेशनल बिजनेस एंड ट्रेनिंग और रिसर्च एंड डेवलपमेंट। वर्तमान में, सीएमसी में 5,000 से अधिक कर्मचारी हैं और हमने लगभग 400 मिलियन अमरीकी डालर की बिक्री और कंपनी मूल्य के साथ एक क्षेत्रीय कंपनी के पैमाने को हासिल किया है। हमारा लक्ष्य 2028 तक सीएमसी को एक अरब डॉलर के पैमाने और लगभग 15,000 कर्मचारियों के साथ एक वैश्विक डिजिटल निगम बनाना है। यह सीएमसी के लोगों का गौरव है। सीएमसी समूह को एशिया- प्रशांत से लेकर यूरोप और अमेरिका तक, दुनिया के 30 से ज़्यादा देशों के साथ सहयोग करने और उनकी उपस्थिति पर गर्व है, जिनमें जापान और कोरिया जैसे दीर्घकालिक बाज़ार भी शामिल हैं। विशेष रूप से, सीएमसी जापान के साथ, हम सीएमसी की तकनीकी क्षमताओं को कई रचनात्मक और नवीन तकनीकी मूल्यों के साथ विश्व बाज़ार में ला रहे हैं । - जब आपने पहली बार सीएमसी जापान की शुरुआत की थी, तब आपके क्या लक्ष्य थे और क्या वे लक्ष्य आज तक पूरे हुए हैं? 2017 में केवल 50 से ज़्यादा कर्मचारियों के साथ सीएमसी जापान की स्थापना के पहले दिन को याद करते हुए, अब तक हमने जापानी बाज़ार में सेवा देने वाले लगभग 1,000 उच्च-गुणवत्ता वाले कर्मचारी तैयार किए हैं। सीएमसी जापान में वियतनाम की अग्रणी आईटीओ कंपनी बन गई है। निकट भविष्य में, सीएमसी कीडारेन (जापान आर्थिक संगठन महासंघ) का सदस्य बन जाएगा। पिछले 6 वर्षों में, सीएमसी जापान ने जापानी बाज़ार में अपनी सभी लक्ष्य योजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा किया है, जिसमें बिक्री और मानव संसाधन लक्ष्य भी शामिल हैं। वर्तमान में, होंडा जैसी दुनिया की शीर्ष 500 सबसे बड़ी कंपनियों में हमारे बड़े ग्राहक हैं। सीएमसी के पास वर्तमान में 20 से ज़्यादा प्रमुख तकनीकें हैं, जिनमें कंप्यूटर विज़न, नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग, वॉइस प्रोसेसिंग... शामिल हैं, जिन्हें दुनिया में उच्च स्थान प्राप्त है... सीएमसी होंडा के लिए डिजिटल परिवर्तन समाधान प्रदान करने और परामर्श देने में सहयोग करती है, और अपनी नई तकनीकों के साथ डिज़ाइन और निर्माण प्रक्रिया को और अधिक कुशलता से सहयोग देती है। व्यक्तिगत रूप से, मुझे लगता है कि सीएमसी जापान के साथ हमारी यात्रा अभी शुरू ही हुई है और सीएमसी के आगे बढ़ने और उसे जीतने के लिए अभी भी कई अवसर और चुनौतियाँ हैं। - कोरिया के बारे में क्या, इस बाज़ार में सीएमसी को क्या संभावनाएँ दिखाई देती हैं? सीएमसी की कोरियाई साझेदारों के साथ 20 वर्षों से साझेदारी है, लेकिन मुख्य रूप से वियतनाम में कोरियाई बाज़ार, यानी वियतनाम में कोरियाई साझेदारों को सेवाएँ प्रदान करना। जापान की तरह, कोरिया भी पूर्वोत्तर एशिया का एक बेहद विकसित देश है, और उसे आईटी क्षेत्र में उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों की आवश्यकता है। वहीं, वियतनाम एक युवा आबादी और प्रचुर आईटी कार्यबल वाला देश है। यह एक महत्वपूर्ण पहलू है जो कोरियाई बाज़ार में सहयोग के लिए क्षतिपूर्ति और विकास की नींव रखता है। दूसरी ओर, कोरिया वियतनाम के व्यापक साझेदारों में से एक है। कोरिया की संस्कृति और सांस्कृतिक समानताएँ वियतनाम से काफ़ी गहरी हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि सीएमसी के रणनीतिक साझेदार और मित्र, जो दो दशकों से भी अधिक समय से कोरिया में हैं, सीएमसी के लिए मूल्यवान संपत्ति हैं। विशेष रूप से रणनीतिक साझेदार सैमसंग एसडीएस। उपरोक्त तीन कारकों के आधार पर, सीएमसी कोरिया को कई स्थायी सहयोग मूल्यों वाले एक संभावित बाजार के रूप में मूल्यांकित करता है। सीएमसी ग्राहकों के लिए मूल्य सृजन करके प्रतिस्पर्धा करता है - वर्तमान में सीएमसी का कोरियाई कंपनियों के साथ किस प्रकार का सहयोग संबंध है? क्या आप सीएमसी के कुछ साझेदारों और वर्तमान सहयोग स्थिति के बारे में बता सकते हैं? वास्तव में, हम कोरिया और जापान को रणनीतिक बाजारों के रूप में पहचानते हैं, क्योंकि सीएमसी के 31 साल के इतिहास में, हमने कोरियाई और जापानी साझेदारों के साथ 20 से अधिक वर्षों का सहयोग किया है। हम कई बड़ी कोरियाई प्रौद्योगिकी कंपनियों और निगमों, जैसे सैमसंग एसडीएस, एसके टेलीकॉम (दूरसंचार), सीजे ऑलिव नेटवर्क (आईटी), कूकमिन बैंक (बैंक), जीएस रिटेल (खुदरा), एलजीयू+, एसके टेलिंक, हुंडई आईटी, आदि के साथ सैकड़ों बड़ी परियोजनाओं के साथ साझेदार हैं। इसके अलावा, हम कोरिया के प्रौद्योगिकी-दूरसंचार के क्षेत्र में भी एक रणनीतिक साझेदार हैं, जो दुनिया भर में कोरियाई साझेदारों और ग्राहकों के लिए कनेक्शन समाधान प्रदान करते हैं। साथ मिलकर, हम कोरिया से लेकर वियतनाम, भारत और यूरोप तक, दुनिया भर के ग्राहकों को समाधान और कनेक्शन प्रदान करते हैं... गौरतलब है कि पाँच साल पहले, सैमसंग एसडीएस ने सीएमसी में एक रणनीतिक निवेश पर हस्ताक्षर किए थे और एक प्रमुख रणनीतिक शेयरधारक बन गया था। - क्या आप हमें एसडीएस और सीएमसी के बीच वर्तमान संबंधों के बारे में और बता सकते हैं? पिछले पाँच वर्षों में दोनों पक्षों ने क्या उपलब्धियाँ हासिल की हैं? यह कहा जा सकता है कि सैमसंग एसडीएस हमारा एक प्रमुख ग्राहक और एक रणनीतिक साझेदार है। सबसे पहले, सैमसंग एसडीएस के साथ, हमने सैमसंग एसडीएस के लिए उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने हेतु उनके साथ सहयोग की रणनीतियाँ बनाई हैं। हमने सैमसंग एसडीएस के साथ कई परियोजनाओं में भाग लिया है, ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करने के लिए परियोजनाओं को लागू किया है, यहाँ तक कि अन्य प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए हाथ भी मिलाया है। यह सहयोग न केवल वियतनाम या सिंगापुर में, बल्कि कोरिया में भी हो रहा है... इस वर्ष अगस्त में, हमने दोनों पक्षों के बीच रणनीतिक सहयोग के पाँच वर्ष पूरे होने का जश्न मनाया। पिछले पाँच वर्षों में, दोनों पक्षों ने कोविड-19 महामारी, आर्थिक मंदी आदि जैसे कई बाज़ार उतार-चढ़ावों का सामना करने के बावजूद सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं। सबसे पहले, औसत विकास दर अभी भी 15%/वर्ष है - यह एक प्रभावशाली संख्या है। दूसरा, पिछले 5 वर्षों में, सीएमसी का पूंजीकरण तीन गुना बढ़ गया है। वर्तमान सहयोग में, सीएमसी सैमसंग एसडीएस की जीडीसी सेवा की मुख्य इकाई है, और सैमसंग एसडीएस स्मार्ट फ़ैक्टरियों, सूचना सुरक्षा आदि के लिए समाधान प्रदान करने में सीएमसी का एक महत्वपूर्ण भागीदार है। मूलतः, हमने पिछले 5 वर्षों में दोनों पक्षों के बीच निर्धारित लक्ष्यों को पूरा कर लिया है।
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- वर्तमान विकास दर और बाजार की संभावनाओं के साथ, सीएमसी के अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्य क्या हैं? अल्पावधि में, सीएमसी अपने मजबूत उत्पादों और सेवाओं के साथ-साथ सैमसंग एसडीएस जैसे पारंपरिक भागीदारों पर ध्यान केंद्रित करेगा। साथ ही, हम अब से 2028 तक कोरियाई बाजार में सीएमसी की उपस्थिति का विस्तार करना जारी रखेंगे। 8 मई को, हमने आधिकारिक तौर पर सीएमसी कोरिया लॉन्च किया, जिसमें एक कार्यालय का उद्घाटन और सियोल में कंपनी के मुख्यालय का शुभारंभ शामिल है। सीएमसी कोरिया एक कोरियाई कंपनी होगी। इसका मतलब है कि हम निवेश करेंगे और एक कोरियाई कंपनी बनेंगे, ऐसे मूल्य लाएंगे जो कोरिया के साथ-साथ वियतनाम के समृद्ध विकास में योगदान करते हैं। वर्तमान में, सीएमसी के कोरियाई बाजार में लगभग 100-200 लोग काम कर रहे हैं। 2028 तक 2,000-3,000 कर्मचारियों तक पहुंचने की योजना है। आपकी राय में, इन कंपनियों की तुलना में CMC का प्रतिस्पर्धात्मक लाभ क्या है? सबसे पहले, CMC कभी भी मूल्य प्रतिस्पर्धा और कम लागत के आधार पर अपनी कॉर्पोरेट रणनीति नहीं बनाती। दूसरे, अंतर्राष्ट्रीय बाजार प्रतिस्पर्धा रणनीति में, CMC ग्राहकों को प्रदान की जा सकने वाली तकनीकी सेवा मूल्य का सृजन करके क्षमता निर्माण करती है। हम "बेचना" शब्द का प्रयोग नहीं करना चाहते, बल्कि हम उच्च-गुणवत्ता वाले तकनीकी उत्पादों और सेवाओं के प्रदाता बनना चाहते हैं जिनका स्वामित्व CMC के पास है। उदाहरण के लिए, GDC (ग्लोबल डिलीवरी सेंटर) मॉडल, भागीदारों और ग्राहकों के लिए CMC का वैश्विक सेवा प्रावधान मॉडल है। ध्यान दें कि वर्तमान में वियतनाम की CMC की सेवा गुणवत्ता बेहतर साबित हो रही है, सस्ती नहीं, बल्कि व्यावसायिकता के मामले में, सेवा की उच्च गुणवत्ता वाली है। इसलिए, यदि मानव संसाधन की बात केवल जावा, .नेट जैसे बुनियादी कौशल, प्रति व्यक्ति कार्य दिवस और फिर मूल्य के बारे में है, तो वास्तव में कम कीमत के अलावा अन्य प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कोई प्रतिस्पर्धी मूल्य नहीं है और यह एक गतिरोध है। हम अपनी संचित तकनीकी क्षमताओं और अनुभव के आधार पर ग्राहकों के लिए मूल्य सृजन करके प्रतिस्पर्धा करते हैं। हमारी रणनीति यह है कि हालाँकि बाज़ार हमेशा प्रतिस्पर्धी रहता है, लेकिन वास्तव में CMC कोरिया के लगभग सभी तकनीकी साझेदारों के साथ सहयोग करता है। कई बार हम उनके प्रतिस्पर्धी भी होते हैं, लेकिन फिर भी सहयोग की भावना के साथ। क्योंकि वास्तव में, किसी भी कंपनी के पास सभी तकनीकी क्षमताएँ नहीं होतीं, इसलिए हर कंपनी को एक-दूसरे के साथ सहयोग और जुड़ाव की आवश्यकता होती है। यही कारण है कि CMC वियतनामी लोगों की मानसिकता के साथ दुनिया में कदम रखता है, जो एक-दूसरे से जुड़ने और सफलता साझा करने के लिए उत्सुक हैं।
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- सीएमसी कौन सी सेवाएं प्रदान करने की योजना बना रही है और क्या नए भागीदारों के साथ सहयोग के लिए कोई सामान्य सिद्धांत हैं? बहुत सारे। वियतनाम में कोरियाई कंपनियों के लिए, हम उन्हें आईटी समाधान, स्मार्ट फैक्टरी प्रबंधन समाधान, सूचना सुरक्षा प्रणाली समाधान प्रदान करते हैं; बुनियादी ढांचे में क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, डेटा सेंटर इंफ्रास्ट्रक्चर, वियतनाम और अन्य देशों के बीच उनके सूचना प्रणाली नेटवर्क को जोड़ने वाला बुनियादी ढांचा शामिल है... उदाहरण के लिए, सैमसंग के साथ, हम कई अलग-अलग क्षेत्रों में सहयोग कर रहे हैं: सैमसंग को वैश्विक स्तर पर सेवाएं प्रदान करने में मदद करने के लिए जीडीसी केंद्र प्रदान करने के अलावा। वियतनाम से भारत, वियतनाम से अमेरिका सहित संपूर्ण कनेक्शन समस्या... सीएमसी द्वारा ही प्रदान की जाती है। वियतनाम में निवेश करने वाले अन्य कोरियाई ग्राहकों की तरह, हम ऐसी सेवाएं प्रदान करते रहे हैं। सीएमसी की इच्छा और इरादा कोरिया की आईटी जरूरतों को पूरा करने के लिए कोरियाई आईटी भागीदारों के साथ सहयोग करने का है इनमें वित्त, बैंकिंग, बीमा, कारखानों के लिए सिस्टम प्रदान करने वाले (स्मार्ट फ़ैक्टरी समाधान), या एआई, क्लाउड, सुरक्षा समाधान जैसे क्षेत्र शामिल हैं... बाज़ार के संदर्भ में, सीएमसी निम्नलिखित क्षेत्रों को प्राथमिकता देगा: ऑटोमोटिव, वित्त - बैंकिंग, एसएमई... - मूल कंपनी वियतनाम के प्रौद्योगिकी और दूरसंचार उद्योग में एक "दिग्गज" है। विदेश में, विशेष रूप से कोरिया में "प्रवेश" करने पर सीएमसी ग्लोबल को इससे क्या लाभ होगा? 31 से अधिक वर्षों के विकास के बाद, हमारे पास 20 से अधिक प्रमुख प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म हैं जो दुनिया भर के हज़ारों भागीदारों और ग्राहकों की सहयोग आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यह सीएमसी के लोगों का गौरव है। और यह सीएमसी ग्लोबल के लिए दुनिया में आगे बढ़ने के लिए एक अनुकूल आधार भी है। इसका मतलब है कि हम निवेश करेंगे ताकि सीएमसी कोरिया एक कोरियाई कंपनी बन सके और कोरिया के समृद्ध विकास में योगदान देने वाले मूल्य ला सके। पिछले 800 वर्षों से, वियतनाम और कोरिया के बीच घनिष्ठ संबंध रहे हैं। श्री ली लोंग तुओंग और वियतनाम के ली राजवंश का शाही परिवार कोरिया में एक व्यवसाय स्थापित करने और आपके देश के विकास में योगदान देने के लिए आए थे। मुझे आशा है कि सीएमसी इस परंपरा को जारी रखेगा ताकि हम एक स्थायी संबंध विकसित कर सकें और कोरिया के विकास में योगदान दे सकें।

थुय नगा