नागासे वियतनाम: डिजिटल परिवर्तन की यात्रा लोगों से शुरू होती है

VTV.vn - नागासे वियतनाम में डिजिटल परिवर्तन निदेशक मंडल के रणनीतिक निर्देशन के तहत सीखने और मानव संसाधनों की भावना से उत्पन्न होता है।

Đài truyền hình Việt Nam•20/10/2025

नागासे वियतनाम (नागासे) नागासे एंड कंपनी लिमिटेड जापान की एक सहायक कंपनी है, जो रसायन, प्लास्टिक, इलेक्ट्रॉनिक सामग्री, सौंदर्य प्रसाधन और खाद्य पदार्थों के क्षेत्र में एक अग्रणी बहुराष्ट्रीय व्यापार और निवेश कंपनी है।

"हमने अपने काम करने के तरीके को पुनः लिखा"

2023 के अंत में, जब नागासे ने आधिकारिक तौर पर अपना डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम शुरू किया, तो उन्होंने समाधान विकास टीम को आउटसोर्स करने का विकल्प नहीं चुना। इसके बजाय, यह यात्रा कंपनी के भीतर से ही शुरू हुई - कंपनी के अपने कर्मचारियों से - जब उन्होंने RPA उत्कृष्टता केंद्र (CoE) की स्थापना की।

इनमें से एक विशिष्ट चेहरा सुश्री लाई थी हुएन ट्रांग का है - जो एक ग्राहक सेवा कर्मचारी हैं और कई वर्षों से कंपनी में कार्यरत हैं। तकनीक का कोई पेशेवर ज्ञान न होने के बावजूद, कंपनी के आरपीए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में भाग लेने और सीओई टीम के सहयोग से, सुश्री ट्रांग ने प्रक्रिया के तर्क को समझा और सिस्टम में डेटा प्रविष्टि और दैनिक डेटा निष्कर्षण को स्वचालित करने के लिए व्यक्तिगत रूप से "बॉट्स" बनाए - ऐसे कार्य जिनमें पहले बहुत समय लगता था।

"मैं सोचती थी कि तकनीक मेरी नौकरी की जगह ले लेगी। लेकिन जब मैंने आरपीए को समझना शुरू किया, तो मैंने अपने सोचने और काम करने के तरीके को बदल दिया और मुझे एहसास हुआ कि मैं ही वह व्यक्ति हूँ जो तकनीक में निपुण है" - सुश्री हुएन ट्रांग ने बताया।

Nagase Việt Nam: hành trình chuyển đổi số bắt đầu từ con người- Ảnh 1. — *सुश्री लाई थी ह्येन ट्रांग - हनोई कार्यालय में ग्राहक सेवा कर्मचारी*

DX केवल एक उपकरण नहीं बल्कि एक दीर्घकालिक रणनीति है

रणनीतिक दृष्टिकोण से, नागासे वियतनाम के सीईओ श्री मैसाई त्सुतोमु का मानना है कि डिजिटल परिवर्तन केवल एक "अस्थायी प्रवृत्ति" नहीं है, बल्कि सतत विकास का एक मार्ग है, जो संगठनात्मक क्षमता में सुधार और बाजार में निरंतर उतार-चढ़ाव के प्रति अनुकूलनशीलता के लक्ष्य से जुड़ा है।

"वियतनाम में कार्यरत जापानी कर्मचारियों के रूप में हमारा मिशन वियतनामी लोगों और इस देश के लिए योगदान करना है।

अगर हम आउटसोर्सिंग पर बहुत ज़्यादा निर्भर रहेंगे, तो व्यक्तिगत क्षमताओं का विकास मुश्किल होगा। इसलिए, हम आंतरिक कौशल में सुधार लाने में निवेश करना चुनते हैं, और धीरे-धीरे संगठन की विकास दर के अनुरूप स्वचालन क्षमताओं का निर्माण करते हैं। जैसे-जैसे प्रत्येक व्यक्ति परिपक्व होता जाएगा, संगठन भी मज़बूत होता जाएगा। ये कौशल न केवल अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करते हैं, बल्कि दीर्घकालिक करियर की नींव भी बनते हैं। "

नागासे वियतनाम में डीएक्स यात्रा ने न केवल परिचालन प्रदर्शन को बेहतर बनाया है, बल्कि जागरूकता में भी बड़ा बदलाव लाया है। तकनीक का प्रयोग अब कोई "नई" चीज़ नहीं रही, बल्कि यह हर कर्मचारी की सोच और काम करने की आदतों का हिस्सा बन गई है। यही संगठन के भीतर डिजिटल संस्कृति के प्रसार का स्थायी आधार है।

Nagase Việt Nam: hành trình chuyển đổi số bắt đầu từ con người- Ảnh 2. — *श्री मसाई त्सुतोमु - नागासे वियतनाम के सीईओ*

साधारण कर्मचारी से लेकर "प्रसार कारक" तक

2023 के अंत तक, CoE टीम ने विभागों के साथ समन्वय करके 50 से ज़्यादा RPA प्रक्रियाएँ लागू की हैं, जिससे प्रति वर्ष 2,000 से ज़्यादा कार्य घंटों की बचत हुई है। उल्लेखनीय है कि इनमें से 100% प्रक्रियाएँ आंतरिक कर्मचारियों द्वारा बनाई गई हैं जो आईटी विशेषज्ञ नहीं हैं।

"मैंने कभी नहीं सोचा था कि मैं कोड लॉजिक को समझ सकती हूँ। लेकिन जब मैंने अपने द्वारा लिखे गए पहले बॉट को सफलतापूर्वक चलते देखा, तो मुझे विश्वास हो गया कि सही मानसिकता और टीम के साथियों के साथ, कोई भी ऐसा कर सकता है" - सुश्री डांग थी नोक आन्ह - लेखा कर्मचारी - सीओई टीम की एक अन्य सदस्य ने कहा।

Nagase Việt Nam: hành trình chuyển đổi số bắt đầu từ con người- Ảnh 3. — *CoE टीम एक साथ काम कर रही है और आदान-प्रदान कर रही है*

नागासे वियतनाम में, डीएक्स रणनीति तकनीक से नहीं, बल्कि प्रत्येक व्यक्ति में नवाचार की भावना को जगाने से उत्पन्न होती है। जब लोगों को तकनीक सीखने, प्रयोग करने और उसमें निपुणता हासिल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, तो वे स्वयं ही वह प्रेरक शक्ति बन जाते हैं जो संगठन को अधिक प्रभावी ढंग से संचालित करने और अस्थिर वातावरण में बेहतर ढंग से अनुकूलन करने में मदद करती है।

परिवर्तन की इच्छा - हर परिवर्तन का प्रारंभिक बिंदु

नागासे में, तकनीक लोगों की जगह नहीं लेती, बल्कि विकास प्रक्रिया में उनके साथ चलती है। गैर-पेशेवर कर्मचारी अब स्वचालित प्रक्रियाओं में निपुण हो रहे हैं, डिजिटल परिवर्तन की सोच धीरे-धीरे संगठन की कार्य संस्कृति में व्याप्त हो रही है और दैनिक कार्य का हिस्सा बन रही है।

यह कोई बाहर से थोपा गया मॉडल नहीं है, बल्कि यह एक यात्रा है जो आंतरिक शक्ति, पहल, सीखने की भावना और इसमें शामिल लोगों की सुधार की इच्छा से शुरू होती है।

नागासे वियतनाम के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन सॉफ्टवेयर से नहीं बल्कि सोच से शुरू होता है।

और यह नवाचार की दिशा में अग्रसर किसी भी व्यवसाय के लिए एक चेतावनी हो सकती है।

नागासे वियतनाम कंपनी लिमिटेड

- अंतर्राष्ट्रीय नाम: नागासे वियतनाम कंपनी लिमिटेड.

- संक्षिप्त नाम: NVN

- कार्यालय: कमरा 12.03, 12वीं मंजिल, कॉर्नरस्टोन बिल्डिंग, 16 फान चू त्रिन्ह, कुआ नाम वार्ड, हनोई शहर, वियतनाम

- ईमेल: info@nagase.com.vn

हॉटलाइन: 024-3926-4126

स्रोत: https://vtv.vn/nagase-viet-nam-hanh-trinh-chuyen-doi-so-bat-dau-tu-con-nguoi-100251018093431568.htm