बैंकों ने "जी घंटे" से पहले बायोमेट्रिक अपडेट करने का "आग्रह" किया

(पीएलवीएन) - 1 जनवरी, 2025 से, जिन बैंक खातों में बायोमेट्रिक्स का मिलान या अद्यतन नहीं किया गया है, उनके ऑनलाइन लेनदेन बंद कर दिए जाएँगे। यही कारण है कि बैंक ग्राहकों को अपने बायोमेट्रिक्स अपडेट करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु कार्यक्रम भी चला रहे हैं।

12/12/2024 06:16

बैंक ग्राहकों से बायोमेट्रिक्स अपडेट करने का "आग्रह" भी कर रहे हैं। (फोटो: वीसीबी)

(पीएलवीएन) - 1 जनवरी, 2025 से, जिन बैंक खातों में बायोमेट्रिक्स का मिलान या अद्यतन नहीं किया गया है, उनके ऑनलाइन लेनदेन बंद कर दिए जाएँगे। यही कारण है कि बैंक ग्राहकों को अपने बायोमेट्रिक्स अपडेट करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु कार्यक्रम भी चला रहे हैं।

बायोमेट्रिक अपडेट की अंतिम तिथि 1 जनवरी, 2025 है

स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम (SBV) के महत्वपूर्ण नियमों और वर्तमान कानूनों के अनुसार, ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक जानकारी और पहचान दस्तावेज़ों को अपडेट करना अब अनिवार्य है। निर्णय 2345/QD-NHNN के अनुसार, SBV ने 1 जुलाई, 2024 से व्यक्तिगत ग्राहकों के कुछ प्रकार के ऑनलाइन लेनदेन को बायोमेट्रिक पहचान द्वारा प्रमाणित करने की आवश्यकता बताई है।

इसके अलावा, परिपत्र 17/2024/TT-NHNN और परिपत्र 18/2024/TT-NHNN में वित्तीय संस्थानों को पहचान दस्तावेजों की वैधता की जाँच करने, बायोमेट्रिक जानकारी को प्रमाणित करने और ग्राहक निवास की जानकारी को अद्यतन करने की भी आवश्यकता है। तदनुसार, 1 जनवरी, 2025 से, भुगतान खाताधारक/बैंक कार्डधारक ऑनलाइन लेनदेन नहीं कर पाएँगे और एटीएम से पैसे नहीं निकाल पाएँगे यदि उन्होंने घोषणा संख्या में परिवर्तन और बायोमेट्रिक जानकारी को सही नहीं किया है; यदि नई जानकारी को अद्यतन नहीं किया गया है या समाप्त हो चुके पहचान दस्तावेज को बदलने के लिए जोड़ा नहीं गया है।

इसके अलावा, 2023 के पहचान कानून (कानून संख्या 26/2023/QH15) के अनुसार, सभी 9-अंकीय और 12-अंकीय पहचान पत्र 31 दिसंबर, 2024 से समाप्त हो जाएँगे, जिससे लोगों को चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र (CCCD) अपनाना होगा। इसके लिए ग्राहकों को लेन-देन में रुकावट से बचने के लिए अपने रिकॉर्ड में नई CCCD जानकारी अपडेट करनी होगी।

इन विनियमों का उद्देश्य ऑनलाइन भुगतान की सुरक्षा सुनिश्चित करना है, जिससे एक स्वस्थ साइबरस्पेस का निर्माण हो, नकदी रहित भुगतान के सतत विकास को बढ़ावा मिले और ग्राहकों के अधिकारों की रक्षा हो।

ग्राहकों को अपडेट करने के लिए प्रेरित करने हेतु एक प्रचार कार्यक्रम चलाएं

वियतनाम लॉ न्यूज़पेपर के एक सर्वेक्षण के अनुसार, जुलाई 2024 में चरम अवधि के अलावा, बायोमेट्रिक्स अपडेट करने वाले ग्राहकों की संख्या अभी भी ज़्यादा नहीं है, खासकर उन ग्राहकों की जो 10 मिलियन VND/दिन (जुलाई 2024 में बायोमेट्रिक्स के लिए आवश्यक सीमा) से कम लेनदेन करते हैं। इसलिए, इस अवधि के दौरान, कई बैंक सभी ग्राहकों की बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट करने की प्रक्रिया को बढ़ावा देने और समर्थन देने के लिए कार्यक्रम लागू कर रहे हैं।

विशेष रूप से, वियतकॉमबैंक ने हाल ही में घोषणा की है कि वह ग्राहकों को उनके बायोमेट्रिक्स अपडेट करने में सहायता के लिए ओवरटाइम और सप्ताहांत में भी काम करेगा। तदनुसार, 15 जनवरी, 2025 के अंत तक, वियतकॉमबैंक के लेनदेन केंद्र सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:00 बजे से शाम 6:30 बजे तक और सप्ताहांत में सुबह 8:00 बजे से शाम 5:30 बजे तक ग्राहकों को जानकारी दर्ज करने में सहायता प्रदान करेंगे। विशेष रूप से, ग्राहकों को उस शाखा में वापस जाने की आवश्यकता नहीं है जहाँ उन्होंने अपना खाता खोला था, बल्कि वे वियतकॉमबैंक के किसी भी लेनदेन केंद्र पर जा सकते हैं।

इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए वियतकॉमबैंक को नियुक्त किया गया है।

वियतकॉमबैंक के एक प्रतिनिधि ने बताया कि ओवरटाइम काम शुरू करने के बाद, बायोमेट्रिक्स अपडेट करने वाले ग्राहकों की संख्या पहले की तुलना में दोगुनी हो गई है। कुछ औद्योगिक क्षेत्रों में, बायोमेट्रिक्स अपडेट कराने आने वाले कारखानों और कंपनियों के कर्मचारियों की संख्या में, खासकर सप्ताहांत में, नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है। वियतकॉमबैंक की इन शाखाओं ने ग्राहकों की सेवा के लिए सभी कर्मचारियों को ओवरटाइम काम करने के लिए तैयार कर लिया है। प्रतिनिधि के अनुसार

वियतकॉमबैंक, निर्णय 2345 के प्रभावी होने के बाद से कार्यान्वयन के केवल 5 महीनों में, दिसंबर 2024 की शुरुआत तक, वियतकॉमबैंक ने लगभग 8.5 मिलियन ग्राहकों को सफलतापूर्वक बायोमेट्रिक्स अपडेट करने का रिकॉर्ड दर्ज किया और यह संख्या लगातार बढ़ रही है, स्टेट बैंक के आंकड़ों के अनुसार बाजार में शीर्ष स्थान पर है।

इसके अलावा, कुछ बैंकों ने अपने बायोमेट्रिक्स को सफलतापूर्वक अपडेट करने वाले ग्राहकों को "इनाम" देने की पेशकश की है। खास तौर पर, MSB ने 4 दिसंबर से सफलतापूर्वक अपडेट करने पर ग्राहक के खाते में 50,000 वियतनामी डोंग का ई-वाउचर दिया। यह कार्यक्रम उन ग्राहकों की सूची पर लागू होता है जिन्होंने 30 नवंबर तक अपने बायोमेट्रिक्स अपडेट नहीं किए हैं। ऐसा करने वाले ग्राहकों के लिए कुल 10,000 ई-वाउचर उपलब्ध हैं, जिनकी कुल कीमत 50 करोड़ वियतनामी डोंग तक है।

टेककॉमबैंक ने 31 दिसंबर, 2024 तक प्रत्येक सप्ताह अपने बायोमेट्रिक्स अपडेट करने वाले पहले 6,000 ग्राहकों को 50,000 टेककॉमबैंक रिवार्ड्स अंक देने का कार्यक्रम भी लागू किया है।

वीपीबैंक ने 23 जनवरी, 2025 से पहले बायोमेट्रिक डेटा अपडेट पूरा करने वाले ग्राहकों के लिए एक उपहार कार्यक्रम भी शुरू किया है, जिसका कुल उपहार मूल्य लगभग 7 अरब वीएनडी है। इसके अनुसार, प्रत्येक ग्राहक जो वीपीबैंक ऐप या वीपीबैंक लेनदेन काउंटर पर बायोमेट्रिक डेटा को सफलतापूर्वक प्रमाणित करता है और नए पहचान दस्तावेज़ अपडेट करता है, उसे एक साप्ताहिक लकी ड्रॉ कोड मिलेगा, जिसमें 35 मिलियन वीएनडी/यूनिट मूल्य का एक आईफोन 16 प्रोमैक्स विशेष उपहार के रूप में शामिल होगा। बैंक उन सभी ग्राहकों को 50,000 वीएनडी मूल्य का कैशबैक ई-वाउचर कोड भी प्रदान करता है जो सफलतापूर्वक बायोमेट्रिक्स और पहचान दस्तावेज़ अपडेट करते हैं...

एग्रीबैंक ने भी एक ऐसा ही कार्यक्रम लागू किया है जिसके तहत एग्रीबैंक ऐप पर बायोमेट्रिक्स जमा करने वाले ग्राहकों को एक आईफोन 16 और कई अन्य उपहार प्राप्त करने का अवसर मिलेगा। बीआईडीवी ने ग्राहकों को पंजीकरण और प्रमाणीकरण पूरा करने पर 130,000 वीएनडी (ट्रांसफर मनी के लिए 30,000 वीएनडी और बीआईडीवी ऐप पर मूवी देखने, टैक्सी कॉलिंग और शॉपिंग सेवाओं के लिए 100,000 वीएनडी वाउचर सहित) देने का फैसला किया है। बीआईडीवी ने कहा कि यह कार्यक्रम 29 दिसंबर, 2024 तक लगातार लागू रहेगा, और हर हफ्ते सबसे पहले बायोमेट्रिक्स सेट करने वाले 10,000 ग्राहकों पर लागू होगा।

सभी बैंकों के प्रतिनिधियों ने कहा कि यह अवधि ग्राहकों के लिए अपने बायोमेट्रिक्स को अपडेट करने का सबसे अच्छा समय है, तथा इस समय सीमा को यथासंभव टाला जाना चाहिए, क्योंकि ऐप प्लेटफॉर्म या लेनदेन काउंटर पर अत्यधिक भार हो सकता है, जिससे अपडेट करने में कठिनाई हो सकती है, जैसा कि पिछले जुलाई में चरम अवधि के दौरान हुआ था।

स्रोत: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html