नकली सामान की रोकथाम: एकता और एकजुटता की आवश्यकता

नकली सामान, विशेषकर ऑनलाइन बाजारों में, बड़े पैमाने पर बिक रहे हैं, जिससे न केवल उपभोक्ताओं को गंभीर नुकसान हो रहा है, बल्कि घरेलू उत्पादन गतिविधियां भी प्रभावित हो रही हैं।

जब व्यापारियों को पता चला कि पुलिस बड़े पैमाने पर नकली सामान पर कार्रवाई कर रही है, तो गुयेन वान लिन्ह स्ट्रीट (एचसीएमसी) के किनारे पर खराब खाद्य पदार्थ फेंक दिए गए। - फोटो: एनजीओसी खाई

नकली और तस्करी वाले सामान से निपटने के लिए चरम अभियान को लागू करने के केवल एक महीने के बाद, अधिकारियों ने लगभग 3,900 मामलों का निरीक्षण करने के बाद 3,100 से अधिक उल्लंघनों का पता लगाया और उनका निपटारा किया।

हालांकि अधिकारियों ने पारंपरिक बाजारों, उत्पादन सुविधाओं और व्यावसायिक स्थानों पर नकली सामानों पर अपनी कार्रवाई तेज कर दी है, लेकिन ऑनलाइन बाजारों में अभी भी कई प्रकार के नकली सामान बड़े पैमाने पर मौजूद हैं, जिससे न केवल उपभोक्ताओं को बल्कि अर्थव्यवस्था को भी नुकसान हो रहा है।

व्यवसायों को दोहरा नुकसान

तुओई ट्रे से बात करते हुए, मैट वियत समूह की उप-महानिदेशक सुश्री त्रान वु फुओंग हा ने कहा कि नकली सामान, बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करने वाले सामान और घटिया गुणवत्ता वाले सामान की बिक्री का मामला आईवियर बाज़ार में हर जगह व्याप्त है। जिस इलाके में मैट वियत स्टोर स्थित हैं, वहाँ 80% तक नकली चश्मे मौजूद हैं और कई ग्राहक इनका इस्तेमाल करते हैं।

इससे स्पष्ट उत्पत्ति वाले असली सामान का आयात करने वाले उद्यमों की व्यावसायिक गतिविधियों पर गहरा असर पड़ा है। पिछले कुछ वर्षों में, न केवल आईवियर उद्योग के असली उद्यम, बल्कि कई अन्य उद्योग भी बड़े पैमाने पर नकली, जाली और घटिया गुणवत्ता वाले सामानों से सुरक्षा की उम्मीद कर रहे हैं।

उल्लेखनीय रूप से, नकली और फर्जी ब्रांडेड सामान (रे-बैन, गुच्ची, डायर, चैनल, जेंटल मॉन्स्टर, बोलोन...) बेचने के अलावा, कई पार्टियां नकली प्रिस्क्रिप्शन चश्मा (निकट दृष्टि, दृष्टिवैषम्य और दूर दृष्टि वाले लोगों के लिए फ्रेम और लेंस) भी बेचती हैं।

सुश्री फुओंग हा ने जोर देकर कहा, "चश्मा न केवल एक फैशन सहायक वस्तु है, बल्कि यह दृष्टि स्वास्थ्य को भी सीधे प्रभावित करता है।"

उपभोक्ता खरीदारी के लिए पैसे खर्च करते हैं, विक्रेता को यह सुनिश्चित करना होता है कि सामान असली और गुणवत्तापूर्ण हो। और हाँ, कुछ पक्षों में विशेषज्ञता का अभाव है, आँखों का नाप लेते समय, चश्मा लगाते समय, केंद्र से हटकर, गलत अक्ष पर..., जिससे उपभोक्ता प्रभावित होते हैं।

इसलिए, सुश्री हा के अनुसार, ग्राहकों को चश्मा खरीदने के लिए एक प्रतिष्ठित स्थान ढूंढना चाहिए, जहां स्पष्ट चालान और दस्तावेज हों, तथा मूल और गुणवत्ता की जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार रहना चाहिए।

एफपीटी पॉलिटेक्निक एचसीएम के ई-कॉमर्स विभाग के प्रमुख एमएससी गुयेन फाम होआंग हुई ने इस बात पर जोर दिया कि हालांकि कई प्लेटफार्मों ने नकली और कॉपीराइट वाले सामानों के लिए स्कैनिंग को लागू किया है, लेकिन वास्तव में वे उन्हें पूरी तरह से संभालने में सक्षम नहीं हैं।

श्री ह्यू ने कहा, "सरकार छोटे व्यापारियों से शुल्क वसूलने में लगी है, लेकिन उसे वास्तविक विक्रेताओं की भी रक्षा करनी होगी। वह लंबे समय तक अस्वस्थ प्रतिस्पर्धी माहौल को जारी नहीं रहने दे सकती।"

ई-कॉमर्स फर्श साफ़ करें

हाल ही में तुओई ट्रे समाचार पत्र द्वारा आयोजित टॉक शो "ई-कॉमर्स के समक्ष उपभोक्ता विश्वास बनाए रखने की चुनौती" में, हो ची मिन्ह सिटी उद्योग और व्यापार विभाग के व्यापार प्रबंधन विभाग के उप प्रमुख - श्री गुयेन मिन्ह हंग ने कहा कि अकेले 2024 में, पूरे देश में 3,000 से अधिक उल्लंघन पाए गए, जिनमें से हो ची मिन्ह सिटी में नकली सामान से संबंधित लगभग 400 मामले दर्ज किए गए।

ये आंकड़े एक स्पष्ट चेतावनी हैं, और साथ ही अधिकारियों के निर्णायक हस्तक्षेप से अधिक पारदर्शी कारोबारी माहौल की उम्मीद जगाते हैं।

कानूनी तौर पर, श्री हंग के अनुसार, ई-कॉमर्स कानून और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून जैसे कानून हैं, जिन्होंने बाजार की प्रारंभिक पारदर्शिता में योगदान दिया है।

हालाँकि, निरीक्षण और नियंत्रण कार्य को और सख्त बनाने की आवश्यकता है। राज्य प्रबंधन एजेंसियों को एक ऐसा वातावरण सुनिश्चित करना होगा जो खुला, निष्पक्ष और टिकाऊ हो।

श्री हंग ने कहा, "यदि हम बहुत अधिक सख्ती करेंगे तो इससे व्यवसायों के लिए कठिनाइयां पैदा होंगी, लेकिन यदि हम इसमें ढील देंगे तो इससे नकली और घटिया गुणवत्ता वाले सामान का प्रचलन बढ़ेगा।"

श्री हंग के अनुसार, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय, हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग एवं व्यापार विभाग के सहयोग से, एक अधिक पूर्ण और उपयुक्त कानूनी गलियारा बनाने के लिए एक नए मसौदा कानून को अंतिम रूप दे रहा है। इन प्रयासों के बावजूद, "केवल कानून ही पर्याप्त नहीं हैं।"

श्री हंग ने ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र में सभी संस्थाओं की ज़िम्मेदारी और आम सहमति की भूमिका पर ज़ोर दिया। कानून का उल्लंघन करने वाले विक्रेताओं और प्रभावशाली लोगों (केओएल, केओसी) की कड़ी जाँच और उन्मूलन ज़रूरी है, साथ ही वास्तविक विक्रेताओं, गुणवत्तापूर्ण उत्पादों और उपभोक्ताओं के प्रति ज़िम्मेदारी का समर्थन करना भी ज़रूरी है।

इसके अलावा, श्री हंग के अनुसार, उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर वास्तविक स्टोर और प्रतिष्ठित विक्रेताओं को चुनने को प्राथमिकता देनी चाहिए।

श्री हंग ने कहा, "और जब ऐसा उत्पाद मिले जो गुणवत्ता मानकों पर खरा नहीं उतरता, भले ही उसकी कीमत कुछ हजार डोंग ही क्यों न हो, तो उल्लंघन को फैलने से रोकने के लिए प्लेटफॉर्म को इसकी सूचना दी जानी चाहिए, न कि चुप रहकर उल्लंघन को बढ़ावा दिया जाना चाहिए।"

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने ज़िम्मेदारी से इनकार किया

टुओई ट्रे को बताते हुए, एक पाठक ने बताया कि उसने एक प्रसिद्ध ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर एक उत्पाद ऑर्डर किया था। हालाँकि, सामान प्राप्त करने पर, पाठक को पता चला कि वह नकली था - बस एक छोटा सा पैकेट, उत्पाद विवरण के अनुरूप नहीं।

इसके तुरंत बाद, मैंने सही प्रक्रिया के अनुसार सामान वापस कर दिया और इस प्लेटफ़ॉर्म के सिस्टम ने पुष्टि की कि मुझे लौटाया गया सामान मिल गया है। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि इस प्लेटफ़ॉर्म ने पैसे वापस करने से इनकार कर दिया, यह तर्क देते हुए कि "विक्रेता के खाते में पैसे वापस करने के लिए पर्याप्त राशि नहीं है"। प्लेटफ़ॉर्म ने यह भी कहा कि वह आगे कोई सहायता प्रदान नहीं कर सकता, जिससे सारा नुकसान खरीदार पर आ गया - जबकि गलती स्पष्ट रूप से पाठक की नहीं थी।

"मुझे लगता है कि यह काम करने का एक गैरजिम्मेदाराना तरीका है, जो उपभोक्ता अधिकारों को प्रभावित करता है और इस ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के संचालन में विश्वास को नुकसान पहुंचाता है," पाठक van...@gmail.com ने नाराजगी जताते हुए कहा।

एक महीने में नकली सामान के 3,100 से अधिक मामलों को संभाला

मार्केट मैनेजमेंट टीम नंबर 4 ने साइगॉन स्क्वायर में कई व्यावसायिक स्थानों का निरीक्षण करने के लिए बल तैनात किया (जून 2025) - फोटो: HY

घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) के अनुसार, तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के खिलाफ चरम अभियान को लागू करने के एक महीने के बाद, पूरे देश में 3,891 मामलों का निरीक्षण किया गया, 3,114 उल्लंघनों का पता लगाया गया और उनका निपटारा किया गया, जिसके लिए कुल 63 बिलियन VND से अधिक का जुर्माना लगाया गया।

इनमें से आपराधिकता के संकेत वाले 26 मामले जांच एजेंसी को हस्तांतरित किये गये, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 50% अधिक है।

इस चरम अवधि में कई प्रमुख मामलों की खोज की गई और उनका निपटारा किया गया, जैसे कि 20 मई को दा नांग के केंद्र में उच्च-स्तरीय ब्रांडों के 500 से अधिक नकली उत्पादों की अस्थायी जब्ती, 26 मई को ला फु (हनोई) में नकली मोजे उत्पादन सुविधा का मामला; 29 मई को साइगॉन स्क्वायर (एचसीएमसी) के निरीक्षण में प्रसिद्ध ब्रांडों के हजारों नकली उत्पाद जब्त किए गए।

विशेष रूप से, 9 जून को हनोई में चार कॉस्मेटिक प्रतिष्ठानों के निरीक्षण में अज्ञात मूल के 3,500 तस्करी किए गए उत्पाद पाए गए, जो नकली वस्तुओं को वैध वस्तुओं के साथ मिलाने की जटिलता और परिष्कार को दर्शाता है।

एजेंसी ने कहा कि वह डिजिटल प्रौद्योगिकी के माध्यम से बाजार निगरानी बढ़ाएगी, डेटा को आपस में जोड़ेगी तथा आधुनिक वाणिज्य - विशेष रूप से ई-कॉमर्स - की विशेषताओं के लिए उपयुक्त कानूनी तंत्र को बेहतर बनाएगी।

नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं की जांच करने के विषयों पर चर्चा जारी रहेगी, साथ ही कानून के अनुपालन के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म पर व्यापार करने वाले संगठनों और व्यक्तियों के साथ प्रचार गतिविधियां और प्रतिबद्धताओं पर हस्ताक्षर किए जाएंगे।

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स्रोत: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm